Contacter E-colibri

Joindre E-colibri par courrier postal

Pour adresser une réclamation à E-colibri ou pour toute autre démarche nécessitant l'envoi d'un courrier, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales de cette entreprise. Plusieurs situations peuvent justifier de l'envoi d'un courrier postal à une compagnie de transport. Quoi qu'il en soit, en fonction de la raison de sa prise de contact par courrier, il peut parfois être utile et raisonnable d'envoyer une LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).

Si vous désirez envoyer un courrier à E-colibri, voici à quelle adresse le libeller :

Pour vous adresser au siège social de E-colibri, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter E-colibri par téléphone

Contacter une compagnie de transport peut s'avérer un moyen pratique d'obtenir une information, à plus forte raison si celle-ci est urgente. En effet, pour se tenir au courant d'éventuelles perturbations affectant le trafic, changement de destination, téléphoner apparaît souvent comme la meilleure démarche. En outre, les compagnies de transport peuvent également proposer des services d'assurance en ligne pour aider en cas d'imprévu lié au service proposé.

Contacter E-colibri par Internet

Vous voulez joindre E-colibri ? N'hésitez pas à consulter son site Internet pour trouver tous les moyens de la contacter en ligne (formulaire de contact, chat, etc.). Ces moyens de communication sont spécialement pensés pour recueillir les remarques et questions formulées par les usagers et clients au sujet du service de transport fourni par E-colibri. Par ailleurs, ces sites fournissent généralement des consignes pour profiter du moyen de transport comme il se doit et font état des différents services pour l'achat de tickets ou billets ou encore pour la souscription d'abonnements.

Le site Internet de E-colibri

Les sites des compagnies et régies de transports comme celui de E-colibri fournissent généralements des informations utiles en termes d'horaires, de plan de vol ou de plan de lignes et proposent souvent des réservations et achats de billets en ligne. En outre, ils permettent généralement d'entrer en contact avec le service client de la compgnie de transport, à toutes fins utiles, comme une réclamation, une demande d'information quelconque...

E-colibri sur les réseaux sociaux

Pour communiquer avec le service client de E-colibri, vous pouvez vous rendre sur ses pages sur les réseaux sociaux. Ici, la société de transports E-colibri communique à ses clients toutes les perturbations qui pourraient se dérouler au moment-même. De plus, vous pouvez également envoyer un message privé à un community manager de E-colibri dans le cas où vous rencontrez un problème ou bien si vous voulez connaître des horaires de passage. Voici comment envoyer un message à E-colibri via différents réseaux sociaux.

Contacter E-colibri pour un problème

Il est possible de contacter la société de transports E-colibri dans le cas où vous rencontrez plusieurs types de problèmes. Si vous constatez que votre moyen de transport arrive en retard, en avance ou bien qu'il ne s'est pas arrêté à un arrêt prévu par exemple, vous pouvez contacter son service client suite à cet événement. Vous pouvez aussi joindre E-colibri en cas de problème technique sur une ligne ou sur le site Internet, ou bien si vous avez rencontré un souci pour acheter des tickets ou pour payer votre abonnement. Plusieurs moyens de contact sont disponibles pour joindre le service client de E-colibri.

Contacter E-colibri pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par E-colibri, vous êtes libre de contacter le service facturation de E-colibri.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par E-colibri.

Contacter E-colibri pour un problème technique

Dans le cas où vous avez réalisé un trajet avec les transports de la compagnie E-colibri, et que vous ayez rencontré des problèmes techniques avant, durant ou après votre trajet, vous pouvez alors faire appel à un service spécifique qui pourra tenter de résoudre votre problème et de trouver des solutions. Cela peut concerner le moyen de transport en lui-même, en cas de panne par exemple, ou bien de certains équipements ou de sites Internet qui ne fonctionnent pas correctement, par exemple si vous souhaitez acheter des billets ou consulter des horaires. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.

