Contacter Direct Assurance Mutuelle

Direct Assurance Mutuelle est une marque d'assurance santé, branche du groupe Direct assurance, filiale d'Axa.

Cette marque est la propriété du groupe Direct Assurance.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Direct Assurance Mutuelle.

Comment contacter Direct Assurance Mutuelle

Joindre Direct Assurance Mutuelle par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à Direct Assurance Mutuelle, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à Direct Assurance Mutuelle, voici à quelle adresse le libeller :

Direct Assurance Mutuelle
Les Templiers
950 Route des Colles - CS 50335
06906 BIOT - SOPHIA ANTIPOLIS CEDE.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Direct Assurance Mutuelle
6, rue André Gide
92320 CHATILLON.

Contacter Direct Assurance Mutuelle par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 09 70 80 80 07
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Résilier une assurance santé Direct Assurance Mutuelle

Depuis décembre 2020 et l'entrée en vigueur de la loi du 14 juillet 2019 et du décret n°2020-1438 du 24 novembre 2020, la résiliation d'une complémentaire santé est possible à tout moment après au moins un an d'affiliation, comme c'est le cas pour les assurances habitations ou véhicules, par exemple.

Si la mutuelle est résiliée sans souscription à une nouvelle mutuelle, l'assuré doit envoyer un courrier de résiliation à sa mutuelle, par lettre recommandée avec accusée de réception (ou par courrier simple mais la lettre recommandée est fortement conseillée, afin de conserver une trace de l'envoi et de la date de réception de la lettre). La mutuelle doit alors, sous un mois à compter de la réception du courrier, résilier le contrat et rembourser les éventuelles sommes versées en avance.

Si la résiliation de la mutuelle intervient en raison de la souscription d'une autre mutuelle, c'est la nouvelle mutuelle qui se charge des formalité de résiliation de l'ancienne mutuelle pour son assuré.

En théorie, un contrat de mutuelle ne peut être résilié au cours de la première année de souscription, sauf en cas de changement de situation personnelle (changement de domicile, de situation ou régime matrimonial) ou professionnelle (changement de profession, retraite ou cessation définitive d'activité professionnelle).

Contacter Direct Assurance Mutuelle par Internet

Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter Direct Assurance Mutuelle, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.

Le site Internet de Direct Assurance Mutuelle

Pour en savoir plus sur les offres de Direct Assurance Mutuelle en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.

Direct Assurance Mutuelle sur les réseaux sociaux

Pour suivre Direct Assurance Mutuelle sur les différents réseaux sociaux, vous trouverez ci-desssous des informations très utiles.
Les réseaux sociaux peuvent, en fonction de leur mode de fonctionnement s'avérer très utile pour les marques de compagnies d'assurance, de courtiers en assrurance et de banque. Ainsi, Twitter peut servir à informer rapidement le public d'une modification temporaire dans l'organisation de l'entreprise. Facebook ou d'autres réseaux peuvent faire état des différentes offres commerciales, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients d'interpeller les marques, en s'adressant à leurs community managers.

Informations utiles pour contacter Direct Assurance Mutuelle sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/directassurance

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/directassurance/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/user/DAofficiel

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/DirectAssurance

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Direct Assurance Mutuelle et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Direct Assurance Mutuelle : https://www.direct-assurance.fr/nos-assurances/assurance-sante.

Contacter Direct Assurance Mutuelle pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque Direct Assurance Mutuelle comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à Direct Assurance Mutuelle.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter Direct Assurance Mutuelle pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Direct Assurance Mutuelle, vous êtes libre de contacter le service facturation de Direct Assurance Mutuelle.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Direct Assurance Mutuelle.

Contacter Direct Assurance Mutuelle pour un problème technique

Numéro du SAV
01 85 68 60 71

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de Direct Assurance Mutuelle

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de Direct Assurance Mutuelle, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de Direct Assurance Mutuelle

Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de Direct Assurance Mutuelle ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.

Informations utiles pour porter réclamation

Pour adresser une réclamation à l'entreprise Direct Assurance Mutuelle, voici les coordonnées des services compétents. Plusieurs raisons peuvent justifier d'adresser une réclamation à un établissement bancaire ou une compagnie d'assurance. Frais facturés indûment, prime d'assurance qui augmente sans avertissement, problème relationnel.... dans tous les cas une réclamation doit être formulé de manière à faire comprendre à Direct Assurance Mutuelle la nature du problème rencontré et, si possible, à le prouver via des pièces justificatives : relevé de conmpte, factures....

Numéro du SAV
01 85 68 60 71

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à Direct Assurance Mutuelle mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur La Médiation de l'Assurance

Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/

Adresse postale :

TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Comment joindre l'assistance Direct Assurance Mutuelle

Il est fréquent que les organismes et sociétés proposant des contrats d'assurance santé, complémentaires santés et autres contrats relatifs à la santé mettent à disposition (parfois moyennant la souscription de l'option correspondante) des services d'assistance. Ces services ont pour objectifs d'aider et de conseiller l'assuré dans ces démarches de santé. Plus concrètement, l'assistance peut être contactée en cas de problèmes ou incompréhension rencontrés avec :
  • un professionnel de la santé : médecin, pharmacien...;
  • un établissement de santé ;
  • l'assurance maladie.
En outre, l'assistance peut proposer conseils et prestations spécifiques en cas d'hospitalisation, de repos à domicile, d'assistance en cas d'invalidité permanente ou temporaire...

Postuler auprès de Direct Assurance Mutuelle

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Direct Assurance Mutuelle ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Direct Assurance Mutuelle

Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de Direct Assurance Mutuelle, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.

Comment adresser une candidature spontanée à Direct Assurance Mutuelle

Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances Direct Assurance Mutuelle, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à Direct Assurance Mutuelle. Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.

Les autres marques du groupe Direct Assurance

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Direct Assurance. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.