Contacter Heyme Assurance auto

Heyme Assurance auto est une société qui propose une gamme d'offres d'assurances auto pour les conducteurs et leurs proches.

Cette marque est la propriété du groupe Heyme.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Heyme Assurance auto.

Comment contacter Heyme Assurance auto

Joindre Heyme Assurance auto par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à Heyme Assurance auto, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à Heyme Assurance auto, voici à quelle adresse le libeller :

Heyme Assurance auto
13008 Marseille.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Heyme Assurance auto
10 rue Léon Paulet, 13008 Marseille.

Contacter Heyme Assurance auto par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 09 71 09 07 07
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Horaires d'ouverture de la ligne : lundi au vendredi de 09h à 18h

Résilier une assurance auto Heyme Assurance auto

Si vous souhaitez résilier votre assurance auto Heyme Assurance auto, sachez que cela s'avère possible sans frais ni justification si votre contrat de souscription a plus d'un an.

Avant ce terme, il ne sera pas possible de résilier votre contrat sans frais à moins de disposer d'un motif précis. Ce motif pour être un changement de domicile, un changement de situation ou de régime matrimonial, un changement de profession, un départ en retraite ou encore une cessation définitive d'une activité professionnelle. Il peut également s'agir d'une aggravation du risque pour l'assuré. Ce changement de situation doit être communiqué à l'assureur sous quinze jours calendaires. L'assureur doit ensuite proposer de nouvelles conditions d'assurance que l'assurer est libre de refuser. Enfin, la cession du véhicule assuré à un tiers, même si le contrat d'assurance a été conclu moins d'un an plus tôt, donne lieu à la suspension du contrat d'assurance, le lendemain de la cession. La résiliation doit intervenir à l'initiative du futur ex-assuré en respectant un préavis de 10 jours calendaires.

Pour résilier à l'échéance de la première année de contrat, le courrier de résiliation doit être envoyé deux mois avant sa date de reconduction.

Enfin, pour résilier l'assurance d'un véhicule par Heyme Assurance auto après la première échéance annuelle, il n'est pas nécessaire d'avancer un motif particulier. Le courrier de résiliation doit être envoyé à l'assureur par courrier simple ou lettre recommandée avec accusé de réception (nous conseillons cette démarches afin de disposer d'un preuve et d'une date de l'envoi du courrier). La résiliation doit être mise en pratique par Heyme Assurance auto un mois après la réception de la lettre de résiliation.

Contacter Heyme Assurance auto par Internet

Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter Heyme Assurance auto, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.

Le site Internet de Heyme Assurance auto

Pour en savoir plus sur les offres de Heyme Assurance auto en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://heyme.care/fr/assurance/auto

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://heyme.care/fr/contact

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Heyme Assurance auto

icône chat instantané Accéder au chat instantané : https://heyme.care/blog/abi-lassistant-de-sante-virtuel-a-ton-service

icône question Accéder à la FAQ : https://heyme.care/fr/contact

Heyme Assurance auto sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de Heyme Assurance auto rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de Heyme Assurance auto sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de Heyme Assurance auto ci-dessous.

Informations utiles pour contacter Heyme Assurance auto sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/HEYME.assurance/

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/heyme.assurance/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCyhMQoFijvwcPHEs9JYS4sw

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/HEYME_assurance

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Heyme Assurance auto et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Heyme Assurance auto : https://heyme.care/fr/assurance/auto.

Contacter Heyme Assurance auto pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque Heyme Assurance auto comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à Heyme Assurance auto.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter Heyme Assurance auto pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Heyme Assurance auto, vous êtes libre de contacter le service facturation de Heyme Assurance auto.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Heyme Assurance auto.

Contacter Heyme Assurance auto pour un problème technique

Numéro de téléphone du service dépannage :
01 83 65 00 37

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de Heyme Assurance auto

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de Heyme Assurance auto, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de Heyme Assurance auto

Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de Heyme Assurance auto ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.

Informations utiles pour porter réclamation

Pour adresser une réclamation à l'entreprise Heyme Assurance auto, voici les coordonnées des services compétents. Plusieurs raisons peuvent justifier d'adresser une réclamation à un établissement bancaire ou une compagnie d'assurance. Frais facturés indûment, prime d'assurance qui augmente sans avertissement, problème relationnel.... dans tous les cas une réclamation doit être formulé de manière à faire comprendre à Heyme Assurance auto la nature du problème rencontré et, si possible, à le prouver via des pièces justificatives : relevé de conmpte, factures....

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à Heyme Assurance auto mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur de la FNIM

Site Internet : http://www.fnim.fr/mediation-de-la-fnim.html

Adresse postale :

Médiateur de la FNIM
4, Avenue de l’Opéra
75001 Paris

Joindre l'assistance Heyme Assurance auto

Les assureurs et courtiers en assurance proposent généralement aux conducteurs dont ils assurent les véhicules des services d'assistance très performants et généralement joignables sur une large plage horaire voire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'assistance peut s'avérer très utile dans des circonstances particulières. Elle peut, par exemple, être jointe en cas d'accident afin de remplir en bonne et dû forme un constat amiable. Outre un service de conseil, les assistances proposent diverses prestations. En fonction des contrats d'assurance auto, celles-ci peuvent s'avérer plus ou moins complètes et abouties :
  • prêt d'un véhicule de remplacement en cas de panne ;
  • solution d'hébergement dont les frais sont payés par l'assurance ;
  • organisation du rapatriement du véhicule, le cas échéant ;
  • organisation du transport des personnes.
 

Les autres marques du groupe Heyme

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Heyme. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.