Contacter L’Agence en ligne de BNP Paribas
L’Agence en ligne de BNP Paribas est une marque d'agence bancaire en ligne du groupe BNP Paribas.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque L’Agence en ligne de BNP Paribas.
Comment contacter L’Agence en ligne de BNP Paribas
Activités de L’Agence en ligne de BNP Paribas
- Service Internet (application de vente, de rencontre...)
- Service
- Carte et compte bancaire
Joindre L’Agence en ligne de BNP Paribas par courrier postal
L’Agence en ligne de BNP Paribas étant un service en ligne, privilégiez toujours les moyens de contact en ligne en cas de problème. Cependant, en dernier recours, dans le cadre d'un litige par exemple, vous pourriez avoir besoin d'adresser un courrier postal au siège social de L’Agence en ligne de BNP Paribas. Si vous avez besoin d'envoyer un courrier à L’Agence en ligne de BNP Paribas, notamment donc dans le cadre d'une réclamation, vous trouverez sur cette page un grand nombre d'informations utiles concernant ses coordonnées postales.
Si vous désirez envoyer un courrier à L’Agence en ligne de BNP Paribas, voici à quelle adresse le libeller :
16, bd des Italiens
75009 Paris.
Contacter L’Agence en ligne de BNP Paribas par téléphone
Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel
Horaires d'ouverture de la ligne : Lundi au Vendredi :8h00 à 22h00Samedi :8h00 à 18h00
Les services à la personne en France
L'expression de "services à la personne"est une qualification juridique d'activités professionnelles permettant à ceux qui y recourent de bénéficier, suivant leur situation fiscale, de crédit d'impôt ou encore d'exonération de cotisations sociales. Cette expression et sa base juridique ont été créées par la loi du 26 juillet 2005 n°2005-841 visant a simplifier administrativement la pratique des métiers afférents. L'expression apparaît également à l'article D 7231-1 du code du travail.Les services à la personnes désignent l'ensemble des activités en lien avec l'assistance des personnes à domicile, dans l'accomplissement de leurs activités quotidiennes. Ils regoupent 26 activités parmi lesquelles :
- l'entretien de la maison et travaux ménagers (cela exclut l'entretien des piscines ou des cours de tennis par exemple et se limite à l'intérieur du domicile, les balcons et terrasses)
- les petits travaux de jardinage ;
- la garde d'enfants de plus de 3 ans à domicile ;
- le soutien scolaire ou les cours à domicile ;
- la préparation des repas à domicile ;
- la livraison de repas à domicile ;
- la livraison de courses à domicile ;
- l'assistance administrative à domicile ;
- l'accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire
- ...
Contacter L’Agence en ligne de BNP Paribas par Internet
Pour joindre la marque L’Agence en ligne de BNP Paribas, le meilleur moyen est de le faire en ligne, notamment directement depuis son site Internet ou son application mobile. En effet, il s'agit d'une société opérant uniquement ou principalement en ligne. Elle propose donc plusieurs moyens pour la joindre en ligne (formulaire de contact, système de chat en direct...). N'hésitez donc pas à les utiliser en cas de problème technique par exemple. On vous indique ces différents moyens de contact ci-dessous.
Le site Internet de L’Agence en ligne de BNP Paribas
Les sites des services principalement rendus par Internet proposent souvent de nombreux services en plus de la prestation principalement proposée. Vous trouverez ci-dessous l'adresse du site de la marque L’Agence en ligne de BNP Paribas.
En outre, les fournisseurs d'accès Internet proposent d'accéder à de nombreuses informations et services pour leurs clients, une fois connectés à leur espace personnel. Ceux-ci peuvent ainsi suivre leur facturation, gérer leurs forfaits, modifier éventuellement leur informations personnelles (adresse, modalités de paiement, etc.). Les sites Internet des FAI proposent aussi généralement des foires aux questions particulièrement fournies permettant de solutionner les problèmes couramment liés à l'accès à Internet.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://mabanque.bnpparibas/
Accéder à l'espace client L’Agence en ligne de BNP Paribas
Accéder à la FAQ : https://mabanque.bnpparibas/fr/nous-contacter/nous-contacter/faq-assistance-technique
L’Agence en ligne de BNP Paribas sur les réseaux sociaux
L’Agence en ligne de BNP Paribas étant un service disponible en ligne, il est normal que son service client se montre très disponible en ligne pour répondre aux demandes de ses clients. Vous avez notamment la possibilité de la contacter sur différents réseaux sociaux (Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, etc.) dans le cas où vous rencontrez différents problèmes (connexion, bug technique, etc.). Il est également possible de profiter des réseaux sociaux de L’Agence en ligne de BNP Paribas pour suivre son actualité. Ci-dessous, retrouvez les liens pour accéder aux réseaux sociaux de L’Agence en ligne de BNP Paribas.
Signaler un mécontentement relatif à une prestation L’Agence en ligne de BNP Paribas
En cas de service à la personne insatisfaisant, il est possible de faire connaître son mécontentement à la société L’Agence en ligne de BNP Paribas.Le site Internet de L’Agence en ligne de BNP Paribas : https://mabanque.bnpparibas/ peut indiquer les procédures à entreprendre pour porter réclamation. Généralement ces informations figurent dans les conditions générales de vente du service. Cette page, obligatoire, est normalement facilement trouvable à partir de l'accueil sur le site. Un lien vers celle-ci se trouve généralement en bas de page, sur l'ensemble des pages du site.
