Contacter Crédit Mutuel Arkéa
Crédit Mutuel Arkéa est un groupe de banques et d'assurances coopératif et mutualiste en France.
Cette marque est la propriété du groupe Crédit mutuel.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Crédit Mutuel Arkéa.Comment contacter Crédit Mutuel Arkéa
Activités de Crédit Mutuel Arkéa
- Vente de produits financiers/assurances
- Carte et compte bancaire
- Crédit immobilier
- Crédit à la consommation
- Assurance auto
- Assurance habitation
Joindre Crédit Mutuel Arkéa par courrier postal
Parfois, vous aurez besoin d'envoyer une lettre à une société proposant des produits financiers et/ou des assurances comme Crédit Mutuel Arkéa. Quelle que soit la nature de votre courrier (résiliation ou souscription à un nouveau contrat, déclarer un changement d'adresse suite à un déménagement, faire une réclamation en cas de litige, etc.), nous vous conseillons d'envoyer tous vos courriers à Crédit Mutuel Arkéa en LRAR (en lettre recommandée avec accusé de réception). Ci-dessous, vous trouverez toutes les adresses postales vous permettant de contacter Crédit Mutuel Arkéa par courrier postal.
Si vous désirez envoyer un courrier à Crédit Mutuel Arkéa, voici à quelle adresse le libeller :
29808 Brest Cedex 9.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
1 rue Louis Lichou
29480 Le Relecq-Kerhuon.
Contacter Crédit Mutuel Arkéa par téléphone
Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.
Faire opposition à son moyen de paiement Crédit Mutuel Arkéa
Si vous avez constaté des opérations suspectes concernant l'un de vos moyens de paiement Crédit Mutuel Arkéa, comme des prélèvements indus ou si celui-ci a été volé ou perdu, faire opposition apparaît comme la première démarche à entreprendre. Dans tous les cas, téléphoner à sa banque dès que possible est recommandé. Le banquier pourra expliquer les démarches à entreprendre pour faire opposition.Pour faire opposition à un prélèvement régulier, il faut en faire la demande à votre banque Crédit Mutuel Arkéa en indiquant les caractéristiques du prélèvement incriminée avec autant de précisions que possible.
Si c'est votre carte bancaire qui est en cause, Le remboursement des opérations frauduleuses dépend, notamment, du fait que le code de la carte bancaire ait été utilisé ou non. Si c'est le cas, la banque pourra considérer que vous vous êtes montré négligent et refuser le remboursement des opérations frauduleuses. Cette démarche, dans un souci de rapidité s'établit tout d'abord par téléphone, en utilisant le numéro prévuepar la banque ou bien le numéro interbancaire pour faire opposition : 0 892 705 705, qui est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et facturé 0,35 € la minute (+ le prix de l'appel). L'opposition sur une carte par téléphone doit être suivi d'un courrier. Sachez qu'il également possible de se rendre à un guichet Crédit Mutuel Arkéa.
Pour faire opposition à un chèque ou un chéquier en raison d'une perte ou d'un vol, il faut appeler sa banque ou encore le CNACPV (Centre national d'appel des chèques perdus ou volés) au 0 892 683 208. Disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce service est facturé 0,35 € la minute (+ le prix de l'appel). Cette démarche d'opposition doit être confirmée par écrit, via un courrier adressé à la banque.
Par ailleurs, la quasi-totalité des banques a mis en place des messageries sécurisées dont l'accès se fait via une application ou via le site de la banque (en l'occurrence : https://www.cm-arkea.com/banque/assurance/credit/mutuel/j_6/fr/accueil). Il vous est donc possible de passer par cette messagerie pour vos échanges avec votre banquier.
Dans tous les cas, le courrier recommandé avec accusé de réception est à privilégier en cas de correspondance avec la banque. Par ailleurs, il est bon de noter que les démarches d'opposition peuvent engendrer des frais, en fonction des termes des contrat liant le client à la banque.
Contacter Crédit Mutuel Arkéa par Internet
Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter Crédit Mutuel Arkéa, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.
Le site Internet de Crédit Mutuel Arkéa
Il peut être utile de consulter le site Internet de Crédit Mutuel Arkéa pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de Crédit Mutuel Arkéa ci-dessous.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.cm-arkea.com/banque/assurance/credit/mutuel/j_6/fr/accueil
Crédit Mutuel Arkéa sur les réseaux sociaux
Pour suivre Crédit Mutuel Arkéa sur les différents réseaux sociaux, vous trouverez ci-desssous des informations très utiles.
