Contacter Coccimarket
Coccimarket est une enseigne de supérettes alimentaires d'une superficie d'environ 100 m², axée sur les produits frais et les services.
Cette marque est la propriété du groupe Coccinelle.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Coccimarket.Comment contacter Coccimarket
Activités de Coccimarket
- Produits d'alimentation
- Vente de produits d'alimentation
- Fabrication de produits d'alimentation
Joindre Coccimarket par courrier postal
Dans certaines situations, vous pourriez avoir besoin de joindre Coccimarket via la voie postale. Pour ce faire, utilisez les coordonnées postales indiquées ci-dessous. Plusieurs raisons peuvent vous pousser à envoyer un courrier à une marque de produits alimentaires : l'envoi de preuve pour étayer une réclamation (ticket de caisse ou photo par exemple) ou encore l'envoi de pièces jusiticatives pour profiter d'une opération commerciale (code barre, ticket de caisse...).
Si vous désirez envoyer un courrier à Coccimarket, voici à quelle adresse le libeller :
40 avenue des Terroirs de France
75611 PARIS Cedex 12.
Contacter Coccimarket par téléphone
S'il vous faut urgemment contacter Coccimarket, par exemple pour obtenir des informations complémentaire en cas de rappel de produits, téléphoner apparaît comme la meilleure démarche. En outre, téléphoner à Coccimarket peut avoir de nombreuses autres utilités : en savoir plus sur la composition ou l'origine d'un produit alimentaire, obtenir des informations générales sur une gamme de produits ou un produit en particulier...
Échanger un produit ou se faire rembourser
Si le produit est non-conforme, que l'achat ait eu lieu en boutique ou sur Internet, le client est en droit de demander le remplacement du bien. En cas d'impossibilité du vendeur à remplacer le bien, le client peut demander son remboursement ou garder le produit et demander un dédommagement. De même si le remplacement du produit non conforme n'est pas possible avant un délai d'un mois, le client peut demander le remboursement de sa commande (il devra alors rendre le produit). Cela étant, il est aussi possible d'obtenir le remboursement d'un produit acheté en ligne et ce, même s'il est conforme. Il faut faire jouer son droit de rétractation, qui peut s'exercer dans les 14 jours suivant l'achat, comme indiqué aux articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation. Il faut aviser le vendeur de sa volonté de se rétracter. Généralement, le vendeur remet alors à l'acheteur se rétractant un bon de retour.Pour en savoir plus sur ces questions de rétractation, retour, etc., consulter les conditions générales de vente sur le site de Coccimarket peut s'avérer très utile.
Si un achat a été effectué en magasin, le droit de rétractation ne peut jouer. En revanche, certains commerçants permettent aux clients de se rétracter, dans un délai de 15 à 30 jours en général. Cette possibilité est, en général, indiquée sur le ticket de caisse. Le cas échéant, il faut se rendre en magasin pour obtenir le remboursement en présentant le ticket de caisse ainsi que le produit à remettre. En l'absence de ticket de caisse, le commerçant est en droit de refuser le remboursement au client.
Contacter Coccimarket par Internet
Il est possible de contacter Coccimarket via différents canaux et notamment via son site Internet. Cette marque spécialisée dans la vente de produits d'alimentation peut répondre à toutes vos questions en ligne, notamment via un formulaire de contact. Vous pouvez donc lui poser des questions concernant l'origine, la fabrication ou la composition de ses produits par exemple mais aussi lui faire un retour d'expérience suite à l'achat d'un de ses produits. On vous indique toutes ses coordonnées en ligne ci-dessous.
Pour en savoir plus sur comment s'alimenter dans les meilleurs conditions pour votre santé, vous pouvez consulter ce site gouvernemental de conseils en alimentation.
