Contacter Alienware

Joindre Alienware par courrier postal

Le retour d'un produit informatique, l'envoi d'un ordinateur ou de matériel informatique pour réparation peuvent nécessiter d'envoyer un colis à Alienware. En outre, l'envoi d'une lettre peut être justifié par une procédure de réclamation. Dans ce cas, il est vivement conseillé d'envoyer un courrier sous la forme d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d'envoi, plus formel, permet de prouver si besoin qu'une lettre a bien été adressée à l'entreprise dans le cadre d'une résolution à l'amiable d'un litige.
S'il vous faut joindre la marque informatique Alienware par courrier, vous trouverez ci-dessous l'adresse postale utile.

Si vous désirez envoyer un courrier à Alienware, voici à quelle adresse le libeller :

Contacter Alienware par téléphone

Ci-dessous, nous vous indiquons le numéro de téléphone que vous devez utiliser si vous souhaitez contacter la société Alienware. Celle-ci est spécialisée dans les ordinateurs et le matériel informatique, il peut être donc important d'avoir un numéro de téléphone à disposition si le matériel que vous avez acheté ne fonctionne pas ou si vous ne parvenez pas à l'installer par exemple. Si vous avez remarqué un souci sur votre facture ou que vous avez des questions avant un achat, nous vous conseillons également de joindre Alienware au téléphone.

Contacter Alienware par Internet

S'il vous faut entrer en contact avec Alienware pour des raisons techniques ou autres, le site Internet de l'entreprise fournit généralement plusieurs moyens d'y parvenir. La prise de contact peut procéder d'un besoin d'assistance, d'une volonté de porter réclamation, d'une demande d'informations...
En outre, les entreprises technologiques, dans l'informatique ou autre, peuvent mettre à disposition des notices et plaquettes informatives techniques sur leur site Internet de même que des mise à jour et autres programmes en téléchargement.

Le site Internet de Alienware

Les marques qui, comme Alienware, vendent des ordinateurs et d'autres produits liés à l'informatique peuvent vous apporter une assistance technique et d'autres astuces directement via leur(s) site(s) web. En effet, si vous avez besoin d'installer certains logiciels ou certains pilotes pour faire fonctionner certains éléments comme votre imprimante ou un scanner par exemple, vous pourrez sans doute directement les télécharger sur leurs sites Internet. Vous pourrez également y retrouver des informations concernant les dernières mises à jour disponibles ainsi que des solutions si vous rencontrez des problèmes d'installation.

Alienware sur les réseaux sociaux

La société Alienware est spécialisée dans la fabrication d'ordinateurs et/ou de matériel informatique. Avant d'acheter un produit auprès de cette marque ou si en avez acheté un mais que vous souhaitez davantage de renseignements ou que vous avez besoin d'assistance technique par exemple, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux ci-dessous. En effet, vous pourrez trouver des réponses auprès de cette marque sur ses différents réseaux sociaux. Vous pourrez aussi en savoir plus sur les caractéristiques des différents produits de Alienware.

Contacter Alienware pour un problème

Dans le cas où vous avez acheté un ordinateur ou tout autre matériel informatique auprès de la marque spécialisée Alienware mais que vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter son service client et/ou son service après-vente (SAV). Votre demande de contact auprès de Alienware peut aussi concerner un problème lié à un paiement, à la facturation, à une livraison, à un problème technique sur un appareil acheté ou bien sur le site Internet de la marque, à un remboursement, etc. Ci-dessous, retrouvez les moyens pour joindre Alienware.

Contacter Alienware pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Alienware, vous êtes libre de contacter le service facturation de Alienware.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Alienware.

