Contacter Concept usine
Concept usine est une société du groupe Négolux qui propose, depuis 2008, une large gamme de produits d'aménagement pour la maison et le jardin.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Concept usine.
Comment contacter Concept usine
Activités de Concept usine
- Vente de produits de bricolage/jardinerie
- Vente de produits pour le jardin
Joindre Concept usine par courrier postal
Si vous souhaitez adresser un courrier postal à la marque Concept usine pour, par exemple, obtenir des informations techniques relatives à l'un de leurs produits, vous trouverez ci-dessous l'adresse adéquate. L'envoi d'un courrier postal peut être recommandé en cas de réclamation par exemple, en raison de son caractère formel. Dans ce cas, il est vivement conseillé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'entreprise mise en cause.
Si vous désirez envoyer un courrier à Concept usine, voici à quelle adresse le libeller :
116 route d'Espagne
BAL 417
31100 Toulouse.
Pour vous adresser au siège social de Concept usine, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Concept usine par téléphone
Si vous souhaitez poser des questions de vive voix à un employé de Concept usine, porter réclamation, obtenir des précisions de quelqu'ordre sur un article par exemple, passer un coup de téléphone peut s'avérer un moyen pratique et rapide d'arriver à vos fins. En effet, les grandes marques comme Concept usine mettent généralement à disposition des équipes de conseillers aptes à répondre à leurs clients.
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Produit Concept usine acheté non-conforme, que faire ?
Si un produit que vous avez acheté se révèle non conforme à sa description et/ou à son visuel, la loi prévoit l'exercice de la garantie légale de conformité.Ainsi, dans le cadre de l'achat d'un produit neuf, un défaut de conformité peut être déclaré si le produit n'a pas le fonctionnent prévu par sa fonction, s'il ne correspond pas à la description donnée par le vendeur tant au niveau de son apparence que de ses qualités, s'il présente des défaut de fabrication ou encore si l'installation qui incombait au vendeur n'a pas été faite correctement.
Contacter Concept usine par Internet
S'il vous faut joindre Concept usine pour diverses questions relatives à la politique commerciale de la marque, au jardinage ou au bricolage, son site Internet est un bon moyen d'y parvenir. En outre, il n'est pas rare que les sites Internet des marques de bricolage propose des tutoriels pour utiliser les outils et les produits vendus comme il se doit. Les sites Internet des marques permettent, par ailleurs, d'entrer en contact avec elles.
![icône e-mail](https://contact-conso.com/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/adresse-email.png)
Le site Internet de Concept usine
S'il vous faut des conseils divers relatifs au bricolage et/ou au jardinage, il est probable que le site de la marque Concept usine vous en fournissent. En outre, les enseignes de bricolage et de jardinage proposent généralement des tutoriels sous forme de vidéos pour l'aménagement de la maison, d'une terrasse, d'un jardin, la mise en place d'un potager... S'agissant des enseignes de bricolage, celles-ci mettent parfois à disposition, en téléchargement via leur site, des documentations techniques : notices d'utilisation par exemple.
Le site Internet de Concept usine peut vous renseigner sur l'offre de produits de jardinage et/ou de bricolage proposée par Concept usine.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.concept-usine.com/
Accéder au formulaire de contact : https://www.concept-usine.com/pages/contact
Accéder à l'espace client Concept usine
Accéder à la FAQ : https://www.concept-usine.com/pages/faq-questions-frequentes
Concept usine sur les réseaux sociaux
Les marques de jardinage et/ou bricolage donnent généralement de très bon conseils pour améliorer son intérieur, son jardin ou sa terrasse. Ils peuvent également proposer, notamment sur Facebook, des vidéos de tutoriels pour bien réaliser diverses tâches d'aménagement de sa maison ou de son jardin : repeindre un mur, combler une fissure, changer une porte, aménager un potager... En outre, les réseaux sociaux peuvent également permettre aux clients d'une marque de se rapprocher, afin d'échanger des conseils, par exemple.
Pour découvrir Concept usine sur les réseaux sociaux, consultez ce qui suit.
Pour des conseils en matière de bricolage ou jardinage, le site suivant est particulièrement fourni : https://jardinage.lemonde.fr/dossiers-cat2-47-bricolage.html.
Informations utiles pour contacter Concept usine sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/ConceptUsineCom
Instagram : https://www.instagram.com/conceptusine/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UC4JVYnQDVqNMRVTSOHkrhWw
Obtenir le catalogue de Concept usine
Malgré la généralisation du numérique, certaines marques proposent encore des catalogues en format papier. Il peut s'agir d'un catalogue global de la marque ou de catalogue thématiques.Pour autant, la pratique de certaines marques d'envoi massif de catalogues n'est plus d'actualité et, pour obtenir un catalogue par courrier, il faut généralement en faire la demande sur le site Internet de la marque.
