Contacter Ametis Amiens

Ametis Amiens est le réseau de transports en commun de la ville d'Amiens.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Ametis Amiens.

Comment contacter Ametis Amiens

Joindre Ametis Amiens par courrier postal

Pour adresser une réclamation à Ametis Amiens ou pour toute autre démarche nécessitant l'envoi d'un courrier, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales de cette entreprise. Plusieurs situations peuvent justifier de l'envoi d'un courrier postal à une compagnie de transport. Quoi qu'il en soit, en fonction de la raison de sa prise de contact par courrier, il peut parfois être utile et raisonnable d'envoyer une LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).

Si vous désirez envoyer un courrier à Ametis Amiens, voici à quelle adresse le libeller :

Ametis Amiens
Ametis / KEOLIS Amiens
Centre Relation Client
9 rue Paul-Émile Victor
80136 RIVERY.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Ametis Amiens
9, rue Paul Emile Victor
80136 Rivery.

Contacter Ametis Amiens par téléphone

Contacter une compagnie de transport peut s'avérer un moyen pratique d'obtenir une information, à plus forte raison si celle-ci est urgente. En effet, pour se tenir au courant d'éventuelles perturbations affectant le trafic, changement de destination, téléphoner apparaît souvent comme la meilleure démarche. En outre, les compagnies de transport peuvent également proposer des services d'assurance en ligne pour aider en cas d'imprévu lié au service proposé.

Numéro de téléphone général 09 70 82 07 22
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Les transports en commun en France

En France, les transports en communs sont empruntés chaque seconde par 77 personnes en moyenne.
Si les kilomètres de voies ferrées destinées aux trains SNCF se réduisent (avec 27 500 km en 2018 contre 31 700 km vingt ans plus tôt soit une diminution de 13 %) le métro, le RER et le tramway se développent avec, en Île de France, 1800 km de lignes contre 500 vingt ans plus tôt (représentant un augmentation de 11,7 %).

D'un manière générale, l'INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques), constate un recul du transport collectif routier tandis que le transport ferré augmente si l'on tient compte de l'indicateur du Voyageur-kilomètre (transport d'un voyageur sur une distance d'un kilomètre).

Pour autant et malgré la tendance à l'augmentation des prix à la pompe, le transport intérieur français reste dominé par les véhicules particuliers (80,5 %), le transport collectif étant néanmoins en croissance (3,4 % pour l'année 2017). Les transports collectifs ferrés représentent ainsi 11,7 % des Voyageurs-kilomètres intérieurs et les transports collectifs routiers (6,2 %). Pour les voyages intérieurs, le recours à l'avion demeure très marginal avec 1,6 % des Voyageurs-kilomètres en 2017.

Le recours aux transports collectifs connaît une nette accélération puisque, avant 2017, son augmentation annuelle moyenne est de moins de 1 %.

Contacter Ametis Amiens par Internet

Il est possible d'entrer en contact avec la société Ametis Amiens de plusieurs manières. Parmi celles-ci, vous pouvez notamment la joindre en ligne, sur son site Internet. Cela peut être utile dans le cas où vous souhaitez vérifier des horaires par exemple ou bien pour connaître tous les tarifs pour acheter un ticket, un billet ou un abonnement. Vous pouvez aussi la joindre en ligne si vous avez des remarques à lui faire, qu'elles soient positives ou négatives.

Le site Internet de Ametis Amiens

Les sites des compagnies et régies de transports comme celui de Ametis Amiens fournissent généralements des informations utiles en termes d'horaires, de plan de vol ou de plan de lignes et proposent souvent des réservations et achats de billets en ligne. En outre, ils permettent généralement d'entrer en contact avec le service client de la compgnie de transport, à toutes fins utiles, comme une réclamation, une demande d'information quelconque...

