Contacter LiA (transport le havre)
LiA (transport le havre) est une entreprise d'exploitation dans le secteur des transports en commun sur le périmètre de la communauté urbaine Le Havre Seine Métropole.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque LiA (transport le havre).
Comment contacter LiA (transport le havre)
Activités de LiA (transport le havre)
- Transport en commun et aérien
- Transport en commun
Joindre LiA (transport le havre) par courrier postal
Pour adresser une réclamation à LiA (transport le havre) ou pour toute autre démarche nécessitant l'envoi d'un courrier, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales de cette entreprise. Plusieurs situations peuvent justifier de l'envoi d'un courrier postal à une compagnie de transport. Quoi qu'il en soit, en fonction de la raison de sa prise de contact par courrier, il peut parfois être utile et raisonnable d'envoyer une LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Si vous désirez envoyer un courrier à LiA (transport le havre), voici à quelle adresse le libeller :
9 rue René Coty
76600 Le Havre.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
31, route de la Chênaie
BP 20018
76930 Octeville-sur-Mer.
Contacter LiA (transport le havre) par téléphone
Contacter une compagnie de transport peut s'avérer un moyen pratique d'obtenir une information, à plus forte raison si celle-ci est urgente. En effet, pour se tenir au courant d'éventuelles perturbations affectant le trafic, changement de destination, téléphoner apparaît souvent comme la meilleure démarche. En outre, les compagnies de transport peuvent également proposer des services d'assurance en ligne pour aider en cas d'imprévu lié au service proposé.
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au samedi de 7h00 à 19h00
Les transports en commun en France
En France, les transports en communs sont empruntés chaque seconde par 77 personnes en moyenne.Si les kilomètres de voies ferrées destinées aux trains SNCF se réduisent (avec 27 500 km en 2018 contre 31 700 km vingt ans plus tôt soit une diminution de 13 %) le métro, le RER et le tramway se développent avec, en Île de France, 1800 km de lignes contre 500 vingt ans plus tôt (représentant un augmentation de 11,7 %).
D'un manière générale, l'INSEE (Institut national de la statistique et des études économiques), constate un recul du transport collectif routier tandis que le transport ferré augmente si l'on tient compte de l'indicateur du Voyageur-kilomètre (transport d'un voyageur sur une distance d'un kilomètre).
Pour autant et malgré la tendance à l'augmentation des prix à la pompe, le transport intérieur français reste dominé par les véhicules particuliers (80,5 %), le transport collectif étant néanmoins en croissance (3,4 % pour l'année 2017). Les transports collectifs ferrés représentent ainsi 11,7 % des Voyageurs-kilomètres intérieurs et les transports collectifs routiers (6,2 %). Pour les voyages intérieurs, le recours à l'avion demeure très marginal avec 1,6 % des Voyageurs-kilomètres en 2017.
Le recours aux transports collectifs connaît une nette accélération puisque, avant 2017, son augmentation annuelle moyenne est de moins de 1 %.
Contacter LiA (transport le havre) par Internet
Il est possible d'entrer en contact avec la société LiA (transport le havre) de plusieurs manières. Parmi celles-ci, vous pouvez notamment la joindre en ligne, sur son site Internet. Cela peut être utile dans le cas où vous souhaitez vérifier des horaires par exemple ou bien pour connaître tous les tarifs pour acheter un ticket, un billet ou un abonnement. Vous pouvez aussi la joindre en ligne si vous avez des remarques à lui faire, qu'elles soient positives ou négatives.
Le site Internet de LiA (transport le havre)
Les sites des compagnies et régies de transports comme celui de LiA (transport le havre) fournissent généralements des informations utiles en termes d'horaires, de plan de vol ou de plan de lignes et proposent souvent des réservations et achats de billets en ligne. En outre, ils permettent généralement d'entrer en contact avec le service client de la compgnie de transport, à toutes fins utiles, comme une réclamation, une demande d'information quelconque...