Le site Internet de Coccimarket
Beaucoup de marques d'alimentation comme Coccimarket ont des sites Internet regroupant beaucoup d'informations utiles concernant leurs produits (fabrication, composition, prix, etc.). Vous pourrez aussi sans doute y trouver les coordonnées du service consommateurs de la société, comme un formulaire de contact vous permettant ensuite de les contacter que ce soit dans le cadre d'une réclamation, si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas la réponse ou bien si vous souhaitez adresser vos compliments ou faire un retour d'expérience à Coccimarket par exemple.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.coccinelle.fr/Nos_Magasins#coccimarket
Coccimarket sur les réseaux sociaux
La marque Coccimarket est spécialisée dans la vente de produits d'alimentation. Vous avez acheté un produit de cette marque et ce dernier ne vous a pas satisfait ? Vous avez des questions quant à la composition ou à l'origine de certains produits vendus par Coccimarket ? Vous aimeriez adresser vos compliments à cette marque ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, sachez que vous pouvez utiliser les réseaux sociaux de Coccimarket. Tous les liens utiles pour communiquer avec Coccimarket via ces plateformes se trouvent ci-après.
Intoxication alimentaire ou produits périmés : que faire ?
Si vous êtes victime d'une intoxication alimentaire suite à un repas dans un restaurant ou après l'ingestion d'un produit alimentaire acheté en supermarché, sachez que vous pouvez vous retourner contre le restaurateur. En effet, comme l'indique L 221-1 du Code de la consommation, celui-ci est tenu au respect de parer à tout risque de contamination alimentaire. Pour ce faire, il vous faut d'abord faire constater l'intoxication par un médecin. Celui-ci pourra diagnostiquer l'intoxication et spécifier qu'elle est bien d'origine alimentaire.Il faut, une fois ce constat posé, signaler le produit responsable de l'intoxication (ou le restaurant) aux autorités compétentes, à savoir à la DDPP (direction départementale de la protection des populations), à la DDSCPP (direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations) ou encore à la DDASS (direction départementale des affaires sanitaires et sociales).
Ensuite, un lien doit être établi entre le produit ou le restaurant et l'intoxication alimentaire. Il faut, pour se faire, conserver l'emballage du produit incriminé et/ou des restes de nourriture et les diverses factures : ticket de caisse ou addition de restaurant. Notez que si l'expertise ne décèle pas d'anomalie dans le produit incriminé, il n'est pas possible de se retourner contre le professionnel. De même, si un particulier a fait un usage non prévu au conditions d'usage du produit, il ne lui est pas possible de se retourner contre le professionnel.
Une fois la responsabilité du restaurateur ou de l'enseigne de distribution de produits alimentaire établie, il vous est possible de le ou la contacter afin d'obtenir un dédommagement à l'amiable.
Si un achat a été effectué en magasin, le droit de rétractation ne peut jouer. En revanche, certains commerçants permettent aux clients de se rétracter, dans un délai de 15 à 30 jours en général. Cette possibilité est, en général, indiquée sur le ticket de caisse. Le cas échéant, il faut se rendre en magasin pour obtenir le remboursement en présentant le ticket de caisse ainsi que le produit à remettre. En l'absence de ticket de caisse, le commerçant est en droit de refuser le remboursement au client.
Contacter Coccimarket pour un problème
Vous avez acheté un produit auprès de Coccimarket et celui-ci était périmé lors de l'achat ? Après avoir consommé un produit de cette marque d'alimentation, vous avez vécu une intoxication alimentaire ? Vous avez rencontré un problème lié à la composition, la fabrication ou à l'emballage d'un produit ? Pour toutes ces raisons et d'autres encore, vous pouvez contacter le service consommateur de Coccimarket pour exposer votre problème et essayer de trouver une solution. Le service consommateur de cette marque d'alimentation peut recevoir toutes vos plaintes liées à ses produits.
Contacter Coccimarket pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Coccimarket, vous êtes libre de contacter le service facturation de Coccimarket.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Coccimarket.
Contacter Coccimarket pour un problème technique
Porter réclamation auprès de Coccimarket
Vous avez subi un litige avec la marque d'alimentation Coccimarket et vous aimeriez lui adresser une réclamation ? C'est tout à fait possible en utilisant les différents moyens de contact listés ci-après. Une réclamation auprès d'une marque comme Coccimarket peut par exemple concerner la qualité d’un produit, des problèmes d’étiquetage et de conditionnement, les normes d'hygiène qui n'ont pas été respectées, la composition des aliments, etc. Par exemple si vous avez subi une intoxication alimentaire ou toute autre maladie après avoir consommé un produit de Coccimarket, n'hésitez pas à lui faire une réclamation.