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.ametis.fr/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.ametis.fr/contactez-nous/

icône chat instantané Accéder au chat instantané : Non

icône question Accéder à la FAQ : https://www.ametis.fr/questions-frequentes/

Ametis Amiens sur les réseaux sociaux

Pour communiquer avec le service client de Ametis Amiens, vous pouvez vous rendre sur ses pages sur les réseaux sociaux. Ici, la société de transports Ametis Amiens communique à ses clients toutes les perturbations qui pourraient se dérouler au moment-même. De plus, vous pouvez également envoyer un message privé à un community manager de Ametis Amiens dans le cas où vous rencontrez un problème ou bien si vous voulez connaître des horaires de passage. Voici comment envoyer un message à Ametis Amiens via différents réseaux sociaux.

Informations utiles pour contacter Ametis Amiens sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/ametisamiens

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/ametis_info?lang=fr

Obtenir le plan des lignes de transport en commun Ametis Amiens

De plus en plus de sociétés de transports proposent des services en ligne permettant de planifier son trajet en transports en commun et de connaître ainsi les horaires de passage des transport, la durée d'un trajet, sa longueur en kilomètres, etc.

Des plans de lignes en format papier sont généralement disponibles dans des présentoirs dans les stations ou à bord des bus. Il est aussi possible d'en demander au conducteur si l'on voyage en bus. Les offices de tourisme mettent généralement également à disposition du public le plan des lignes des réseaux de transport locaux.

En outre le plan des lignes d'un réseau de transport est généralement téléchargeable en format .pdf sur le site Internet ou dans l'application de la marque.

Accédez au site Internet de Ametis Amiens pour télécharger le plan des lignes du réseau Ametis Amiens en format .pdf.

Contacter Ametis Amiens pour un problème

Il est possible de contacter la société de transports Ametis Amiens dans le cas où vous rencontrez plusieurs types de problèmes. Si vous constatez que votre moyen de transport arrive en retard, en avance ou bien qu'il ne s'est pas arrêté à un arrêt prévu par exemple, vous pouvez contacter son service client suite à cet événement. Vous pouvez aussi joindre Ametis Amiens en cas de problème technique sur une ligne ou sur le site Internet, ou bien si vous avez rencontré un souci pour acheter des tickets ou pour payer votre abonnement. Plusieurs moyens de contact sont disponibles pour joindre le service client de Ametis Amiens.

Contacter Ametis Amiens pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Ametis Amiens, vous êtes libre de contacter le service facturation de Ametis Amiens.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Ametis Amiens.

Contacter Ametis Amiens pour un problème technique

Dans le cas où vous avez réalisé un trajet avec les transports de la compagnie Ametis Amiens, et que vous ayez rencontré des problèmes techniques avant, durant ou après votre trajet, vous pouvez alors faire appel à un service spécifique qui pourra tenter de résoudre votre problème et de trouver des solutions. Cela peut concerner le moyen de transport en lui-même, en cas de panne par exemple, ou bien de certains équipements ou de sites Internet qui ne fonctionnent pas correctement, par exemple si vous souhaitez acheter des billets ou consulter des horaires. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

S'il vous faut trouver un itinéraire en transports en commun, ce site pour calculer les itinéraires pourra probablement vous être utile.

couple partant en voyage

Porter réclamation auprès de Ametis Amiens

Retard, problème de remboursement, traffic interrompu, manque de communication... Les raisons de porter réclamation suite à une expérience avec une entreprise spécialisée dans le transport de personnes sont nombreuses. En général, les entreprises de transport disposent de services clients disponibles et réactifs pouvant recueillir les réclamations par téléphone. Il est également possible, dans le cadre d'une réclamation, d'adresser une lettre au siège social de l'entreprise. Ces démarches et d'autres encore sont développées plus bas sur cette page.