Le site de Concept usine est accessible via le lien suivant : https://www.concept-usine.com/. Il est possible qu'il propose l'envoi d'un catalogue ou plusieurs catalogues.
Demander l'envoi d'un catalogue peut nécessiter de disposer d'un compte client sur le site de la marque.
Pour vous connecter à votre espace client $Marque ou pour en créer un, rendez-vous sur la page suivante : https://www.concept-usine.com/account/login.
Contacter Concept usine pour un problème
Si votre achat de produit, outils ou matériel de bricolage ou jardinage auprès de Concept usine ne vous satisfait pas, il est recommandé de le faire savoir à la marque, à plus forte raison si le problème rencontré pose question quant à la sûreté de son utilisation. En outre, faire entendre son mécontenement peut permettre d'obtenir le remboursement d'un article ou encore son remplacement.
Voici différents moyens de signaler un problème à l'entreprise Concept usine.
Contacter Concept usine pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Concept usine, vous êtes libre de contacter le service facturation de Concept usine.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Concept usine.
Contacter Concept usine pour un problème technique
05 40 13 02 27
![divers outils de bricolage](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/illustrations_marques/marque-vente-produits-bricolage-jardinage.webp)
Porter réclamation auprès de Concept usine
Si vous êtes insatisfait d'un service ou produit fourni par Concept usine et souhaitez le faire savoir par le biais d'une réclamation, vous trouverez sûrement ci-dessous des informations utiles. En effet, plusieurs problèmes peuvent justifier d'adresser une réclamation à Concept usine : outil qui ne correspond vraisemblablement pas à ce qui était attendu, pour ses usages ou son apparence par exemple, colis non reçu, qualité du produit remise en cause... Outre les articles en eux-mêmes, il arrive qu'une mauvaise expérience avec un vendeur puisse justifier de porter réclamation. Quoi qu'il en soit, vous trouverez ci-dessous les moyens de faire connaître votre mécontentement à Concept usine.
Comment porter réclamation auprès de Concept usine
L'enseigne Concept usine est spécialisée dans la vente d'articles pour le bricolage et/ou le jardinage. Que vous ayez acheté des articles en magasin ou sur Internet, vous pouvez rencontrer différents types de problèmes vous poussant à faire une réclamation. Produit qui ne fonctionne pas, problème de facturation, soucis techniques, danger pour votre sécurité, mauvais accueil en magasin... Tous ces motifs sont valables pour porter réclamation auprès de Concept usine. Nous vous expliquons comment faire ci-dessous.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous souhaitez entrer en contact avec les services de Concept usine habilités à traiter les réclamation, vous en trouverez les coordonnées ci-contre. Une réclamation peut être justifiée par la qualité des outils que vous jugez décevante ou par d'autres raisons pouvant relever de la facturation, de la relation clientèle, etc. Quoi qu'il en soit, pour que votre réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il est conseillé de la formuler rigoureusement de façon à ce que le problème rencontré puisse être clairement identifié par l'entreprise, si besoin au moyen de pièces justificatives : factures, photos, échange de mails...
05 40 13 02 27
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vos démarches entreprises auprès de Concept usine dans le but de résoudre un litige concernant l'achat d'un article de jardinage ou bricolage se sont avérées infructueuses et ont été émises sous forme écrite, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation. Pour ce faire, vous trouverez ci-dessous les coordonnées du médiateur apte à gérer les litiges vous opposant à Concept usine.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur Médiation Solution
Site Internet : https://www.sasmediationsolution-conso.fr/
Adresse postale :
01800 Saint Jean de Niost
![boîte à outils](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/images_encarts/vente-produits-bricolage-jardinage.webp)
Postuler auprès de Concept usine
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Concept usine ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Concept usine
Si vous cherchez un poste en rapport avec le bricolage ou encore le jardinage, Concept usine pourra peut-être vous proposer un emploi qui vous conviendra. En effet, il n'est pas rare que les marques mettent en avant les emplois qu'ils proposent sur leur site Internet. En outre, des recommandations s'agissant des démarches pour postuler peuvent également être indiquées. Assez souvent, les entreprises ont mis en place un formulaire de contact permettant à tout un chacun de postuler en joignant son curriculum vitae à sa candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Concept usine
Si vous aimez bricoler, jardiner, si vous êtes particulièrement manuels et à la recherche d'un emploi, adresser votre candidature spontanée à une enseigne comme Concept usine peut porter ses fruits. Pour ce faire, il est parfois possible d'utiliser un formulaire spécifique pour l'envoi des candidatures spontanées. Un envoi par courrier postal peut également convenir. Pour ce faire, il convient d'y joindre son CV et une lettre de motivation. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour contacter l'entreprise.
Les autres marques du domaine Vente de produits de bricolage/jardinerie
Voici d'autres marques dont le domaine d'expertise est proche de celui de Concept usine.