Contacter Agospap
Agospap est l’Association pour la Gestion des Œuvres Sociales des Personnels des Administrations Parisiennes. L'Agospap gère le secteur de l’action sociale, culturelle, sportive et de loisirs à Paris.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Agospap.
Comment contacter Agospap
Activités de Agospap
- Activités de loisirs-tourisme
- Activités de loisirs
- Agence de voyages
Joindre Agospap par courrier postal
Vous avez besoin d'envoyer un courrier à Agospap ? Cela pourrait être le cas si vous avez besoin de vous inscrire par exemple ou si vous avez une réclamation à faire. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin d'envoyer une lettre pour effectuer une demande de remboursement et envoyer des justificatifs. On vous indique tous les moyens de contact utiles ci-dessous.
Si vous désirez envoyer un courrier à Agospap, voici à quelle adresse le libeller :
8 rue Benjamin Constant
75019 Paris.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
32 rue de Cambrai/8 rue Benjamin Constant
75019 Paris.
Contacter Agospap par téléphone
Contacter une marque par téléphone est souvent le moyen le plus rapide et efficace d'obtenir une information. S'agissant de téléphoner à Agospap, cette démarche peut permettre d'obtenir divers renseignements concernant un séjour ou une activité, par exemple en demandant des précisions sur le lieu, les horaires ou encore pour obtenir des précisions sur certaines démarches, obtenir une assistance dans la création ou l'utilisation d'un compte personnel par exemple. Téléphoner peut aussi permettre de faire part de son mécontentement afin de demander une compensation de vive voix.
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Les activités de loisirs proposées en France
La France apparaît comme un pays plébiscité par le tourisme culturel mais également de loisirs. Le parc Disneyland Paris apparaît comme emblématique de cette tendance avec 320 millions de visiteurs depuis son ouverture en 1992 et générant pas moins de 55 000 emplois chaque année.L'offre de loisir se développe et se diversifie en France depuis de nombreuses années. Ainsi, le nombre d'entreprises françaises spécialisées dans le secteur du loisir a globalement augmenté entre 2011 et 2016, passant de 14 900 entreprises environ en 2011 à 27 300 en 2016.
La part du budget des Français dédié aux loisirs consacrés aux services récréatifs et sportifs atteint 9,8 % (incluant le sport, les parcs d'attractions, les voyages à forfait, les week-ends de loisirs, etc.) du budget tandis que la part consacrée aux services culturels (expression englobant les cinémas, les musées...) atteint 11,8 % en 2020.
Contacter Agospap par Internet
Pour contacter Agospap, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Vous avez notamment la possibilité de le faire directement en ligne, via le site Internet de cette marque. Si vous souhaitez connaître plus de détails concernant les activités de loisirs ou les activités sportives ou encore les voyages et séjours proposés par Agospap, obtenir les tarifs pour une situation particulière ou pour toute autre question, vous pouvez leur demander directement via un formulaire de contact ou un système de chat en ligne par exemple. On vous indique ci-dessous, les différentes possibilités qui existent pour contacter Agospap sur Internet.
Le site Internet de Agospap
Les sociétés opérant dans le secteur du tourisme et des autres activités de loisirs (parcs d'attractions, accrobranche, escape games, parcs aquatiques, etc.) ont très souvent des sites Internet vous permettant de consulter différentes informations et de pouvoir contacter le service client de la société si besoin. Cela peut être utile si vous cherchez des horaires, des tarifs, le descriptif de certains voyages ou de certaines activités, etc. Le site Internet de Agospap regroupe un grand nombre de renseignements qui pourraient vous être utiles concernant ses services.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.agospap.com/com/homepage
Accéder au formulaire de contact : https://www.agospap.com/com/page/2601
Accéder à l'espace client Agospap
Accéder au chat instantané : Non
Agospap sur les réseaux sociaux
Pour suivre l'actualité de Agospap, vous pouvez consulter les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les principaux réseaux sociaux sur lesquels la marque est présente.
En outre, s'agissant des marques spécialisées dans les loisirs, les réseaux sociaux sont généralement un bon moyen de de recueillir les témoignages d'autres clients ou encore de poster le sien.
Par ailleurs certains réseaux sociaux permettent de communiquer avec les community managers des marques, via, par exemple, Messenger, pour Facebook.
