Contacter Lipton
Lipton est une marque britannique de produits alimentaires surtout connue pour ses produits à bases de thé mais proposant aussi des soupes. Les produits Lipton sont disponibles dans des magasins dans plus de 150 pays.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Lipton.
Comment contacter Lipton
Activités de Lipton
- Produits d'alimentation
- Boissons sans alcool
Joindre Lipton par courrier postal
Vous avez besoin de contacter le service client, le service consommateurs ou le siège social de la marque de produits d'alimentation Lipton ? Si, par exemple dans le cadre d'une réclamation, il vous faut contacter Lipton par courrier, vous trouverez ci-dessous des adresses postales utiles. Pour faire une réclamation ou pour renvoyer un produit à Lipton par exemple, il est préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception, principalement pour des raisons de sécurité.
Si vous désirez envoyer un courrier à Lipton, voici à quelle adresse le libeller :
UNILEVER FRANCE
20 RUE DES 2 GARES
92500 Rueil-Malmaison.
Contacter Lipton par téléphone
S'il vous faut urgemment contacter Lipton, par exemple pour obtenir des informations complémentaire en cas de rappel de produits, téléphoner apparaît comme la meilleure démarche. En outre, téléphoner à Lipton peut avoir de nombreuses autres utilités : en savoir plus sur la composition ou l'origine d'un produit alimentaire, obtenir des informations générales sur une gamme de produits ou un produit en particulier...
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En quoi le Nutri-score consiste-t-il ?
Le Nutri-score est un système d'étiquetage lancé par Santé Publique France en 2007, pour faire suite à une demande du Ministère des Solidarité et de la Santé. Le Nutri-score d'un produit lui attribue une note de A (la meilleure) à E (la pire) associée à des couleurs établissant la qualité nutritionnelle du produit suivant les nutriments qu'il contient en valorisant les nutriments à favoriser comme les fibres, protéines, fruits, légumes, certaines huiles etc. et en dévalorisant d'autres nutriments comme les acides gras saturés, la valeur calorique, le sucre...Le A est de couleur verte, la B de couleur verte claire, le C de couleur jaune, le D de couleur orange et le E de couleur rouge.
Les Nutri-scores des produits alimentaires sont généralement clairement indiqués sur le site de la marque qui les fabriquent ou commercialisent, en l'occurrence pour Lipton : https://www.lipton.com/fr/home.html.
Si le Nutri-score peut s'avérer un bon indicateur quant à la valeur nutritionnel des aliments, il demeure, selon l'association belge Test-Achats, insuffisant ou incomplet. En effet, la note du Nutri-score ne tient pas compte de la présence d'additifs (édulcorants, colorants, conservateurs...) dans les aliments ou encore de la taille des portions des produits alimentaires. D'autres catégorisations des produits alimentaires ont pour objectifs de pallier ces manques, en particulier la classification NOVA qui indique le degré de transformation industrielle des produits en les classant en 4 groupes : les aliments peu ou pas transformés (NOVA 1), les ingrédients culinaires (NOVA 2), les aliments transformés (NOVA 3), et les aliments ultratransformés (NOVA 4).
Contacter Lipton par Internet
Si vous désirez joindre Lipton pour une remarque, une question ou encore une réclamation, le site Internet de la marque peut vous fournir des moyens d'y parvenir. Les sites Internet des entreprises spécialisées dans l'alimentation permettent généralement de connaître la composition des produits, leur provenance, etc. En outre, pour toute information complémentaire, il vous est possible d'utiliser le formulaire de contact ou les coordonnées généralement présentes sur ledit site.
Pour en savoir plus sur comment s'alimenter dans les meilleurs conditions pour votre santé, vous pouvez consulter ce site gouvernemental de conseils en alimentation.
Le site Internet de Lipton
Les sites Internet des marques d'alimentation, comme celui de Lipton permettent d'obtenir des informations utiles s'agissant des nouveaux produits, de leurs conditions et lieux de fabrication ou encore leur Nutriscore, etc. En outre, il mettent souvent à disposition de leurs utilisateurs un formulaire de contact permettant, par exemple, d'adresser une réclamation.
