Contacter Fiducial
Fiducial est une société française qui regroupe des entreprises vendant un service pluridisciplinaire aux petites et moyennes entreprises.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Fiducial.
Comment contacter Fiducial
Activités de Fiducial
- Vente de produits culturels
- Service
Joindre Fiducial par courrier postal
Fiducial est une enseigne qui propose à la vente différents produits culturels. Si vous avez fait un achat auprès de cette enseigne et que celui-ci ne vous convient pas pour différentes raisons (article en mauvais état, erreur dans une commande passée en ligne, etc.), vous pourriez avoir besoin de lui envoyer une lettre. Si vous avez rencontré un problème en magasin ou sur le site Internet de Fiducial , vous pouvez aussi envoyer une réclamation en LRAR (lettre recommandée avec avis de réception). Pour envoyer un courrier postal à la marque Fiducial, vous pouvez utiliser les coordonnées postales suivantes.
Si vous désirez envoyer un courrier à Fiducial, voici à quelle adresse le libeller :
41, rue du Capitaine Guynemer
92400 Courbevoie.
Pour vous adresser au siège social de Fiducial, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Fiducial par téléphone
Si vous souhaitez obtenir des renseignements sur un produit culturel vendu par Fiducial ou encore si vous désirez connaître la disponibilité d'un produit (par exemple si vous l'avez commandé en boutique) avant de vous rendre en magasin, téléphoner à Fiducial est sans doute le moyen le plus efficace pour arriver à vos fins. Dans la cas d'une commande pour être livré à domicile, téléphoner à Fiducial peut aussi vous permettre de savoir à quoi vous en tenir.
Les services à la personne en France
L'expression de "services à la personne"est une qualification juridique d'activités professionnelles permettant à ceux qui y recourent de bénéficier, suivant leur situation fiscale, de crédit d'impôt ou encore d'exonération de cotisations sociales. Cette expression et sa base juridique ont été créées par la loi du 26 juillet 2005 n°2005-841 visant a simplifier administrativement la pratique des métiers afférents. L'expression apparaît également à l'article D 7231-1 du code du travail.Les services à la personnes désignent l'ensemble des activités en lien avec l'assistance des personnes à domicile, dans l'accomplissement de leurs activités quotidiennes. Ils regoupent 26 activités parmi lesquelles :
- l'entretien de la maison et travaux ménagers (cela exclut l'entretien des piscines ou des cours de tennis par exemple et se limite à l'intérieur du domicile, les balcons et terrasses)
- les petits travaux de jardinage ;
- la garde d'enfants de plus de 3 ans à domicile ;
- le soutien scolaire ou les cours à domicile ;
- la préparation des repas à domicile ;
- la livraison de repas à domicile ;
- la livraison de courses à domicile ;
- l'assistance administrative à domicile ;
- l'accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire
- ...
Contacter Fiducial par Internet
Vous avez besoin de contacter la marque Fiducial ? On vous indique comment faire ci-dessous pour la joindre en ligne. Cette enseigne est spécialisée dans la vente de produits culturels. Vous pourriez donc vouloir la joindre pour demander des renseignements avant un achat, pour connaître l'état d'une commande passée en ligne, pour faire une réclamation, pour connaitre ses horaires d'ouverture, etc. Pour ce faire, vous pouvez notamment utiliser les liens ci-après pour la joindre depuis son site web.
Le site Internet de Fiducial
Le domaine de la culture est généralement très riche en terme d'actualités. Les sites des marques spécialisées dans ce domaine, comme Fiducial, proposent des mises à jour régulières et, généralement la possibilité de laisser une critique sur un livre, un disque, un film et de consulter les critiques laissées par d'autres utilisateurs. En outre, de nombreux sites culturels proposent une boutique en ligne.
Rendez-vous sur le site Internet de Fiducial pour trouver diverses informations utiles relativement à l'offre de produits culturels proposée par Fiducial.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.fiducial.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.fiducial.fr/Contactez-nous
Accéder à l'espace client Fiducial
Accéder à la FAQ : https://www.fiducial.fr/Foire-aux-questions
Fiducial sur les réseaux sociaux
L'actualité des produits culturels est généralement très riche : nouveaux livres, nouveaux albums ou encore nouveaux films... Ainsi, suivre la marque Fiducial sur les réseaux sociaux peut permettre de se tenir au courant de l'actualité, de découvrir les offres promotionnelles, événementielles, etc. En outre les réseaux sociaux fournissent souvent la possibilité de joindre les community managers des marques pour leur poser diverses questions ou encore leur faire part d'un éventuel mécontentement.
