Contacter Dyneff Gaz
Dyneff Gaz est une marque de fournisseur d'énergie spécialisée dans le marché du gaz.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Dyneff Gaz.
Comment contacter Dyneff Gaz
Activités de Dyneff Gaz
- Autre
- Fournisseur d'énergie
Joindre Dyneff Gaz par courrier postal
Pour joindre la marque Dyneff Gaz par courrier, voici la ou les adresse(s) de rigueur. Suivant le domaine d'expertise d'une entreprise, plusieurs raisons peuvent conduire à l'envoi d'un courrier. une réclamation afin de demander un remboursement, un dédommagement, la participation à un concours organisé par la marque, etc. sont autant de motifs pouvant conduire à l'envoi d'un courrier à l'entreprise Dyneff Gaz.
Ci-dessous, nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées postales utiles pour contacter Dyneff Gaz via la voie postale. Peu importe la société à laquelle vous souhaitez envoyer une lettre, sachez qu'il est toujours préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous permet notamment de savoir quand votre interlocuteur l'aura bien reçu. De plus, si vous envoyez une lettre dans le cadre d'une réclamation et que vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de Dyneff Gaz, faites bien attention à transmettre les bons justificatifs par courrier et à respecter les délais imposés.
Si vous désirez envoyer un courrier à Dyneff Gaz, voici à quelle adresse le libeller :
1300 Avenue Albert Einstein
CS 76 033
34060 Montpellier Cedex.
Pour vous adresser au siège social de Dyneff Gaz, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Dyneff Gaz par téléphone
Si vous avez besoin de contacter la société Dyneff Gaz, vous pouvez notamment le faire au téléphone. Ce moyen de contact est conseillé dans le cas où vous avez besoin d'une réponse ou d'une assistance rapide, par exemple si vous avez des questions avant un achat ou concernant un service de cette entreprise.
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
Comment résilier un contrat de fourniture d'énergie
La résiliation d'un contrat de fourniture de gaz ou d'électricité ne s'avère soumise à aucun préavis. À moins que le fournisseur en question propose des démarches de résiliation en ligne ou autre, la procédure classique de clôture d'un contrat consiste en l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Celui-ci doit être clair et permettre d'identifier précisément le contrat et le logement concerné par la clôture. Notons tout de même qu'en général et de plus en plus, la résiliation peut être effectuée à partir de son espace client ligne. Si la clôture d'un contrat de fourniture de gaz ou d'électricité est liée à un changement de fournisseur, les démarches de résiliation sont assumées par le nouveau fournisseur (toutefois, il est plus prudent de s'assurer soi-même que la résiliation est bien effective).
Contacter Dyneff Gaz par Internet
Vous avez besoin de joindre Dyneff Gaz ? Sachez que vous pouvez le faire notamment directement via son site Internet. En effet, les marques peuvent proposer différents moyens de contact directement via leurs sites Internet : formulaires de contact en ligne, chat en direct, etc. Ces différentes coordonnées en ligne peuvent vous servir si vous voulez demander des informations diverses sur un service ou un produit, pour faire une réclamation ou une remarque, etc. Les liens utiles pour joindre Dyneff Gaz en ligne sont ci-dessous.
![icône e-mail](https://contact-conso.com/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/adresse-email.png)
Le site Internet de Dyneff Gaz
Quasiment toutes les sociétés et les marques possèdent désormais au moins un site Internet pouvant vous apporter plusieurs informations utiles. C'est d'ailleurs le cas de la marque Dyneff Gaz. En consultant son site Internet, vous pourrez trouver différents moyens de contact ainsi que des informations concernant les produits et les services qu'elles proposent. Vous avez rencontré un problème avec cette marque ? Vous pouvez alors aussi utiliser son site Internet pour lui adresser une réclamation, notamment à travers un formulaire de contact en ligne.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.dyneff-gaz.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.dyneff-gaz.fr/contact/
Accéder à l'espace client Dyneff Gaz
Accéder à la FAQ : https://www.dyneff-gaz.fr/faq/
Dyneff Gaz sur les réseaux sociaux
Dans le cas où vous avez besoin de renseignements concernant Dyneff Gaz ou si vous rencontrez un problème et que vous avez besoin d'assistance, vous pouvez utiliser les différents réseaux sociaux listés ci-dessous. Ils vous permettent également d'être au courant de toute l'actualité de cette marque ainsi que d'être au courant des renseignements généraux, notamment si la marque rencontre un problème général. Vous pourrez également exposer vos problèmes ou poser toutes vos questions directement aux community managers de cette marque par message privé.
Un fournisseur peut-il couper l'eau, le gaz ou l'électricité ?
