Contacter Carte CTS Badgeo

Carte CTS Badgeo est une carte d'abonnement proposée par CTS, la compagnie des transports strasbourgeois.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Carte CTS Badgeo.

Comment contacter Carte CTS Badgeo

Joindre Carte CTS Badgeo par courrier postal

Pour adresser une réclamation à Carte CTS Badgeo ou pour toute autre démarche nécessitant l'envoi d'un courrier, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales de cette entreprise. Plusieurs situations peuvent justifier de l'envoi d'un courrier postal à une compagnie de transport. Quoi qu'il en soit, en fonction de la raison de sa prise de contact par courrier, il peut parfois être utile et raisonnable d'envoyer une LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).

Si vous désirez envoyer un courrier à Carte CTS Badgeo, voici à quelle adresse le libeller :

Carte CTS Badgeo
14 rue de la Gare aux Marchandises
CS 15002
67035 Strasbourg Cedex 2.

Pour vous adresser au siège social de Carte CTS Badgeo, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter Carte CTS Badgeo par téléphone

Contacter une compagnie de transport peut s'avérer un moyen pratique d'obtenir une information, à plus forte raison si celle-ci est urgente. En effet, pour se tenir au courant d'éventuelles perturbations affectant le trafic, changement de destination, téléphoner apparaît souvent comme la meilleure démarche. En outre, les compagnies de transport peuvent également proposer des services d'assurance en ligne pour aider en cas d'imprévu lié au service proposé.

Numéro de téléphone général 03 88 77 70 70

Les transports en commun en France

En France, les transports en communs sont empruntés chaque seconde par 77 personnes en moyenne.
Si les kilomètres de voies ferrées destinées aux trains SNCF se réduisent (avec 27 500 km en 2018 contre 31 700 km vingt ans plus tôt soit une diminution de 13 %) le métro, le RER et le tramway se développent avec, en Île de France, 1800 km de lignes contre 500 vingt ans plus tôt (représentant un augmentation de 11,7 %).

D'un manière générale, l'INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques), constate un recul du transport collectif routier tandis que le transport ferré augmente si l'on tient compte de l'indicateur du Voyageur-kilomètre (transport d'un voyageur sur une distance d'un kilomètre).

Pour autant et malgré la tendance à l'augmentation des prix à la pompe, le transport intérieur français reste dominé par les véhicules particuliers (80,5 %), le transport collectif étant néanmoins en croissance (3,4 % pour l'année 2017). Les transports collectifs ferrés représentent ainsi 11,7 % des Voyageurs-kilomètres intérieurs et les transports collectifs routiers (6,2 %). Pour les voyages intérieurs, le recours à l'avion demeure très marginal avec 1,6 % des Voyageurs-kilomètres en 2017.

Le recours aux transports collectifs connaît une nette accélération puisque, avant 2017, son augmentation annuelle moyenne est de moins de 1 %.

Contacter Carte CTS Badgeo par Internet

Il est possible d'entrer en contact avec la société Carte CTS Badgeo de plusieurs manières. Parmi celles-ci, vous pouvez notamment la joindre en ligne, sur son site Internet. Cela peut être utile dans le cas où vous souhaitez vérifier des horaires par exemple ou bien pour connaître tous les tarifs pour acheter un ticket, un billet ou un abonnement. Vous pouvez aussi la joindre en ligne si vous avez des remarques à lui faire, qu'elles soient positives ou négatives.

icône e-mail

Le site Internet de Carte CTS Badgeo

Pour connaître les horaires de passage, le prix des billets ou des tickets ou encore avoir accès à des plans, vous pouvez consulter les sites Internet des compagnies de transport comme Carte CTS Badgeo. Ils peuvent également se révéler très utiles dans le cas où vous avez rencontré un problème lors de l'achat d'un billet, lors d'une réservation ou si un souci s'est déroulé pendant votre trajet (retard, annulation, propreté, service à bord, etc.). Vous trouverez sur le site Internet de Carte CTS Badgeo plusieurs moyens de contact comme des formulaires en ligne.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.cts-strasbourg.eu/fr/Titres-de-transport/cartes-badgeo/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.cts-strasbourg.eu/fr/formulaire-de-contact/

