Contacter France Télévisions Cinéma
France Télévisions Cinéma est une société nationale qui coordonne les différentes activités de la télévision publique en France, de la production à la diffusion.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque France Télévisions Cinéma.
Comment contacter France Télévisions Cinéma
Activités de France Télévisions Cinéma
- Chaîne de télévision et Presse
- Société de production
Joindre France Télévisions Cinéma par courrier postal
Pour envoyer un courrier à France Télévisions Cinéma, vous pouvez utiliser les coordonnées postales qui figurent ci-dessous. Ces coordonnées pourraient vous être utiles si vous souhaitez envoyer une lettre pour porter à connaissance une informations à ce média. Vous pourriez aussi avoir besoin d'envoyer un courrier pour signaler une erreur quant à une information donnée par ce média ou encore demander des informations complémentaires relativement à un sujet traité par ce média.
Si vous désirez envoyer un courrier à France Télévisions Cinéma, voici à quelle adresse le libeller :
Paris.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
Paris,
France.
Contacter France Télévisions Cinéma par téléphone
Certains médias (télévision, radio, presse écrite, site Internet...) disposent de plusieurs moyens de contact et notamment de numéros de téléphone. De cette manière, vous pouvez les contacter rapidement et parler à un conseiller de vive voix. Vous pourrez alors lui poser toutes vos questions concernant les programmes, les horaires, les rubriques, etc. Il peut également être possible de s'inscrire pour une émission ou de répondre à un appel à témoin de cette manière.
Numéro à tarification majoré : service payant + prix de l'appel
Quelles formations pour travailler dans le cinéma
Pour travailler pour France Télévisions Cinéma ou toute autre société de production audiovisuelle, certaines formations s'avèrent plus prisées que d'autres. Ainsi, il n'est pas rare que ces sociétés recherchent des personnes titulaires d'un BTS Option technique d'ingénierie et exploitation des équipements, d'une licence ou d'un master Management du spectacle vivant (liste non exhaustive) pour le poste d'assistant de production, de chargé de production ou encore d'administrateur de production. Pour devenir monteur, les diplômes généralement recherchés sont les BTS Option métiers de l'image ou encore Option gestion de production de même que les formations de monteurs proposés, par exemple, par les écoles de cinéma comme l'ESRA (École Supérieure de Réalisation Audiovisuelle) ou le CLCF (Conservatoire libre du cinéma français), pour ne citer que ces deux écoles supérieures privées. Autre métier du cinéma, celui de monteur son et mixeur est généralement accessibles aux personnes titulaires d'un BTS métiers de l’audiovisuel option montage et postproduction ou encore d'un BTS Option métiers du son. Il est bon de noter que là encore, des écoles privées proposent des formations à ce métier précis.
Contacter France Télévisions Cinéma par Internet
Sur le site Internet de France Télévisions Cinéma, vous pouvez directement contacter son service clientèle si vous avez des questions ou des remarques à faire à propos d'un article par exemple. Grâce à des formulaires de contact, vous pouvez signaler des contenus qui vous ont semblé inappropriés ou des propos tenus ou écrits qui sont faux. Vous souhaitez répondre à un appel à témoignages ? Vous pouvez également réaliser ces démarches en ligne, via le site Internet de France Télévisions Cinéma indiqué ci-dessous.
Le site Internet de France Télévisions Cinéma
Pour joindre le service client de France Télévisions Cinéma ou si vous êtes à la recherche de renseignements concernant une rubrique ou un contenu en particulier par exemple, vous pouvez consulter son site Internet. Les sites Internet des chaînes de télévision et des journaux et magazines vous permettent d'accéder à certaines rubriques ou à certaines émissions en replay et en intégralité mais aussi de vous inscrire pour participer à un programme ou pour répondre à un appel à témoignage. Sur le site Internet de France Télévisions Cinéma, vous trouverez aussi toutes ses coordonnées de contact.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.france.tv/films/
Accéder au formulaire de contact : https://www.francetelevisions.fr/et-vous/aide-et-contact/nous-contacter
France Télévisions Cinéma sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un moyen de communication très moderne, vous permettant de faire parvenir votre avis ou vos questions à certains sociétés d'une manière rapide et directe. Les différents médias traditionnels (comme la télévision, les journaux ou la radio par exemple) ont souvent des comptes sur certains réseaux sociaux vous permettant notamment de suivre leurs actualités mais aussi leur programmation. C'est d'ailleurs le cas de France Télévisions Cinéma. N'hésitez pas à lui envoyer un message via l'une de ces plateformes (Twitter, Messenger, Instagram...), que ce soit pour exprimer votre avis positif ou négatif ou bien pour poser une question concernant un programme, des horaires, une rubrique, etc.
