Contacter Biotyfull box
Biotyfull box est une box beauté composée de produits biologiques (crèmes hydratantes, sérums, gommages, masques, maquillage, etc.).
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Biotyfull box.
Comment contacter Biotyfull box
Activités de Biotyfull box
- Service Internet (application de vente, de rencontre...)
- Cosmétique
Joindre Biotyfull box par courrier postal
Vous avez besoin de contacter Biotyfull box par courrier postal ? Cela peut arriver notamment si vous souhaitez lui adresser une réclamation. Toutes les coordonnées utiles sont ci-dessous. Généralement, les services en ligne permettent de poser des questions, formuler des remarques ou encore exprimer son mécontentement via des outils en ligne mais l'envoi d'un courrier postal peut parfois se justifier. C'est notamment le cas lorsqu'on souhaite résoudre un litige à l'amiable.
Si vous désirez envoyer un courrier à Biotyfull box, voici à quelle adresse le libeller :
46 rue Raspail
92300 Levallois-Perret.
Contacter Biotyfull box par téléphone
Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.
France mobile
Annuler ma commande Biotyfull box avec le droit de rétractation
L'annulation d'une commande, dans le cadre d'une vente à distance, est possible par application du droit de rétractation qui consacre le droit à "changer d'avis". En pratique, l'acheteur peut invoquer ce droit pour annuler une commande sans avoir à se justifier ni à payer de quelconques pénalités financières.L'application du droit de rétractation implique que le client retourne le produit commandé pour en obtenir le remboursement.
Le délai pour faire valoir son droit de rétractation est de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien ou, s'il s'agit d'un service, du lendemain de la signature du contrat.
Pour exercer son droit de rétractation, il faut exprimer clairement sa volonté d'y recourir par écrit, soit par un formulaire de rétraction fourni par la marque, soit par un document écrit. Le renvoi seul du produit sans expression écrite du droit de rétractation n'est pas suffisant pour exercer son droit de rétractation en bonne et due forme. Il est à noter que le vendeur ne peut pas imposer un protocole pour l'exercice du droit de rétractation ni de closes pour imposer au client le refus de l'exercice du droit rétractation.
Contacter Biotyfull box par Internet
Il est possible de contacter Biotyfull box en ligne, directement depuis son site Internet, grâce à un formulaire de contact ou un chat instantané. Par ailleurs, les services Internet proposent en ligne la grille des tarifs de leurs abonnements et autres services en ligne. La souscription à un service ou abonnement se fait en général facilement en ligne. Assez souvent, ce genre de site propose à ses abonnés et utilisateurs de converser en ligne en proposant des forums. Consultez ces forums peut s'avérer très instructifs à bien des égards.
Le site Internet de Biotyfull box
Les sites des services principalement rendus par Internet proposent souvent de nombreux services en plus de la prestation principalement proposée. Vous trouverez ci-dessous l'adresse du site de la marque Biotyfull box.
En outre, les fournisseurs d'accès Internet proposent d'accéder à de nombreuses informations et services pour leurs clients, une fois connectés à leur espace personnel. Ceux-ci peuvent ainsi suivre leur facturation, gérer leurs forfaits, modifier éventuellement leur informations personnelles (adresse, modalités de paiement, etc.). Les sites Internet des FAI proposent aussi généralement des foires aux questions particulièrement fournies permettant de solutionner les problèmes couramment liés à l'accès à Internet.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.biotyfullbox.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.biotyfullbox.fr/contact
Accéder à l'espace client Biotyfull box
Accéder au chat instantané : Non
Accéder à la FAQ : https://www.biotyfullbox.fr/faq
Biotyfull box sur les réseaux sociaux
Biotyfull box étant un service disponible en ligne, il est normal que son service client se montre très disponible en ligne pour répondre aux demandes de ses clients. Vous avez notamment la possibilité de la contacter sur différents réseaux sociaux (Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, etc.) dans le cas où vous rencontrez différents problèmes (connexion, bug technique, etc.). Il est également possible de profiter des réseaux sociaux de Biotyfull box pour suivre son actualité. Ci-dessous, retrouvez les liens pour accéder aux réseaux sociaux de Biotyfull box.