Carte CTS Badgeo sur les réseaux sociaux

Pour en savoir plus sur les éventuelles modifications relatives au transport de Carte CTS Badgeo, consultez les réseaux sociaux où elle est présente peut s'avérer très utile. En outre, les réseaux sociaux permettent assez souvent d'entrer en contact avec les community managers des marques, soit directement, soit en laissant un commentaire sous une publication sur Facebook ou Youtube, par exemple. Le réseau social LinkedIn permet quant, à lui, de nouer ou d'entretenir des relations professionnelles avec une marque, par exemple, dans le cadre d'une recherche d'emploi ou de partenariat.

Obtenir le plan des lignes de transport en commun Carte CTS Badgeo

De plus en plus de sociétés de transports proposent des services en ligne permettant de planifier son trajet en transports en commun et de connaître ainsi les horaires de passage des transport, la durée d'un trajet, sa longueur en kilomètres, etc.

Des plans de lignes en format papier sont généralement disponibles dans des présentoirs dans les stations ou à bord des bus. Il est aussi possible d'en demander au conducteur si l'on voyage en bus. Les offices de tourisme mettent généralement également à disposition du public le plan des lignes des réseaux de transport locaux.

En outre le plan des lignes d'un réseau de transport est généralement téléchargeable en format .pdf sur le site Internet ou dans l'application de la marque.

Accédez au site Internet de Carte CTS Badgeo pour télécharger le plan des lignes du réseau Carte CTS Badgeo en format .pdf.

Contacter Carte CTS Badgeo pour un problème

Il est possible de contacter la société de transports Carte CTS Badgeo dans le cas où vous rencontrez plusieurs types de problèmes. Si vous constatez que votre moyen de transport arrive en retard, en avance ou bien qu'il ne s'est pas arrêté à un arrêt prévu par exemple, vous pouvez contacter son service client suite à cet événement. Vous pouvez aussi joindre Carte CTS Badgeo en cas de problème technique sur une ligne ou sur le site Internet, ou bien si vous avez rencontré un souci pour acheter des tickets ou pour payer votre abonnement. Plusieurs moyens de contact sont disponibles pour joindre le service client de Carte CTS Badgeo.

Contacter Carte CTS Badgeo pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Carte CTS Badgeo, vous êtes libre de contacter le service facturation de Carte CTS Badgeo.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Carte CTS Badgeo.

Contacter Carte CTS Badgeo pour un problème technique

Dans le cas où vous avez réalisé un trajet avec les transports de la compagnie Carte CTS Badgeo, et que vous ayez rencontré des problèmes techniques avant, durant ou après votre trajet, vous pouvez alors faire appel à un service spécifique qui pourra tenter de résoudre votre problème et de trouver des solutions. Cela peut concerner le moyen de transport en lui-même, en cas de panne par exemple, ou bien de certains équipements ou de sites Internet qui ne fonctionnent pas correctement, par exemple si vous souhaitez acheter des billets ou consulter des horaires. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Numéro du SAV
03 88 77 70 70

S'il vous faut trouver un itinéraire en transports en commun, ce site pour calculer les itinéraires pourra probablement vous être utile.

couple partant en voyage

Porter réclamation auprès de Carte CTS Badgeo

Les réclamations adressées à Carte CTS Badgeo, comme à toute société de transports, peuvent concerner différents sujets. Si vous avez subi un retard ou une annulation d'un transport par exemple, n'hésitez pas à faire parvenir une réclamation au service concerné. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à Carte CTS Badgeo si vous avez été témoin ou victime d'une altercation lors d'un trajet. Les réclamations peuvent aussi être liées à la facturation, à votre abonnement, à l'achat ou au renouvellement de titres de transports, etc. Ci-dessous, retrouvez les différentes coordonnées vous permettant de faire une réclamation formelle à Carte CTS Badgeo.

