Contacter Carnet de Vol

Carnet de Vol est un site internet proposant un service de carnet de vol pour les pilote privés et / ou professionnels.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Carnet de Vol.

Comment contacter Carnet de Vol

Joindre Carnet de Vol par courrier postal

Carnet de Vol étant un service en ligne, privilégiez toujours les moyens de contact en ligne en cas de problème. Cependant, en dernier recours, dans le cadre d'un litige par exemple, vous pourriez avoir besoin d'adresser un courrier postal au siège social de Carnet de Vol. Si vous avez besoin d'envoyer un courrier à Carnet de Vol, notamment donc dans le cadre d'une réclamation, vous trouverez sur cette page un grand nombre d'informations utiles concernant ses coordonnées postales.

Si vous désirez envoyer un courrier à Carnet de Vol, voici à quelle adresse le libeller :

Carnet de Vol
Belin-Beliet 33
France.

Contacter Carnet de Vol par téléphone

Dans le cas où vous avez rencontré un problème avec le service Carnet de Vol ou si vous avez des questions concernant l'utilisation du service ou la facturation d'un abonnement par exemple, vous pouvez la contacter de plusieurs manières. Comme il s'agit d'un service en ligne, il est d'abord recommandé d'entrer en contact avec ce service directement sur Internet ou via l'application mobile. Cependant, vous avez parfois la possibilité de contacter Carnet de Vol au téléphone, par exemple si vous rencontrez des problèmes d'accès au site Internet ou si vous avez des problèmes de paiement.

Problèmes de connexion : contacter Carnet de Vol

En cas de problème de connexion à son profil ou compte, plusieurs raisons sont à envisager.

Pour accéder à la page de connexion Carnet de Vol, rendez-vous sur la page accessible via ce lien : https://www.carnet-de-vol.fr/Connexion.aspx.

Le site de Carnet de Vol peut s'avérer indisponible pour diverses raisons : maintenance, surfréquentation, panne temporaire du serveur.

L'impossibilité à se connecter à son espace client ou à son compte peut résulter d'un oubli de mot de passe ou d'une erreur. Pour palier ce problème, il faut demander soit de récupérer son mot de passe (envoyé par mail par Carnet de Vol ou sur mobile) ou, comme c'est de plus en plus la cas, de générer un nouveau mot de passe (via un lien envoyé par mail ou sms) en fonction du choix proposé par Carnet de Vol sur la page de connexion.
Une connexion internet limitée ou inexistante peut également être la cause de l'impossibilité de se connecter à son espace client. Si ce problème de connexion au Web est avéré, c'est à son fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il faut s'adresser.

Contacter Carnet de Vol par Internet

Pour joindre la marque Carnet de Vol, le meilleur moyen est de le faire en ligne, notamment directement depuis son site Internet ou son application mobile. En effet, il s'agit d'une société opérant uniquement ou principalement en ligne. Elle propose donc plusieurs moyens pour la joindre en ligne (formulaire de contact, système de chat en direct...). N'hésitez donc pas à les utiliser en cas de problème technique par exemple. On vous indique ces différents moyens de contact ci-dessous.

icône e-mail

Le site Internet de Carnet de Vol

Ci-dessous, retrouvez le site Internet de Carnet de Vol sur lequel vous pourrez retrouver certaines informations utiles et d'autres services. Carnet de Vol étant un service principalement ou exclusivement proposé en ligne, il est logique de retrouver un grand nombre de renseignements et de possibilités directement sur son site Internet. Si vous avez besoin d'assistance par rapport à un problème technique ou pour un souci de connexion par exemple, vous pouvez contacter le support technique de Carnet de Vol directement en ligne via les liens indiqués ci-après.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.carnet-de-vol.fr/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.carnet-de-vol.fr/#contact

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Carnet de Vol

Carnet de Vol sur les réseaux sociaux

Si vous souhaitez connaître l'actualité de la marque Carnet de Vol, sachez qu'elle est présente sur certains réseaux sociaux. Retrouvez ci-dessous les liens vers les principaux d'entre eux. Les réseaux sociaux sont d'une grande utilité pour les marques de services sur Internet. Ils leur permettent par exemple d'informer leurs clients et potentiels clients de nouvelles fonctionnalités, d'opérations promotionnelles, etc.

