Contacter MAE
MAE est une marque d'assurance mutuelle spécialisée dans l'assurance scolaire.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque MAE.
Comment contacter MAE
Activités de MAE
- Vente de produits financiers/assurances
- Assurance habitation
- Assurance santé et mutuelle
Joindre MAE par courrier postal
Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à MAE, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.
Si vous désirez envoyer un courrier à MAE, voici à quelle adresse le libeller :
76044 Rouen Cedex.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
62 rue Louis Bouilhet.
Contacter MAE par téléphone
Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.
Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 8h30 à 19hle samedi de 8h30 à 12h15
Résilier un contrat MAE
Si vous souhaitez résilier MAE, les possibilités diffèrent suivant la date à laquelle vous souhaitez clôturer le contrat par rapport à sa date de souscription.Ainsi, si vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance avant la première échéance annuelle et la tacite reconduction du contrat, vous devrez disposer d'un motif légitime comme, par exemple, si vous quittez le logement concerné par le contrat d'assurance. Un changement de situation ayant pour effet de modifier le risque assuré (par exemple, si des personnes supplémentaires viennent vivre dans le logement) sur le logement peut également être un motif de résiliation avant l'échéance d'un an. Dans ce cas l'assuré doit signaler ce changement à l'assureur et celui-ci peut, soit considérer que le contrat n'a pas à être changé, soit modifier les termes du contrat. Si les modifications du contrat ne conviennent pas à l'assuré, il est libre de rompre le contrat.
De même, si MAE prend la décision unilatérale de changer les termes du contrat d'assurance, l'assuré est libre de le résilier au cours de la première année de contrat.
Après l'anniversaire de la première année de contrat, l'assuré est libre de résilier son contrat à tout moment et sans motif. Il doit, pour cela, envoyer un courrier de résiliation à la compagnie d'assurance, par courrier recommandé avec accusé de réception. La résiliation effective du contrat doit intervenir un mois après la réception du courrier.
Contacter MAE par Internet
Si, pour des questions de financement, de remboursement ou autre, il vous faut contacter MAE, le site Internet de l'entreprise est tout à fait indiqué. En effet, les entreprises dont le domaine d'expertise porte sur la finance ou l'assurance disposent généralement de sites perfectionnés où tout est mis en oeuvre pour que le visiteur profite d'un contact facile et rapide. Chat en ligne, formulaire de contact, adresse mail, etc. il appartient à chacun de choisir son moyen de contact favori.
Le site Internet de MAE
Pour en savoir plus sur les offres de MAE en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.mae.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.mae.fr/nouscontacter/connexion
Accéder à la FAQ : https://www.mae.fr/actualite
MAE sur les réseaux sociaux
Pour suivre MAE sur les différents réseaux sociaux, vous trouverez ci-desssous des informations très utiles.
Les réseaux sociaux peuvent, en fonction de leur mode de fonctionnement s'avérer très utile pour les marques de compagnies d'assurance, de courtiers en assrurance et de banque. Ainsi, Twitter peut servir à informer rapidement le public d'une modification temporaire dans l'organisation de l'entreprise. Facebook ou d'autres réseaux peuvent faire état des différentes offres commerciales, etc. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre aux clients d'interpeller les marques, en s'adressant à leurs community managers.
Informations utiles pour contacter MAE sur les réseaux sociaux
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/MAEassurance/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCGc2KgWjCqCPjJC0DlI38iQ
Twitter : https://twitter.com/maesolidarite?ref_src=twsrc%5Egoogle%7Ctwcamp%5Eserp%7Ctwgr%5Eauthor
Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse
Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.
Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur MAE et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site MAE : https://www.mae.fr/.
Contacter MAE pour un problème
Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque MAE comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à MAE.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.
Contacter MAE pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par MAE, vous êtes libre de contacter le service facturation de MAE.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par MAE.
Contacter MAE pour un problème technique
02 32 83 67 00
02 32 83 67 00
Porter réclamation auprès de MAE
Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de MAE, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.
Comment porter réclamation auprès de MAE
Si vous êtes insatisfait suite à la souscription d'un contrat auprès de MAE ou encore d'un échange avec un conseiller, vous pouvez avoir l'ambition de porter réclamation. Une réclamation adressée à une banque ou une assurance, par exemple, en raison de prélèvements jugés indus peut permettre d'en obtenir le remboursement. Souvent, un simple contact avec le service client d'une banque ou compagnie d'assurance suffit à obtenir réparation mais, dans le cas où le litige perdurerait, il est conseillé d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège de l'entreprise.
Informations utiles pour porter réclamation
Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme MAE par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société MAE, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.
02 32 83 67 00
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à MAE mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur La Médiation de l'Assurance
Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/
Adresse postale :
75 441 Paris cedex 09
Comment contacter l'assistance MAE
En cas de problème lié à son logement sous contrat MAE, l'assistance peut offrir de précieux conseils de même que des services complémentaire du remboursement d'éventuels sinistres. En effet, souvent proposée en option d'un contrat d'assurance habitation, l'assistance peut proposer, par exemple des conseils d'ordre administratifs voire juridique en cas de :- problème de voisinage ;
- litige avec un bailleur ;
- litige avec un vendeur, un acheteur ;
- litige avec un syndicat de copropriété ;
- problème avec un agent immobilier.
Postuler auprès de MAE
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne MAE, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à MAE
Si vous désirez devenir conseiller ou occuper un autre poste au sein de MAE, vous rendre sur le site Internet de l'entreprise vous permettra probablement, dans la section "recrutement", de connaître les offres d'emploi à pourvoir. Généralement, la candidature se fait en ligne, soit par l'envoi d'un courrier électronique, soit via un formulaire de contact prévu pour les candidatures. Dans tous les cas, un CV bien présenté et complet et de rigueur et, suivant les politiques de recrutement, une lettre de motivation peut être obligatoire ou très appréciée.
Comment adresser une candidature spontanée à MAE
Si vous souhaitez travailler dans le domaine de l'assurance ou la banque mais ne trouvez pas d'offre d'emploi qui pourrait vous convenir, pourquoi ne pas adresser une candidature spontanée à MAE ? En général, les sites Internet des banques et assurances mettent à disposition des formulaires de contact permettant de joindre son CV à sa candidature. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser sa candidature par courrier postal. Pour votre candidature spontanée adressée à MAE, vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles.
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