Contacter Culligan

Culligan est une marque d'appareils de purification et d'adoucissement de l'eau.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Culligan.

Comment contacter Culligan

Joindre Culligan par courrier postal

Pour l'envoi d'un courrier à Culligan, relatif à une réclamation, un problème technique ou autre, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales utiles. Plusieurs motifs peuvent conduire un client à adresser une réclamation à une marque de fabrication ou distribution d'électroménager : appareils non-conformes à l'achat prévu, pannes, capacités ou performances de l'appareil différentes de ce qui a été annoncé, problème de livraison (appareil abîmé, livré en retard...), etc. Dans tous les cas, si une réclamation ne porte pas ses fruits, il est possible de recourir à un médiateur à la consommation.

Si vous désirez envoyer un courrier à Culligan, voici à quelle adresse le libeller :

Culligan
2, rue René Caudron
78960 Voisins-le-Bretonneux.

Contacter Culligan par téléphone

Pour obtenir des conseils ou des informations sur des appareils d'électroménager achetés auprès de Culligan, il peut s'avérer utile de téléphoner à la marque. En effet, les fabricants et vendeurs d'électroménager ont généralement mis en place des services d'assistance performants qui pourront vous aider à installer, faire fonctionner ou réparer votre machine à laver, votre four, votre réfrigérateur, etc. à distance. Par ailleurs, si vous prévoyez de vous rendre dans un magasin Culligan, téléphoner au préalable pour en savoir plus sur les disponibilités d'un produit peut toujours s'avérer utile.

Numéro de téléphone général 01 30 16 23 23

Obtenir le dépannage de son appareil d'électroménager

Pour obtenir le dépannage de son appareil d'électroménager de marque en faisant jouer la garantie, il faut s'assurer que celle-ci soit encore courante mais aussi si la panne est couverte par la garantie. Trois types de garanties sont généralement proposées par les fabricants, il sagit de :
  • La garantie légale de conformité :
  • La garantie des vices cachés ;
  • La garantie commerciale.
La garantie légale de conformité est valable dans les deux ans qui suivent l'achat de l'appareil. Elle oblige, en application du code de la consommation, le professionnel vendeur à garantir la conformité du produit. Ainsi, si l'appareil n'a pas les performances prévues, le vendeur est tenu de le faire réparer ou de le remplacer (suivant le choix du client). Si aucune de ces opérations n'est possible, le client peut être remboursé.

La garantie des vices cachés s'applique si le client constate un défaut sur l'appareil qui en empêche le fonctionnement normal du produit. Cette garantie s'applique dans les 5 ans qui suivent l'achat de l'appareil neuf mais il faut que ce vice soit existant au moment de l'achat. L'application de cette garantie permet au client de demander un remboursement partiel du produit s'il souhaite le conserver ou bien d'en obtenir le remboursement total (auquel cas il devra rendre l'appareil).

La garantie commerciale peut être proposée par le vendeur. C'est celui-ci qui en détermine les termes en matière de dysfonctionnement du produit couvert, de durée d'application, etc.

Contacter Culligan par Internet

Souvent, les marques permettent de les contacter via un formulaire de contact sur leur site et parfois par le biais d'un chat en ligne. Retrouvez ci-dessous les moyens d'accéder au site de Culligan. Entrer en contact avec Culligan peut vous permettre d'en savoir plus sur les fonctionnalités d'un appareil que vous envisagez d'acquérir, de connaître les modalités de paiement et plus généralement d'obtenir des réponses à vos questions. Par ailleurs, il est souvent possible de porter réclamation auprès d'une marque via le formulaire de contact du site ou bien un formulaire spécifique pour les réclamations.

icône e-mail

Le site Internet de Culligan

Beaucoup d'enseignes spécialisées dans la vente de produits électroménager comme Culligan ont des sites Internet pouvant vous être très utiles notamment en cas de problème technique par exemple. En effet, si votre appareil refuse de s'allumer, tombe en panne ou rencontre d'autres dysfonctionnements, vous pourrez sans doute trouver des guides concernant votre appareil et vous n'avez qu'à suivre les étapes indiquées pour résoudre le problème. Si cela ne suffit pas, vous devriez également trouver les coordonnées pour permettant de contacter un service de dépannage ou d'assistance.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.culligan.fr/

Culligan sur les réseaux sociaux

Pour suivre l'actualité de la marque Culligan, retrouvez ci-dessous les principaux réseaux sociaux ou celle-ci est présente.
En effet, les réseaux sociaux permettent généralement aux marques d'appareils technologiques comme les fabricants d'électroménager de proposer des photos et autres démonstrations de leurs produits. Pour le consommateur, ils peuvent aussi permettre de contacter les community managers (personnes en charge de la publication de contenus sur les réseaux sociaux) d'une marque afin de leur poser diverses questions d'ordre technique, commercial ou autre.

Informations utiles pour contacter Culligan sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/FranceCulligan/

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/culliganfrance/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCi5DrgQuGtTTRhypDgr3SRw

Comment joindre le SAV Culligan

Le service après vente (SAV) d'une marque comme Culligan a pour but d'assurer le bon fonctionnement d'un produit ou d'un service pour apporter toute satisfaction au client. L'application du service après vente dépend des garanties légales et éventuellement commerciales proposés par la marque. Pour en savoir plus sur le service après vente d'une marque, il est conseillé de consulter ses conditions générales de ventes (CGV), trouvable sur le site Internet de la marque.

Si Site Internet existe [Vous trouvez ainsi les CGV de Culligan sur le site accessible via le lien suivant : https://www.culligan.fr/.

Généralement, les SAV sont joignables de plusieurs façons : par téléphone, via un formulaire de contact sur le site de la marque, parfois par mail, etc.