Signaler un mécontentement relatif à une prestation Fiducial
En cas de service à la personne insatisfaisant, il est possible de faire connaître son mécontentement à la société Fiducial.Le site Internet de Fiducial : https://www.fiducial.fr/ peut indiquer les procédures à entreprendre pour porter réclamation. Généralement ces informations figurent dans les conditions générales de vente du service. Cette page, obligatoire, est normalement facilement trouvable à partir de l'accueil sur le site. Un lien vers celle-ci se trouve généralement en bas de page, sur l'ensemble des pages du site.
Pour faire connaître votre mécontentement relatif à un service à la personne de la marque Fiducial, il vous est possible d'appeler le service client au numéro suivant :
Contacter Fiducial pour un problème
Contacter Fiducial pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Fiducial, vous êtes libre de contacter le service facturation de Fiducial.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Fiducial.
Contacter Fiducial pour un problème technique
04 72 20 76 00
Porter réclamation auprès de Fiducial
En cas de litige avec Fiducial, spécialisée dans la vente de produits culturels, vous pouvez lui adresser une réclamation de différentes manières. Mais pourquoi faire une réclamation à Fiducial ? Cela peut notamment être suite à une commande passée en ligne mais que vous n'avez pas reçu ou bien que vous avez reçu très en retard ou contenant des articles endommagés. Vous avez également pu acheter un produit puis, vous rendre compte une fois chez vous, qu'il ne fonctionne finalement pas. Voici comment adresser une réclamation à Fiducial.
Comment porter réclamation auprès de Fiducial
Les différentes enseignes qui vendent des articles dans le domaine de la culture et des loisirs (art, musique, cinéma, jeux vidéo, etc.), peuvent recevoir vos réclamations pour différentes insatisfactions. Dans le cas de Fiducial par exemple, vous pouvez lui porter réclamation si vous avez reçu un article en mauvais état ou si une commande passée en ligne est arrivée en retard par rapport à la date prévue. Pour exprimer votre mécontentement à Fiducial, vous pouvez notamment écrire une lettre de réclamation et l'envoyer en courrier recommandé avec avis de réception.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous souhaitez adresser une réclamation auprès de la marque Fiducial, spécialisée dans la vente de produits culturels, vous disposez de plusieurs solutions. C'est dans ce but que nous avons regroupé pour vous toutes les coordonnées utiles de Fiducial pour lui envoyer votre réclamation. Vous pouvez toutes les retrouver ci-dessous.
04 72 20 76 00
Saisir le médiateur à la consommation compétent
En cas de problème rencontré avec un bien culturel provenant de Fiducial n'ayant pu être résolu au terme de tentatives de conciliation à l'amiable, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation. Pour cela, il faut impérativement qu'une tentative de résolution du conflit par écrit auprès de Fiducial ait été entreprise. Pour saisir un médiateur à la consommation, il est possible, en général, de se rendre sur son site Internet et d'y remplir et envoyer un formulaire de saisine. Il est aussi possible de saisir le médiateur via un courrier postal.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Fiducial est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Postuler auprès de Fiducial
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Fiducial, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Fiducial
Vous cherchez actuellement un emploi, si possible dans un milieu culturel ? Alors, il est possible que Fiducial vous propose des postes à pourvoir intéressants. Les sites Internet des entreprises disposent assez souvent d'une section "Recrutement" dans laquelle sont indiqués les emplois à pourvoir mais également les modalités de candidature. Assez souvent, un formulaire de contact est mis à disposition des candidats pour postuler, leur permettant, notamment, de joindre leur curriculum vitae à leur candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Fiducial
Si vous souhaitez travailler dans le domaine de la vente de produits culturels (livres, films, jeux vidéo, disques, etc.) et en particulier au sein de l'enseigne Fiducial, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après pour envoyer votre candidature. Dans le cadre d'une candidature spontanée, pensez bien à mettre votre CV à jour et à indiquer vos expériences professionnelles passées ainsi que les qualités qui pourraient être requises. Vous devrez également écrire et envoyer une lettre de motivation.
Les autres marques du domaine Vente de produits culturels
Retrouvez ici les liens d'accès aux fiches spécifiques pour d'autres marques du secteur culturel.