L'arrêt de l'approvisionnement d'un foyer en énergie ou en eau est soumis à des lois strictes, en particulier s'agissant des délais voire légalement impossible.Coupure de gaz ou d'électricité
Dans des circonstances particulières, un fournisseur de gaz et/ou d'énergie est habilité à couper la fourniture d'énergie en cas d'impayé. Cependant, avant que celle-ci ait lieu, le fournisseur doit d'abord laisser 14 jours de battement à son client (non bénéficiaire du chèque énergie ou du Fonds de solidarité pour le logement) à partir de l'envoi de la facture ou de la date prévue pour le paiement. Sans paiement à l'issue de ces 14 jours, le fournisseur doit encore accorder un délai de 15 jours au client pour régulariser sa situation, délai exprimé dans un courrier adressé au client par le fournisseur. À l'issue de ce délai, un second courrier, permettant un dernier délai de 20 jours doit être envoyé par le fournisseur. En cas d'absence de paiement passé ce délai la coupure ou la réduction de fourniture d'énergie est possible à condition d'en informer le client. Il faut noter que ces coupures ou réductions ne sont légalement possibles qu'en-dehors de la trêve hivernale, laquelle court du 1er novembre au 31 marsCoupure d'eau
Contrairement à l'électricité ou au gaz, il est interdit de couper ou réduire le débit de l'eau dans un foyer. Cette interdiction est valable toute au long de l'année indépendamment de la notion de trêve hivernale. En outre elle s'applique aussi bien au fournisseur d'eau qu'à l'éventuel bailleur ou à l'éventuel syndicat de copropriété.
Contacter Dyneff Gaz pour un problème
Vous avez rencontré un problème avec la marque Dyneff Gaz ? Peu importe le motif de celui-ci (paiement, souci technique, dysfonctionnement, livraison...), vous pouvez d'abord joindre le service client ou le SAV de la marque pour essayer de résoudre le problème. Nous vous indiquons toutes les coordonnées pour ce faire ci-dessous. Le site gouvernemental vous propose une page dédiée à la protection des consommateurs. Vous pourrez y trouver diverses informations ainsi que tous les recours existants dans le cas où vous subissez un litige avec une marque ou une société.
Contacter Dyneff Gaz pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Dyneff Gaz, vous êtes libre de contacter le service facturation de Dyneff Gaz.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Dyneff Gaz.
Contacter Dyneff Gaz pour un problème technique
Si vous rencontrez un problème technique avec un produit Dyneff Gaz, téléphoner à Dyneff Gaz peut être un moyen efficace de les régler au plus vite. Les avaries techniques peuvent concerner le site Internet de la marque : par exemple, il peut s'agir de certaines pages du site qui s'avèrent inaccessibles ou bien encore de l'impossibilité d'effectuer une action sur le site : achat, connexion à son espace personnel... Les problèmes techniques peuvent aussi concerner les prestations et produits éventuellement vendus par Dyneff Gaz : problèmes de fonctionnement, d'accessibilité... Dans tous les cas, vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphones utiles pour la résolution de vos problèmes techniques avec Dyneff Gaz.
04 67 12 68 30
![femme effectuant des achats en ligne](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/illustrations_marques/marque-autres.webp)
Porter réclamation auprès de Dyneff Gaz
Dans le cas où vous rencontrez un problème avec une société, quelle qu'en soit sa nature, vous avez la possibilité de porter réclamation auprès de la société en question. Les motifs de réclamation sont nombreux et peuvent notamment concerner la commande en ligne et la livraison, les problèmes techniques, les soucis de prix, de paiement et de facturation, les achats en magasin ou sur Internet, la qualité de l'accueil et des conseils, etc. Ci-dessous, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour faire une réclamation auprès de Dyneff Gaz.
Comment porter réclamation auprès de Dyneff Gaz
Vous avez rencontré un problème avec la marque Dyneff Gaz et vous souhaitez désormais lui faire une réclamation ? Pour cela, sachez qu'il existe plusieurs moyens de contact qui se trouvent tous ci-après. Mais pour adresser une réclamation à Dyneff Gaz de la manière la plus formelle qui soit, nous vous conseillons de rédiger une lettre de réclamation sur papier libre et, ensuite, de lui envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous désirez faire une réclamation auprès de Dyneff Gaz, vous pouvez procéder de différentes manières. Ci-dessous, vous pouvez consulter toutes les coordonnées vous permettant de joindre Dyneff Gaz et de lui faire parvenir votre réclamation. Si vous choisissez de lui envoyer une lettre via la voie postale, nous vous conseillons de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception.
04 67 12 68 30
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque Dyneff Gaz mais que celle-ci n’aboutit pas, vous pouvez alors passer à l'étape suivante en faisant appel à un médiateur de la consommation. Celui-ci a pour rôle de régler les conflits, à l'amiable et gratuitement, entre les consommateurs et les professionnels (sociétés, artisans, etc.). Pour saisir un médiateur, vous devez obligatoirement avoir envoyé une réclamation écrite à Dyneff Gaz dans un premier temps.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur de l'énergie
Site Internet : https://www.energie-mediateur.fr/
Adresse postale :
75008 PARIS
![homme effectuant un paiement en ligne](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/images_encarts/autres.webp)
Les autres marques du domaine Autre
Retrouvez ci-dessous d'autres marques d’entreprise dans le même domaine d'activité que Dyneff Gaz.