Comment porter réclamation auprès de Coccimarket
Coccimarket est une société qui vend des produits d'alimentation. Si vous avez acheté un produit qui était périmé lors de l'achat, si vous avez subi une intoxication ou si vous constatez que l'étiquetage ou la composition d'un produit n'est pas conforme par exemple, vous avez tout à fait le droit de porter réclamation auprès de cette marque d'alimentation. Ci-dessous, nous vous indiquons les différents recours dont vous disposez. Il est notamment possible de transmettre votre réclamation par courrier, en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Informations utiles pour porter réclamation
Vous comptez faire une réclamation auprès de la société Coccimarket ? Cette entreprise spécialisée dans les produits d'alimentation peut recevoir vos réclamations via différents canaux, notamment par courrier postal par exemple. Dans ce cas, nous vous conseillons, principalement pour des raisons de sécurité, d'envoyer votre lettre de réclamation en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception). Vous pouvez retrouver l'adresse postale ainsi que toutes les autres coordonnées utiles de Coccimarket ci-dessous.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cadre d'une réclamation avec la marque d'alimentation Coccimarket qui n'aurait pas abouti, vous pouvez alors faire appel à organisme de médiation. Vous pouvez saisir un médiateur seulement après avoir fait une réclamation écrite directement à Coccimarket. Il existe 2 situations vous permettant de contacter un médiateur : Coccimarket n'a pas du tout répondu à votre réclamation, ou bien vous avez reçu une réponse qui ne vous satisfait pas. Ci-dessous, retrouvez les possibilités pour contacter un médiateur compétent pour vos litiges avec Coccimarket.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur de la Fédération du Commerce et de la Distribution (FCD)
Site Internet : https://mediateur.fcd.fr/
Adresse postale :
75008 PARIS
Passer commande au drive et la récupérer
De plus en plus d'enseignes de grande distribution développent un système dit "drive". Le principe de ce service pour le client est d'indiquer à distance quels produits il souhaite acheter puis de passer, en voiture, chercher la totalité de ses courses à un point donné. Ainsi, le client n'entre pas dans le magasin, ne circule pas dans les rayons pour choisir ses produits et gagne un temps important. Pour faire ses courses de cette façon, il faut se connecter au site Internet ou à l'application mobile de la marque.Le site de Coccimarket dispose normalement d'un menu spécifique et bien en évidence pour accéder au service de drive.
Recourir à ce service nécessite de fournir diverses données personnelles pour accéder au service avant même de passer commande la première fois : identité, adresse postale, adresse email... L'adresse indiquée permet notamment à la marque d'indiquer le drive qui en est le plus proche. Ensuite, il est possible d'effectuer ses achats en ligne en vue d'aller les récupérer plus tard au drive. Il faut, pour finir payer ses courses en ligne, généralement par carte bleue. Par la suite, le client reçoit généralement un courrier électronique et/ou un SMS pour lui indiquer que sa commande est prête et qu'il peut venir la chercher.
Postuler auprès de Coccimarket
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Coccimarket, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Coccimarket
Vous souhaitez travailler dans la société Coccimarket, spécialisée dans les produits d'alimentation ? Pour cela, vous pouvez envoyer une candidature spontanée mais vous pouvez aussi directement répondre à une offre d'emploi en particulier de Coccimarket. Dans ce deuxième cas, lisez bien cette offre d'emploi pour connaître toutes les conditions et les démarches pour postuler. Vous pourrez notamment savoir si vous devez plutôt envoyer votre dossier de candidature par mail ou par courrier postal. Ci-dessous, retrouvez les coordonnées utiles pour joindre Coccimarket.
Comment adresser une candidature spontanée à Coccimarket
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans le domaine de l'alimentation (fabrication, distribution, etc.), vous pouvez par exemple postuler auprès de l'entreprise Coccimarket. Si vous ne trouvez aucune offre d'emploi qui vous correspond, vous avez toujours la possibilité de lui envoyer une candidature spontanée. Pour ce faire, vous devrez au moins lui faire parvenir votre CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation. Il existe différents moyens pour envoyer une candidature à Coccimarket. Nous les avons regroupé pour vous ci-dessous.
Les autres marques du domaine Produits d'alimentation
Voici d'autres marques dont l'expertise porte sur l'alimentaire.