Contacter Be2
Be2 est un site de rencontres créé en 2004.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Be2.
Comment contacter Be2
Activités de Be2
- Service Internet (application de vente, de rencontre...)
- Site de rencontre
Joindre Be2 par courrier postal
Be2 étant un service en ligne, privilégiez toujours les moyens de contact en ligne en cas de problème. Cependant, en dernier recours, dans le cadre d'un litige par exemple, vous pourriez avoir besoin d'adresser un courrier postal au siège social de Be2. Si vous avez besoin d'envoyer un courrier à Be2, notamment donc dans le cadre d'une réclamation, vous trouverez sur cette page un grand nombre d'informations utiles concernant ses coordonnées postales.
Si vous désirez envoyer un courrier à Be2, voici à quelle adresse le libeller :
13 rue du Commerce,
L-1351
Luxembourg.
Pour vous adresser au siège social de Be2, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Be2 par téléphone
Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.
Signaler un profil ou des propos dérangeant, insultant sur Be2
Les sites de rencontre comme Be2 sont particulièrement scrupuleux en matière de prévention du cyber-harcèlement et des propos ou contenus inadaptés.On trouve généralement en évidence sur ces sites des boutons indiquant comment alerter le modérateur sur des propos ou comportements déplacés figurant sur le profil d'un membre du site ou dans des messages.
Généralement, les conditions générales d'utilisation de Be2 sont très claires quant aux propos qui ne sont pas admissible sur leur site ou leur application. Parfois même et de plus en plus souvent, l'abonnement à un site de rencontre implique de souscrire à une charte dite d'engagement ou encore de confiance pour des contacts respectueux des autres utilisateurs. Celle-ci indique les comportements à éviter comme les messages à répétition en cas de non-réponse d'un membre, éviter tout propos insultants, dénigrants de même que les photos ou vidéos inappropriées non-sollicitées.
Si un membre se comporte de manière dérangeante, l'utilisateur peut, comme indiqué ci-dessus, signaler son profil. Il est également possible de bloquer le profil dérangeant. Par ailleurs, certains modes permettent d'apparaître hors ligne afin de ne pas être dérangé. Autre stratagème pouvant exister sur les sites de rencontre, les filtres permettent d'empêcher que les profils ne correspondant pas à des critères établis par l'utilisateur ne puissent le contacter.
D'une manière générale, les sites de rencontre comme Be2 propose de nombreuses solutions pour prévenir ou signaler les comportements inadaptés.
Contacter Be2 par Internet
Pour joindre la marque Be2, le meilleur moyen est de le faire en ligne, notamment directement depuis son site Internet ou son application mobile. En effet, il s'agit d'une société opérant uniquement ou principalement en ligne. Elle propose donc plusieurs moyens pour la joindre en ligne (formulaire de contact, système de chat en direct...). N'hésitez donc pas à les utiliser en cas de problème technique par exemple. On vous indique ces différents moyens de contact ci-dessous.
Le site Internet de Be2
Ci-dessous, retrouvez le site Internet de Be2 sur lequel vous pourrez retrouver certaines informations utiles et d'autres services. Be2 étant un service principalement ou exclusivement proposé en ligne, il est logique de retrouver un grand nombre de renseignements et de possibilités directement sur son site Internet. Si vous avez besoin d'assistance par rapport à un problème technique ou pour un souci de connexion par exemple, vous pouvez contacter le support technique de Be2 directement en ligne via les liens indiqués ci-après.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.be2.fr/
Accéder au chat instantané : Non
Be2 sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez connaître l'actualité de la marque Be2, sachez qu'elle est présente sur certains réseaux sociaux. Retrouvez ci-dessous les liens vers les principaux d'entre eux. Les réseaux sociaux sont d'une grande utilité pour les marques de services sur Internet. Ils leur permettent par exemple d'informer leurs clients et potentiels clients de nouvelles fonctionnalités, d'opérations promotionnelles, etc.
Informations utiles pour contacter Be2 sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/be2
Problèmes de connexion : contacter Be2
En cas de problème de connexion à son profil ou compte, plusieurs raisons sont à envisager.Le site de Be2 peut s'avérer indisponible pour diverses raisons : maintenance, surfréquentation, panne temporaire du serveur.
L'impossibilité à se connecter à son espace client ou à son compte peut résulter d'un oubli de mot de passe ou d'une erreur. Pour palier ce problème, il faut demander soit de récupérer son mot de passe (envoyé par mail par Be2 ou sur mobile) ou, comme c'est de plus en plus la cas, de générer un nouveau mot de passe (via un lien envoyé par mail ou sms) en fonction du choix proposé par Be2 sur la page de connexion.
