Contacter Eaux de Normandie
Eaux de Normandie est une marque de service de gestions des eaux dans la région normande.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Eaux de Normandie.
Comment contacter Eaux de Normandie
Activités de Eaux de Normandie
- Autre
- Fournisseur d'eau
Joindre Eaux de Normandie par courrier postal
Pour joindre la marque Eaux de Normandie par courrier, voici la ou les adresse(s) de rigueur. Suivant le domaine d'expertise d'une entreprise, plusieurs raisons peuvent conduire à l'envoi d'un courrier. une réclamation afin de demander un remboursement, un dédommagement, la participation à un concours organisé par la marque, etc. sont autant de motifs pouvant conduire à l'envoi d'un courrier à l'entreprise Eaux de Normandie.
Ci-dessous, nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées postales utiles pour contacter Eaux de Normandie via la voie postale. Peu importe la société à laquelle vous souhaitez envoyer une lettre, sachez qu'il est toujours préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception. Cela vous permet notamment de savoir quand votre interlocuteur l'aura bien reçu. De plus, si vous envoyez une lettre dans le cadre d'une réclamation et que vous souhaitez obtenir un remboursement de la part de Eaux de Normandie, faites bien attention à transmettre les bons justificatifs par courrier et à respecter les délais imposés.
Si vous désirez envoyer un courrier à Eaux de Normandie, voici à quelle adresse le libeller :
51 rue Salvador Allende
92027 NANTERRE CEDEX.
Pour vous adresser au siège social de Eaux de Normandie, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Eaux de Normandie par téléphone
Si vous avez besoin de contacter la société Eaux de Normandie, vous pouvez notamment le faire au téléphone. Ce moyen de contact est conseillé dans le cas où vous avez besoin d'une réponse ou d'une assistance rapide, par exemple si vous avez des questions avant un achat ou concernant un service de cette entreprise.
Résilier son contrat d'eau avant de déménager
En général, les fournisseur d'eau comme Eaux de Normandie offre plusieurs façons de clôturer son contrat de fourniture d'eau potable. On peut évoquer en premier lieu la méthode classique de résiliation d'un contrat d'eau, à savoir l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Il peut, en fonction des fournisseurs, également être possible de résilier par téléphone ou encore en ligne, en se rendant sur son compte client. La clôture d'un contrat de fourniture d'eau n'est normalement pas facturée. Notons par ailleurs qu'à la différence de l'énergie, il n'est pas possible de changer de fournisseur d'eau. En effet, la fourniture d'eau est assurée par la commune ou bien par des régies autonomes auxquelles celles-ci ont donné mandat. Ces instances choisissent le fournisseur d'eau.
Contacter Eaux de Normandie par Internet
Vous avez besoin de joindre Eaux de Normandie ? Sachez que vous pouvez le faire notamment directement via son site Internet. En effet, les marques peuvent proposer différents moyens de contact directement via leurs sites Internet : formulaires de contact en ligne, chat en direct, etc. Ces différentes coordonnées en ligne peuvent vous servir si vous voulez demander des informations diverses sur un service ou un produit, pour faire une réclamation ou une remarque, etc. Les liens utiles pour joindre Eaux de Normandie en ligne sont ci-dessous.
Le site Internet de Eaux de Normandie
Quasiment toutes les sociétés et les marques possèdent désormais au moins un site Internet pouvant vous apporter plusieurs informations utiles. C'est d'ailleurs le cas de la marque Eaux de Normandie. En consultant son site Internet, vous pourrez trouver différents moyens de contact ainsi que des informations concernant les produits et les services qu'elles proposent. Vous avez rencontré un problème avec cette marque ? Vous pouvez alors aussi utiliser son site Internet pour lui adresser une réclamation, notamment à travers un formulaire de contact en ligne.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.eau-seine-normandie.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.eau-seine-normandie.fr/nous_contacter
Eaux de Normandie sur les réseaux sociaux
Dans le cas où vous avez besoin de renseignements concernant Eaux de Normandie ou si vous rencontrez un problème et que vous avez besoin d'assistance, vous pouvez utiliser les différents réseaux sociaux listés ci-dessous. Ils vous permettent également d'être au courant de toute l'actualité de cette marque ainsi que d'être au courant des renseignements généraux, notamment si la marque rencontre un problème général. Vous pourrez également exposer vos problèmes ou poser toutes vos questions directement aux community managers de cette marque par message privé.
Informations utiles pour contacter Eaux de Normandie sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/AgenceeauSeinenormandie
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCEPte1vFEs1AsQPLzv6FuhA
Twitter : https://twitter.com/Seine_normandie
Un fournisseur peut-il couper l'eau, le gaz ou l'électricité ?