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.transports-lia.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.transports-lia.fr/fr/contactez-nous/14/Contact
Accéder à l'espace client LiA (transport le havre)
Accéder à la FAQ : https://www.transports-lia.fr/fr/questions-frequentes/12
LiA (transport le havre) sur les réseaux sociaux
Pour communiquer avec le service client de LiA (transport le havre), vous pouvez vous rendre sur ses pages sur les réseaux sociaux. Ici, la société de transports LiA (transport le havre) communique à ses clients toutes les perturbations qui pourraient se dérouler au moment-même. De plus, vous pouvez également envoyer un message privé à un community manager de LiA (transport le havre) dans le cas où vous rencontrez un problème ou bien si vous voulez connaître des horaires de passage. Voici comment envoyer un message à LiA (transport le havre) via différents réseaux sociaux.
Informations utiles pour contacter LiA (transport le havre) sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/LIA.transport.agglomeration.LeHavre/
Instagram : https://www.instagram.com/transports_lia/
Twitter : https://twitter.com/LIA_LeHavre
Obtenir le plan des lignes de transport en commun LiA (transport le havre)
De plus en plus de sociétés de transports proposent des services en ligne permettant de planifier son trajet en transports en commun et de connaître ainsi les horaires de passage des transport, la durée d'un trajet, sa longueur en kilomètres, etc.Des plans de lignes en format papier sont généralement disponibles dans des présentoirs dans les stations ou à bord des bus. Il est aussi possible d'en demander au conducteur si l'on voyage en bus. Les offices de tourisme mettent généralement également à disposition du public le plan des lignes des réseaux de transport locaux.
En outre le plan des lignes d'un réseau de transport est généralement téléchargeable en format .pdf sur le site Internet ou dans l'application de la marque.
Accédez au site Internet de LiA (transport le havre) pour télécharger le plan des lignes du réseau LiA (transport le havre) en format .pdf.
Contacter LiA (transport le havre) pour un problème
En cas de problème de desserte, de trafic interrompu ou de tout autre problème rencontré avec LiA (transport le havre), il vous est possible d'en informer l'entreprise. En effet, les compagnies aériennes, régies de transports et autres prestataires de services de transport de personnes disposent de services dédiés à la gestion des problèmes courants dans le cadre de leur activité. Il en va de même si votre problème relève de l'informatique : problème de connexion à son compte en ligne, problème de facturation en ligne....
Contacter LiA (transport le havre) pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par LiA (transport le havre), vous êtes libre de contacter le service facturation de LiA (transport le havre).
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par LiA (transport le havre).
Contacter LiA (transport le havre) pour un problème technique
Dans le cas où vous avez réalisé un trajet avec les transports de la compagnie LiA (transport le havre), et que vous ayez rencontré des problèmes techniques avant, durant ou après votre trajet, vous pouvez alors faire appel à un service spécifique qui pourra tenter de résoudre votre problème et de trouver des solutions. Cela peut concerner le moyen de transport en lui-même, en cas de panne par exemple, ou bien de certains équipements ou de sites Internet qui ne fonctionnent pas correctement, par exemple si vous souhaitez acheter des billets ou consulter des horaires. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les coordonnées ci-dessous.
S'il vous faut trouver un itinéraire en transports en commun, ce site pour calculer les itinéraires pourra probablement vous être utile.
Porter réclamation auprès de LiA (transport le havre)
Retard, problème de remboursement, traffic interrompu, manque de communication... Les raisons de porter réclamation suite à une expérience avec une entreprise spécialisée dans le transport de personnes sont nombreuses. En général, les entreprises de transport disposent de services clients disponibles et réactifs pouvant recueillir les réclamations par téléphone. Il est également possible, dans le cadre d'une réclamation, d'adresser une lettre au siège social de l'entreprise. Ces démarches et d'autres encore sont développées plus bas sur cette page.
