Contacter MAPA Assurance auto

MAPA Assurance auto est une assurance personnalisable selon ses besoins (accident, vol, panne, casse) qui protège le véhicule, le conducteur et tous ses passagers.

Cette marque est la propriété du groupe MAPA.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque MAPA Assurance auto.

Comment contacter MAPA Assurance auto

Joindre MAPA Assurance auto par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à MAPA Assurance auto, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à MAPA Assurance auto, voici à quelle adresse le libeller :

MAPA Assurance auto
1 rue Anatole Contré
17400 Saint-Jean-d’Angély.

Pour vous adresser au siège social de MAPA Assurance auto, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter MAPA Assurance auto par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 05 46 59 59 59

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00

Résilier une assurance auto MAPA Assurance auto

Si vous souhaitez résilier votre assurance auto MAPA Assurance auto, sachez que cela s'avère possible sans frais ni justification si votre contrat de souscription a plus d'un an.

Avant ce terme, il ne sera pas possible de résilier votre contrat sans frais à moins de disposer d'un motif précis. Ce motif pour être un changement de domicile, un changement de situation ou de régime matrimonial, un changement de profession, un départ en retraite ou encore une cessation définitive d'une activité professionnelle. Il peut également s'agir d'une aggravation du risque pour l'assuré. Ce changement de situation doit être communiqué à l'assureur sous quinze jours calendaires. L'assureur doit ensuite proposer de nouvelles conditions d'assurance que l'assurer est libre de refuser. Enfin, la cession du véhicule assuré à un tiers, même si le contrat d'assurance a été conclu moins d'un an plus tôt, donne lieu à la suspension du contrat d'assurance, le lendemain de la cession. La résiliation doit intervenir à l'initiative du futur ex-assuré en respectant un préavis de 10 jours calendaires.

Pour résilier à l'échéance de la première année de contrat, le courrier de résiliation doit être envoyé deux mois avant sa date de reconduction.

Enfin, pour résilier l'assurance d'un véhicule par MAPA Assurance auto après la première échéance annuelle, il n'est pas nécessaire d'avancer un motif particulier. Le courrier de résiliation doit être envoyé à l'assureur par courrier simple ou lettre recommandée avec accusé de réception (nous conseillons cette démarches afin de disposer d'un preuve et d'une date de l'envoi du courrier). La résiliation doit être mise en pratique par MAPA Assurance auto un mois après la réception de la lettre de résiliation.

Contacter MAPA Assurance auto par Internet

MAPA Assurance auto vous permet de la joindre de différentes manières et vous pouvez notamment utiliser un formulaire de contact accessible depuis son site Internet. Cette société qui vend des produits financiers et/ou des assurances peut être contactée sur Internet si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposées, sur les tarifs ou bien si vous voulez en savoir plus sur la résiliation ou la souscription à un contrat. Ci-dessous, voici les liens utiles pour accéder au site Internet de MAPA Assurance auto.

Le site Internet de MAPA Assurance auto

Pour en savoir plus sur les offres de MAPA Assurance auto en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.

MAPA Assurance auto sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de MAPA Assurance auto rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de MAPA Assurance auto sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de MAPA Assurance auto ci-dessous.

Informations utiles pour contacter MAPA Assurance auto sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/Mapa.assurances

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur MAPA Assurance auto et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site MAPA Assurance auto : https://www.mapa-assurances.fr/Particuliers/Protection-des-biens/Assurance-MAPA-Auto.

Contacter MAPA Assurance auto pour un problème

Si vous rencontrez divers problèmes lié à la marque MAPA Assurance auto comme des problèmes de versements en cas de sinistres, des problèmes d'accès à votre compte personnel ou encore des informations erronnées quant à vos données personnelles ou autre, vous pouvez le signaler par divers biais à MAPA Assurance auto.
Les compagnies d'assurances et établissements financiers se veulent particulièrement réactifs en cas de réclamation ou à l'annonce d'un problème d'ordre technique.

Contacter MAPA Assurance auto pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par MAPA Assurance auto, vous êtes libre de contacter le service facturation de MAPA Assurance auto.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par MAPA Assurance auto.

Contacter MAPA Assurance auto pour un problème technique

Numéro du SAV
0 800 86 58 66
Numéro vert 100% gratuit

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de MAPA Assurance auto

Problème de remboursement, augmentation jugée indue de frais divers, frais inconnus, problème relationnel avec son conseiller ou plus général... Plusieurs raisons peuvent conduire à adresser une réclamation à sa banque ou sa compagnie d'assurance. S'agissant de MAPA Assurance auto, vous trouverez ci-dessous des indications pour une réclamation efficace afin d'obtenir des explications, un remboursement ou autre élément en guise de dédommagement.

Comment porter réclamation auprès de MAPA Assurance auto

Pour faire une réclamation à la société MAPA Assurance auto, spécialisée dans les services bancaires et/ou dans les assurances, plusieurs moyens sont à votre disposition. Peu importe le motif de votre réclamation, vous pourrez notamment envoyer une lettre à MAPA Assurance auto en courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra notamment contenir toutes vos coordonnées de contact ainsi que le motif de votre mécontentement. Selon la raison de votre réclamation, vous devrez utilisez certaines coordonnées en particulier. Retrouvez toutes les informations utiles ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme MAPA Assurance auto par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société MAPA Assurance auto, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.

Numéro du SAV
0 800 86 58 66
Numéro vert 100% gratuit

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à MAPA Assurance auto mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur La Médiation de l'Assurance

Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/

Adresse postale :

TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Joindre l'assistance MAPA Assurance auto

Les assureurs et courtiers en assurance proposent généralement aux conducteurs dont ils assurent les véhicules des services d'assistance très performants et généralement joignables sur une large plage horaire voire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'assistance peut s'avérer très utile dans des circonstances particulières. Elle peut, par exemple, être jointe en cas d'accident afin de remplir en bonne et dû forme un constat amiable. Outre un service de conseil, les assistances proposent diverses prestations. En fonction des contrats d'assurance auto, celles-ci peuvent s'avérer plus ou moins complètes et abouties :
  • prêt d'un véhicule de remplacement en cas de panne ;
  • solution d'hébergement dont les frais sont payés par l'assurance ;
  • organisation du rapatriement du véhicule, le cas échéant ;
  • organisation du transport des personnes.
 

Les autres marques du groupe MAPA

Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe MAPA. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.