Comment porter réclamation auprès de Carte CTS Badgeo

Quand vous utilisez les moyens de transports d'une société comme Carte CTS Badgeo, il peut parfois vous arriver certaines mésaventures. Retard, annulation, panne, problème de facturation ou d'achat de titres de transport, altercation avec un autre passager ou avec un membre du personnel, service décevant... Toutes ces raisons peuvent être valables pour adresser une réclamation formelle à la société Carte CTS Badgeo. Pour cela, nous vous conseillons d'envoyer une lettre de réclamation en courrier recommandé avec avis de réception. Les coordonnées pour faire une réclamation à Carte CTS Badgeo se trouvent ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Vous avez emprunté un transport de la société Carte CTS Badgeo mais tout ne s'est pas passé comme prévu ? Vous avez subi des retards, des annulations, des soucis de paiement ou d'autres types de problèmes ? Dans ce cas, vous pouvez faire une réclamation auprès de cette société. Ci-dessous, nous vous indiquons les différentes coordonnées utiles pour joindre le service clients, le service après-vente (SAV) ou le siège social de Carte CTS Badgeo dans le cadre d'une réclamation.

Numéro du SAV
03 88 77 70 70

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Vous avez pu faire une réclamation à la société de transport Carte CTS Badgeo pour différentes raisons : retard, annulation, panne, conflit avec un autre voyageur, problème avec un titre de transport, etc. Si cette réclamation n'a pas résulté en une solution qui vous convient ou si vous n'avez reçu aucune réponse de la part de Carte CTS Badgeo, vous pouvez alors faire appel à un médiateur de la consommation (vous devez obligatoirement avoir envoyé une réclamation écrite à la société avant cela). Ci-dessous, nous vous indiquons comment contacter un médiateur.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur MTV Médiation Tourisme et Voyage

Site Internet : http://www.mtv.travel

Adresse postale :

BP 80303
75 823 Paris Cedex 17

Abonnement et résiliation des transports Carte CTS Badgeo

L'abonnement à un service de transports en commun dépend du service en question. Cependant, en général, il est possible de s'abonner de plusieurs façons, c'est-à-dire :
  • dans une agence du service de transport ;
  • par Internet, via le site du service et/ou l'application.

La résiliation d'un abonnement de transport s'effectue généralement à l'échéance, généralement au bout d'un an. Il n'est généralement pas possible de résilier son abonnement de transport avant cette date sauf à disposer de motifs de résiliation valable. Ceux-ci sont normalement indiqués dans les clauses de résiliation des conditions générales de vente du service.

Les motifs valables de désabonnement sont, en général :
  • un déménagement ;
  • une mise en détention ;
  • une maladie, un accident ou une hospitalisation ;
  • un changement dans les conditions générales de vente...
Pour résilier son abonnement avant l'échéance, l'envoi d'une lettre de résiliation, par courrier recommandé avec accusé de réception est à privilégier mais certaines démarches de désabonnement peuvent être possibles par Internet (via le site ou l'application du site de transports en commun).

Postuler auprès de Carte CTS Badgeo

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Carte CTS Badgeo, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Carte CTS Badgeo

Vous souhaitez travailler pour la société Carte CTS Badgeo ? Alors sachez qu'il est fort possible que son site Internet dispose d'une section "recrutement". Dans celle-ci, vous trouverez sûrement le descriptif des postes actuellement à pourvoir au sein de l'entreprise ainsi que les modalités pour adresser sa candidature : envoi d'un courrier électronique, envoi d'un courrier posal ou encore utilisation d'un formulaire de contact dédié aux candidatures. Le réseau social LinkedIn est également très souvent employé par les entreprises pour indiquer les postes actuellement à pourvoir.

Comment adresser une candidature spontanée à Carte CTS Badgeo

Pour travailler au sein de la société de transports Carte CTS Badgeo, plusieurs moyens sont à votre disposition. Tout d'abord, vous pouvez répondre aux offres d'emploi déjà existantes. Cependant, s'il n'y en a pas ou si aucune ne vous convient pas, vous pouvez également directement envoyer votre candidature spontanée à Carte CTS Badgeo, par courrier postal ou sur Internet. Votre candidature spontanée doit être constituée, au minimum, de votre CV à jour et d'une lettre de motivation rédigée spécialement pour cette société. Toutes les coordonnées utiles se trouvent ci-dessous.

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