Contacter Maggi
Maggi est une entreprise suisse appartenant, depuis 1947, au groupe Nestlé et qui propose une gamme de produits alimentaires déshydratés : purées, bouillons, soupes...
Cette marque est la propriété du groupe Nestlé.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Maggi.Comment contacter Maggi
Activités de Maggi
- Produits d'alimentation
- Fabrication de produits d'alimentation
Joindre Maggi par courrier postal
Vous avez besoin de contacter le service client, le service consommateurs ou le siège social de la marque de produits d'alimentation Maggi ? Si, par exemple dans le cadre d'une réclamation, il vous faut contacter Maggi par courrier, vous trouverez ci-dessous des adresses postales utiles. Pour faire une réclamation ou pour renvoyer un produit à Maggi par exemple, il est préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception, principalement pour des raisons de sécurité.
Si vous désirez envoyer un courrier à Maggi, voici à quelle adresse le libeller :
Service Consommateurs Nestlé : Service Consommateurs Nestlé France BP 900 Noisiel - 77446 Marne La Vallée.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
Nestlé France
2 Boulevard Garibaldi, 92130 Issy-les-Moulineaux, France.
Contacter Maggi par téléphone
S'il vous faut urgemment contacter Maggi, par exemple pour obtenir des informations complémentaire en cas de rappel de produits, téléphoner apparaît comme la meilleure démarche. En outre, téléphoner à Maggi peut avoir de nombreuses autres utilités : en savoir plus sur la composition ou l'origine d'un produit alimentaire, obtenir des informations générales sur une gamme de produits ou un produit en particulier...
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel
Horaires d'ouverture de la ligne : du lundi au samedi de 9h à 19h
Intoxication alimentaire ou produits périmés : que faire ?
Si vous êtes victime d'une intoxication alimentaire suite à un repas dans un restaurant ou après l'ingestion d'un produit alimentaire acheté en supermarché, sachez que vous pouvez vous retourner contre le restaurateur. En effet, comme l'indique L 221-1 du Code de la consommation, celui-ci est tenu au respect de parer à tout risque de contamination alimentaire. Pour ce faire, il vous faut d'abord faire constater l'intoxication par un médecin. Celui-ci pourra diagnostiquer l'intoxication et spécifier qu'elle est bien d'origine alimentaire.Il faut, une fois ce constat posé, signaler le produit responsable de l'intoxication (ou le restaurant) aux autorités compétentes, à savoir à la DDPP (direction départementale de la protection des populations), à la DDSCPP (direction départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations) ou encore à la DDASS (direction départementale des affaires sanitaires et sociales).
Ensuite, un lien doit être établi entre le produit ou le restaurant et l'intoxication alimentaire. Il faut, pour se faire, conserver l'emballage du produit incriminé et/ou des restes de nourriture et les diverses factures : ticket de caisse ou addition de restaurant. Notez que si l'expertise ne décèle pas d'anomalie dans le produit incriminé, il n'est pas possible de se retourner contre le professionnel. De même, si un particulier a fait un usage non prévu au conditions d'usage du produit, il ne lui est pas possible de se retourner contre le professionnel.
Une fois la responsabilité du restaurateur ou de l'enseigne de distribution de produits alimentaire établie, il vous est possible de le ou la contacter afin d'obtenir un dédommagement à l'amiable.
S'il ne vous est pas possible de contacter directement le professionnel (dans le cas, par exemple, où vous ne seriez plus sur place), nous vous suggérons d'utiliser le formulaire pour contact Maggi
Si un achat a été effectué en magasin, le droit de rétractation ne peut jouer. En revanche, certains commerçants permettent aux clients de se rétracter, dans un délai de 15 à 30 jours en général. Cette possibilité est, en général, indiquée sur le ticket de caisse. Le cas échéant, il faut se rendre en magasin pour obtenir le remboursement en présentant le ticket de caisse ainsi que le produit à remettre. En l'absence de ticket de caisse, le commerçant est en droit de refuser le remboursement au client.