Une connexion internet limitée ou inexistante peut également être la cause de l'impossibilité de se connecter à son espace client. Si ce problème de connexion au Web est avéré, c'est à son fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il faut s'adresser.
Contacter Be2 pour un problème
Be2 est un service se déroulant principalement ou uniquement sur Internet ou via une application mobile. Si vous rencontrez un problème, il est donc logique que vous puissiez contacter son service client directement en ligne. L'assistance de Be2 peut vous aider notamment si vous rencontrez un problème technique par exemple (inscription, connexion, bug sur le site...), un souci de paiement pour un abonnement ou un service premium ou bien si vous rencontrez des problèmes avec un autre membre. On vous indique comment joindre Be2 ci-dessous.
Contacter Be2 pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Be2, vous êtes libre de contacter le service facturation de Be2.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Be2.
Contacter Be2 pour un problème technique
Comme Be2 est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Be2.
Porter réclamation auprès de Be2
Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Be2, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Be2 de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Comment porter réclamation auprès de Be2
Si vous utilisez le service en ligne Be2, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques : impossibilité de vous connecter à votre compte, une interface qui ne répond pas, des services qui ne fonctionnent pas... Si vous voulez signaler un autre membre ou si vous rencontrez un problème de facturation, vous pouvez également faire remonter ce problème à Be2 en effectuant une réclamation formelle. Pour cela, vous pouvez notamment envoyer une lettre de réclamation écrite.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Informations utiles pour porter réclamation
En cas de soucis techniques rencontré sur le site Internet ou l'application mobile de Be2 ou pour tout autre type de problème (dans le cadre d'un paiement, d'une résiliation, d'un souci avec un autre utilisateurs, etc.), vous pouvez lui envoyer une réclamation pour exprimer votre mécontentement et tenter de résoudre ce problème. Pour cela, nous avons listé ci-dessous un certain nombre de coordonnées utiles vous permettant d'adresser une réclamation à Be2.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque Be2 mais que vous n'avez pas reçu de réponse de sa part, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation. Cette démarche peut être effectuée par courrier postal ou, généralement, par un formulaire disponible sur le site du médiateur. Il existe d'ailleurs des médiateurs spécialisées dans les litiges avec les services et les sociétés en ligne comme Be2. Vous ne pouvez faire appel à un médiateur seulement si, en amont, vous avez fait une réclamation écrite à Be2.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Be2 est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Résilier son abonnement à Be2 et fermer son compte
Pour résilier un abonnement à un site ou une application de rencontre comme Be2, il faut se référer aux conditions générales de vente pour connaître la procédure et les modalités de désabonnement du site Be2, disponible sur le site : https://www.be2.fr/. Pour accéder aux CGV, il faut cliquer sur le lien correspondant, qui se trouvé généralement en bas de page.Les sites de rencontre propose généralement des abonnement aux tarifs dégressifs en fonction de la durée de l'abonnement. Les abonnements sont généralement renouvelés automatiquement si le client n'entreprend pas d'action de non-renouvellement ou de désabonnement. C'est notamment pourquoi il n'est généralement pas possible de se désabonner via son compte personnel via une rubrique de type "gérer son abonnement".
Suite à un désabonnement, le site de rencontre procède à l'effacement des données liées à son ex-client. Outre le désabonnement, les sites de rencontre permettent généralement une suspension de son compte. Ainsi le profil de l'utilisateur n'est plus visible des autres utilisateurs de la plateforme. Cette option permet de faire une pause dans ses recherches pour une raison x ou y sans se désinscrire et la suspension des paiements liés à l'abonnement.
Postuler auprès de Be2
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Be2 ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Be2
Si vous êtes à la recherche d'un poste dans le milieu des services Internet, il est possible que Be2 soit votre prochain employeur. Des postes assez variés existent dans ce domaine, qu'ils soient techniques (développeur, programmeur...), commercial ou encore en relation clientèle. Il est possible que le site de Be2 fasse état des postes actuellement à pourvoir. Certaines entreprises utilisent aussi le réseau social LinkedIn pour communiquer quant à leur politique de recrutement et pour décrire les postes disponibles ainsi que les modalités de candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Be2
Si vous aimeriez travailler dans le domaine de la technologie ou de la communication, et notamment pour un service en ligne comme Be2 par exemple, vous disposez de plusieurs possibilités. L'une d'entre elles est de transmettre votre candidature spontanée à Be2. Pour cela, vous pouvez procéder à n'importe quel moment, soit par courrier postal, soit directement en ligne. Toutes les coordonnées utiles pour envoyer votre candidature à Be2 sont regroupées ci-après.
Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)
Voici d'autres marques de services sur Internet.