Les réseaux sociaux peuvent, en fonction de leur mode de fonctionnement s'avérer très utile pour les marques de compagnies d'assurance, de courtiers en assrurance et de banque. Ainsi, Twitter peut servir à informer rapidement le public d'une modification temporaire dans l'organisation de l'entreprise. Facebook ou d'autres réseaux peuvent faire état des différentes offres commerciales, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients d'interpeller les marques, en s'adressant à leurs community managers.
Informations utiles pour contacter Crédit Mutuel Arkéa sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/CMArkea/
Instagram : https://www.instagram.com/arkea_partenaire/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UC9qO65XyNsaE7b0GGG-DOtg
Twitter : https://twitter.com/cmarkea
Les services attachés à une carte, un compte bancaire Crédit Mutuel Arkéa
Souscrire à un contrat de compte et de carte bancaire permet de bénéficier de services de bases :- l'ouverture, la tenue et la clôture du compte ;
- un droit au changement d'adresse une fois par an ;
- la remise d'un relevé de compte au moins une fois par mois ;
- la remise de RIB (relevés d'identité bancaire) ;
- un moyen de consulter à distance son compte bancaire ;
- le dépôt ou le retrait d'argent liquide ;
- deux chèques de banque par mois au maximum.
Pour ouvrir un compte, rendez-vous sur le site Internet de Crédit Mutuel Arkéa, en cliquant sur le lien suivant : https://www.cm-arkea.com/banque/assurance/credit/mutuel/j_6/fr/accueil.
Il est à noter qu'une banque est en droit de refuser l'ouverture d'un compte bancaire. Elle doit, dans ce cas, remettre au requérant une attestation de refus d'ouverture de compte. Dans le cadre de l'application du droit au compte, le débouté est en droit de saisir la banque de France qui procédera à la désignation d'un établissement bancaire qui devra ouvrir un compte de dépôt au particulier, même si celui-ci est en situation de surendettement, interdit bancaire, sur le fichier des incidents de crédits au particulier ou encore sur le fichier central des chèques.
Outre les services de bases, la souscription à un contrat de carte bancaire permet d'obtenir certaines garanties, qui peuvent être très variables en fonction du type de carte : Visa, Mastercard, Visa Premier, Visa Infinite, Mastercard Gold ou encore Mastercard Platinum. Il peut, par exemple, s'agir de garanties d'assistance pour couvrir les frais médicaux et le rapatriement si une maladie ou un accident survient à l'étranger, une assistance téléphonique, etc.
Contacter Crédit Mutuel Arkéa pour un problème
Il est possible de joindre le service client de la société Crédit Mutuel Arkéa pour différents types de problèmes. Il est notamment important de contacter cette société bancaire et/ou d'assurances si vous attendez un versement ou un remboursement qui a du retard, si vous ne parvenez pas à résilier votre contrat ou à souscrire à un nouveau, si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte personnel mais aussi si votre compte a été piraté ou pour tout type de fraude. Les services clients de ces sociétés se montrent très réactifs et à l'écoute de leurs clients.
Contacter Crédit Mutuel Arkéa pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Crédit Mutuel Arkéa, vous êtes libre de contacter le service facturation de Crédit Mutuel Arkéa.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Crédit Mutuel Arkéa.
Contacter Crédit Mutuel Arkéa pour un problème technique
02 98 00 22 22
Porter réclamation auprès de Crédit Mutuel Arkéa
Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de Crédit Mutuel Arkéa, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.
Comment porter réclamation auprès de Crédit Mutuel Arkéa
Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de Crédit Mutuel Arkéa ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.
Informations utiles pour porter réclamation
Pour adresser une réclamation à l'entreprise Crédit Mutuel Arkéa, voici les coordonnées des services compétents. Plusieurs raisons peuvent justifier d'adresser une réclamation à un établissement bancaire ou une compagnie d'assurance. Frais facturés indûment, prime d'assurance qui augmente sans avertissement, problème relationnel.... dans tous les cas une réclamation doit être formulé de manière à faire comprendre à Crédit Mutuel Arkéa la nature du problème rencontré et, si possible, à le prouver via des pièces justificatives : relevé de conmpte, factures....
02 98 00 22 22
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances Crédit Mutuel Arkéa : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à Crédit Mutuel Arkéa.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Crédit Mutuel Arkéa est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse
Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.
Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Crédit Mutuel Arkéa et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Crédit Mutuel Arkéa : https://www.cm-arkea.com/banque/assurance/credit/mutuel/j_6/fr/accueil.
Postuler auprès de Crédit Mutuel Arkéa
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Crédit Mutuel Arkéa ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Crédit Mutuel Arkéa
Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de Crédit Mutuel Arkéa, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.
Comment adresser une candidature spontanée à Crédit Mutuel Arkéa
Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances Crédit Mutuel Arkéa, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à Crédit Mutuel Arkéa. Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.
Les autres marques du groupe Crédit mutuel
Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Crédit mutuel. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.