Contacter CAF

Joindre CAF par courrier postal

Joindre CAF par courrier peut s'avérer utile dans bien des circonstances : porté à connaissance d'un fait comme un changement d'adresse ou de coordonnées bancaires ou bien encore d'une situation professionnelle, envoi de pièces justificatives quelconques, réclamation...

Sachez qu'il est toujours préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception lorsque sa demande se veut formelle (par exemple dans le cadre d'une réclamation). Cela vous permet notamment de savoir quand l'administration l'aura bien reçu.

Si vous désirez envoyer un courrier à CAF, voici à quelle adresse le libeller :

Pour vous adresser au siège social de CAF, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter CAF par téléphone

Téléphoner à CAF ou tout autre administration peut permettre, de façon quasi immédiate, d'obtenir divers renseignements ou encore une assistance pour la résolution de problèmes divers se posant dans le domaine de compétence de ladite administration ou encore pour savoir comment effectuer telle ou telle démarche en lien avec l'administration en question.

Contacter CAF par Internet

Pour joindre CAF, son site Internet peut vous proposer plusieurs façons de procéder.
Les sites Internet des administrations et organismes publics peuvent aussi proposer bon nombre de services et informations utiles : déclaration en ligne, obtention de divers justificatifs téléchargeables directement via son espace personnel France Connect, téléchargement de divers formulaire Cerfa ou encore, dans certains cas, possibilité de chatter en ligne avec un conseiller réel ou virtuel.

Le site Internet de CAF

Les sites Internet des administrations se révèlent généralement très utile pour en savoir plus sur les démarches qui relèvent de sa compétence. Ils sont généralement largement pourvus en FAQ permettant d'en savoir plus sur les délais, les démarches, les coûts, etc.

En outre, ils permettent généralement d'effectuer des démarches en ligne (en se connectant via France Connect) et d'obtenir, souvent de façon immédiates, divers justificatifs de situation.

CAF sur les réseaux sociaux

Pour connaître l'actualité de CAF, il est possible de la suivre sur les réseaux sociaux et, ainsi, de se tenir au courant de son actualité, des éventuels changement légaux en matière de conditions pour prétendre à telle aide, tel dispositif, modifications dans les procédures, éventuel dysfonctionnement passager du site Internet de l'administration...

Voici les principaux réseaux sociaux où cette administration est présente.

Contacter CAF pour un problème

En cas de problème de quelqu'ordre que ce soit rencontré avec CAF, le site Internet de cet organisme public peut s'avérer très utile pour faire entendre son mécontentement ou demander d'obtenir des solutions.

Contacter CAF pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par CAF, vous êtes libre de contacter le service facturation de CAF.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par CAF.

Contacter CAF pour un problème technique

Si vous rencontrez un problème technique avec le site de l'asdministration ou tout autre outil technique ou technologique proposé par CAF, téléphoner à celle-ci peut être un moyen rapide et efficace pour trouver une solution.

Par exemple, il peut s'agir de certaines pages du site qui s'avèrent inaccessibles ou bien encore de l'impossibilité d'effectuer une action sur le site comme se connecter à son espace personnel...

Porter réclamation auprès de CAF

En cas de problèmes avec CAF, vous aurez peut-être envie d'adresser une réclamation à cette administration. Retrouvez ci-dessous les informations utiles pour procéder en bonne et due forme.
Les administration ont, généralement, prévu des procédures pour recueillir les doléances des citoyens. Si aucune procédure n'est prévue ou accessible, il est souvent conseillé de porter réclamation par l'envoi d'un courrier à l'administration concernée.

Comment porter réclamation auprès de CAF

Plusieurs raisons peuvent pousser un usager à porter réclamation auprès d'une administration. Des documents perdus, un délai anormalement long d'instruction d'une demande, un problème comportemental... Quoi qu'il en soit les administrations proposent souvent des moyens spécifiques de faire part de son mécontentement.

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous désirez faire une réclamation auprès de CAF, vous pouvez procéder de différentes manières. Ci-dessous, vous pouvez consulter toutes les coordonnées vous permettant de joindre CAF et de lui faire parvenir votre réclamation. Si vous choisissez de lui envoyer une lettre via la voie postale, nous vous conseillons de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

En cas de problème avec l'administration CAF, la démarche à conseiller est sans doute, dans un premier lieu de tenter de résoudre le litige à l'amiable.

Si ces démarches s'avéraient vaines, on peut recourir à un médiateur. Ce tiers de confiance aide à la résolution des conflits de façon extra-judiciaire y compris pour les litiges opposant administrations publics et usagers.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Contacter d'autres administrations

Voici d'autres administrations et services publics.

• Coop loire atlantique
• CPAM
• CRAMIF
• DGI
• Impots