Contacter Africa 24
Africa 24 est une chaîne de télévision créée en 2009, spécialisée dans l'information internationale et diffusée en français.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Africa 24.
Comment contacter Africa 24
Activités de Africa 24
- Chaîne de télévision et Presse
- Chaîne de télévision
Joindre Africa 24 par courrier postal
Pour envoyer un courrier à Africa 24, vous pouvez utiliser les coordonnées postales qui figurent ci-dessous. Ces coordonnées pourraient vous être utiles si vous souhaitez envoyer une lettre pour porter à connaissance une informations à ce média. Vous pourriez aussi avoir besoin d'envoyer un courrier pour signaler une erreur quant à une information donnée par ce média ou encore demander des informations complémentaires relativement à un sujet traité par ce média.
Si vous désirez envoyer un courrier à Africa 24, voici à quelle adresse le libeller :
Africa 24
47 Quai du Président Carnot,
92210 Saint-Cloud.
Pour vous adresser au siège social de Africa 24, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Africa 24 par téléphone
Si vous désirez contacter au plus vite une chaîne de télévision, téléphoner apparaît comme la solution adéquate. Si vous téléphonez à Africa 24, il vous sera vraisemblablement possible d'obtenir des informations utiles quant à la programmation de la chaîne, vous pourrez également porter réclamation en raison d'une émission, d'un propos tenu à l'antenne, dans un journal ou autre. En outre, dans le cadre d'un appel à témoins, téléphoner à Africa 24 pourra également vous être utile.
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 15h
Comment participer à une émission de Africa 24
En général, pour participer à une émission de télévision, il faut s'inscrire au casting de l'émission. Les castings peuvent être très différents en fonction des émissions. Ils peuvent être réalisés à distance et nécessiter l'envoi de divers documents permettant au candidat de se présenter : une vidéo par exemple. Certaines émissions de jeux télévisés organisent des castings physiques : l'équipe en charge des casting se déplace dans des villes de France à des dates données et il appartient aux candidats de s'y présenter. Cela dit, en raison de la Covid, cette pratique s'est largement raréfiée au profit de castings à distance. Quoi qu'il en soit, la première étape pour participer à une émission est de se renseigner sur le site de la chaîne et de remplir un formulaire d'inscription en ligne.Pour accéder au formulaire d'inscription pour une émission de la chaîne Africa 24 il convient de se rendre sur son site Internet et choisissez l'émission qui vous intéresse : https://africa24tv.com/. Généralement, le menu "Participer à une émission" (ou expression synonyme) apparaît en évidence sur le site.
Contacter Africa 24 par Internet
Pour diverses raisons, le site Internet de Africa 24 vous permet d'entrer en contact avec elle. Outre la grille des programmes, les sites Internet de médias audiovisuels peuvent vous permettre de postuler pour participer à une émission, pour faire partie de son public ou encore pour répondre à un appel à témoin. En outre, les sites des chaînes de télévision permettent souvent, via des vidéos ou documents audio en replay ou même des podcasts inédits, de regarder ou d'écouter diverses émissions.
Le site Internet de Africa 24
Le site Internet de Africa 24 fournit de nombreuses informations utiles et, généralement, des accès à différents podcasts et autres rediffusions.
Par ailleurs, ils permettent généralement d'entrer en contact avec la rédaction voire un journaliste en particulier, d'adresser une réclamation relativement à un programme voire de proposer sa participation pour un jeu, un appel à témoignage ou encore pour faire partie du public d'une émission.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://africa24tv.com/
Accéder au chat instantané : Non
Africa 24 sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux s'avèrent particulièrement utile pour suivre l'actualité. En effet, les médias utilisent de plus en plus les réseaux sociaux et en particulier Twitter pour permettre à tout un chacun de suivre une actualité récente. Par ailleurs, les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour porter à connaissance d'une chaîne de télévision un témoignage, par exemple.
Pour accéder aux principaux réseaux sociaux où est présente la marque Africa 24, cliquez sur l'un des liens ci-dessous.
Informations utiles pour contacter Africa 24 sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/africa24tv
Youtube : https://www.youtube.com/user/Africa24
Twitter : https://twitter.com/AFRICA24TV
Comment contacter un journaliste de Africa 24
Contacter un journaliste n'est pas toujours chose aisée, en particulier si celui-ci est plutôt célèbre. L'un des moyens les plus simples pour arriver à ses fins est d'avoir connaissance de l'adresse e-mail du journaliste et de lui envoyer un message électronique le plus détaillé et clair possible.L'émergence et la généralisation des réseaux sociaux a quelque peu redistribué les cartes. De nombreux journalistes disposent désormais d'un compte Twitter et certains peuvent être contactés par ce biais.
