Contacter Carte B+

Joindre Carte B+ par courrier postal

Pour l'envoi d'un courrier à Carte B+, relatif à une réclamation, un problème technique ou autre, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales utiles. Plusieurs motifs peuvent conduire un client à adresser une réclamation à une marque de fabrication ou distribution d'électroménager : appareils non-conformes à l'achat prévu, pannes, capacités ou performances de l'appareil différentes de ce qui a été annoncé, problème de livraison (appareil abîmé, livré en retard...), etc. Dans tous les cas, si une réclamation ne porte pas ses fruits, il est possible de recourir à un médiateur à la consommation.

Si vous désirez envoyer un courrier à Carte B+, voici à quelle adresse le libeller :

Pour vous adresser au siège social de Carte B+, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter Carte B+ par téléphone

Pour obtenir des conseils ou des informations sur des appareils d'électroménager achetés auprès de Carte B+, il peut s'avérer utile de téléphoner à la marque. En effet, les fabricants et vendeurs d'électroménager ont généralement mis en place des services d'assistance performants qui pourront vous aider à installer, faire fonctionner ou réparer votre machine à laver, votre four, votre réfrigérateur, etc. à distance. Par ailleurs, si vous prévoyez de vous rendre dans un magasin Carte B+, téléphoner au préalable pour en savoir plus sur les disponibilités d'un produit peut toujours s'avérer utile.

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au samedi de 9h à 18h)

Contacter Carte B+ par Internet

Pour demander des précisions techniques sur un appareil d'électroménager de Carte B+, le site Internet de cette société peut vous offrir différents moyens d'entrer en contact avec le service clients de l'entreprise. N'hésitez donc pas à utiliser le site Internet de Carte B+ pour la joindre si vous rencontrez un problème avec un appareil électroménager (panne, installation, etc.) ou bien si vous souhaitez un manuel d'utilisation par exemple. Vous pouvez aussi lui faire des commentaires. Tous les moyens de contact sur Internet sont indiqués ci-dessous.

Le site Internet de Carte B+

Si vous avez besoin de précision quant aux spécificités techniques d'appareils d'électroménager, retrouver une documentation technique telle qu'une notice, trouver un produit, etc. rendez-vous sur le site de Carte B+.
En outre les sites des fabricants ou revendeurs de machines à laver, frigidaires, congélateurs et autres appareils d'électroménager font généralement état des conditions de garantie des modèles. Ils peuvent également proposer des services d'assistance en ligne ou encore des foires aux questions au sein desquelles vous pourrez trouver des solutions.

Carte B+ sur les réseaux sociaux

Dans le cas où vous avez acheté un appareil d'électroménager (réfrigérateur, four, lave-vaisselle, micro-onde, cafetière, etc.) auprès de la marque Carte B+ et que vous rencontrez un problème avec celui-ci, vous pouvez demander de l'aide au service client via certains réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ces plateformes pour toute autre question et pour suivre l'actualité de la marque. Sur ces plateformes, des community managers pourront vous répondre très rapidement, que ce soit à vos commentaires publics ou à vos messages privés. Utilisez les liens ci-dessous pour consulter les différents réseaux sociaux de Carte B+.

Contacter Carte B+ pour un problème

Les sites des fabricants et/ou distributeurs d'appareils d'électroménager permettent souvent à leurs clients, via leur site Internet, de faire remonter d'éventuels problèmes rencontrés dans le cadre de l'utilisation d'un appareil. Les problèmes en question peuvent prendre diverses formes : appareil qui refuse de s'allumer, fuite, appareil anormalement bruyant, bris d'une pièce, problème de type électronique comme des défauts d'affichage ou encore de programmmation, etc.
Voici les moyens disponibles sur le site de Carte B+.

Contacter Carte B+ pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Carte B+, vous êtes libre de contacter le service facturation de Carte B+.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Carte B+.

Contacter Carte B+ pour un problème technique

Vous avez acheté un appareil électroménager auprès de la société spécialisée Carte B+ mais celui-ci ne fonctionne pas, est tombé en panne ou rencontre des dysfonctionnements ? Vous vous trouvez sur le site Internet de Carte B+ mais celui-ci rencontre des bugs techniques (problème de connexion, lien qui ne redirige nulle part, page qui ne s'affiche pas...) ? Dans ces situations, il peut être utile d'entrer en contact avec l'assistance technique de Carte B+ qui vous aidera à résoudre les problèmes rencontrés. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Porter réclamation auprès de Carte B+

Si vous êtes insatisfait d'un appareil d'électroménager ou de votre expérience dans une boutique Carte B+ (vous estimez, par exemple, avoir été mal conseillé par un vendeur ou une vendeuse), il vous est possible d'adresser une réclamation à Carte B+ pour le faire savoir.
Vous rendre en magasin peut s'avérer utile pour obtenir évenutellement un remboursement ou un échange sans tarder mais il vous est également possible de contacter directement le siège de l'entreprise.
Quoi qu'il en soit, vous trouverez sur cette page les différentes possibilités d'adresser une réclamation à Carte B+.

Comment porter réclamation auprès de Carte B+

En cas de panne, de défaut, de non-conformité sur un appareil d'électroménager Carte B+, vous disposez de la possibilité d'adresser une réclamation à Carte B+. D'une façon générale, les marques de fabricants et distributeurs d'appareils d'électroménager proposent des services d'assistance très développés et aptes à recueillir les réclamations. Pour autant, si vos démarches auprès de ces services ne vous apportaient pas satisfaction, il vous est possible de contacter directement le siège social de l'entreprise via un courrier postal, par exemple.

Informations utiles pour porter réclamation

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos réclamations auprès de Carte B+ consécutives à un problème avec un appareil d'électroménager n'avaient pas été efficaces, sachez qu'il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation. Cette démarche peut avoir lieu si les démarches préalables entreprises auprès de Carte B+ l'ont été sous forme écrite. Pour saisir un médiateur à la consommation, il est possible de procéder par courrier mais il est généralement plus simple de remplir un formulaire de saisine en ligne, si celui-ci est proposé sur le site du médiateur.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de Carte B+

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Carte B+, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Carte B+

Le secteur de l'électroménager propose généralement une grande variété de postes à pourvoir dans le domaine technique, commerical ou encore de la relation clientèle ou du marketing. Si vous souhaitez postuler auprès de Carte B+, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise pourra peut-être vous permettre de visualiser les offres d'emploi à pourvoir. En outre, il convient de se renseigner quant aux modalités attendues par l'entreprise pour candidater. Certains privilégient l'envoi d'un courrier postal ou électronique, d'autres mettent à disposition un formulaire permettant de faire parvenir son CV.

Comment adresser une candidature spontanée à Carte B+

Si vous désirez faire parvenir votre candidature spontanée au service des ressources humaines de la marque Carte B+, vous trouverez ci-dessous des informations de contact utiles. Notez que certaines marques de fabricants ou distributeurs d'appareils d'électroménager mettent à disposition des formulaires de contact spécifiquement prévus pour adresser une candidature spontanée ou bien à un poste précis. Dans tous les cas, un CV complet et à jour est de rigueur pour séduire les recruteurs.

Les autres marques du domaine Vente ou fabrication d'électroménager

Retrouvez ci-dessous d'autres marques spécialisées dans l'électroménager.

• Carte Boulanger+
• Carte BUT
• Carte Darty
• Conforama
• Cuisinella