Contacter G.H. Mumm & Cie
G.H. Mumm & Cie est une maison de champagne fondée à Reims le 1er mars 1827.
Cette marque est la propriété du groupe Pernod Ricard.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque G.H. Mumm & Cie.Comment contacter G.H. Mumm & Cie
Activités de G.H. Mumm & Cie
- Produits d'alimentation
- Boissons alcoolisées
Joindre G.H. Mumm & Cie par courrier postal
Vous avez besoin de contacter le service client, le service consommateurs ou le siège social de la marque de produits d'alimentation G.H. Mumm & Cie ? Si, par exemple dans le cadre d'une réclamation, il vous faut contacter G.H. Mumm & Cie par courrier, vous trouverez ci-dessous des adresses postales utiles. Pour faire une réclamation ou pour renvoyer un produit à G.H. Mumm & Cie par exemple, il est préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception, principalement pour des raisons de sécurité.
Si vous désirez envoyer un courrier à G.H. Mumm & Cie, voici à quelle adresse le libeller :
29 rue du Champ de Mars,
51100 Reims.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
Société PERNOD RICARD FRANCE
Les Docks,
10 Place de la Joliette
13002 Marseille.
Contacter G.H. Mumm & Cie par téléphone
S'il vous faut urgemment contacter G.H. Mumm & Cie, par exemple pour obtenir des informations complémentaire en cas de rappel de produits, téléphoner apparaît comme la meilleure démarche. En outre, téléphoner à G.H. Mumm & Cie peut avoir de nombreuses autres utilités : en savoir plus sur la composition ou l'origine d'un produit alimentaire, obtenir des informations générales sur une gamme de produits ou un produit en particulier...
Alcool et date de durabilité minimale (DDM)
Certaines boissons alcoolisées de marque G.H. Mumm & Cie ou autre peuvent indiquer une date de durabilité minimale ou DDM. En effet, le règlement N°1169/2011 du Parlement Européen et du Conseil indique à ce jour (2023) que la mention de date de durabilité minimale n'est pas requise pour les boissons titrant 10 % ou plus en volume d'alcool. Pour autant, si l'on peut considérer qu'un vin de bonne qualité vieillira bien, l'alcool demeure exposé à certains désagréments s'il est mal conservé : évaporation, perte de goût, altération de la couleur. Ces pourquoi, parmi les conseils pour bien stocker l'alcool, on recommande de stocker ses bouteilles de vin verticalement, afin d'éviter tout contact avec le bouchon. En outre, il est recommandé de conserver les vins à l'abri de la lumière et d'éviter les variations de température.
Contacter G.H. Mumm & Cie par Internet
Si vous désirez joindre G.H. Mumm & Cie pour une remarque, une question ou encore une réclamation, le site Internet de la marque peut vous fournir des moyens d'y parvenir. Les sites Internet des entreprises spécialisées dans l'alimentation permettent généralement de connaître la composition des produits, leur provenance, etc. En outre, pour toute information complémentaire, il vous est possible d'utiliser le formulaire de contact ou les coordonnées généralement présentes sur ledit site.
Pour en savoir plus sur comment s'alimenter dans les meilleurs conditions pour votre santé, vous pouvez consulter ce site gouvernemental de conseils en alimentation.
Le site Internet de G.H. Mumm & Cie
Beaucoup de marques d'alimentation comme G.H. Mumm & Cie ont des sites Internet regroupant beaucoup d'informations utiles concernant leurs produits (fabrication, composition, prix, etc.). Vous pourrez aussi sans doute y trouver les coordonnées du service consommateurs de la société, comme un formulaire de contact vous permettant ensuite de les contacter que ce soit dans le cadre d'une réclamation, si vous avez une question à laquelle vous ne trouvez pas la réponse ou bien si vous souhaitez adresser vos compliments ou faire un retour d'expérience à G.H. Mumm & Cie par exemple.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.mumm.com/fr-fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.mumm.com/fr-fr/contact/
G.H. Mumm & Cie sur les réseaux sociaux
Pour en savoir plus sur les produits alimentaires vendus par G.H. Mumm & Cie, vous pouvez la suivre sur les réseaux sociaux. Ces plateformes permettent, en effet, de connaître les nouveautés de la marque, les éventuelles offres promotionnelles ou encore, dans certains cas, les campagnes de rappel de produits. En outre, certaines fonctionnalités des réseaux sociaux (Messenger pour Facebook, par exemple) permettent d'entrer en contact avec des collaborateurs de l'entreprise.