Informations utiles pour contacter France Télévisions Cinéma sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/francetele/
Instagram : https://www.instagram.com/francetelevisions/
Youtube : https://www.youtube.com/user/myFrancetv
Twitter : https://twitter.com/francetele
Contacter France Télévisions Cinéma pour un problème
Si vous avez visionné un programme à la télévision ou bien si vous avez lu un journal ou un magazine et que celui-ci ne vous a pas satisfait ou que vous avez rencontré des problèmes, voici comment contacter France Télévisions Cinéma. Le service client de cette marque se montre en effet à votre disposition pour essayer de résoudre vos problèmes. Concernant les chaînes de télévision et la presse, il peut s'agir de problèmes techniques mais également si vous avez trouvé des informations inexactes, des propos inappropriés, etc. Cela peut aussi concerner la résiliation de votre abonnement.
Contacter France Télévisions Cinéma pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par France Télévisions Cinéma, vous êtes libre de contacter le service facturation de France Télévisions Cinéma.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par France Télévisions Cinéma.
Contacter France Télévisions Cinéma pour un problème technique
Des problèmes récurrents liés à votre expérience avec France Télévisions Cinéma peuvent vous conduire à joindre son service technique. On pense en premier lieu aux problèmes de connexion ou encore d'accès aux contenus du site Internet de France Télévisions Cinéma (podcast, rediffusions en libre accès, etc.). En cas d'avaries de ce type, joindre le service technique ou encore l'assistance de France Télévisions Cinéma peut parfois permettre d'obtenir des solutions rapides. Il peut aussi permettre à la marque de prendre connaissance d'un problème afin que ses équipes puissent le résoudre.
Porter réclamation auprès de France Télévisions Cinéma
Si un programme diffusé par France Télévisions Cinéma vous paraît inapproprié et/ou offensant, vous pouvez adresser une réclamation.
Une réclamation peut être motivée par le constat qu'un programme diffusé par la chaîne est inapproprié pour diverses raisons : contenu offensant, obscène, politisé... En outre si la chaîne de télévision propose divers service et notamment un service d'abonnement ou encore de podcast, les dysfonctionnements relatifs au visionnage ou à l'écoute de ceux-ci peut motiver de faire connaître son mécontentement à la chaîne.
Comment porter réclamation auprès de France Télévisions Cinéma
Vous pouvez faire une réclamation à une chaîne de télévision, à un journal papier ou à un magazine pour différents motifs. Votre réclamation peut par exemple concerner des propos, une rubrique ou une émission qui vous a semblé inapproprié mais également si vous avez un problème de paiement, de résiliation ou si rencontrez des problèmes de réception. Dans le cas de France Télévisions Cinéma, si vous souhaitez lui adresser une réclamation, nous vous conseillons de lui envoyer une lettre de réclamation en courrier recommandé avec accusé de réception.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous souhaitez porter réclamation auprès de France Télévisions Cinéma en raison d'un programme qui vous a paru inapproprié ou pour une autre raison, vous trouverez ici des informations de contact utiles. Dans vos démarches de réclamation, un soin particulier doit être apporté aux informations communiquées à France Télévisions Cinéma afin que l'objet de votre réclamation soit clairement identifié. Par exemple, si vous souhaitez exprimer votre mécontentement en raison d'un programme jugé inapproprié, il vous faudra bien indiquer l'heure de l'événement et, s'il s'agit de propos, qui les a tenus.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cas où vous avez effectué des démarches de réclamation auprès de la société France Télévisions Cinéma mais que celles-ci sont restées sans réponse ou bien que la réponse apportée ne vous convienne pas, vous avez la possibilité de saisir un organisme de médiation. Cette démarche est possible quelque soit le motif initial de votre réclamation : facturation, problème de réception, propos ou programme inapproprié(s), soucis techniques, résiliation d'un abonnement, etc. Ci-dessous, on vous indique comment joindre le médiateur compétent pour les litiges avec France Télévisions Cinéma.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à France Télévisions Cinéma est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Les autres marques du domaine Chaîne de télévision et Presse
Retrouvez ci-dessous d'autres entreprises dont l'expertise porte sur les médias.