Contacter Maggi par Internet
Si vous désirez joindre Maggi pour une remarque, une question ou encore une réclamation, le site Internet de la marque peut vous fournir des moyens d'y parvenir. Les sites Internet des entreprises spécialisées dans l'alimentation permettent généralement de connaître la composition des produits, leur provenance, etc. En outre, pour toute information complémentaire, il vous est possible d'utiliser le formulaire de contact ou les coordonnées généralement présentes sur ledit site.
Pour en savoir plus sur comment s'alimenter dans les meilleurs conditions pour votre santé, vous pouvez consulter ce site gouvernemental de conseils en alimentation.
Le site Internet de Maggi
Les sites Internet des marques d'alimentation, comme celui de Maggi permettent d'obtenir des informations utiles s'agissant des nouveaux produits, de leurs conditions et lieux de fabrication ou encore leur Nutriscore, etc. En outre, il mettent souvent à disposition de leurs utilisateurs un formulaire de contact permettant, par exemple, d'adresser une réclamation.
Certains sites de fabricants et de distributeurs de produits alimentaires proposent aussi de passer commande de produits à récupérer en magasin si l'enseigne en dispose ou à se faire livrer.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.maggi.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://nestle-chatwithus.secure.force.com/contactus/CU_Home?Brand=maggifr&consumerContactOrigin=www.maggi.fr&country=FR&countryCode=33&language=fr&market=FR&selectedLanguage=fr
Accéder à l'espace client Maggi
Accéder à la FAQ : https://www.croquonslavie.fr/compte/connexion
Maggi sur les réseaux sociaux
La marque Maggi est spécialisée dans la vente de produits d'alimentation. Vous avez acheté un produit de cette marque et ce dernier ne vous a pas satisfait ? Vous avez des questions quant à la composition ou à l'origine de certains produits vendus par Maggi ? Vous aimeriez adresser vos compliments à cette marque ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, sachez que vous pouvez utiliser les réseaux sociaux de Maggi. Tous les liens utiles pour communiquer avec Maggi via ces plateformes se trouvent ci-après.
Informations utiles pour contacter Maggi sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/MaggiFrance/
Instagram : https://www.instagram.com/maggifrance/
Youtube : https://www.youtube.com/maggifrance/
Twitter : https://twitter.com/Maggi_France/
En quoi le Nutri-score consiste-t-il ?
![nutriscore](https://contact-conso.com/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/Nutriscore.png)
Le Nutri-score est un système d'étiquetage lancé par Santé Publique France en 2007, pour faire suite à une demande du Ministère des Solidarité et de la Santé. Le Nutri-score d'un produit lui attribue une note de A (la meilleure) à E (la pire) associée à des couleurs établissant la qualité nutritionnelle du produit suivant les nutriments qu'il contient en valorisant les nutriments à favoriser comme les fibres, protéines, fruits, légumes, certaines huiles etc. et en dévalorisant d'autres nutriments comme les acides gras saturés, la valeur calorique, le sucre...Le A est de couleur verte, la B de couleur verte claire, le C de couleur jaune, le D de couleur orange et le E de couleur rouge.
Les Nutri-scores des produits alimentaires sont généralement clairement indiqués sur le site de la marque qui les fabriquent ou commercialisent, en l'occurrence pour Maggi : https://www.maggi.fr/.
Si le Nutri-score peut s'avérer un bon indicateur quant à la valeur nutritionnel des aliments, il demeure, selon l'association belge Test-Achats, insuffisant ou incomplet. En effet, la note du Nutri-score ne tient pas compte de la présence d'additifs (édulcorants, colorants, conservateurs...) dans les aliments ou encore de la taille des portions des produits alimentaires. D'autres catégorisations des produits alimentaires ont pour objectifs de pallier ces manques, en particulier la classification NOVA qui indique le degré de transformation industrielle des produits en les classant en 4 groupes : les aliments peu ou pas transformés (NOVA 1), les ingrédients culinaires (NOVA 2), les aliments transformés (NOVA 3), et les aliments ultratransformés (NOVA 4).