Retrouvez ci-dessous les principaux réseaux sociaux où est présente la marque.
Informations utiles pour contacter G.H. Mumm & Cie sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/champagne.mumm/
Instagram : https://www.instagram.com/ghmumm/
Youtube : https://www.youtube.com/c/ChampagneGHMUMM
Twitter : https://x.com/ghmumm
Contacter G.H. Mumm & Cie pour un problème
Vous avez acheté un produit auprès de G.H. Mumm & Cie et celui-ci était périmé lors de l'achat ? Après avoir consommé un produit de cette marque d'alimentation, vous avez vécu une intoxication alimentaire ? Vous avez rencontré un problème lié à la composition, la fabrication ou à l'emballage d'un produit ? Pour toutes ces raisons et d'autres encore, vous pouvez contacter le service consommateur de G.H. Mumm & Cie pour exposer votre problème et essayer de trouver une solution. Le service consommateur de cette marque d'alimentation peut recevoir toutes vos plaintes liées à ses produits.
Contacter G.H. Mumm & Cie pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par G.H. Mumm & Cie, vous êtes libre de contacter le service facturation de G.H. Mumm & Cie.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par G.H. Mumm & Cie.
Contacter G.H. Mumm & Cie pour un problème technique
Porter réclamation auprès de G.H. Mumm & Cie
Produit périmé, emballage abîmé, produit impropre à la consommation... Plusieurs raisons peuvent justifier de porter réclamation auprès d'une marque spécialisée dans l'alimentaire.
Vous trouverez ci-dessous les démarches détaillées et autres coordonnées utiles qui vous permettront de porter réclamation auprès de G.H. Mumm & Cie. Si cette démarche s'avère infructueuse, des solutions existent. Il peut par exemple, s'agir de saisir un médiateur à la consommation. Cette démarche, gratuite pour le consommateur, est expliquée en détails plus bas sur cette page.
Comment porter réclamation auprès de G.H. Mumm & Cie
Si vous constatez qu'un produit alimentaire de la marque G.H. Mumm & Cie est périmée, que la quantité (volume ou nombre de pièces) indiquée sur l'emballage n'est pas conforme ou pour tout autre problème censément imputable à G.H. Mumm & Cie, il vous appartient de porter réclamation. Cette démarche peut vous permettre d'obtenir un remboursement, un dédommagement...
C'est pourquoi vous trouverez ci-dessous les démarches usuelles pour porter réclamation auprès d'une marque de produits d'alimentation comme G.H. Mumm & Cie.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous envisagez de porter réclamation auprès de la marque G.H. Mumm & Cie parce que vous n'êtes pas satisfait de ses produits, les informations indiquées ci-dessous vous seront probablement d'une grande utilité. Pour que votre réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il est recommandé de communiquer à l'entreprise toutes les pièces et informations permettant de l'étayer : tickets de caisse par exemple, ou encore code-barre, emballage, factures...
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Dans le cadre d'une réclamation avec la marque d'alimentation G.H. Mumm & Cie qui n'aurait pas abouti, vous pouvez alors faire appel à organisme de médiation. Vous pouvez saisir un médiateur seulement après avoir fait une réclamation écrite directement à G.H. Mumm & Cie. Il existe 2 situations vous permettant de contacter un médiateur : G.H. Mumm & Cie n'a pas du tout répondu à votre réclamation, ou bien vous avez reçu une réponse qui ne vous satisfait pas. Ci-dessous, retrouvez les possibilités pour contacter un médiateur compétent pour vos litiges avec G.H. Mumm & Cie.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à G.H. Mumm & Cie est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Les autres marques du groupe Pernod Ricard
Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Pernod Ricard. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.