Certains sites de fabricants et de distributeurs de produits alimentaires proposent aussi de passer commande de produits à récupérer en magasin si l'enseigne en dispose ou à se faire livrer.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.lipton.com/fr/home.html
Accéder au formulaire de contact : https://www.lipton.com/fr/nous-contacter.html
Accéder à la FAQ : https://www.lipton.com/fr/aide-FAQ.html
Lipton sur les réseaux sociaux
La marque Lipton est spécialisée dans la vente de produits d'alimentation. Vous avez acheté un produit de cette marque et ce dernier ne vous a pas satisfait ? Vous avez des questions quant à la composition ou à l'origine de certains produits vendus par Lipton ? Vous aimeriez adresser vos compliments à cette marque ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, sachez que vous pouvez utiliser les réseaux sociaux de Lipton. Tous les liens utiles pour communiquer avec Lipton via ces plateformes se trouvent ci-après.
Informations utiles pour contacter Lipton sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/LiptonFrance/?fref=ts
Instagram : https://www.instagram.com/liptoniceteafrance/?hl=fr
Youtube : https://www.youtube.com/user/LiptonFR
Boissons avec édulcorants et Nutri-score
Entré en vigueur en 2017 par décret en France, le Nutri-score a depuis évolué s'agissant des critère d'évaluation des biens alimentaires. S'agissant des boissons sans alcool, la présence d'édulcorants est désormais prise en compte. En effet, il apparaît que certains fabricants, dans l'objectif d'obtenir un meilleur Nutri-score pour leur produit, remplaçaient l'ingrédient du sucre, pénalisant pour la notation, par des édulcorants. Ainsi, désormais, des boissons notées B (la meilleure note pour les boissons hors eau minérale) peuvent ainsi voir leur note dégradée si de tels ingrédients sont relevés dans leur composition. Notons qu'à l'heure actuelle, l'affichage du Nutri-score sur les boissons sans alcools demeure non-obligatoire.
Porter réclamation auprès de Lipton
Produit périmé, emballage abîmé, produit impropre à la consommation... Plusieurs raisons peuvent justifier de porter réclamation auprès d'une marque spécialisée dans l'alimentaire.
Vous trouverez ci-dessous les démarches détaillées et autres coordonnées utiles qui vous permettront de porter réclamation auprès de Lipton. Si cette démarche s'avère infructueuse, des solutions existent. Il peut par exemple, s'agir de saisir un médiateur à la consommation. Cette démarche, gratuite pour le consommateur, est expliquée en détails plus bas sur cette page.
Comment porter réclamation auprès de Lipton
Lipton est une société qui vend des produits d'alimentation. Si vous avez acheté un produit qui était périmé lors de l'achat, si vous avez subi une intoxication ou si vous constatez que l'étiquetage ou la composition d'un produit n'est pas conforme par exemple, vous avez tout à fait le droit de porter réclamation auprès de cette marque d'alimentation. Ci-dessous, nous vous indiquons les différents recours dont vous disposez. Il est notamment possible de transmettre votre réclamation par courrier, en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception).
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous envisagez de porter réclamation auprès de la marque Lipton parce que vous n'êtes pas satisfait de ses produits, les informations indiquées ci-dessous vous seront probablement d'une grande utilité. Pour que votre réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il est recommandé de communiquer à l'entreprise toutes les pièces et informations permettant de l'étayer : tickets de caisse par exemple, ou encore code-barre, emballage, factures...
0 805 80 39 03
Numéro vert 100% gratuit
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Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si suite à une réclamation écrite concernant un produit alimentaire, vous n'avez pas obtenu satisfaction, sachez que vous êtes en droit de saisir un médiateur à la consommation. Les médiateurs à la consommation sont spécialisés dans un domaine. Pour saisir le médiateur compétent, il convient généralement de se rendre sur le site Internet du médiateur et de remplir comme il se doit un formulaire de saisine. Il est également possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Lipton est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
