Contacter Carrefour Assurances
Carrefour Assurances est un produit du groupe Carrefour en matière d'assurance. Il s'appuie sur la société Lybernet, courtier en assurance.
Cette marque est la propriété du groupe Carrefour.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Carrefour Assurances.Comment contacter Carrefour Assurances
Activités de Carrefour Assurances
- Vente de produits financiers/assurances
- Assurance auto
- Assurance habitation
- Assurance santé animaux
- Assurance santé et mutuelle
Joindre Carrefour Assurances par courrier postal
Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à Carrefour Assurances, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.
Si vous désirez envoyer un courrier à Carrefour Assurances, voici à quelle adresse le libeller :
4-8 rue du Marquis de Raies
91008 Evry..
Pour vous adresser au siège social de Carrefour Assurances, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Carrefour Assurances par téléphone
Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h
Résilier une assurance auto Carrefour Assurances
Si vous souhaitez résilier votre assurance auto Carrefour Assurances, sachez que cela s'avère possible sans frais ni justification si votre contrat de souscription a plus d'un an.Avant ce terme, il ne sera pas possible de résilier votre contrat sans frais à moins de disposer d'un motif précis. Ce motif pour être un changement de domicile, un changement de situation ou de régime matrimonial, un changement de profession, un départ en retraite ou encore une cessation définitive d'une activité professionnelle. Il peut également s'agir d'une aggravation du risque pour l'assuré. Ce changement de situation doit être communiqué à l'assureur sous quinze jours calendaires. L'assureur doit ensuite proposer de nouvelles conditions d'assurance que l'assurer est libre de refuser. Enfin, la cession du véhicule assuré à un tiers, même si le contrat d'assurance a été conclu moins d'un an plus tôt, donne lieu à la suspension du contrat d'assurance, le lendemain de la cession. La résiliation doit intervenir à l'initiative du futur ex-assuré en respectant un préavis de 10 jours calendaires.
Pour résilier à l'échéance de la première année de contrat, le courrier de résiliation doit être envoyé deux mois avant sa date de reconduction.
Enfin, pour résilier l'assurance d'un véhicule par Carrefour Assurances après la première échéance annuelle, il n'est pas nécessaire d'avancer un motif particulier. Le courrier de résiliation doit être envoyé à l'assureur par courrier simple ou lettre recommandée avec accusé de réception (nous conseillons cette démarches afin de disposer d'un preuve et d'une date de l'envoi du courrier). La résiliation doit être mise en pratique par Carrefour Assurances un mois après la réception de la lettre de résiliation.
Contacter Carrefour Assurances par Internet
Carrefour Assurances vous permet de la joindre de différentes manières et vous pouvez notamment utiliser un formulaire de contact accessible depuis son site Internet. Cette société qui vend des produits financiers et/ou des assurances peut être contactée sur Internet si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposées, sur les tarifs ou bien si vous voulez en savoir plus sur la résiliation ou la souscription à un contrat. Ci-dessous, voici les liens utiles pour accéder au site Internet de Carrefour Assurances.
Le site Internet de Carrefour Assurances
Pour en savoir plus sur les offres de Carrefour Assurances en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://assurance.carrefour.fr/
Accéder à l'espace client Carrefour Assurances
Accéder à la FAQ : https://assurance.carrefour.fr/foire-aux-questions
Carrefour Assurances sur les réseaux sociaux
Pour suivre Carrefour Assurances sur les différents réseaux sociaux, vous trouverez ci-desssous des informations très utiles.
Les réseaux sociaux peuvent, en fonction de leur mode de fonctionnement s'avérer très utile pour les marques de compagnies d'assurance, de courtiers en assrurance et de banque. Ainsi, Twitter peut servir à informer rapidement le public d'une modification temporaire dans l'organisation de l'entreprise. Facebook ou d'autres réseaux peuvent faire état des différentes offres commerciales, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients d'interpeller les marques, en s'adressant à leurs community managers.
Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse
Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.
Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Carrefour Assurances et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Carrefour Assurances : https://assurance.carrefour.fr/.
Contacter Carrefour Assurances pour un problème
Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque Carrefour Assurances comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à Carrefour Assurances.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.
Contacter Carrefour Assurances pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Carrefour Assurances, vous êtes libre de contacter le service facturation de Carrefour Assurances.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Carrefour Assurances.
Contacter Carrefour Assurances pour un problème technique
09 74 75 74 74
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Porter réclamation auprès de Carrefour Assurances
Vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre compte ? Certains frais bancaires vous ont été facturés plusieurs fois ? Votre prime de cotisation a augmenté sans votre accord ? Vous avez subi un conflit avec un conseiller de Carrefour Assurances ? Un prêt ou un crédit vous a été refusé sans raison valable selon vous ? Vous avez demandé un remboursement à Carrefour Assurances à la suite d’un sinistre et celui-ci ne vous parvient pas ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, vous avez la possibilité de faire une réclamation à la société Carrefour Assurances.
Comment porter réclamation auprès de Carrefour Assurances
Pour faire une réclamation à la société Carrefour Assurances, spécialisée dans les services bancaires et/ou dans les assurances, plusieurs moyens sont à votre disposition. Peu importe le motif de votre réclamation, vous pourrez notamment envoyer une lettre à Carrefour Assurances en courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra notamment contenir toutes vos coordonnées de contact ainsi que le motif de votre mécontentement. Selon la raison de votre réclamation, vous devrez utilisez certaines coordonnées en particulier. Retrouvez toutes les informations utiles ci-dessous.
Informations utiles pour porter réclamation
Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme Carrefour Assurances par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société Carrefour Assurances, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.
09 74 75 74 74
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à Carrefour Assurances mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur La Médiation de l’Assurance
Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/
Adresse postale :
75441 Paris Cedex 09
Joindre l'assistance Carrefour Assurances
Les assureurs et courtiers en assurance proposent généralement aux conducteurs dont ils assurent les véhicules des services d'assistance très performants et généralement joignables sur une large plage horaire voire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'assistance peut s'avérer très utile dans des circonstances particulières. Elle peut, par exemple, être jointe en cas d'accident afin de remplir en bonne et dû forme un constat amiable. Outre un service de conseil, les assistances proposent diverses prestations. En fonction des contrats d'assurance auto, celles-ci peuvent s'avérer plus ou moins complètes et abouties :- prêt d'un véhicule de remplacement en cas de panne ;
- solution d'hébergement dont les frais sont payés par l'assurance ;
- organisation du rapatriement du véhicule, le cas échéant ;
- organisation du transport des personnes.
Les autres marques du groupe Carrefour
Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Carrefour. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.