Contacter Carte Darty

Carte Darty est une carte d'avantage et de paiement type visa facultative associée au crédit renouvelable et utilisable en magasin Darty ou sur darty.com.

Cette marque est la propriété du groupe FNAC.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Carte Darty.

Comment contacter Carte Darty

Joindre Carte Darty par courrier postal

Vous pouvez avoir besoin d'envoyer un courrier à la marque Carte Darty, spécialisée dans les appareils électroménagers, dans le cas d'une réclamation par exemple. Vos courriers peuvent alors concerner un dysfonctionnement ou la panne d'un appareil électroménager, un mauvais accueil en magasin, des soucis techniques sur le site Internet, une livraison qui s'est mal déroulée, un problème de facturation, etc. Si vous souhaitez échanger un article ou bien obtenir un remboursement, vous devrez probablement envoyer votre courrier en respectant certains délais imposés par Carte Darty. Pour ce faire, vous aurez besoin des coordonnées postales indiquées ci-dessous.

Si vous désirez envoyer un courrier à Carte Darty, voici à quelle adresse le libeller :

Carte Darty
BP 70050 77213 AVON CEDEX..

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Carte Darty
ZAC Port d'Ivry
9 rue des Bateaux Lavoirs
94200 IVRY-SUR-SEINE.

Contacter Carte Darty par téléphone

Pour obtenir des conseils ou des informations sur des appareils d'électroménager achetés auprès de Carte Darty, il peut s'avérer utile de téléphoner à la marque. En effet, les fabricants et vendeurs d'électroménager ont généralement mis en place des services d'assistance performants qui pourront vous aider à installer, faire fonctionner ou réparer votre machine à laver, votre four, votre réfrigérateur, etc. à distance. Par ailleurs, si vous prévoyez de vous rendre dans un magasin Carte Darty, téléphoner au préalable pour en savoir plus sur les disponibilités d'un produit peut toujours s'avérer utile.

Numéro de téléphone général 09 74 50 25 04
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Horaires d'ouverture de la ligne : du lundiau samedi de 9h à 20h

Carte Carte Darty perdue, que faire ?

En cas de perte de sa carte Carte Darty, il convient de prévenir au plus vite le service compétent (la plupart des temps le service client ou service consommateur) au sein de l'entreprise. En général, des procédures très simples permettant de refaire faire sa carte de fidélité ou de transport ou autre sont prévues et, souvent, cette démarche s'avère gratuite. Elle peut généralement être effectué à distance et/ou, si la marque en dispose, en agence ou en magasin. Pour autant, une carte d'identité fait généralement partie des pièces demandés pour faire refaire une carte de fidélité. Attention : il convient de bien signaler que la précédente carte a été perdue ou volée afin que celle-ci soit désactivée et que personne ne puisse se l'approprier. En général, la perte d'une carte de fidélité ne signifie pas la perte des avantages qui y sont afférent. Qu'il s'agisse de points de fidélités, de bons d'achat ou de quelqu'autre avantage prévu au programme de fidélité sont conservé et transférés de l'ancienne carte, désactivée, à la nouvelle.

Contacter Carte Darty par Internet

Souvent, les marques permettent de les contacter via un formulaire de contact sur leur site et parfois par le biais d'un chat en ligne. Retrouvez ci-dessous les moyens d'accéder au site de Carte Darty. Entrer en contact avec Carte Darty peut vous permettre d'en savoir plus sur les fonctionnalités d'un appareil que vous envisagez d'acquérir, de connaître les modalités de paiement et plus généralement d'obtenir des réponses à vos questions. Par ailleurs, il est souvent possible de porter réclamation auprès d'une marque via le formulaire de contact du site ou bien un formulaire spécifique pour les réclamations.

Le site Internet de Carte Darty

Beaucoup d'enseignes spécialisées dans la vente de produits électroménager comme Carte Darty ont des sites Internet pouvant vous être très utiles notamment en cas de problème technique par exemple. En effet, si votre appareil refuse de s'allumer, tombe en panne ou rencontre d'autres dysfonctionnements, vous pourrez sans doute trouver des guides concernant votre appareil et vous n'avez qu'à suivre les étapes indiquées pour résoudre le problème. Si cela ne suffit pas, vous devriez également trouver les coordonnées pour permettant de contacter un service de dépannage ou d'assistance.

Carte Darty sur les réseaux sociaux

Dans le cas où vous avez acheté un appareil d'électroménager (réfrigérateur, four, lave-vaisselle, micro-onde, cafetière, etc.) auprès de la marque Carte Darty et que vous rencontrez un problème avec celui-ci, vous pouvez demander de l'aide au service client via certains réseaux sociaux. Vous pouvez aussi vous servir de ces plateformes pour toute autre question et pour suivre l'actualité de la marque. Sur ces plateformes, des community managers pourront vous répondre très rapidement, que ce soit à vos commentaires publics ou à vos messages privés. Utilisez les liens ci-dessous pour consulter les différents réseaux sociaux de Carte Darty.

