Contacter Mac Afee

Mac Afee est un société américaine célèbre pour l'antivirus du même nom, éditrice de logiciels de sécurité informatique.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Mac Afee.

Comment contacter Mac Afee

Joindre Mac Afee par courrier postal

Mac Afee étant un service en ligne, privilégiez toujours les moyens de contact en ligne en cas de problème. Cependant, en dernier recours, dans le cadre d'un litige par exemple, vous pourriez avoir besoin d'adresser un courrier postal au siège social de Mac Afee. Si vous avez besoin d'envoyer un courrier à Mac Afee, notamment donc dans le cadre d'une réclamation, vous trouverez sur cette page un grand nombre d'informations utiles concernant ses coordonnées postales.

Si vous désirez envoyer un courrier à Mac Afee, voici à quelle adresse le libeller :

Mac Afee
McAfee Ireland Limited
c /o McAfee, LLC
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002
États-Unis.

Contacter Mac Afee par téléphone

Dans le cas où vous avez rencontré un problème avec le service Mac Afee ou si vous avez des questions concernant l'utilisation du service ou la facturation d'un abonnement par exemple, vous pouvez la contacter de plusieurs manières. Comme il s'agit d'un service en ligne, il est d'abord recommandé d'entrer en contact avec ce service directement sur Internet ou via l'application mobile. Cependant, vous avez parfois la possibilité de contacter Mac Afee au téléphone, par exemple si vous rencontrez des problèmes d'accès au site Internet ou si vous avez des problèmes de paiement.

Numéro de téléphone général 01 70 20 00 08

Horaires d'ouverture de la ligne : lundi au vendredi : 10h00 à 18h00

Problèmes de connexion : contacter Mac Afee

En cas de problème de connexion à son profil ou compte, plusieurs raisons sont à envisager.

Pour accéder à la page de connexion Mac Afee, rendez-vous sur la page accessible via ce lien : https://id.mcafee.com/login?state=hKFo2SA0ZUowVk45NWxHNDljTEZMOExlU3VVVUcwVXBRTklxU6FupWxvZ2luo3RpZNkgNUxDc1pSNXlHaGFJUjVRTHg1Q2hDcGRuLU9VcFUyMEGjY2lk2SBhZzdQVElUZU5ucTZjVFBEYTE2YXhKUmlIcDNjZEljYg&client=ag7PTITeNnq6cTPDa16axJRiHp3cdIcb&protocol=oauth2&redirect_uri=https%3A%2F%2Fhome.mcafee.com%2FSecure%2FAuth0Handler.ashx&response_type=code&scope=openid%20profile%20email%20read%3Aauthenticators%20remove%3Aauthenticators&response_mode=query&nonce=638128373208151875.ZjEyMWU5YTEtYmE3Yi00MTVhLWIyNWEtY2E4MDAzMmRmMGYwNGFjNGQwZTMtMmVjOC00OWJlLWFkMTUtZWU1Y2I5M2IwMTU3&culture=fr-fr&affid=0&audience=https%3A%2F%2Fapi.mcafee.com&x-client-SKU=ID_NET461&x-client-ver=5.3.0.0.

Le site de Mac Afee peut s'avérer indisponible pour diverses raisons : maintenance, surfréquentation, panne temporaire du serveur.

L'impossibilité à se connecter à son espace client ou à son compte peut résulter d'un oubli de mot de passe ou d'une erreur. Pour palier ce problème, il faut demander soit de récupérer son mot de passe (envoyé par mail par Mac Afee ou sur mobile) ou, comme c'est de plus en plus la cas, de générer un nouveau mot de passe (via un lien envoyé par mail ou sms) en fonction du choix proposé par Mac Afee sur la page de connexion.
Une connexion internet limitée ou inexistante peut également être la cause de l'impossibilité de se connecter à son espace client. Si ce problème de connexion au Web est avéré, c'est à son fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il faut s'adresser.

Contacter Mac Afee par Internet

Il est possible de contacter Mac Afee en ligne, directement depuis son site Internet, grâce à un formulaire de contact ou un chat instantané. Par ailleurs, les services Internet proposent en ligne la grille des tarifs de leurs abonnements et autres services en ligne. La souscription à un service ou abonnement se fait en général facilement en ligne. Assez souvent, ce genre de site propose à ses abonnés et utilisateurs de converser en ligne en proposant des forums. Consultez ces forums peut s'avérer très instructifs à bien des égards.

icône e-mail

Le site Internet de Mac Afee

Les sites des services principalement rendus par Internet proposent souvent de nombreux services en plus de la prestation principalement proposée. Vous trouverez ci-dessous l'adresse du site de la marque Mac Afee.
En outre, les fournisseurs d'accès Internet proposent d'accéder à de nombreuses informations et services pour leurs clients, une fois connectés à leur espace personnel. Ceux-ci peuvent ainsi suivre leur facturation, gérer leurs forfaits, modifier éventuellement leur informations personnelles (adresse, modalités de paiement, etc.). Les sites Internet des FAI proposent aussi généralement des foires aux questions particulièrement fournies permettant de solutionner les problèmes couramment liés à l'accès à Internet.

