Contacter Cy’clic

Joindre Cy’clic par courrier postal

Généralement, les entreprises modernes d'auto-vélo partage comme Cy’clic privilégient les échanges par Internet. Cependant, dans certains cas précis, un envoi postal peut se justifier, par exemple, l'envoi d'une badge par colis au gestionnaire une fois l'abonnement résilié (si la procédure le demande). Dans le cadre d'une réclamation, l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception peut s'avérer utile.
Si vous devez envoyer un courrier à Cy’clic pour une quelconque raison (par exemple une réclamation pour un problème de réseau), voici les adresses utiles.

Si vous désirez envoyer un courrier à Cy’clic, voici à quelle adresse le libeller :

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Contacter Cy’clic par téléphone

Contacter une compagnie de transport peut s'avérer un moyen pratique d'obtenir une information, à plus forte raison si celle-ci est urgente. En effet, pour se tenir au courant d'éventuelles perturbations affectant le trafic, changement de destination, téléphoner apparaît souvent comme la meilleure démarche. En outre, les compagnies de transport peuvent également proposer des services d'assurance en ligne pour aider en cas d'imprévu lié au service proposé.

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au samedi de 8h à 20h, les dimanches et jours fériés de 9h à 19h

Contacter Cy’clic par Internet

Il est possible d'entrer en contact avec la société Cy’clic de plusieurs manières. Parmi celles-ci, vous pouvez notamment la joindre en ligne, sur son site Internet. Cela peut être utile dans le cas où vous souhaitez vérifier des horaires par exemple ou bien pour connaître tous les tarifs pour acheter un ticket, un billet ou un abonnement. Vous pouvez aussi la joindre en ligne si vous avez des remarques à lui faire, qu'elles soient positives ou négatives.

Le site Internet de Cy’clic

Les sites des compagnies et régies de transports comme celui de Cy’clic fournissent généralements des informations utiles en termes d'horaires, de plan de vol ou de plan de lignes et proposent souvent des réservations et achats de billets en ligne. En outre, ils permettent généralement d'entrer en contact avec le service client de la compgnie de transport, à toutes fins utiles, comme une réclamation, une demande d'information quelconque...

Cy’clic sur les réseaux sociaux

Pour communiquer avec le service client de Cy’clic, vous pouvez vous rendre sur ses pages sur les réseaux sociaux. Ici, la société de transports Cy’clic communique à ses clients toutes les perturbations qui pourraient se dérouler au moment-même. De plus, vous pouvez également envoyer un message privé à un community manager de Cy’clic dans le cas où vous rencontrez un problème ou bien si vous voulez connaître des horaires de passage. Voici comment envoyer un message à Cy’clic via différents réseaux sociaux.

Contacter Cy’clic pour un problème

Il est possible de contacter la société de transports Cy’clic dans le cas où vous rencontrez plusieurs types de problèmes. Si vous constatez que votre moyen de transport arrive en retard, en avance ou bien qu'il ne s'est pas arrêté à un arrêt prévu par exemple, vous pouvez contacter son service client suite à cet événement. Vous pouvez aussi joindre Cy’clic en cas de problème technique sur une ligne ou sur le site Internet, ou bien si vous avez rencontré un souci pour acheter des tickets ou pour payer votre abonnement. Plusieurs moyens de contact sont disponibles pour joindre le service client de Cy’clic.

Contacter Cy’clic pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Cy’clic, vous êtes libre de contacter le service facturation de Cy’clic.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Cy’clic.

Contacter Cy’clic pour un problème technique

Dans le cas où vous avez réalisé un trajet avec les transports de la compagnie Cy’clic, et que vous ayez rencontré des problèmes techniques avant, durant ou après votre trajet, vous pouvez alors faire appel à un service spécifique qui pourra tenter de résoudre votre problème et de trouver des solutions. Cela peut concerner le moyen de transport en lui-même, en cas de panne par exemple, ou bien de certains équipements ou de sites Internet qui ne fonctionnent pas correctement, par exemple si vous souhaitez acheter des billets ou consulter des horaires. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

S'il vous faut trouver un itinéraire en transports en commun, ce site pour calculer les itinéraires pourra probablement vous être utile.

Porter réclamation auprès de Cy’clic

Les réclamations adressées à Cy’clic, comme à toute société de transports, peuvent concerner différents sujets. Si vous avez subi un retard ou une annulation d'un transport par exemple, n'hésitez pas à faire parvenir une réclamation au service concerné. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à Cy’clic si vous avez été témoin ou victime d'une altercation lors d'un trajet. Les réclamations peuvent aussi être liées à la facturation, à votre abonnement, à l'achat ou au renouvellement de titres de transports, etc. Ci-dessous, retrouvez les différentes coordonnées vous permettant de faire une réclamation formelle à Cy’clic.

Comment porter réclamation auprès de Cy’clic

Quand vous utilisez les moyens de transports d'une société comme Cy’clic, il peut parfois vous arriver certaines mésaventures. Retard, annulation, panne, problème de facturation ou d'achat de titres de transport, altercation avec un autre passager ou avec un membre du personnel, service décevant... Toutes ces raisons peuvent être valables pour adresser une réclamation formelle à la société Cy’clic. Pour cela, nous vous conseillons d'envoyer une lettre de réclamation en courrier recommandé avec avis de réception. Les coordonnées pour faire une réclamation à Cy’clic se trouvent ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Vous avez emprunté un transport de la société Cy’clic mais tout ne s'est pas passé comme prévu ? Vous avez subi des retards, des annulations, des soucis de paiement ou d'autres types de problèmes ? Dans ce cas, vous pouvez faire une réclamation auprès de cette société. Ci-dessous, nous vous indiquons les différentes coordonnées utiles pour joindre le service clients, le service après-vente (SAV) ou le siège social de Cy’clic dans le cadre d'une réclamation.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos tentatives pour résoudre le différend vous opposant à Cy’clic ne vous ont pas apporté satisfaction, il est possible de saisir un médiateur à la consommation. Attention, cette démarche n'est possible qu'à la condition d'avoir entrepris des démarches écrites de résolution du conflit vous opposant à Cy’clic.
Pour saisir un médiateur, il suffit, généralement, de se rendre sur le site dudit médiateur puis de remplir un formulaire en ligne de saisine. Un autre moyen consiste à envoyer un courrier postal au médiateur compétent.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de Cy’clic

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Cy’clic, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Cy’clic

Vous souhaitez travailler pour la société Cy’clic ? Alors sachez qu'il est fort possible que son site Internet dispose d'une section "recrutement". Dans celle-ci, vous trouverez sûrement le descriptif des postes actuellement à pourvoir au sein de l'entreprise ainsi que les modalités pour adresser sa candidature : envoi d'un courrier électronique, envoi d'un courrier posal ou encore utilisation d'un formulaire de contact dédié aux candidatures. Le réseau social LinkedIn est également très souvent employé par les entreprises pour indiquer les postes actuellement à pourvoir.

Comment adresser une candidature spontanée à Cy’clic

Si vous souhaitez travailler au sein d'une société de transport de personnes mais ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous corresponde, pourquoi ne pas tenter votre chance en envoyant une candidature spontanée à Cy’clic ? Certaines entreprises de transport proposent d'adresser sa candidature spontanée via un formulaire de contact spécifique. Pour autant, il est possible de l'adresser par courrier postal, en prenant soin de joindre son CV à l'envoi en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Les autres marques du domaine Transport en commun et aérien

Retrouvez ci-dessous d'autres marques d'entreprises oeuvrant dans les transports en communs.

• Dat
• Delta airlines
• E-colibri
• Easyjet
• Edelweiss air