Comment porter réclamation auprès de Ametis Amiens

Retard, problème de place, bagage perdu ou volé... L'utilisation de transports en commun peut occasionner certains imprévus dont certains peuvent être directement imputables à l'entreprise en charge de leur fonctionnement, comme Ametis Amiens. Dans ce genre de cas, il est possible d'adresser une réclamation dans le but d'obtenir un remboursement, un dédommagement ou ne serait-ce que des explications. Souvent, les marques ont prévu une procédure spéciale pour porter réclamation. Dans le cas contraire, il est, par exemple, possible de déposer une réclamation en envoyant un courrier postal au siège de la marque, en l'occurrence Ametis Amiens.
Voici comment joindre le service réclamation de cette marque.

Informations utiles pour porter réclamation

Vous avez emprunté un transport de la société Ametis Amiens mais tout ne s'est pas passé comme prévu ? Vous avez subi des retards, des annulations, des soucis de paiement ou d'autres types de problèmes ? Dans ce cas, vous pouvez faire une réclamation auprès de cette société. Ci-dessous, nous vous indiquons les différentes coordonnées utiles pour joindre le service clients, le service après-vente (SAV) ou le siège social de Ametis Amiens dans le cadre d'une réclamation.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos tentatives pour résoudre le différend vous opposant à Ametis Amiens ne vous ont pas apporté satisfaction, il est possible de saisir un médiateur à la consommation. Attention, cette démarche n'est possible qu'à la condition d'avoir entrepris des démarches écrites de résolution du conflit vous opposant à Ametis Amiens.
Pour saisir un médiateur, il suffit, généralement, de se rendre sur le site dudit médiateur puis de remplir un formulaire en ligne de saisine. Un autre moyen consiste à envoyer un courrier postal au médiateur compétent.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges

Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Ametis Amiens est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.

Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre. Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

Abonnement et résiliation des transports Ametis Amiens

L'abonnement à un service de transports en commun dépend du service en question. Cependant, en général, il est possible de s'abonner de plusieurs façons, c'est-à-dire :
  • dans une agence du service de transport ;
  • par Internet, via le site du service et/ou l'application.

La résiliation d'un abonnement de transport s'effectue généralement à l'échéance, généralement au bout d'un an. Il n'est généralement pas possible de résilier son abonnement de transport avant cette date sauf à disposer de motifs de résiliation valable. Ceux-ci sont normalement indiqués dans les clauses de résiliation des conditions générales de vente du service.

Les motifs valables de désabonnement sont, en général :
  • un déménagement ;
  • une mise en détention ;
  • une maladie, un accident ou une hospitalisation ;
  • un changement dans les conditions générales de vente...
Pour résilier son abonnement avant l'échéance, l'envoi d'une lettre de résiliation, par courrier recommandé avec accusé de réception est à privilégier mais certaines démarches de désabonnement peuvent être possibles par Internet (via le site ou l'application du site de transports en commun).

Postuler auprès de Ametis Amiens

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Ametis Amiens, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Ametis Amiens

Vous souhaitez travailler pour la société Ametis Amiens ? Alors sachez qu'il est fort possible que son site Internet dispose d'une section "recrutement". Dans celle-ci, vous trouverez sûrement le descriptif des postes actuellement à pourvoir au sein de l'entreprise ainsi que les modalités pour adresser sa candidature : envoi d'un courrier électronique, envoi d'un courrier posal ou encore utilisation d'un formulaire de contact dédié aux candidatures. Le réseau social LinkedIn est également très souvent employé par les entreprises pour indiquer les postes actuellement à pourvoir.

Comment adresser une candidature spontanée à Ametis Amiens

Pour travailler au sein de la société de transports Ametis Amiens, plusieurs moyens sont à votre disposition. Tout d'abord, vous pouvez répondre aux offres d'emploi déjà existantes. Cependant, s'il n'y en a pas ou si aucune ne vous convient pas, vous pouvez également directement envoyer votre candidature spontanée à Ametis Amiens, par courrier postal ou sur Internet. Votre candidature spontanée doit être constituée, au minimum, de votre CV à jour et d'une lettre de motivation rédigée spécialement pour cette société. Toutes les coordonnées utiles se trouvent ci-dessous.

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