Porter réclamation auprès de Maggi
Produit périmé, emballage abîmé, produit impropre à la consommation... Plusieurs raisons peuvent justifier de porter réclamation auprès d'une marque spécialisée dans l'alimentaire.
Vous trouverez ci-dessous les démarches détaillées et autres coordonnées utiles qui vous permettront de porter réclamation auprès de Maggi. Si cette démarche s'avère infructueuse, des solutions existent. Il peut par exemple, s'agir de saisir un médiateur à la consommation. Cette démarche, gratuite pour le consommateur, est expliquée en détails plus bas sur cette page.
Comment porter réclamation auprès de Maggi
Si vous constatez qu'un produit alimentaire de la marque Maggi est périmée, que la quantité (volume ou nombre de pièces) indiquée sur l'emballage n'est pas conforme ou pour tout autre problème censément imputable à Maggi, il vous appartient de porter réclamation. Cette démarche peut vous permettre d'obtenir un remboursement, un dédommagement...
C'est pourquoi vous trouverez ci-dessous les démarches usuelles pour porter réclamation auprès d'une marque de produits d'alimentation comme Maggi.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous envisagez de porter réclamation auprès de la marque Maggi parce que vous n'êtes pas satisfait de ses produits, les informations indiquées ci-dessous vous seront probablement d'une grande utilité. Pour que votre réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il est recommandé de communiquer à l'entreprise toutes les pièces et informations permettant de l'étayer : tickets de caisse par exemple, ou encore code-barre, emballage, factures...
0 806 80 09 44
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si suite à une réclamation écrite concernant un produit alimentaire, vous n'avez pas obtenu satisfaction, sachez que vous êtes en droit de saisir un médiateur à la consommation. Les médiateurs à la consommation sont spécialisés dans un domaine. Pour saisir le médiateur compétent, il convient généralement de se rendre sur le site Internet du médiateur et de remplir comme il se doit un formulaire de saisine. Il est également possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Maggi est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
Comment joindre le service consommateur de Maggi
Pour joindre le service consommateur de Maggi, il faut généralement se reporter sur l'emballage du produit. Il y figure en général un numéro vert permettant de joindre le service consommateur et/ou l'adresse postale du service consommateur et/ou une adresse de courrier électronique permettant de contacter le service.Si ces informations ne figurent pas sur l'emballage ou que vous ne disposez plus de celui-ci, les informations de contacts du service client d'une marque se trouvent normalement aisément sur son site Internet.
Le site de Maggi est accessible via le lien suivant : https://www.maggi.fr/.
Pour la marque Maggi, le service consommateur peut être contacté au numéro suivant : 0 806 80 09 44. Les services consommateurs des produits alimentaires sont, en quelque sort, les SAV de ces produits. Il peuvent être contactés pour porter réclamation mais aussi pour diverses questions, par exemple sur la provenance des ingrédients d'un produit.
Postuler auprès de Maggi
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Maggi ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Maggi
Les marques de produits alimentaires recrutent généralement pour de nombreux postes techniques, commerciaux... Si vous désirez adresser votre candidature à une offre d'emploi au sein de la société Maggi, il convient de vous renseigner sur les modalités attendus pour candidater. En effet, en fonction des entreprises, les démarches de candidature peuvent beaucoup différer. Certaines entreprises recommandent ou obligent à candidater par courrier postal ou par courrier électronique. D'autres ont spécifiquement prévu un formulaire de candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Maggi
Si vous souhaitez adresser une candidature spontanée à Maggi, vous trouverez ci-dessous des informations utiles. De nombreux postes sont généralement à pourvoir au sein des enseignes de distribution ou encore au sein des usines alimentaires. Quoi qu'il en soit, il arrive que les procédures de candidatures spontanées aient été prévues par les entreprises. Celles-ci peuvent, en effet, proposer des formulaires de contact permettant d'entrer directement en contact avec le service RH (ressources humaines) de l'entreprise.
Les autres marques du groupe Nestlé
Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Nestlé. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.