Informations utiles pour contacter Carte Darty sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/darty

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/darty_officiel/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/user/darty

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/Darty_Officiel

Contacter Carte Darty pour un problème

Si votre appareil électroménager acheté auprès de l'enseigne Carte Darty ne fonctionne pas, refuse de s'allumer, rencontre une panne ou tout autre dysfonctionnement anormal, vous pouvez contacter le service client ou le SAV (service après-vente) de cette enseigne. D'autres problèmes peuvent avoir lieu. Si, par exemple, vous deviez vous faire livrer un appareil à domicile mais que cette livraison s'est mal déroulée, vous pouvez également joindre Carte Darty pour trouver une solution. Vous souhaitez contacter Carte Darty ? Retrouvez toutes ses coordonnées ci-après.

Contacter Carte Darty pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Carte Darty, vous êtes libre de contacter le service facturation de Carte Darty.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Carte Darty.

Contacter Carte Darty pour un problème technique

Vous avez acheté un appareil électroménager auprès de la société spécialisée Carte Darty mais celui-ci ne fonctionne pas, est tombé en panne ou rencontre des dysfonctionnements ? Vous vous trouvez sur le site Internet de Carte Darty mais celui-ci rencontre des bugs techniques (problème de connexion, lien qui ne redirige nulle part, page qui ne s'affiche pas...) ? Dans ces situations, il peut être utile d'entrer en contact avec l'assistance technique de Carte Darty qui vous aidera à résoudre les problèmes rencontrés. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Numéro du SAV
09 74 50 25 04
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

cuisine équipée

Porter réclamation auprès de Carte Darty

Si vous êtes insatisfait d'un appareil d'électroménager ou de votre expérience dans une boutique Carte Darty (vous estimez, par exemple, avoir été mal conseillé par un vendeur ou une vendeuse), il vous est possible d'adresser une réclamation à Carte Darty pour le faire savoir.
Vous rendre en magasin peut s'avérer utile pour obtenir évenutellement un remboursement ou un échange sans tarder mais il vous est également possible de contacter directement le siège de l'entreprise.
Quoi qu'il en soit, vous trouverez sur cette page les différentes possibilités d'adresser une réclamation à Carte Darty.

Comment porter réclamation auprès de Carte Darty

En cas de panne, de défaut, de non-conformité sur un appareil d'électroménager Carte Darty, vous disposez de la possibilité d'adresser une réclamation à Carte Darty. D'une façon générale, les marques de fabricants et distributeurs d'appareils d'électroménager proposent des services d'assistance très développés et aptes à recueillir les réclamations. Pour autant, si vos démarches auprès de ces services ne vous apportaient pas satisfaction, il vous est possible de contacter directement le siège social de l'entreprise via un courrier postal, par exemple.

Informations utiles pour porter réclamation

Numéro du SAV
09 74 50 25 04
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Vous avez fait une réclamation écrite à l'enseigne de vente ou de fabrication d'appareils électroménagers Carte Darty mais celle-ci s'est révélée infructueuse ? La prochaine étape consiste alors à saisir un médiateur de la consommation pour tenter de régler votre litige à l'amiable. Le rôle des médiateurs de la consommation est en effet de résoudre les conflits entre les consommateurs et les professionnels, et ce gratuitement. Pour contacter un médiateur dans le cadre de vos litiges avec Carte Darty, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges

Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Carte Darty est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.

Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre. Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

vente-electromenager.webp magasin d'électroménager

Postuler auprès de Carte Darty

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Carte Darty, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Carte Darty

Le secteur de l'électroménager propose généralement une grande variété de postes à pourvoir dans le domaine technique, commerical ou encore de la relation clientèle ou du marketing. Si vous souhaitez postuler auprès de Carte Darty, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise pourra peut-être vous permettre de visualiser les offres d'emploi à pourvoir. En outre, il convient de se renseigner quant aux modalités attendues par l'entreprise pour candidater. Certains privilégient l'envoi d'un courrier postal ou électronique, d'autres mettent à disposition un formulaire permettant de faire parvenir son CV.

Comment adresser une candidature spontanée à Carte Darty

Si vous désirez faire parvenir votre candidature spontanée au service des ressources humaines de la marque Carte Darty, vous trouverez ci-dessous des informations de contact utiles. Notez que certaines marques de fabricants ou distributeurs d'appareils d'électroménager mettent à disposition des formulaires de contact spécifiquement prévus pour adresser une candidature spontanée ou bien à un poste précis. Dans tous les cas, un CV complet et à jour est de rigueur pour séduire les recruteurs.

Les autres marques du groupe FNAC

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe FNAC. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.