Comment porter réclamation auprès de LiA (transport le havre)
Retard, problème de place, bagage perdu ou volé... L'utilisation de transports en commun peut occasionner certains imprévus dont certains peuvent être directement imputables à l'entreprise en charge de leur fonctionnement, comme LiA (transport le havre). Dans ce genre de cas, il est possible d'adresser une réclamation dans le but d'obtenir un remboursement, un dédommagement ou ne serait-ce que des explications. Souvent, les marques ont prévu une procédure spéciale pour porter réclamation. Dans le cas contraire, il est, par exemple, possible de déposer une réclamation en envoyant un courrier postal au siège de la marque, en l'occurrence LiA (transport le havre).
Voici comment joindre le service réclamation de cette marque.
Informations utiles pour porter réclamation
Le premier service à contacter dans le cadre d'un litige avec une compagnie de transport est le service après vente et/ou le service consommateur. Un litige vous opposant à une compagnie de transport, qu'il soit urbain ou aérien peut prendre sa source à plusieurs niveaux : si un trajet est perturbé de manière inopinée, si un problème de réservation survient, si vous n'êtes pas satisfait de la relation client... Dans tous les cas, une réclamation doit être aussi documentée que possible avec toutes les pièces de nature à catégoriser le problème : billet ou ticket, mails, facture...
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vos tentatives pour résoudre le différend vous opposant à LiA (transport le havre) ne vous ont pas apporté satisfaction, il est possible de saisir un médiateur à la consommation. Attention, cette démarche n'est possible qu'à la condition d'avoir entrepris des démarches écrites de résolution du conflit vous opposant à LiA (transport le havre).
Pour saisir un médiateur, il suffit, généralement, de se rendre sur le site dudit médiateur puis de remplir un formulaire en ligne de saisine. Un autre moyen consiste à envoyer un courrier postal au médiateur compétent.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur MTV (Médiation Tourisme et Voyage)
Site Internet : http://www.mtv.travel/
Adresse postale :
75823 PARIS CEDEX17
Abonnement et résiliation des transports LiA (transport le havre)
L'abonnement à un service de transports en commun dépend du service en question. Cependant, en général, il est possible de s'abonner de plusieurs façons, c'est-à-dire :- dans une agence du service de transport ;
- par Internet, via le site du service et/ou l'application.
La résiliation d'un abonnement de transport s'effectue généralement à l'échéance, généralement au bout d'un an. Il n'est généralement pas possible de résilier son abonnement de transport avant cette date sauf à disposer de motifs de résiliation valable. Ceux-ci sont normalement indiqués dans les clauses de résiliation des conditions générales de vente du service.
Les motifs valables de désabonnement sont, en général :
- un déménagement ;
- une mise en détention ;
- une maladie, un accident ou une hospitalisation ;
- un changement dans les conditions générales de vente...
Postuler auprès de LiA (transport le havre)
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne LiA (transport le havre), vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à LiA (transport le havre)
Vous souhaitez travailler pour la société LiA (transport le havre) ? Alors sachez qu'il est fort possible que son site Internet dispose d'une section "recrutement". Dans celle-ci, vous trouverez sûrement le descriptif des postes actuellement à pourvoir au sein de l'entreprise ainsi que les modalités pour adresser sa candidature : envoi d'un courrier électronique, envoi d'un courrier posal ou encore utilisation d'un formulaire de contact dédié aux candidatures. Le réseau social LinkedIn est également très souvent employé par les entreprises pour indiquer les postes actuellement à pourvoir.
Comment adresser une candidature spontanée à LiA (transport le havre)
Si vous souhaitez travailler au sein d'une société de transport de personnes mais ne trouvez pas d'offre d'emploi qui vous corresponde, pourquoi ne pas tenter votre chance en envoyant une candidature spontanée à LiA (transport le havre) ? Certaines entreprises de transport proposent d'adresser sa candidature spontanée via un formulaire de contact spécifique. Pour autant, il est possible de l'adresser par courrier postal, en prenant soin de joindre son CV à l'envoi en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
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