Contacter L’Alsace

Joindre L’Alsace par courrier postal

Si vous désirez envoyer une lettre à L’Alsace au sujet de l'un de leurs articles ou autre contenu de ce titre de presse, par exemple, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales utiles. Votre prise de contact peut être justifiée par un contenu textuel ou imagé que vous avez jugé inapproprié, incorrect ou encore offensant, la volonté d'en savoir plus sur un thèmen une personne, un entreprise ou encore une association dont il est question dans les pages de L’Alsace.

Si vous désirez envoyer un courrier à L’Alsace, voici à quelle adresse le libeller :

Contacter L’Alsace par téléphone

Pour contacter un titre de presse comme L’Alsace au plus vite, il est possible de recourir au téléphone. Que votre démarche procède d'un problème d'abonnement, de la volonté de porter à connaissance d'un journaliste une information ou bien encore d'une réclamation, il est toujours utile de savoir quelle numéro de téléphone utiliser. En effet, téléphoner peut s'avérer utile afin de demander des précisions quant à un article ou contenu paru dans les pages ou sur le site Internet de L’Alsace, de souligner des éventuelles imprécisions, d'apporter d'éventuelles informations complémentaires.

Contacter L’Alsace par Internet

Le site Internet du média L’Alsace outre proposer une manne d'informations et d'actualités peut s'avérer une excellent moyen de contact. Les sites des grands médias offrent en effet via leur site différents moyens de contact, à commencer par un formulaire de contact voire plusieurs, en fonction de la nature de la prise de contact (commerciale, éditoriale; commande d'anciens numéros...). En outre, les sites Internet des titres de presses proposent généralement des contenus inédits.

Le site Internet de L’Alsace

Les sites Internet des titres de presse comme L’Alsace fournissent généralement un actualité riche et particulièrement récente. Mais elles apparaissent également comme des plateformes offrant diverses possibilités à leur utilisateur : abonnement en ligne (pour la version papier et/ou en lignede L’Alsace), prise de contact via une formulaire de contact, démarche pour signaler des corrections ou des compléments d'informations au sujet d'un contenu...

Voici différents liens utiles pour vos démarches sur le site Internet du journal L’Alsace.

L’Alsace sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont généralement particulièrement alimentés par les médias de presse écrite comme L’Alsace. Ces plateformes leurs permettent en effet d'offrir un contenu actualisé particulièrement rapidement et des réactions des lecteurs également très rapides. En outre, ces plateformes offrent à leur utilisateur des possibilités de contact : via un Tweet, un commentaire, un message via la fonctionnalité Messenger de Facebook. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les principaux réseaux sociaux où communique L’Alsace.

Contacter L’Alsace pour un problème

Certains problèmes peuvent se faire jour dans le cadre de la lecture ou du visionnage d'un contenu proposé par le titre de presse L’Alsace. Qu'il s'agisse d'un problème technique (par exemple un journal non reçu malgré un abonnement ou encore l'impossibilité d'accéder à une contenu en ligne malgré un paiement afférent à celui-ci), commercial ou éditorial, vous trouverez ci-dessous informations et contacts pour tenter d'y apporter des solutions.

Contacter L’Alsace pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par L’Alsace, vous êtes libre de contacter le service facturation de L’Alsace.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par L’Alsace.

Contacter L’Alsace pour un problème technique

Des problèmes d'ordre technique peuvent se poser s'agissant d'une accès au contenu du média de presse écrite L’Alsace. Ceux-ci peuvent concerner un abonnement au titre papier : journal non-reçu ou reçu en retard mais également sa version numérique ou son site Internet. On peut, sur ce point, évoquer un problème d'accessibilité des contenus en ligne : impossibilité d'accéder aux contenus payant par exemple malgré un paiement afférent.

Porter réclamation auprès de L’Alsace

Si un programme diffusé par L’Alsace vous paraît inapproprié et/ou offensant, vous pouvez adresser une réclamation.
Une réclamation peut être motivée par le constat qu'un programme diffusé par la chaîne est inapproprié pour diverses raisons : contenu offensant, obscène, politisé... En outre si la chaîne de télévision propose divers service et notamment un service d'abonnement ou encore de podcast, les dysfonctionnements relatifs au visionnage ou à l'écoute de ceux-ci peut motiver de faire connaître son mécontentement à la chaîne.

Comment porter réclamation auprès de L’Alsace

Si le contenu en ligne ou papier proposé par L’Alsace vous a paru inexacte, diffamant, incomplet... il vous appartient de le faire savoir à la rédaction. En outre, il vous est possible d'adresser une réclamation au journal pour tout autre type de problèmes : problème de réception du titre en boîte aux lettres dans le cadre d'un abonnement, impossibilité d'accéder aux contenus payants malgré une facturation, facturation jugée indue...

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous souhaitez porter réclamation auprès de L’Alsace en raison d'un programme qui vous a paru inapproprié ou pour une autre raison, vous trouverez ici des informations de contact utiles. Dans vos démarches de réclamation, un soin particulier doit être apporté aux informations communiquées à L’Alsace afin que l'objet de votre réclamation soit clairement identifié. Par exemple, si vous souhaitez exprimer votre mécontentement en raison d'un programme jugé inapproprié, il vous faudra bien indiquer l'heure de l'événement et, s'il s'agit de propos, qui les a tenus.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

En cas de démarches de réclamation infructueuses auprès de L’Alsace, il vous est possible de faire appel à un médiateur à la consommation. Attention, cette démarche n'est possible qu'à condition d'avoir déjà entrepris des démarches écrites auprès de la marque incriminée. Pour saisir un médiateur, les démarches sont généralement assez simples. Un formulaire de saisine du médiateur est généralement accessible sur son site Internet. Il est aussi envisageable de saisir un médiateur à la consommation par voie postale.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Postuler auprès de L’Alsace

Vous aimeriez travailler au sein de la marque L’Alsace ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à L’Alsace

Pour répondre à une offre d'emploi proposée par le média L’Alsace, vous devez d'abord vous assurer d'avoir les qualités et les compétences requises. Celles-ci dépendent notamment du type de métier pour lequel vous postulez : animation, technicien, journaliste, monteur, photographe, ingénieur son, etc. Si vous pensez correspondre à ce que recherche L’Alsace, alors vous pouvez lui transmettre votre dossier de candidature via différents moyens de contact, notamment en ligne ou par courrier postal. Les coordonnées utiles pour adresser une candidature à L’Alsace se trouvent ci-dessous.

Comment adresser une candidature spontanée à L’Alsace

Beaucoup de personnes souhaitent travailler dans le domaine de la télévision, de la radio ou de la presse écrite. C'est votre cas ? Il est possible d'envoyer une candidature spontanée à L’Alsace si vous souhaitez y travailler. Il existe différents moyens de contact pour transmettre votre candidature à cette société mais, dans tous les cas, vous devrez envoyer votre CV et une lettre de motivation expliquant pourquoi vous souhaitez travailler ici. Pensez également à indiquer vos expériences passées ainsi que vos compétences. Ci-dessous, nous vous indiquons tous les moyens de contact qui existent pour envoyer une candidature à L’Alsace.

Les autres marques du domaine Chaîne de télévision et Presse

Retrouvez ci-dessous d'autres entreprises dont l'expertise porte sur les médias.

• L’Est Républicain
• L’Express
• L’Humanité
• La chaîne l’Equipe
• La Croix