Contacter ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

ACM (Assurance du Crédit Mutuel) est une assurance proposée par le Crédit Mutuel.

Cette marque est la propriété du groupe Crédit mutuel.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque ACM (Assurance du Crédit Mutuel).

Comment contacter ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Joindre ACM (Assurance du Crédit Mutuel) par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à ACM (Assurance du Crédit Mutuel), vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à ACM (Assurance du Crédit Mutuel), voici à quelle adresse le libeller :

ACM (Assurance du Crédit Mutuel)
4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen à 67000 Strasbourg,.

Contacter ACM (Assurance du Crédit Mutuel) par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 03 88 14 88 14

Résilier une assurance santé ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Depuis décembre 2020 et l'entrée en vigueur de la loi du 14 juillet 2019 et du décret n°2020-1438 du 24 novembre 2020, la résiliation d'une complémentaire santé est possible à tout moment après au moins un an d'affiliation, comme c'est le cas pour les assurances habitations ou véhicules, par exemple.

Si la mutuelle est résiliée sans souscription à une nouvelle mutuelle, l'assuré doit envoyer un courrier de résiliation à sa mutuelle, par lettre recommandée avec accusée de réception (ou par courrier simple mais la lettre recommandée est fortement conseillée, afin de conserver une trace de l'envoi et de la date de réception de la lettre). La mutuelle doit alors, sous un mois à compter de la réception du courrier, résilier le contrat et rembourser les éventuelles sommes versées en avance.

Si la résiliation de la mutuelle intervient en raison de la souscription d'une autre mutuelle, c'est la nouvelle mutuelle qui se charge des formalité de résiliation de l'ancienne mutuelle pour son assuré.

En théorie, un contrat de mutuelle ne peut être résilié au cours de la première année de souscription, sauf en cas de changement de situation personnelle (changement de domicile, de situation ou régime matrimonial) ou professionnelle (changement de profession, retraite ou cessation définitive d'activité professionnelle).

Contacter ACM (Assurance du Crédit Mutuel) par Internet

ACM (Assurance du Crédit Mutuel) vous permet de la joindre de différentes manières et vous pouvez notamment utiliser un formulaire de contact accessible depuis son site Internet. Cette société qui vend des produits financiers et/ou des assurances peut être contactée sur Internet si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposées, sur les tarifs ou bien si vous voulez en savoir plus sur la résiliation ou la souscription à un contrat. Ci-dessous, voici les liens utiles pour accéder au site Internet de ACM (Assurance du Crédit Mutuel).

icône e-mail

Le site Internet de ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Il peut être utile de consulter le site Internet de ACM (Assurance du Crédit Mutuel) pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de ACM (Assurance du Crédit Mutuel) ci-dessous.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.acm.fr/fr/index.html

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.acm.fr/fr/contactez-les-assurances-du-credit-mutuel.html

icône chat instantané Accéder au chat instantané : Non

ACM (Assurance du Crédit Mutuel) sur les réseaux sociaux

Pour suivre ACM (Assurance du Crédit Mutuel) sur les différents réseaux sociaux, vous trouverez ci-desssous des informations très utiles.
Les réseaux sociaux peuvent, en fonction de leur mode de fonctionnement s'avérer très utile pour les marques de compagnies d'assurance, de courtiers en assrurance et de banque. Ainsi, Twitter peut servir à informer rapidement le public d'une modification temporaire dans l'organisation de l'entreprise. Facebook ou d'autres réseaux peuvent faire état des différentes offres commerciales, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients d'interpeller les marques, en s'adressant à leurs community managers.

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur ACM (Assurance du Crédit Mutuel) et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site ACM (Assurance du Crédit Mutuel) : https://www.acm.fr/fr/index.html.

Contacter ACM (Assurance du Crédit Mutuel) pour un problème

Il est possible de joindre le service client de la société ACM (Assurance du Crédit Mutuel) pour différents types de problèmes. Il est notamment important de contacter cette société bancaire et/ou d'assurances si vous attendez un versement ou un remboursement qui a du retard, si vous ne parvenez pas à résilier votre contrat ou à souscrire à un nouveau, si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte personnel mais aussi si votre compte a été piraté ou pour tout type de fraude. Les services clients de ces sociétés se montrent très réactifs et à l'écoute de leurs clients.

Contacter ACM (Assurance du Crédit Mutuel) pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par ACM (Assurance du Crédit Mutuel), vous êtes libre de contacter le service facturation de ACM (Assurance du Crédit Mutuel).

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par ACM (Assurance du Crédit Mutuel).

Contacter ACM (Assurance du Crédit Mutuel) pour un problème technique

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre compte ? Certains frais bancaires vous ont été facturés plusieurs fois ? Votre prime de cotisation a augmenté sans votre accord ? Vous avez subi un conflit avec un conseiller de ACM (Assurance du Crédit Mutuel) ? Un prêt ou un crédit vous a été refusé sans raison valable selon vous ? Vous avez demandé un remboursement à ACM (Assurance du Crédit Mutuel) à la suite d’un sinistre et celui-ci ne vous parvient pas ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, vous avez la possibilité de faire une réclamation à la société ACM (Assurance du Crédit Mutuel).

Comment porter réclamation auprès de ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Pour faire une réclamation à la société ACM (Assurance du Crédit Mutuel), spécialisée dans les services bancaires et/ou dans les assurances, plusieurs moyens sont à votre disposition. Peu importe le motif de votre réclamation, vous pourrez notamment envoyer une lettre à ACM (Assurance du Crédit Mutuel) en courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra notamment contenir toutes vos coordonnées de contact ainsi que le motif de votre mécontentement. Selon la raison de votre réclamation, vous devrez utilisez certaines coordonnées en particulier. Retrouvez toutes les informations utiles ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme ACM (Assurance du Crédit Mutuel) par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société ACM (Assurance du Crédit Mutuel), vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances ACM (Assurance du Crédit Mutuel) : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à ACM (Assurance du Crédit Mutuel).

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiation de l’Assurance

Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/

Adresse postale :

TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Comment joindre l'assistance ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Il est fréquent que les organismes et sociétés proposant des contrats d'assurance santé, complémentaires santés et autres contrats relatifs à la santé mettent à disposition (parfois moyennant la souscription de l'option correspondante) des services d'assistance. Ces services ont pour objectifs d'aider et de conseiller l'assuré dans ces démarches de santé. Plus concrètement, l'assistance peut être contactée en cas de problèmes ou incompréhension rencontrés avec :
  • un professionnel de la santé : médecin, pharmacien...;
  • un établissement de santé ;
  • l'assurance maladie.
En outre, l'assistance peut proposer conseils et prestations spécifiques en cas d'hospitalisation, de repos à domicile, d'assistance en cas d'invalidité permanente ou temporaire...

Postuler auprès de ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne ACM (Assurance du Crédit Mutuel), vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Dans le cas où vous souhaiteriez travailler dans le domaine de la finance ou des assurances, vous pourriez postuler auprès de la société ACM (Assurance du Crédit Mutuel) par exemple. Pour consulter ses offres d'emploi en cours, vous pouvez notamment consulter son site Internet. Une offre d'emploi vous intéresse ? Consultez tout d'abord toute la description et les conditions pour postuler à cette annonce. Vous devrez au moins lui envoyer un CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Comment adresser une candidature spontanée à ACM (Assurance du Crédit Mutuel)

Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances ACM (Assurance du Crédit Mutuel), plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à ACM (Assurance du Crédit Mutuel). Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.

Les autres marques du groupe Crédit mutuel

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Crédit mutuel. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.