Contacter LCL Assurance

LCL Assurance est l'ensemble des produits d'assurances du groupe LCL : auto, moto, habitation, obsèques...

Cette marque est la propriété du groupe LCL.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque LCL Assurance.

Comment contacter LCL Assurance

Joindre LCL Assurance par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à LCL Assurance, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Contacter LCL Assurance par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur LCL Assurance et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site LCL Assurance : https://www.lcl.fr/assurances.

Contacter LCL Assurance par Internet

Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter LCL Assurance, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.

Le site Internet de LCL Assurance

Il peut être utile de consulter le site Internet de LCL Assurance pour en savoir plus sur les différentes offres d'assurances et de services bancaires proposées par cette marque. Beaucoup de ces sociétés proposent des simulateurs de prêt bancaire ou de crédit et d'autres outils en ligne par exemple si vous souhaitez faire un devis en ligne. Vous y trouverez également les démarches à suivre si vous avez perdu votre moyen de paiement ou si vous vous l'êtes fait voler. On vous indique comment accéder au site Internet de LCL Assurance ci-dessous.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.lcl.fr/assurances

Icône d'espace client Accéder à l'espace client LCL Assurance

LCL Assurance sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de LCL Assurance rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de LCL Assurance sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de LCL Assurance ci-dessous.

Informations utiles pour contacter LCL Assurance sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/LCL

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/lcl/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/c/lcl

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/lcl

L'assistance LCL Assurance

De nombreuses compagnies d'assurance propose des services d'assistance, inclus dans chaque contrat ou en option. Ceux-ci proposent au client de lui fournir assistance et prestations complémentaires à celles initialement prévues dans le contrat d'assurance. Ainsi, l'assistance d'une société d'assurance peut être contacté en cas de problèmes d'ordre :
  • juridique (litige avec un professionnels, une administration...)
  • pratique (en cas de sinistre, d'avarie, de problème de santé)
  • administratif (dans le cadre d'une souscription d'options pour son contrat d'assurance ou toute autre démarche administrative).

Contacter LCL Assurance pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque LCL Assurance comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à LCL Assurance.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter LCL Assurance pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par LCL Assurance, vous êtes libre de contacter le service facturation de LCL Assurance.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par LCL Assurance.

Contacter LCL Assurance pour un problème technique

Numéro du SAV
01 42 95 70 00

Numéro de téléphone du service dépannage :
09 69 32 53 26

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de LCL Assurance

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de LCL Assurance, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de LCL Assurance

Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de LCL Assurance ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.

Informations utiles pour porter réclamation

Pour adresser une réclamation à l'entreprise LCL Assurance, voici les coordonnées des services compétents. Plusieurs raisons peuvent justifier d'adresser une réclamation à un établissement bancaire ou une compagnie d'assurance. Frais facturés indûment, prime d'assurance qui augmente sans avertissement, problème relationnel.... dans tous les cas une réclamation doit être formulé de manière à faire comprendre à LCL Assurance la nature du problème rencontré et, si possible, à le prouver via des pièces justificatives : relevé de conmpte, factures....

Numéro du SAV
01 42 95 70 00

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Plusieurs motifs ont pu vous pousser à adresser une réclamation la société spécialisée dans les produits bancaires ou dans les assurances LCL Assurance : un problème de sécurité, vos données personnelles, un souci technique, des opérations frauduleuses, la perte ou le vol d'un moyen de paiement, etc. Si votre réclamation n'a pas été concluante, vous pouvez alors saisir un médiateur spécialisé dans ce type de litige. Celui-ci ne pourra vous aider que si avez, en amont, fait une réclamation écrite à LCL Assurance.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Edouard Girard

Site Internet : https://www.lcl-mediateur.fr/

Adresse postale :

BC 312.87
75079 PARIS Cedex 03

documents financiers

Postuler auprès de LCL Assurance

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne LCL Assurance, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à LCL Assurance

Dans le cas où vous souhaiteriez travailler dans le domaine de la finance ou des assurances, vous pourriez postuler auprès de la société LCL Assurance par exemple. Pour consulter ses offres d'emploi en cours, vous pouvez notamment consulter son site Internet. Une offre d'emploi vous intéresse ? Consultez tout d'abord toute la description et les conditions pour postuler à cette annonce. Vous devrez au moins lui envoyer un CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Comment adresser une candidature spontanée à LCL Assurance

Pour travailler dans la société spécialisée dans les services financiers et/ou les assurances LCL Assurance, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous trouvez des offres d'emploi qui vous intéressent, vous pouvez tout d'abord y répondre. Mais si aucune offre d'emploi ne vous convient, vous pouvez alors envoyer une candidature spontanée à LCL Assurance. Pour cela, vous devrez lui transmettre un dossier complet, contenant au moins votre CV et une lettre de motivation. Pensez à indiquez le type de poste que vous convoitez et laissez également toutes vos coordonnées de contact.

Les autres marques du groupe LCL

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe LCL. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.