Informations utiles pour contacter Biotyfull box sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/biotyfullbox
Instagram : https://www.instagram.com/biotyfullbox/
Youtube : Savoir si un produit Biotyfull box est bio ou respectueux des animaux
Pour savoir si un produit de la marque Biotyfull box ou autre est bio, rechercher sur son emballage le logo bio européen est une bonne démarche. En effet, l'apposition de ce logo est strictement contrôlé et les produits qui l'arborent sont certifiés bios en conformité avec les normes européennes dans ce domaine.Ce logo n'est pas le seul existant. D'autres label bio peuvent se trouver sur les emballages des produits. On peut, par exemple, citer le label Demeter (international) ou Ecocert AB (français).
S'agissant du respect des animaux, des labels spécifiques ont vu le jour. En effet, les associations ou organismes PETA, One Voice, Vegan Society, Coalition for Consumer Information on Cosmetics ou encore Choose Cruelty Free délivrent des certifications pour des produits ou des marques dans leur totalité. Ils certifient tous, a minima, l'absence de test sur les animaux pour les produits finis et pour les ingrédients du produit.
Il convient de distinguer la certification dite cruelty-free de la certification vegan. Un produit labellisé cruelty free a été conçu sans tests sur les animaux. La certification vegan ajoute à la notion d'absence de tests sur les animaux le fait que le produit ne contienne aucun ingrédient d'origine animal.
Contacter Biotyfull box pour un problème
L'utilisation d'un service Internet peut induire certains problèmes. Il peut, par exemple, s'agir de problème au niveau de la facturation ou encore des agissements malhonnêtes ou inconvenants d'un autre utilisateur. Les problèmes peuvent aussi concerner la connexion à son compte, par exemple. Quoi qu'il en soit, pour tout problème, vous pouvez joindre Biotyfull box pour lui faire part de vos difficultés.
Contacter Biotyfull box pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Biotyfull box, vous êtes libre de contacter le service facturation de Biotyfull box.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Biotyfull box.
Contacter Biotyfull box pour un problème technique
Comme Biotyfull box est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Biotyfull box.
Porter réclamation auprès de Biotyfull box
Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Biotyfull box, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Biotyfull box de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Comment porter réclamation auprès de Biotyfull box
Si vous utilisez le service en ligne Biotyfull box, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques : impossibilité de vous connecter à votre compte, une interface qui ne répond pas, des services qui ne fonctionnent pas... Si vous voulez signaler un autre membre ou si vous rencontrez un problème de facturation, vous pouvez également faire remonter ce problème à Biotyfull box en effectuant une réclamation formelle. Pour cela, vous pouvez notamment envoyer une lettre de réclamation écrite.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Informations utiles pour porter réclamation
Si les services en ligne proposés par Biotyfull box ne vous satisfont pas et/ou si vous vous estimez lésé au point de vouloir porter réclamation, vous trouverez ci-dessous les contacts utiles pour y parvenir. Une réclamation, pour avoir le maximum de chances d'aboutir, doit être étayée. Autrement dit, si vous le pouvez, fournir des captures d'écrans, des copies de mails ou tout autre élément tendant à prouver qu'il y a eu un manquement de la part de l'entreprise sera le bienvenu pour accompagner votre réclamation.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec Biotyfull box dans le cadre d'une réclamation portant sur la qualité de leurs services et si ces échanges ont été écrits, il vous est possible de saisir le médiateur à la consommation compétent dans le domaine des services sur Internet. Cette démarche est, en général assez simple. Elle peut, par exemple, consister à remplir un formulaire de saisine du médiateur, disponible en ligne sur le site du médiateur. Il est, en outre, possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal stipulant quel est le litige et indiquant précisément quelle est l'entreprise en cause, notamment.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur du e-commerce de CNPM Médiation
Site Internet : http://cnpm-mediation-consommation.eu
Adresse postale :
27, avenue de la Libération
42400 SAINT-CHAMOND
Produit Biotyfull box acheté non-conforme, que faire ?
Si un produit que vous avez acheté se révèle non conforme à sa description et/ou à son visuel, la loi prévoit l'exercice de la garantie légale de conformité.Ainsi, dans le cadre de l'achat d'un produit neuf, un défaut de conformité peut être déclaré si le produit n'a pas le fonctionnent prévu par sa fonction, s'il ne correspond pas à la description donnée par le vendeur tant au niveau de son apparence que de ses qualités, s'il présente des défaut de fabrication ou encore si l'installation qui incombait au vendeur n'a pas été faite correctement.
Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)
Voici d'autres marques de services sur Internet.