Pour en savoir plus sur les sites de loisirs et tourisme en France, rendez-vous sur : https://www.economie.gouv.fr/cedef/sources-information-tourisme.
Objet perdu, à qui s'adresser ?
Si un objet a été égaré dans le cadre d'une activité proposée par Agospap, la demande formulée auprès de Agospap doit être le la plus documentée possible. Elle doit, par exemple être la plus précise possible s'agissant du déroulement du séjour ou de l'activité : date, horaires, lieux et comporter les références de l'activité ou du séjour : numéro de réservation, de facture... L'objet perdu doit également être précisément décrit et, si cela s'avère possible, il convient d'envoyer une photo de l'objet au service des objets trouvés de Agospap. Si, dans le cadre d'une activité fournie par Agospap l'entreprise a fait appel à des prestatataires de service, l'entreprise pourra éventuellement fournir au client ayant égaré un objet les coordonnées utiles pour joindre ce prestataire.
Contacter Agospap pour un problème
Lors d'un séjour ou d'une activité de tourisme, des problèmes peuvent se poser : prestation non-conforme à ce qui avait été annoncé, problème de sécurité, horaires non-respectés...
Par conséquent, si l'activité de loisirs ou tourisme proposé par Agospap ne vous a pas apporté satisfaction, si vous rencontrez des problèmes techniques de quelque ordre que ce soit ou autre, la marque Agospap met à disposition de ses clients des conseillers.
Contacter Agospap pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Agospap, vous êtes libre de contacter le service facturation de Agospap.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Agospap.
Contacter Agospap pour un problème technique
Problème d'horaires, de matériel, de transport lié aux prestations proposées par Agospap... Il peut arriver qu'on doive joindre une entreprise si les choses ne se passent pas comme prévu. Dans ce cas, il est généralement très utile de contacter les services techniques ou organisationnels de l'entreprise afin qu'ils vous indiquent quoi faire ou encore dépêchent du personnel pour vous prêter main forte. Vous trouverez ci-dessous les différents services de ce type proposés par Agospap.
Porter réclamation auprès de Agospap
Plusieurs motifs peuvent vous pousser à faire une réclamation auprès d'une marque spécialisée dans le tourisme ou les activités de loisirs comme Agospap. Cela peut par exemple concerner un séjour en cours ou bien un séjour passé qui s'est mal déroulé. Par exemple si vous avez subi une annulation de dernière minute ou bien si vous considérez que l'accueil sur place n'a pas été correct, vous pouvez porter réclamation. Cela peut aussi concerner un manque d'équipement ou un problème d'hygiène. Votre requête peut également avoir un lien avec le facturation de la prestation. Voici toutes les coordonnées pour adresser une réclamation à Agospap.
Comment porter réclamation auprès de Agospap
Les sociétés présentes dans le secteur du tourisme et des activités de loisirs comme Agospap peuvent recevoir vos réclamations pour différentes raisons : dans le cas d'un remboursement, mauvais accueil ou prestations, problème technique, etc. Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec Agospap pour exposer un problème mais si vous souhaitez adresser une réclamation formelle à cette marque, il est préférable d'envoyer une lettre de réclamation via la voie postale. Celle-ci doit être envoyée en LRAR (en lettre recommandée avec accusé de réception).
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous voulez porter réclamation auprès de la société spécialisée dans le tourisme ou les loisirs Agospap, vous pouvez utiliser les différentes coordonnées ci-dessous.Elles peuvent vous être utile dans le cas où vous rencontrez un problème de facturation par exemple ou si une prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez aussi utiliser ces coordonnées si vous souhaitez en savoir plus sur les prestations proposées par Agospap.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Vous avez adressé une réclamation à Agospap, au sujet d'un voyage, d'un hébergement ou d'une activité de loisirs ? La réponse apportée ne vous convient pas ? Vous n'avez pas du tout reçu de réponse de la part de Agospap ? Dans ce cas, vous pouvez alors faire appel à un médiateur indépendant. Celui-ci a pour rôle de régler les litiges entre les consommateurs et les entreprises à l'amiable et gratuitement. Attention, vous ne pouvez saisir un médiateur seulement si vous avez effectué une réclamation écrite auparavant.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Agospap est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Les autres marques du domaine Activités de loisirs-tourisme
Voici les autres marques des entreprises dont les domaines d'activités portent sur le tourisme et/ou les loisirs.