Contacter Eko

Joindre Eko par courrier postal

Parfois, vous aurez besoin d'envoyer une lettre à une société proposant des produits financiers et/ou des assurances comme Eko. Quelle que soit la nature de votre courrier (résiliation ou souscription à un nouveau contrat, déclarer un changement d'adresse suite à un déménagement, faire une réclamation en cas de litige, etc.), nous vous conseillons d'envoyer tous vos courriers à Eko en LRAR (en lettre recommandée avec accusé de réception). Ci-dessous, vous trouverez toutes les adresses postales vous permettant de contacter Eko par courrier postal.

Si vous désirez envoyer un courrier à Eko, voici à quelle adresse le libeller :

Pour vous adresser au siège social de Eko, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter Eko par téléphone

Dans certaines situations, il peut être préférable de contacter une société spécialisée dans les services financiers et/ou dans les assurances comme Eko directement au téléphone plutôt qu'en ligne ou par courrier postal par exemple. En effet, si vous avez besoin d'une réponse instantanée, le téléphone est le meilleur moyen de contacter Eko.

Contacter Eko par Internet

Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter Eko, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.

Le site Internet de Eko

Il peut être utile de consulter le site Internet de Eko pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de Eko ci-dessous.

Eko sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de Eko rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de Eko sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de Eko ci-dessous.

Contacter Eko pour un problème

Il est possible de joindre le service client de la société Eko pour différents types de problèmes. Il est notamment important de contacter cette société bancaire et/ou d'assurances si vous attendez un versement ou un remboursement qui a du retard, si vous ne parvenez pas à résilier votre contrat ou à souscrire à un nouveau, si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte personnel mais aussi si votre compte a été piraté ou pour tout type de fraude. Les services clients de ces sociétés se montrent très réactifs et à l'écoute de leurs clients.

Contacter Eko pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Eko, vous êtes libre de contacter le service facturation de Eko.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Eko.

Contacter Eko pour un problème technique

Porter réclamation auprès de Eko

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de Eko, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de Eko

Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de Eko ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.

Informations utiles pour porter réclamation

Pour adresser une réclamation à l'entreprise Eko, voici les coordonnées des services compétents. Plusieurs raisons peuvent justifier d'adresser une réclamation à un établissement bancaire ou une compagnie d'assurance. Frais facturés indûment, prime d'assurance qui augmente sans avertissement, problème relationnel.... dans tous les cas une réclamation doit être formulé de manière à faire comprendre à Eko la nature du problème rencontré et, si possible, à le prouver via des pièces justificatives : relevé de conmpte, factures....

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances Eko : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à Eko.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de Eko

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Eko ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Eko

Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de Eko, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.

Comment adresser une candidature spontanée à Eko

Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances Eko, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à Eko. Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.

Les autres marques du domaine Vente de produits financiers/assurances

Retrouvez ci-dessous d'autres marques spécialisées dans le domaine de l'assurance et/ou des finances.

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