Contacter Alienware pour un problème technique

Dans le cas où vous avez acheté un ordinateur ou du matériel informatique auprès de la société Alienware mais que vous ne parvenez pas à installer un élément ou à le faire fonctionner, vous pouvez contacter le service d'assistance technique de Alienware. Vous pouvez aussi joindre ce service si vous rencontrez des soucis lors de votre navigation sur le site Internet de cette marque, par exemple si vous voulez acheter un produit en ligne mais que ça ne fonctionne pas. Vous disposez des moyens de contact ci-après pour joindre l'assistance technique de Alienware.

Porter réclamation auprès de Alienware

Problème de compatibilité, dysfonctionnement, modèle non conforme... Il existe bien des raisons de signifier son mécontement à une entreprise spécialisée dans l'informatique comme Alienware. Retrouvez ci-dessous des informations utiles pour savoir comment procéder, des démarches classiques de réclamation auprès de la marque à la saisine d'un médiateur à la consommation, tiers de confiance compétent pour aider à la résolution des litiges opposant consommateur et entreprise commerciale de façon extra-judiciaire.

Comment porter réclamation auprès de Alienware

En cas de problèmes informatiques liés à votre achat d'un produit auprès de Alienware, il vous est possible d'adresser une réclamation auprès de la marque. Une telle démarche permet d'obtenir des explications, d'éventuels remboursements, réparations, changements du matériel informatique visé par la réclamation, etc. Les marques expertes en informatique proposent généralement des systèmes d'assistance. Pour autant si ces services ne vous apportent pas satisfaction, il vous est toujours possible de porter réclamation en vous adressant directement au siège de la marque.

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous désirez porter réclamation auprès de Alienware, voici des coordonnées utiles pour joindre les services les plus à-même de recueillir vos doléances. Une réclamation auprès d'un fabricant et/ou fournisseur d'ordinateur ou de matériel informatique peut porter sur la compatibilité du matériel ou encore sa qualité. Elle peut aussi être provoquée par d'éventuels problèmes d'ordre relationnel avec un vendeur, conseiller ou toute employé de l'entreprise.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Dans le cas où vous avez porté réclamation auprès du constructeur et/ou du vendeur d'ordinateurs Alienware et que celle-ci ne vous ait pas apporté de solution satisfaisante, vous pouvez contacter un médiateur de la consommation. Celui-ci peut accepter de vous aider seulement si vous avez d'abord fait une réclamation écrite à Alienware en amont. Toutes les démarches pour saisir un médiateur et bénéficier de son aide sont gratuites. Ci-dessous, retrouvez les différents moyens existants pour contacter un médiateur dans le cadre de vos litiges avec Alienware.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de Alienware

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Alienware ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Alienware

Dans le cas où vous aimeriez travailler au sein de la société Alienware car vous êtes intéressé par les ordinateurs et plus généralement par le secteur de l'informatique, vous pouvez soit envoyer une candidature spontanée, soit répondre à une offre d'emploi qui vous intéresse. Dans ce deuxième cas, vérifiez les qualifications et les compétences requises avant de postuler puis vous pourrez envoyer votre dossier de candidature complet soit par courrier postal, soit directement en ligne. Les coordonnées utiles pour ce faire se trouvent ci-dessous.

Comment adresser une candidature spontanée à Alienware

Si vous souhaitez postuler au sein de la société Alienware, vous pouvez lui envoyer une candidature spontanée. Pour ce faire, vous devez lui envoyer votre CV et votre lettre de motivation, soit en version papier, soit en version numérique. Dans votre lettre de motivation, pensez bien à indiquer pour quel type de poste vous postulez. Vous devrez également indiquer les compétences et les qualités que vous possédez pour travailler dans le secteur de l'informatique, de la fabrication ou de la vente d'ordinateurs. Vous pouvez utilisez les coordonnées ci-dessous pour envoyer votre candidature spontanée.

Les autres marques du domaine Vente ou fabrication d'ordinateurs

Vous trouverez ci-dessous d'autres marques dont le domaine d'expertise est l'informatique.

• AMD
• Apple
• Ardoiz
• Asus
• Back Market