Contacter CFCA

CFCA est une compagnie de courtage d'assurances présente dans l’ensemble des boutiques Orange de la Générale de Téléphone.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque CFCA.

Comment contacter CFCA

Joindre CFCA par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à CFCA, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à CFCA, voici à quelle adresse le libeller :

CFCA
CFCA
BP 80176
33706 Mérignac.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

CFCA
2 rue Miguel de Cervantès
33700 Mérignac.

Contacter CFCA par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 05 56 18 19 75

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur CFCA et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site CFCA : https://www.assurance-mobile.fr/.

Contacter CFCA par Internet

CFCA vous permet de la joindre de différentes manières et vous pouvez notamment utiliser un formulaire de contact accessible depuis son site Internet. Cette société qui vend des produits financiers et/ou des assurances peut être contactée sur Internet si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposées, sur les tarifs ou bien si vous voulez en savoir plus sur la résiliation ou la souscription à un contrat. Ci-dessous, voici les liens utiles pour accéder au site Internet de CFCA.

Le site Internet de CFCA

Il peut être utile de consulter le site Internet de CFCA pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de CFCA ci-dessous.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.assurance-mobile.fr/

Icône d'espace client Accéder à l'espace client CFCA

CFCA sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de CFCA rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de CFCA sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de CFCA ci-dessous.

L'assistance CFCA

De nombreuses compagnies d'assurance propose des services d'assistance, inclus dans chaque contrat ou en option. Ceux-ci proposent au client de lui fournir assistance et prestations complémentaires à celles initialement prévues dans le contrat d'assurance. Ainsi, l'assistance d'une société d'assurance peut être contacté en cas de problèmes d'ordre :
  • juridique (litige avec un professionnels, une administration...)
  • pratique (en cas de sinistre, d'avarie, de problème de santé)
  • administratif (dans le cadre d'une souscription d'options pour son contrat d'assurance ou toute autre démarche administrative).

Contacter CFCA pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque CFCA comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à CFCA.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter CFCA pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par CFCA, vous êtes libre de contacter le service facturation de CFCA.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par CFCA.

Contacter CFCA pour un problème technique

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de CFCA

Vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre compte ? Certains frais bancaires vous ont été facturés plusieurs fois ? Votre prime de cotisation a augmenté sans votre accord ? Vous avez subi un conflit avec un conseiller de CFCA ? Un prêt ou un crédit vous a été refusé sans raison valable selon vous ? Vous avez demandé un remboursement à CFCA à la suite d’un sinistre et celui-ci ne vous parvient pas ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, vous avez la possibilité de faire une réclamation à la société CFCA.

Comment porter réclamation auprès de CFCA

Pour faire une réclamation à la société CFCA, spécialisée dans les services bancaires et/ou dans les assurances, plusieurs moyens sont à votre disposition. Peu importe le motif de votre réclamation, vous pourrez notamment envoyer une lettre à CFCA en courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra notamment contenir toutes vos coordonnées de contact ainsi que le motif de votre mécontentement. Selon la raison de votre réclamation, vous devrez utilisez certaines coordonnées en particulier. Retrouvez toutes les informations utiles ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme CFCA par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société CFCA, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances CFCA : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à CFCA.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur La Médiation de l'Assurance

Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/

Adresse postale :

TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

documents financiers

Postuler auprès de CFCA

Vous aimeriez travailler au sein de la marque CFCA ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à CFCA

Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de CFCA, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.

Comment adresser une candidature spontanée à CFCA

Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances CFCA, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à CFCA. Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.

Les autres marques du domaine Vente de produits financiers/assurances

Retrouvez ci-dessous d'autres marques spécialisées dans le domaine de l'assurance et/ou des finances.