Contacter Culligan pour un problème

Si votre appareil électroménager acheté auprès de l'enseigne Culligan ne fonctionne pas, refuse de s'allumer, rencontre une panne ou tout autre dysfonctionnement anormal, vous pouvez contacter le service client ou le SAV (service après-vente) de cette enseigne. D'autres problèmes peuvent avoir lieu. Si, par exemple, vous deviez vous faire livrer un appareil à domicile mais que cette livraison s'est mal déroulée, vous pouvez également joindre Culligan pour trouver une solution. Vous souhaitez contacter Culligan ? Retrouvez toutes ses coordonnées ci-après.

Contacter Culligan pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Culligan, vous êtes libre de contacter le service facturation de Culligan.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Culligan.

Contacter Culligan pour un problème technique

Vous avez acheté un appareil électroménager auprès de la société spécialisée Culligan mais celui-ci ne fonctionne pas, est tombé en panne ou rencontre des dysfonctionnements ? Vous vous trouvez sur le site Internet de Culligan mais celui-ci rencontre des bugs techniques (problème de connexion, lien qui ne redirige nulle part, page qui ne s'affiche pas...) ? Dans ces situations, il peut être utile d'entrer en contact avec l'assistance technique de Culligan qui vous aidera à résoudre les problèmes rencontrés. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Numéro du SAV
01 30 16 23 23

Numéro de téléphone du service dépannage :
01 30 16 23 23

cuisine équipée

Porter réclamation auprès de Culligan

Si vous êtes insatisfait d'un appareil d'électroménager ou de votre expérience dans une boutique Culligan (vous estimez, par exemple, avoir été mal conseillé par un vendeur ou une vendeuse), il vous est possible d'adresser une réclamation à Culligan pour le faire savoir.
Vous rendre en magasin peut s'avérer utile pour obtenir évenutellement un remboursement ou un échange sans tarder mais il vous est également possible de contacter directement le siège de l'entreprise.
Quoi qu'il en soit, vous trouverez sur cette page les différentes possibilités d'adresser une réclamation à Culligan.

Comment porter réclamation auprès de Culligan

Culligan est une société qui fabrique et qui vend des appareils d'électroménager. Qu'il s'agisse de gros appareils comme des réfrigérateurs ou des machines à laver ou bien des plus petits comme des grille-pains ou des bouilloires par exemple, vous pouvez rencontrer différents problème. Si les réponses et les solutions proposées par service client ou le SAV (service après-vente) de Culligan ne vous convient pas ou en cas de litige plus grave, vous pouvez faire une réclamation à cette société. Pour cela, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées ci-après.

Informations utiles pour porter réclamation

Numéro du SAV
01 30 16 23 23

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Vous avez fait une réclamation écrite à l'enseigne de vente ou de fabrication d'appareils électroménagers Culligan mais celle-ci s'est révélée infructueuse ? La prochaine étape consiste alors à saisir un médiateur de la consommation pour tenter de régler votre litige à l'amiable. Le rôle des médiateurs de la consommation est en effet de résoudre les conflits entre les consommateurs et les professionnels, et ce gratuitement. Pour contacter un médiateur dans le cadre de vos litiges avec Culligan, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe

Site Internet : http://mediation-vente-directe.fr/

Adresse postale :

CPMVD 1, rue Emmanuel Chauvière
75015 Paris

Comment obtenir un appareil de remplacement

Dans le cadre de la garantie légale de conformité dans un délai de deux ans après l'achat d'un produit, il est possible, si une non-conformité est remarqué d'en aviser le professionnel afin d'obtenir la réparation ou le remplacement de l'appareil. Si aucune de ces solutions n'est envisageable pour le professionnel, le remboursement du produit est de rigueur.

D'autres garanties peuvent s'appliquer en cas d'appareil non-satisfaisant. Parmi celles-ci la garantie de vice caché est valable deux ans après l'acquisition du bien. Celle-ci peut donner lieu à un dédommagement financier correspondant à une partie du prix de l'appareil ou, si l'appareil est rendu par le client au professionnel, à son remboursement complet. Lorsqu'un appareil tombe en panne passé de délai ou si le remplacement est nécessaire ou souhaité dans un délai très court, le prêt d'un appareil de remplacement peut être prévu dans les termes de la garantie commerciale ou d'une éventuelle assistance souscrite auprès de la marque.

Pour les appareils de la marque Culligan, rendez vous dans les conditions générales de vente du site Internet afin de connaître la politique de la marque en terme de remplacement d'appareil dysfonctionnel : https://www.culligan.fr/.

Postuler auprès de Culligan

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Culligan, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Culligan

Si vous aimeriez travailler dans le domaine de l'électroménager et en particulier auprès de l'entreprise Culligan, n'hésitez pas à consulter ses offres d'emploi. Celles-ci peuvent notamment être regroupées dans une rubrique en particulier sur son site web. Cette entreprise peut proposer différents types d'emplois : fabrication, vente, réparation, service technique ou commercial, communication, design, etc. En consultant plus en détails l'offre d'emploi qui vous intéresse, vous pourrez en savoir plus sur les modalités pour postuler ainsi que les documents que vous devrez transmettre à Culligan.

Comment adresser une candidature spontanée à Culligan

Pour postuler au sein de la société spécialisée dans les appareils électroménagers Culligan, vous avez plusieurs solutions. Vous pouvez notamment envoyer une candidature spontanée à cette entreprise. Vous devrez alors transmettre votre dossier soit via la voie électronique, soit en version papier. Ce dossier doit contenir, au minimum, votre CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation que vous aurez rédigé vous-même. Ensuite, vous devrez envoyer votre candidature en utilisant les coordonnées indiquées ci-après.

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