Contacter Cardif

Cardif est un groupement d'intérêt économique (GIE) du groupe BNP Paribas, spécialisé dans l’assurance.

Cette marque est la propriété du groupe Cardif.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Cardif.

Comment contacter Cardif

Activités de Cardif

  • Vente de produits financiers/assurances
  • Assurance habitation
  • Assurance santé et mutuelle
  • Assurance auto

Joindre Cardif par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à Cardif, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à Cardif, voici à quelle adresse le libeller :

Cardif
8 rue du Port
92728 NANTERRE CEDEX.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Cardif
1, boulevard Haussmann
TSA 93000
75318 Paris cedex 09.

Contacter Cardif par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 0 800 05 56 56
Numéro vert 100% gratuit

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 9h à 18h et samedi de 10h à 14h

Résilier un contrat Cardif

Si vous souhaitez résilier Cardif, les possibilités diffèrent suivant la date à laquelle vous souhaitez clôturer le contrat par rapport à sa date de souscription.

Ainsi, si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance avant la première échéance annuelle et la tacite reconduction du contrat, vous devrez disposer d'un motif légitime comme, par exemple, si vous quittez le logement concerné par le contrat d'assurance. Un changement de situation ayant pour effet de modifier le risque assuré (par exemple, si des personnes supplémentaires viennent vivre dans le logement) sur le logement peut également être un motif de résiliation avant l'échéance d'un an. Dans ce cas l'assuré doit signaler ce changement à l'assureur et celui-ci peut, soit considérer que le contrat n'a pas à être changé, soit modifier les termes du contrat. Si les modifications du contrat ne conviennent pas à l'assuré, il est libre de rompre le contrat.

De même, si Cardif prend la décision unilatérale de changer les termes du contrat d'assurance, l'assuré est libre de le résilier au cours de la première année de contrat.

Après l'anniversaire de la première année de contrat, l'assuré est libre de résilier son contrat à tout moment et sans motif. Il doit, pour cela, envoyer un courrier de résiliation à la compagnie d'assurance, par courrier recommandé avec accusé de réception. La résiliation effective du contrat doit intervenir un mois après la réception du courrier.

Contacter Cardif par Internet

Cardif vous permet de la joindre de différentes manières et vous pouvez notamment utiliser un formulaire de contact accessible depuis son site Internet. Cette société qui vend des produits financiers et/ou des assurances peut être contactée sur Internet si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposées, sur les tarifs ou bien si vous voulez en savoir plus sur la résiliation ou la souscription à un contrat. Ci-dessous, voici les liens utiles pour accéder au site Internet de Cardif.

Le site Internet de Cardif

Pour en savoir plus sur les offres de Cardif en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.cardif.fr/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.cardif.fr/contact

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Cardif

icône question Accéder à la FAQ : https://www.cardif.fr/faq-assurance

Cardif sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de Cardif rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de Cardif sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de Cardif ci-dessous.

Informations utiles pour contacter Cardif sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/cardif.assurance/

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/cardif_france/?hl=fr

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/cardif_fr

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Cardif et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Cardif : https://www.cardif.fr/.

Contacter Cardif pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque Cardif comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à Cardif.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter Cardif pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Cardif, vous êtes libre de contacter le service facturation de Cardif.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Cardif.

Contacter Cardif pour un problème technique

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de Cardif

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de Cardif, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de Cardif

Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de Cardif ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.

Informations utiles pour porter réclamation

Pour adresser une réclamation à l'entreprise Cardif, voici les coordonnées des services compétents. Plusieurs raisons peuvent justifier d'adresser une réclamation à un établissement bancaire ou une compagnie d'assurance. Frais facturés indûment, prime d'assurance qui augmente sans avertissement, problème relationnel.... dans tous les cas une réclamation doit être formulé de manière à faire comprendre à Cardif la nature du problème rencontré et, si possible, à le prouver via des pièces justificatives : relevé de conmpte, factures....

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à Cardif mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur La Médiation de l’Assurance

Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/

Adresse postale :

TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Comment contacter l'assistance Cardif

En cas de problème lié à son logement sous contrat Cardif, l'assistance peut offrir de précieux conseils de même que des services complémentaire du remboursement d'éventuels sinistres. En effet, souvent proposée en option d'un contrat d'assurance habitation, l'assistance peut proposer, par exemple des conseils d'ordre administratifs voire juridique en cas de :
  • problème de voisinage ;
  • litige avec un bailleur ;
  • litige avec un vendeur, un acheteur ;
  • litige avec un syndicat de copropriété ;
  • problème avec un agent immobilier.
Généralement, les services d'assistance complémentaires des contrats d'assurance habitation sont, par ailleurs, joignables durant des plages horaires très étendues. En outre, l'assistance peut s'avérer d'une aide utile dans le cas d'une clé coincé ou cassée dans une serrure et plus généralement apporter conseil et assistance face à divers problèmes liés au logement.

Postuler auprès de Cardif

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Cardif, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Cardif

Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de Cardif, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.

Comment adresser une candidature spontanée à Cardif

Si vous souhaitez travailler dans le domaine de l'assurance ou la banque mais ne trouvez pas d'offre d'emploi qui pourrait vous convenir, pourquoi ne pas adresser une candidature spontanée à Cardif ? En général, les sites Internet des banques et assurances mettent à disposition des formulaires de contact permettant de joindre son CV à sa candidature. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser sa candidature par courrier postal. Pour votre candidature spontanée adressée à Cardif, vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles.

Les autres marques du groupe Cardif

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Cardif. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.