Contacter CIC Assurance

CIC Assurance est la compagnie d'assurances du groupe CIC.

Cette marque est la propriété du groupe CIC.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque CIC Assurance.

Comment contacter CIC Assurance

Joindre CIC Assurance par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à CIC Assurance, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à CIC Assurance, voici à quelle adresse le libeller :

CIC Assurance
Crédit Industriel et Commercial (CIC)
75452 Paris Cedex 09.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

CIC Assurance
6 avenue de Provence
75009 Paris.

Contacter CIC Assurance par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 0 800 00 60 60
Numéro vert 100% gratuit

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 8:00 à 20:00, le samedi de 8:00 à 18:00.

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur CIC Assurance et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site CIC Assurance : https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/assurances-CIC/index.html.

Contacter CIC Assurance par Internet

Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter CIC Assurance, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.

Le site Internet de CIC Assurance

Il peut être utile de consulter le site Internet de CIC Assurance pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de CIC Assurance ci-dessous.

CIC Assurance sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de CIC Assurance rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de CIC Assurance sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de CIC Assurance ci-dessous.

Informations utiles pour contacter CIC Assurance sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/cic/

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/cic/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/user/lachainecic

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/cic

L'assistance CIC Assurance

De nombreuses compagnies d'assurance propose des services d'assistance, inclus dans chaque contrat ou en option. Ceux-ci proposent au client de lui fournir assistance et prestations complémentaires à celles initialement prévues dans le contrat d'assurance. Ainsi, l'assistance d'une société d'assurance peut être contacté en cas de problèmes d'ordre :
  • juridique (litige avec un professionnels, une administration...)
  • pratique (en cas de sinistre, d'avarie, de problème de santé)
  • administratif (dans le cadre d'une souscription d'options pour son contrat d'assurance ou toute autre démarche administrative).

Contacter CIC Assurance pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque CIC Assurance comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à CIC Assurance.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter CIC Assurance pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par CIC Assurance, vous êtes libre de contacter le service facturation de CIC Assurance.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par CIC Assurance.

Contacter CIC Assurance pour un problème technique

Numéro du SAV
03 83 97 89 37

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de CIC Assurance

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de CIC Assurance, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de CIC Assurance

Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de CIC Assurance ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.

Informations utiles pour porter réclamation

Pour adresser une réclamation à l'entreprise CIC Assurance, voici les coordonnées des services compétents. Plusieurs raisons peuvent justifier d'adresser une réclamation à un établissement bancaire ou une compagnie d'assurance. Frais facturés indûment, prime d'assurance qui augmente sans avertissement, problème relationnel.... dans tous les cas une réclamation doit être formulé de manière à faire comprendre à CIC Assurance la nature du problème rencontré et, si possible, à le prouver via des pièces justificatives : relevé de conmpte, factures....

Numéro du SAV
03 83 97 89 37

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances CIC Assurance : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à CIC Assurance.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur du CIC

Site Internet : https://www.lemediateur-cic.fr/fr/index.html

Adresse postale :

63 chemin Antoine Pardon
69160 Tassin La Demi-Lune

documents financiers

Postuler auprès de CIC Assurance

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne CIC Assurance, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à CIC Assurance

Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de CIC Assurance, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.

Comment adresser une candidature spontanée à CIC Assurance

Si vous souhaitez travailler dans le domaine de l'assurance ou la banque mais ne trouvez pas d'offre d'emploi qui pourrait vous convenir, pourquoi ne pas adresser une candidature spontanée à CIC Assurance ? En général, les sites Internet des banques et assurances mettent à disposition des formulaires de contact permettant de joindre son CV à sa candidature. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser sa candidature par courrier postal. Pour votre candidature spontanée adressée à CIC Assurance, vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles.

Les autres marques du groupe CIC

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe CIC. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.