S'il vous faut trouver un itinéraire en transports en commun, ce site pour calculer les itinéraires pourra probablement vous être utile.

Porter réclamation auprès de E-colibri

Les réclamations adressées à E-colibri, comme à toute société de transports, peuvent concerner différents sujets. Si vous avez subi un retard ou une annulation d'un transport par exemple, n'hésitez pas à faire parvenir une réclamation au service concerné. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à E-colibri si vous avez été témoin ou victime d'une altercation lors d'un trajet. Les réclamations peuvent aussi être liées à la facturation, à votre abonnement, à l'achat ou au renouvellement de titres de transports, etc. Ci-dessous, retrouvez les différentes coordonnées vous permettant de faire une réclamation formelle à E-colibri.

Comment porter réclamation auprès de E-colibri

Retard, problème de place, bagage perdu ou volé... L'utilisation de transports en commun peut occasionner certains imprévus dont certains peuvent être directement imputables à l'entreprise en charge de leur fonctionnement, comme E-colibri. Dans ce genre de cas, il est possible d'adresser une réclamation dans le but d'obtenir un remboursement, un dédommagement ou ne serait-ce que des explications. Souvent, les marques ont prévu une procédure spéciale pour porter réclamation. Dans le cas contraire, il est, par exemple, possible de déposer une réclamation en envoyant un courrier postal au siège de la marque, en l'occurrence E-colibri.
Voici comment joindre le service réclamation de cette marque.

Informations utiles pour porter réclamation

Vous avez emprunté un transport de la société E-colibri mais tout ne s'est pas passé comme prévu ? Vous avez subi des retards, des annulations, des soucis de paiement ou d'autres types de problèmes ? Dans ce cas, vous pouvez faire une réclamation auprès de cette société. Ci-dessous, nous vous indiquons les différentes coordonnées utiles pour joindre le service clients, le service après-vente (SAV) ou le siège social de E-colibri dans le cadre d'une réclamation.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos tentatives pour résoudre le différend vous opposant à E-colibri ne vous ont pas apporté satisfaction, il est possible de saisir un médiateur à la consommation. Attention, cette démarche n'est possible qu'à la condition d'avoir entrepris des démarches écrites de résolution du conflit vous opposant à E-colibri.
Pour saisir un médiateur, il suffit, généralement, de se rendre sur le site dudit médiateur puis de remplir un formulaire en ligne de saisine. Un autre moyen consiste à envoyer un courrier postal au médiateur compétent.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de E-colibri

Vous aimeriez travailler au sein de la marque E-colibri ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à E-colibri

Vous souhaitez travailler pour la société E-colibri ? Alors sachez qu'il est fort possible que son site Internet dispose d'une section "recrutement". Dans celle-ci, vous trouverez sûrement le descriptif des postes actuellement à pourvoir au sein de l'entreprise ainsi que les modalités pour adresser sa candidature : envoi d'un courrier électronique, envoi d'un courrier posal ou encore utilisation d'un formulaire de contact dédié aux candidatures. Le réseau social LinkedIn est également très souvent employé par les entreprises pour indiquer les postes actuellement à pourvoir.

Comment adresser une candidature spontanée à E-colibri

Pour travailler au sein de la société de transports E-colibri, plusieurs moyens sont à votre disposition. Tout d'abord, vous pouvez répondre aux offres d'emploi déjà existantes. Cependant, s'il n'y en a pas ou si aucune ne vous convient pas, vous pouvez également directement envoyer votre candidature spontanée à E-colibri, par courrier postal ou sur Internet. Votre candidature spontanée doit être constituée, au minimum, de votre CV à jour et d'une lettre de motivation rédigée spécialement pour cette société. Toutes les coordonnées utiles se trouvent ci-dessous.

Les autres marques du domaine Transport en commun et aérien

Retrouvez ci-dessous d'autres marques d'entreprises oeuvrant dans les transports en communs.

• Easyjet
• Edelweiss air
• Edream prime
• Egyptair
• Emirates