Contacter Loisirs et privileges

Loisirs et privileges est un programme permattant de bénéficier de bons plans en lignes sur les activités de loisirs : voyages, restaurants ou concerts.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Loisirs et privileges.

Comment contacter Loisirs et privileges

Joindre Loisirs et privileges par courrier postal

S'il vous faut envoyer un document à Loisirs et privileges en lien avec un voyage, une activité de loisirs ou autre, vous trouverez ci-dessous les coordonnées postales utiles. Dans divers cas, il est préférable de privilégier l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. En effet, ce mode d'envoi donne un aspect plus formel à la requête et permet de prouver l'envoi d'un courrier, ce qui peut s'avérer utile dans le cadre d'une résolution de litige.

Si vous désirez envoyer un courrier à Loisirs et privileges, voici à quelle adresse le libeller :

Loisirs et privileges
Loisirs & Privilèges
TSA 30280
92729 NANTERRE CEDEX.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Loisirs et privileges
Webloyalty International SARL
23 route de Crassier
Business Park Terre Bonne
Bâtiment A3
1262 EYSINS
SUISSE.

Contacter Loisirs et privileges par téléphone

Dans le cas où vous souhaitez avoir plus de renseignements concernant les prestations, les séjours ou les activités proposées par la société Loisirs et privileges, vous pouvez la contacter de différentes manières et notamment au téléphone. Ce moyen de contact est le plus direct pour obtenir des informations et des réponses à vos questions rapidement. Cette société spécialisée dans le tourisme ou les loisirs peut aussi vous répondre et vous aider au téléphone dans le cas où vous avez rencontré un problème.

Numéro de téléphone général 0 805 54 25 51
Numéro vert 100% gratuit

Horaires d'ouverture de la ligne : Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 21h00Samedi de 10h00 à 17h00Hors jours féries

Les garanties et/ou assurances proposées par Loisirs et privileges

Loisirs et privileges, comme de nombreuses marques, table sur une offre toujours plus importantes pour ses clients, dans un logique de fidélisation au sein d'un secteur très concurrentiel (activités de loisirs-tourisme). Dans la plupart des cas, les services d'assurances et d'assistances proposées par les marques sont conçus pour améliorer la situation de leur client en cas d'imprévu.
Plus concrètement, de nombreuses assistances proposent un appareil de remplacement si celui acheté est perdu, volé ou en panne. Ce service va de paire avec un service de dépannage performant et complète le système d'assurance qui vise à délester le client des contraintes financières liées à la réparation ou un remplacement d'un produit défectueux.

Ces services d'assurance et d'assistance peuvent être inclus dans l'offre de base de la marque Loisirs et privileges ou nécessiter des frais supplémentaires, en recourant à une option, souvent sous forme d'abonnement.

Suivant les types de produits et leur positionnement dans leur gamme de prix, les services d'assurances et d'assistances peuvent offrir des possibilités particulièrement utiles en cas d'imprévus. Avant de souscrire une assurance et/ou une assistance pour un produit, nous vous suggérons de prendre pleinement connaissance de leurs termes d'applications et en particulier de l'existence ou non d'une franchise.

Davantage d'informations sur les garanties et proposées par la marque, leur fonctionnement, les éventuelles franchises etc. sont trouvables sur la Foire aux Questions proposée par Loisirs et privileges.

Contacter Loisirs et privileges par Internet

Pour contacter Loisirs et privileges, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Vous avez notamment la possibilité de le faire directement en ligne, via le site Internet de cette marque. Si vous souhaitez connaître plus de détails concernant les activités de loisirs ou les activités sportives ou encore les voyages et séjours proposés par Loisirs et privileges, obtenir les tarifs pour une situation particulière ou pour toute autre question, vous pouvez leur demander directement via un formulaire de contact ou un système de chat en ligne par exemple. On vous indique ci-dessous, les différentes possibilités qui existent pour contacter Loisirs et privileges sur Internet.