Voici l'adresse du compte Twitter de Africa 24 : https://twitter.com/AFRICA24TV. Il ne s'agit pas du compte d'un journaliste en particulier mais ce compte peut constituer un moyen de joindre un journaliste.
Un moyen plus conventionnel mais assez incertains de contacter un journaliste est d'utiliser le formulaire de contact général ou dédié au contact des journalistes généralement accessible sur le site du média Africa 24.
Pour les journaux disponibles sous format papier, l'ours (encadré récapitulant, notamment les noms et parfois les coordonnées des journalistes ayant participé au journal), généralement trouvable au début ou à la fin du titre de presse peut permettre d'obtenir les adresses de courrier électronique des journalistes.
Porter réclamation auprès de Africa 24
Si un programme diffusé par Africa 24 vous paraît inapproprié et/ou offensant, vous pouvez adresser une réclamation.
Une réclamation peut être motivée par le constat qu'un programme diffusé par la chaîne est inapproprié pour diverses raisons : contenu offensant, obscène, politisé... En outre si la chaîne de télévision propose divers service et notamment un service d'abonnement ou encore de podcast, les dysfonctionnements relatifs au visionnage ou à l'écoute de ceux-ci peut motiver de faire connaître son mécontentement à la chaîne.
Comment porter réclamation auprès de Africa 24
Si un programme diffusé par Africa 24 vous a semblé inapproprié, si ce dernier vous a offensé ou pour une autre raison, il vous est possible d'adresser une réclamation. Il peut subvenir d'autres cas pour lesquels vous souhaiteriez vous plaindre auprès de Africa 24 comme par exemple, si vous rencontrez des problèmes de réception imputables à Africa 24. Lorsque vous ferez votre réclamation, vous devrez bien préciser et expliquer les raisons de votre mécontentement en étant le plus précis possible.
En outre, si un programme de Africa 24 vous a paru inapproprié, sachez que vous pouvez le signaler à l'ARCOM (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique, fusion du CSA et d'Hadopi) en vous rendant sur : https://www.csa.fr/.
Informations utiles pour porter réclamation
Dans le cas où aimeriez adresser une réclamation au média Africa 24, vous disposez de plusieurs moyens de contact. Ceux-ci sont tous listés ci-dessus. Ils peuvent vous être utile dans le cas où un programme vous a paru choquant, si vous avez constaté des information erronés ou si un journaliste a tenu des propos inappropriés par exemple. N'hésitez donc pas à utiliser les coordonnées ci-dessous pour faire une réclamation à Africa 24.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez effectué des démarches de réclamation auprès de la société Africa 24 mais que celles-ci sont restées sans réponse ou bien que la réponse apportée ne vous convienne pas, vous avez la possibilité de saisir un organisme de médiation. Cette démarche est possible quelque soit le motif initial de votre réclamation : facturation, problème de réception, propos ou programme inapproprié(s), soucis techniques, résiliation d'un abonnement, etc. Ci-dessous, on vous indique comment joindre le médiateur compétent pour les litiges avec Africa 24.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Africa 24 est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Comment saisir le CSA ?
Il est possible d'alerter le conseil supérieur de l'audiovisuel (CSA) pour plusieurs raisons à propos d'émissions de télévision, radio ou de replay ou encore vidéo à la demande. Une alerte peut être adressée au CSA en cas de programme qui paraît inapproprié du point de vue du respect des personne ou de sa catégorie de public ou enfreindre les règles audiovisuelles en vigueur. Pour ce faire, il faut se rendre sur le site du CSA. Il convient ensuite de choisir "Alertez-nous" dans le menu en haut de page puis de cliquer sur le bouton "Je dépose mon alerte" pour les personnes souhaitant saisir officiellement le CSA. Les personnes qui souhaitent soumettre une simple remarque au CSA peuvent cliquer sur le lien, plus bas dans la page "remarque". Suite à un signalement, le CSA entreprendra le visionnage ou l'écoute du contenu mis en cause et décidera si une intervention auprès du diffuseur doit être entreprise. Le CSA ne peut intervenir qu'après la diffusion d'un programme et ne peut intervenir pour modifier la ligne éditoriale d'un média. Par exemple, le CSA ne peut imposer la remise à l'antenne ou en ligne d'une émission supprimée. Il n'est pas non plus habilité à imposer la présence d'une personne ou son éviction d'une émission de Africa 24. En parallèle d'un signalement au CSA ou avant d'entreprendre cette démarche, il peut s'avérer utile de signaler son mécontentement au média incriminé. Pour ce faire, il est généralement possible de porter réclamation en se rendant sur le site du média Africa 24.Le site Internet de Africa 24 est accessible via le lien suivant : https://africa24tv.com/.
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