Informations utiles pour contacter Carnet de Vol sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/CarnetDeVolEnLigne/

Contacter Carnet de Vol pour un problème

L'utilisation d'un service Internet peut induire certains problèmes. Il peut, par exemple, s'agir de problème au niveau de la facturation ou encore des agissements malhonnêtes ou inconvenants d'un autre utilisateur. Les problèmes peuvent aussi concerner la connexion à son compte, par exemple. Quoi qu'il en soit, pour tout problème, vous pouvez joindre Carnet de Vol pour lui faire part de vos difficultés.

Contacter Carnet de Vol pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Carnet de Vol, vous êtes libre de contacter le service facturation de Carnet de Vol.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Carnet de Vol.

Contacter Carnet de Vol pour un problème technique

Comme Carnet de Vol est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Carnet de Vol.

homme profitant d'un service en ligne

Porter réclamation auprès de Carnet de Vol

Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Carnet de Vol, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Carnet de Vol de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.

Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.

Comment porter réclamation auprès de Carnet de Vol

Si vous utilisez le service en ligne Carnet de Vol, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques : impossibilité de vous connecter à votre compte, une interface qui ne répond pas, des services qui ne fonctionnent pas... Si vous voulez signaler un autre membre ou si vous rencontrez un problème de facturation, vous pouvez également faire remonter ce problème à Carnet de Vol en effectuant une réclamation formelle. Pour cela, vous pouvez notamment envoyer une lettre de réclamation écrite.

Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.

Informations utiles pour porter réclamation

En cas de soucis techniques rencontré sur le site Internet ou l'application mobile de Carnet de Vol ou pour tout autre type de problème (dans le cadre d'un paiement, d'une résiliation, d'un souci avec un autre utilisateurs, etc.), vous pouvez lui envoyer une réclamation pour exprimer votre mécontentement et tenter de résoudre ce problème. Pour cela, nous avons listé ci-dessous un certain nombre de coordonnées utiles vous permettant d'adresser une réclamation à Carnet de Vol.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque Carnet de Vol mais que vous n'avez pas reçu de réponse de sa part, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation. Cette démarche peut être effectuée par courrier postal ou, généralement, par un formulaire disponible sur le site du médiateur. Il existe d'ailleurs des médiateurs spécialisées dans les litiges avec les services et les sociétés en ligne comme Carnet de Vol. Vous ne pouvez faire appel à un médiateur seulement si, en amont, vous avez fait une réclamation écrite à Carnet de Vol.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges

Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Carnet de Vol est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.

Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre. Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

personne vérifiant quelque chose sur son téléphone et son ordinateur

Postuler auprès de Carnet de Vol

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Carnet de Vol ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Carnet de Vol

Si vous souhaitez travailler auprès de la société Carnet de Vol, vous pouvez postuler de différentes manières. Il est notamment possible de répondre à des offres d'emploi existantes. Carnet de Vol étant un service en ligne, vous pourriez avoir envie de travailler plutôt dans le développement, dans la communication, dans la technique, dans le design, etc. Selon le domaine vers lequel vous souhaitez vous dirigez, vous devrez avoir certaines compétences ou qualifications en particulier. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après pour répondre à une offre d'emploi et postuler au sein de Carnet de Vol.

Comment adresser une candidature spontanée à Carnet de Vol

Si vous aimeriez travailler dans le domaine de la technologie ou de la communication, et notamment pour un service en ligne comme Carnet de Vol par exemple, vous disposez de plusieurs possibilités. L'une d'entre elles est de transmettre votre candidature spontanée à Carnet de Vol. Pour cela, vous pouvez procéder à n'importe quel moment, soit par courrier postal, soit directement en ligne. Toutes les coordonnées utiles pour envoyer votre candidature à Carnet de Vol sont regroupées ci-après.

Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)

Voici d'autres marques de services sur Internet.