L'arrêt de l'approvisionnement d'un foyer en énergie ou en eau est soumis à des lois strictes, en particulier s'agissant des délais voire légalement impossible.Coupure de gaz ou d'électricité
Dans des circonstances particulières, un fournisseur de gaz et/ou d'énergie est habilité à couper la fourniture d'énergie en cas d'impayé. Cependant, avant que celle-ci ait lieu, le fournisseur doit d'abord laisser 14 jours de battement à son client (non bénéficiaire du chèque énergie ou du Fonds de solidarité pour le logement) à partir de l'envoi de la facture ou de la date prévue pour le paiement. Sans paiement à l'issue de ces 14 jours, le fournisseur doit encore accorder un délai de 15 jours au client pour régulariser sa situation, délai exprimé dans un courrier adressé au client par le fournisseur. À l'issue de ce délai, un second courrier, permettant un dernier délai de 20 jours doit être envoyé par le fournisseur. En cas d'absence de paiement passé ce délai la coupure ou la réduction de fourniture d'énergie est possible à condition d'en informer le client. Il faut noter que ces coupures ou réductions ne sont légalement possibles qu'en-dehors de la trêve hivernale, laquelle court du 1er novembre au 31 marsCoupure d'eau
Contrairement à l'électricité ou au gaz, il est interdit de couper ou réduire le débit de l'eau dans un foyer. Cette interdiction est valable toute au long de l'année indépendamment de la notion de trêve hivernale. En outre elle s'applique aussi bien au fournisseur d'eau qu'à l'éventuel bailleur ou à l'éventuel syndicat de copropriété.
Contacter Eaux de Normandie pour un problème
Vous avez rencontré un problème avec la marque Eaux de Normandie ? Peu importe le motif de celui-ci (paiement, souci technique, dysfonctionnement, livraison...), vous pouvez d'abord joindre le service client ou le SAV de la marque pour essayer de résoudre le problème. Nous vous indiquons toutes les coordonnées pour ce faire ci-dessous. Le site gouvernemental vous propose une page dédiée à la protection des consommateurs. Vous pourrez y trouver diverses informations ainsi que tous les recours existants dans le cas où vous subissez un litige avec une marque ou une société.
Contacter Eaux de Normandie pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Eaux de Normandie, vous êtes libre de contacter le service facturation de Eaux de Normandie.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Eaux de Normandie.
Contacter Eaux de Normandie pour un problème technique
Si vous rencontrez un problème technique avec un produit Eaux de Normandie, téléphoner à Eaux de Normandie peut être un moyen efficace de les régler au plus vite. Les avaries techniques peuvent concerner le site Internet de la marque : par exemple, il peut s'agir de certaines pages du site qui s'avèrent inaccessibles ou bien encore de l'impossibilité d'effectuer une action sur le site : achat, connexion à son espace personnel... Les problèmes techniques peuvent aussi concerner les prestations et produits éventuellement vendus par Eaux de Normandie : problèmes de fonctionnement, d'accessibilité... Dans tous les cas, vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphones utiles pour la résolution de vos problèmes techniques avec Eaux de Normandie.
01 41 20 16 00
![femme effectuant des achats en ligne](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/illustrations_marques/marque-autres.webp)
Porter réclamation auprès de Eaux de Normandie
Dans le cas où vous rencontrez un problème avec une société, quelle qu'en soit sa nature, vous avez la possibilité de porter réclamation auprès de la société en question. Les motifs de réclamation sont nombreux et peuvent notamment concerner la commande en ligne et la livraison, les problèmes techniques, les soucis de prix, de paiement et de facturation, les achats en magasin ou sur Internet, la qualité de l'accueil et des conseils, etc. Ci-dessous, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour faire une réclamation auprès de Eaux de Normandie.
Comment porter réclamation auprès de Eaux de Normandie
Vous avez rencontré un problème avec la marque Eaux de Normandie et vous souhaitez désormais lui faire une réclamation ? Pour cela, sachez qu'il existe plusieurs moyens de contact qui se trouvent tous ci-après. Mais pour adresser une réclamation à Eaux de Normandie de la manière la plus formelle qui soit, nous vous conseillons de rédiger une lettre de réclamation sur papier libre et, ensuite, de lui envoyer en courrier recommandé avec accusé de réception.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous désirez faire une réclamation auprès de Eaux de Normandie, vous pouvez procéder de différentes manières. Ci-dessous, vous pouvez consulter toutes les coordonnées vous permettant de joindre Eaux de Normandie et de lui faire parvenir votre réclamation. Si vous choisissez de lui envoyer une lettre via la voie postale, nous vous conseillons de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception.
01 41 20 16 00
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez fait une réclamation à la marque Eaux de Normandie mais que celle-ci n’aboutit pas, vous pouvez alors passer à l'étape suivante en faisant appel à un médiateur de la consommation. Celui-ci a pour rôle de régler les conflits, à l'amiable et gratuitement, entre les consommateurs et les professionnels (sociétés, artisans, etc.). Pour saisir un médiateur, vous devez obligatoirement avoir envoyé une réclamation écrite à Eaux de Normandie dans un premier temps.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Eaux de Normandie est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
![homme effectuant un paiement en ligne](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/images_encarts/autres.webp)
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