Pour faire connaître votre mécontentement relatif à un service à la personne de la marque L’Agence en ligne de BNP Paribas, il vous est possible d'appeler le service client au numéro suivant :
Contacter L’Agence en ligne de BNP Paribas pour un problème
L'utilisation d'un service Internet peut induire certains problèmes. Il peut, par exemple, s'agir de problème au niveau de la facturation ou encore des agissements malhonnêtes ou inconvenants d'un autre utilisateur. Les problèmes peuvent aussi concerner la connexion à son compte, par exemple. Quoi qu'il en soit, pour tout problème, vous pouvez joindre L’Agence en ligne de BNP Paribas pour lui faire part de vos difficultés.
Contacter L’Agence en ligne de BNP Paribas pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par L’Agence en ligne de BNP Paribas, vous êtes libre de contacter le service facturation de L’Agence en ligne de BNP Paribas.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par L’Agence en ligne de BNP Paribas.
Contacter L’Agence en ligne de BNP Paribas pour un problème technique
Comme L’Agence en ligne de BNP Paribas est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec L’Agence en ligne de BNP Paribas.
3477
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel
Porter réclamation auprès de L’Agence en ligne de BNP Paribas
La plupart des réclamations adressées à L’Agence en ligne de BNP Paribas, étant un service opérant en ligne, concernent des problèmes techniques liées à la navigation sur le site Internet ou sur l'application mobile, à l'inscription ou à la connexion sur son compte, à des soucis sur l'interface, à des questions sur les données personnelles, etc. Votre réclamation peut également concerner un problème de facturation ou bien un souci avec un autre utilisateurs de ce service. Dans tous les cas, vous pouvez utiliser les moyens de contact ci-dessous pour adresser une réclamation à L’Agence en ligne de BNP Paribas.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Comment porter réclamation auprès de L’Agence en ligne de BNP Paribas
Si vous utilisez le service en ligne L’Agence en ligne de BNP Paribas, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques : impossibilité de vous connecter à votre compte, une interface qui ne répond pas, des services qui ne fonctionnent pas... Si vous voulez signaler un autre membre ou si vous rencontrez un problème de facturation, vous pouvez également faire remonter ce problème à L’Agence en ligne de BNP Paribas en effectuant une réclamation formelle. Pour cela, vous pouvez notamment envoyer une lettre de réclamation écrite.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Informations utiles pour porter réclamation
En cas de soucis techniques rencontré sur le site Internet ou l'application mobile de L’Agence en ligne de BNP Paribas ou pour tout autre type de problème (dans le cadre d'un paiement, d'une résiliation, d'un souci avec un autre utilisateurs, etc.), vous pouvez lui envoyer une réclamation pour exprimer votre mécontentement et tenter de résoudre ce problème. Pour cela, nous avons listé ci-dessous un certain nombre de coordonnées utiles vous permettant d'adresser une réclamation à L’Agence en ligne de BNP Paribas.
3477
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec L’Agence en ligne de BNP Paribas dans le cadre d'une réclamation portant sur la qualité de leurs services et si ces échanges ont été écrits, il vous est possible de saisir le médiateur à la consommation compétent dans le domaine des services sur Internet. Cette démarche est, en général assez simple. Elle peut, par exemple, consister à remplir un formulaire de saisine du médiateur, disponible en ligne sur le site du médiateur. Il est, en outre, possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal stipulant quel est le litige et indiquant précisément quelle est l'entreprise en cause, notamment.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à L’Agence en ligne de BNP Paribas est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Postuler auprès de L’Agence en ligne de BNP Paribas
Vous aimeriez travailler au sein de la marque L’Agence en ligne de BNP Paribas ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à L’Agence en ligne de BNP Paribas
Si vous souhaitez travailler auprès de la société L’Agence en ligne de BNP Paribas, vous pouvez postuler de différentes manières. Il est notamment possible de répondre à des offres d'emploi existantes. L’Agence en ligne de BNP Paribas étant un service en ligne, vous pourriez avoir envie de travailler plutôt dans le développement, dans la communication, dans la technique, dans le design, etc. Selon le domaine vers lequel vous souhaitez vous dirigez, vous devrez avoir certaines compétences ou qualifications en particulier. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après pour répondre à une offre d'emploi et postuler au sein de L’Agence en ligne de BNP Paribas.
Comment adresser une candidature spontanée à L’Agence en ligne de BNP Paribas
Si vous cherchez un poste au sein d'une entreprise de fourniture d'accès à Internet, pourquoi ne pas envoyer une candidature spontanée à L’Agence en ligne de BNP Paribas ? Il arrive que les sites Internet de ces entreprises mettent à disposition sur leur site Internet un formulaire de contact spécifiquement dédié aux candidatures spontanées. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser une candidature spontanée, accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation par courrier postal. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour vos démarches de candidature.
Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)
Voici d'autres marques de services sur Internet.