Le site Internet de Loisirs et privileges

Vous trouverez sur le site Internet de Loisirs et privileges de nombreuses informations utiles pour obtenir des renseignements sur les prestations de loisirs et/ou de tourisme proposées par cette entreprise.
Les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur les loisirs et le tourisme offrent souvent la possibilité aux visiteurs de leur site de réserver des séjours ou activités. En outre, le site Internet peut aussi généralement être utilisé pour adresser une réclamation ou plus simplement pour prendre contact avec l'entreprise pour une quelconque raison.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.loisirsetprivileges.fr/

icône question Accéder à la FAQ : https://www.loisirsetprivileges.fr/frequently-asked-questions

Loisirs et privileges sur les réseaux sociaux

Pour suivre l'actualité de Loisirs et privileges, vous pouvez consulter les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les principaux réseaux sociaux sur lesquels la marque est présente.
En outre, s'agissant des marques spécialisées dans les loisirs, les réseaux sociaux sont généralement un bon moyen de de recueillir les témoignages d'autres clients ou encore de poster le sien.
Par ailleurs certains réseaux sociaux permettent de communiquer avec les community managers des marques, via, par exemple, Messenger, pour Facebook.

Pour en savoir plus sur les sites de loisirs et tourisme en France, rendez-vous sur : https://www.economie.gouv.fr/cedef/sources-information-tourisme.

Les activités de loisirs proposées en France

La France apparaît comme un pays plébiscité par le tourisme culturel mais également de loisirs. Le parc Disneyland Paris apparaît comme emblématique de cette tendance avec 320 millions de visiteurs depuis son ouverture en 1992 et générant pas moins de 55 000 emplois chaque année.

L'offre de loisir se développe et se diversifie en France depuis de nombreuses années. Ainsi, le nombre d'entreprises françaises spécialisées dans le secteur du loisir a globalement augmenté entre 2011 et 2016, passant de 14 900 entreprises environ en 2011 à 27 300 en 2016.

La part du budget des Français dédié aux loisirs consacrés aux services récréatifs et sportifs atteint 9,8 % (incluant le sport, les parcs d'attractions, les voyages à forfait, les week-ends de loisirs, etc.) du budget tandis que la part consacrée aux services culturels (expression englobant les cinémas, les musées...) atteint 11,8 % en 2020.

Contacter Loisirs et privileges pour un problème

Les services clients des marques comme Loisirs et privileges qui vendent des séjours ou bien des activités de loisirs se montrent très disponibles pour leurs clients dans le cas où ceux-ci rencontrent des problèmes. Il peut s'agir de problèmes techniques qui se sont déroulés lors de la réservation d'un séjour ou d'une activité sur le site Internet de Loisirs et privileges. Vous avez rencontré un souci pendant votre séjour ? Que ce soit pour un problème de paiement ou bien car vous n'avez pas été satisfait pendant la prestation, vous pouvez contacter Loisirs et privileges pour essayer de trouver une solution.

Contacter Loisirs et privileges pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Loisirs et privileges, vous êtes libre de contacter le service facturation de Loisirs et privileges.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Loisirs et privileges.

Contacter Loisirs et privileges pour un problème technique

Problème d'horaires, de matériel, de transport lié aux prestations proposées par Loisirs et privileges... Il peut arriver qu'on doive joindre une entreprise si les choses ne se passent pas comme prévu. Dans ce cas, il est généralement très utile de contacter les services techniques ou organisationnels de l'entreprise afin qu'ils vous indiquent quoi faire ou encore dépêchent du personnel pour vous prêter main forte. Vous trouverez ci-dessous les différents services de ce type proposés par Loisirs et privileges.

famille s'amusant dans un champ

Porter réclamation auprès de Loisirs et privileges

Plusieurs motifs peuvent vous pousser à faire une réclamation auprès d'une marque spécialisée dans le tourisme ou les activités de loisirs comme Loisirs et privileges. Cela peut par exemple concerner un séjour en cours ou bien un séjour passé qui s'est mal déroulé. Par exemple si vous avez subi une annulation de dernière minute ou bien si vous considérez que l'accueil sur place n'a pas été correct, vous pouvez porter réclamation. Cela peut aussi concerner un manque d'équipement ou un problème d'hygiène. Votre requête peut également avoir un lien avec le facturation de la prestation. Voici toutes les coordonnées pour adresser une réclamation à Loisirs et privileges.