Mac Afee sur les réseaux sociaux

Si vous souhaitez connaître l'actualité de la marque Mac Afee, sachez qu'elle est présente sur certains réseaux sociaux. Retrouvez ci-dessous les liens vers les principaux d'entre eux. Les réseaux sociaux sont d'une grande utilité pour les marques de services sur Internet. Ils leur permettent par exemple d'informer leurs clients et potentiels clients de nouvelles fonctionnalités, d'opérations promotionnelles, etc.

Informations utiles pour contacter Mac Afee sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/McAfee/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/McAfee

icône Twitter Twitter : https://twitter.com/McAfee

Contacter Mac Afee pour un problème

L'utilisation d'un service Internet peut induire certains problèmes. Il peut, par exemple, s'agir de problème au niveau de la facturation ou encore des agissements malhonnêtes ou inconvenants d'un autre utilisateur. Les problèmes peuvent aussi concerner la connexion à son compte, par exemple. Quoi qu'il en soit, pour tout problème, vous pouvez joindre Mac Afee pour lui faire part de vos difficultés.

Contacter Mac Afee pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Mac Afee, vous êtes libre de contacter le service facturation de Mac Afee.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Mac Afee.

Contacter Mac Afee pour un problème technique

Comme Mac Afee est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Mac Afee.

Numéro du SAV
01 70 20 00 08

Numéro de téléphone du service dépannage :
01 70 20 00 08

homme profitant d'un service en ligne

Porter réclamation auprès de Mac Afee

Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Mac Afee, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Mac Afee de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.

Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.

Comment porter réclamation auprès de Mac Afee

Si vous rencontrez des problèmes en utilisant Mac Afee comme des problèmes d'accès à un compte, des problèmes de paiement, des fonctionnalités défectueuses ou manquantes, vous êtes libre de vous adresser au service réclamation de Mac Afee. Vous en trouverez ci-dessous les coordonnées. En effet, si en général, les services clients des fournisseurs d'accès à Internet sont formés pour recueillir les doléances des clients, il peut arriver qu'ils n'apportent pas satisfaction. Dans ce cas, il peut s'avérer utile de contacter directement le siège social de la marque, par exemple via l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception.

Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.

Informations utiles pour porter réclamation

En cas de soucis techniques rencontré sur le site Internet ou l'application mobile de Mac Afee ou pour tout autre type de problème (dans le cadre d'un paiement, d'une résiliation, d'un souci avec un autre utilisateurs, etc.), vous pouvez lui envoyer une réclamation pour exprimer votre mécontentement et tenter de résoudre ce problème. Pour cela, nous avons listé ci-dessous un certain nombre de coordonnées utiles vous permettant d'adresser une réclamation à Mac Afee.

Numéro du SAV
01 70 20 00 08

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec Mac Afee dans le cadre d'une réclamation portant sur la qualité de leurs services et si ces échanges ont été écrits, il vous est possible de saisir le médiateur à la consommation compétent dans le domaine des services sur Internet. Cette démarche est, en général assez simple. Elle peut, par exemple, consister à remplir un formulaire de saisine du médiateur, disponible en ligne sur le site du médiateur. Il est, en outre, possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal stipulant quel est le litige et indiquant précisément quelle est l'entreprise en cause, notamment.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges

Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Mac Afee est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.

Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre. Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

personne vérifiant quelque chose sur son téléphone et son ordinateur

Postuler auprès de Mac Afee

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Mac Afee ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Mac Afee

Si vous souhaitez travailler auprès de la société Mac Afee, vous pouvez postuler de différentes manières. Il est notamment possible de répondre à des offres d'emploi existantes. Mac Afee étant un service en ligne, vous pourriez avoir envie de travailler plutôt dans le développement, dans la communication, dans la technique, dans le design, etc. Selon le domaine vers lequel vous souhaitez vous dirigez, vous devrez avoir certaines compétences ou qualifications en particulier. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après pour répondre à une offre d'emploi et postuler au sein de Mac Afee.

Comment adresser une candidature spontanée à Mac Afee

Si vous cherchez un poste au sein d'une entreprise de fourniture d'accès à Internet, pourquoi ne pas envoyer une candidature spontanée à Mac Afee ? Il arrive que les sites Internet de ces entreprises mettent à disposition sur leur site Internet un formulaire de contact spécifiquement dédié aux candidatures spontanées. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser une candidature spontanée, accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation par courrier postal. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour vos démarches de candidature.

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