Contacter Calor

Joindre Calor par courrier postal

Pour l'envoi d'un courrier à Calor, relatif à une réclamation, un problème technique ou autre, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales utiles. Plusieurs motifs peuvent conduire un client à adresser une réclamation à une marque de fabrication ou distribution d'électroménager : appareils non-conformes à l'achat prévu, pannes, capacités ou performances de l'appareil différentes de ce qui a été annoncé, problème de livraison (appareil abîmé, livré en retard...), etc. Dans tous les cas, si une réclamation ne porte pas ses fruits, il est possible de recourir à un médiateur à la consommation.

Si vous désirez envoyer un courrier à Calor, voici à quelle adresse le libeller :

Pour vous adresser au siège social de Calor, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter Calor par téléphone

Si vous avez besoin de contacter la société spécialisée dans la vente d'appareils d'électroménager Calor, vous disposez de plusieurs solutions mais si vous avez besoin d'une réponse rapide, il peut être préférable de le faire au téléphone. Comme cela, vous pourrez obtenir une réponse instantanée et discuter directement avec un conseiller ou un technicien de Calor de vive voix. Celui-ci pourra même vous assister au téléphone si l'un de vos appareils rencontre un problème.

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredide 9h à 19h

Contacter Calor par Internet

Souvent, les marques permettent de les contacter via un formulaire de contact sur leur site et parfois par le biais d'un chat en ligne. Retrouvez ci-dessous les moyens d'accéder au site de Calor. Entrer en contact avec Calor peut vous permettre d'en savoir plus sur les fonctionnalités d'un appareil que vous envisagez d'acquérir, de connaître les modalités de paiement et plus généralement d'obtenir des réponses à vos questions. Par ailleurs, il est souvent possible de porter réclamation auprès d'une marque via le formulaire de contact du site ou bien un formulaire spécifique pour les réclamations.

Le site Internet de Calor

Si vous avez besoin de précision quant aux spécificités techniques d'appareils d'électroménager, retrouver une documentation technique telle qu'une notice, trouver un produit, etc. rendez-vous sur le site de Calor.
En outre les sites des fabricants ou revendeurs de machines à laver, frigidaires, congélateurs et autres appareils d'électroménager font généralement état des conditions de garantie des modèles. Ils peuvent également proposer des services d'assistance en ligne ou encore des foires aux questions au sein desquelles vous pourrez trouver des solutions.

Calor sur les réseaux sociaux

Dans le cas où vous avez acheté un appareil d'électroménager (réfrigérateur, four, lave-vaisselle, micro-onde, cafetière, etc.) auprès de la marque Calor et que vous rencontrez un problème avec celui-ci, vous pouvez demander de l'aide au service client via certains réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ces plateformes pour toute autre question et pour suivre l'actualité de la marque. Sur ces plateformes, des community managers pourront vous répondre très rapidement, que ce soit à vos commentaires publics ou à vos messages privés. Utilisez les liens ci-dessous pour consulter les différents réseaux sociaux de Calor.

Contacter Calor pour un problème

Les sites des fabricants et/ou distributeurs d'appareils d'électroménager permettent souvent à leurs clients, via leur site Internet, de faire remonter d'éventuels problèmes rencontrés dans le cadre de l'utilisation d'un appareil. Les problèmes en question peuvent prendre diverses formes : appareil qui refuse de s'allumer, fuite, appareil anormalement bruyant, bris d'une pièce, problème de type électronique comme des défauts d'affichage ou encore de programmmation, etc.
Voici les moyens disponibles sur le site de Calor.

Contacter Calor pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Calor, vous êtes libre de contacter le service facturation de Calor.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Calor.

Contacter Calor pour un problème technique

Vous avez acheté un appareil électroménager auprès de la société spécialisée Calor mais celui-ci ne fonctionne pas, est tombé en panne ou rencontre des dysfonctionnements ? Vous vous trouvez sur le site Internet de Calor mais celui-ci rencontre des bugs techniques (problème de connexion, lien qui ne redirige nulle part, page qui ne s'affiche pas...) ? Dans ces situations, il peut être utile d'entrer en contact avec l'assistance technique de Calor qui vous aidera à résoudre les problèmes rencontrés. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Porter réclamation auprès de Calor

Si vous souhaitez faire entendre votre mécontement à Calor en raison du problème technique d'un modèle d'électroménager ou encore en raison d'une relation commerciale jugée incorrecte ou insuffisante, libre à vous d'adresser une réclamation à l'entreprise Calor. Pour ce faire, des processus ont généralement été prévues par les marques, elles sont généralement précisées dans les conditions générales de vente (CGV) accessibles sur les sites Internet des marques. Quoi qu'il en soit, vous trouverez ci-dessous le détail des démarches nécessaires si vous souhaitez adresser une réclamtion à Calor.

Comment porter réclamation auprès de Calor

En cas de panne, de défaut, de non-conformité sur un appareil d'électroménager Calor, vous disposez de la possibilité d'adresser une réclamation à Calor. D'une façon générale, les marques de fabricants et distributeurs d'appareils d'électroménager proposent des services d'assistance très développés et aptes à recueillir les réclamations. Pour autant, si vos démarches auprès de ces services ne vous apportaient pas satisfaction, il vous est possible de contacter directement le siège social de l'entreprise via un courrier postal, par exemple.

Informations utiles pour porter réclamation

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos réclamations auprès de Calor consécutives à un problème avec un appareil d'électroménager n'avaient pas été efficaces, sachez qu'il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation. Cette démarche peut avoir lieu si les démarches préalables entreprises auprès de Calor l'ont été sous forme écrite. Pour saisir un médiateur à la consommation, il est possible de procéder par courrier mais il est généralement plus simple de remplir un formulaire de saisine en ligne, si celui-ci est proposé sur le site du médiateur.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de Calor

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Calor ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Calor

Le secteur de l'électroménager propose généralement une grande variété de postes à pourvoir dans le domaine technique, commerical ou encore de la relation clientèle ou du marketing. Si vous souhaitez postuler auprès de Calor, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise pourra peut-être vous permettre de visualiser les offres d'emploi à pourvoir. En outre, il convient de se renseigner quant aux modalités attendues par l'entreprise pour candidater. Certains privilégient l'envoi d'un courrier postal ou électronique, d'autres mettent à disposition un formulaire permettant de faire parvenir son CV.

Comment adresser une candidature spontanée à Calor

Si vous désirez faire parvenir votre candidature spontanée au service des ressources humaines de la marque Calor, vous trouverez ci-dessous des informations de contact utiles. Notez que certaines marques de fabricants ou distributeurs d'appareils d'électroménager mettent à disposition des formulaires de contact spécifiquement prévus pour adresser une candidature spontanée ou bien à un poste précis. Dans tous les cas, un CV complet et à jour est de rigueur pour séduire les recruteurs.

Les autres marques du domaine Vente ou fabrication d'électroménager

Retrouvez ci-dessous d'autres marques spécialisées dans l'électroménager.

• Carte B+
• Carte Boulanger+
• Carte BUT
• Carte Darty
• Conforama