Comment porter réclamation auprès de Loisirs et privileges

Les sociétés présentes dans le secteur du tourisme et des activités de loisirs comme Loisirs et privileges peuvent recevoir vos réclamations pour différentes raisons : dans le cas d'un remboursement, mauvais accueil ou prestations, problème technique, etc. Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec Loisirs et privileges pour exposer un problème mais si vous souhaitez adresser une réclamation formelle à cette marque, il est préférable d'envoyer une lettre de réclamation via la voie postale. Celle-ci doit être envoyée en LRAR (en lettre recommandée avec accusé de réception).

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous voulez porter réclamation auprès de la société spécialisée dans le tourisme ou les loisirs Loisirs et privileges, vous pouvez utiliser les différentes coordonnées ci-dessous.Elles peuvent vous être utile dans le cas où vous rencontrez un problème de facturation par exemple ou si une prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez aussi utiliser ces coordonnées si vous souhaitez en savoir plus sur les prestations proposées par Loisirs et privileges.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vos démarches pour résoudre un litige auprès de Loisirs et privileges n'étaient pas concluantes, sachez qu'il est possible de saisir un médiateur à la consommation. Cette démarche est possible à condition d'avoir préalablement tenté de résoudre le litige auprès de la marque par des démarches écrites. Un médiateur à la consommation pour le domaine commercial de Loisirs et privileges peut généralement être saisi, notamment, par le biais d'un formulaire de contact, accessible sur son site Internet ou encore par courrier postal.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiateur de la FEVAD

Site Internet : https://www.mediateurfevad.fr/

Adresse postale :

60 rue de la Boétie
75008 PARIS

Objet perdu, à qui s'adresser ?

Si un objet a été égaré lors d'un séjour ou d'une activité dans le cadre d'une prestation souscrite auprès de Loisirs et privileges, la réclamation doit être adressée au fournisseur de la prestation. Celle-ci doit être le la plus documentée possible. Elle doit, par exemple être la plus précise possible s'agissant du déroulement du séjour ou de l'activité : date, horaires, lieux et comporter les références de l'activité ou du séjour : numéro de réservation, de facture... L'objet perdu doit également être précisément décrit et, si cela s'avère possible, il convient d'envoyer une photo de l'objet au service des objets trouvés de Loisirs et privileges. Si, dans le cadre d'une activité fournie par Loisirs et privileges l'entreprise a fait appel à des prestatataires de service, l'entreprise pourra éventuellement fournir au client ayant égaré un objet les coordonnées utiles pour joindre ce prestataire.

Postuler auprès de Loisirs et privileges

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Loisirs et privileges ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Loisirs et privileges

Le monde du tourisme et des loisirs propose, particulièrement lors des saisons tourtistiques, de nombreuses offres d'emploi. En général, les modalités pour postuler aux offres d'emploi peuvent être disponibles sur le site Internet de l'entreprise. Si ce n'est pas le cas pour Loisirs et privileges, il est généralement recommandé d'envoyer un courrier postal ou électronique. Il convient d'y joindre son curriculum vitae et une lettre de motivation faisant état de vos motivations et compétences pour briguer le poste en question.

Comment adresser une candidature spontanée à Loisirs et privileges

Si votre volonté de prendre contact avec la marque Loisirs et privileges relève du domaine professionnel, par exemple en envoyant une candidature spontanéé dans le but de travailler dans les secteurs du tourisme et/ou des loisirs, vous trouverez ci-dessous des informations utiles. En effet, postuler auprès d'une société du domaine des loisirs et/ou du tourisme peut s'avérer intéressant à bien des égards et, notamment, si l'on recherche un emploi saisonnier.
Pour envoyer une candidature spontanée, il convient de joindre un curriculum vitae à son courrier électronique ou postal. Celui-ci peut s'accompagner d'une lettre de motivation. On trouve, sur certains sites d'entreprise, des informations pour postuler, certains proposent même des formulaires spécifiques pour adresser sa candidature spontanée.

Les autres marques du domaine Activités de loisirs-tourisme

Voici les autres marques des entreprises dont les domaines d'activités portent sur le tourisme et/ou les loisirs.