Contacter Marmiton

Marmiton est un site internet répértoriant de nombreuses recettes de cuisines de chefs cuisiniers ou d'internautes.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Marmiton.

Comment contacter Marmiton

Joindre Marmiton par courrier postal

Marmiton étant un service en ligne, privilégiez toujours les moyens de contact en ligne en cas de problème. Cependant, en dernier recours, dans le cadre d'un litige par exemple, vous pourriez avoir besoin d'adresser un courrier postal au siège social de Marmiton. Si vous avez besoin d'envoyer un courrier à Marmiton, notamment donc dans le cadre d'une réclamation, vous trouverez sur cette page un grand nombre d'informations utiles concernant ses coordonnées postales.

Si vous désirez envoyer un courrier à Marmiton, voici à quelle adresse le libeller :

Marmiton
1 Quai du Point du Jour
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT.

Contacter Marmiton par téléphone

Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.

Les services à la personne en France

L'expression de "services à la personne"est une qualification juridique d'activités professionnelles permettant à ceux qui y recourent de bénéficier, suivant leur situation fiscale, de crédit d'impôt ou encore d'exonération de cotisations sociales. Cette expression et sa base juridique ont été créées par la loi du 26 juillet 2005 n°2005-841 visant a simplifier administrativement la pratique des métiers afférents. L'expression apparaît également à l'article D 7231-1 du code du travail.

Les services à la personnes désignent l'ensemble des activités en lien avec l'assistance des personnes à domicile, dans l'accomplissement de leurs activités quotidiennes. Ils regoupent 26 activités parmi lesquelles :
  • l'entretien de la maison et travaux ménagers (cela exclut l'entretien des piscines ou des cours de tennis par exemple et se limite à l'intérieur du domicile, les balcons et terrasses)
  • les petits travaux de jardinage ;
  • la garde d'enfants de plus de 3 ans à domicile ;
  • le soutien scolaire ou les cours à domicile ;
  • la préparation des repas à domicile ;
  • la livraison de repas à domicile ;
  • la livraison de courses à domicile ;
  • l'assistance administrative à domicile ;
  • l'accompagnement des personnes présentant une invalidité temporaire
  • ...
Employeur, le particulier recourant aux services à la personne doit recourir à un prestataire, un organisme mandataire ou devenir employeur. Dans le cas où il deviendrait employeur, il est tenu au respect de certaines obligations comme l'immatriculation ou la déclaration du salarié.

Contacter Marmiton par Internet

Il est possible de contacter Marmiton en ligne, directement depuis son site Internet, grâce à un formulaire de contact ou un chat instantané. Par ailleurs, les services Internet proposent en ligne la grille des tarifs de leurs abonnements et autres services en ligne. La souscription à un service ou abonnement se fait en général facilement en ligne. Assez souvent, ce genre de site propose à ses abonnés et utilisateurs de converser en ligne en proposant des forums. Consultez ces forums peut s'avérer très instructifs à bien des égards.

Le site Internet de Marmiton

Les sites des services principalement rendus par Internet proposent souvent de nombreux services en plus de la prestation principalement proposée. Vous trouverez ci-dessous l'adresse du site de la marque Marmiton.
En outre, les fournisseurs d'accès Internet proposent d'accéder à de nombreuses informations et services pour leurs clients, une fois connectés à leur espace personnel. Ceux-ci peuvent ainsi suivre leur facturation, gérer leurs forfaits, modifier éventuellement leur informations personnelles (adresse, modalités de paiement, etc.). Les sites Internet des FAI proposent aussi généralement des foires aux questions particulièrement fournies permettant de solutionner les problèmes couramment liés à l'accès à Internet.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.marmiton.org/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.marmiton.org/contact

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Marmiton

icône question Accéder à la FAQ : https://www.marmiton.org/sp/aide/faq-protection-des-donnees-personnelles.html#NotDisplayCmp

Marmiton sur les réseaux sociaux

Marmiton étant un service disponible en ligne, il est normal que son service client se montre très disponible en ligne pour répondre aux demandes de ses clients. Vous avez notamment la possibilité de la contacter sur différents réseaux sociaux (Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, etc.) dans le cas où vous rencontrez différents problèmes (connexion, bug technique, etc.). Il est également possible de profiter des réseaux sociaux de Marmiton pour suivre son actualité. Ci-dessous, retrouvez les liens pour accéder aux réseaux sociaux de Marmiton.

Informations utiles pour contacter Marmiton sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/marmiton

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/marmiton_org/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/user/marmitonofficiel

Signaler un mécontentement relatif à une prestation Marmiton

En cas de service à la personne insatisfaisant, il est possible de faire connaître son mécontentement à la société Marmiton.

Le site Internet de Marmiton : https://www.marmiton.org/ peut indiquer les procédures à entreprendre pour porter réclamation. Généralement ces informations figurent dans les conditions générales de vente du service. Cette page, obligatoire, est normalement facilement trouvable à partir de l'accueil sur le site. Un lien vers celle-ci se trouve généralement en bas de page, sur l'ensemble des pages du site.

Contacter Marmiton pour un problème

L'utilisation d'un service Internet peut induire certains problèmes. Il peut, par exemple, s'agir de problème au niveau de la facturation ou encore des agissements malhonnêtes ou inconvenants d'un autre utilisateur. Les problèmes peuvent aussi concerner la connexion à son compte, par exemple. Quoi qu'il en soit, pour tout problème, vous pouvez joindre Marmiton pour lui faire part de vos difficultés.

Contacter Marmiton pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Marmiton, vous êtes libre de contacter le service facturation de Marmiton.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Marmiton.

Contacter Marmiton pour un problème technique

Comme Marmiton est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Marmiton.

homme profitant d'un service en ligne

Porter réclamation auprès de Marmiton

Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Marmiton, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Marmiton de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.

Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.

Comment porter réclamation auprès de Marmiton

Si vous utilisez le service en ligne Marmiton, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques : impossibilité de vous connecter à votre compte, une interface qui ne répond pas, des services qui ne fonctionnent pas... Si vous voulez signaler un autre membre ou si vous rencontrez un problème de facturation, vous pouvez également faire remonter ce problème à Marmiton en effectuant une réclamation formelle. Pour cela, vous pouvez notamment envoyer une lettre de réclamation écrite.

Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.

Informations utiles pour porter réclamation

Si les services en ligne proposés par Marmiton ne vous satisfont pas et/ou si vous vous estimez lésé au point de vouloir porter réclamation, vous trouverez ci-dessous les contacts utiles pour y parvenir. Une réclamation, pour avoir le maximum de chances d'aboutir, doit être étayée. Autrement dit, si vous le pouvez, fournir des captures d'écrans, des copies de mails ou tout autre élément tendant à prouver qu'il y a eu un manquement de la part de l'entreprise sera le bienvenu pour accompagner votre réclamation.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec Marmiton dans le cadre d'une réclamation portant sur la qualité de leurs services et si ces échanges ont été écrits, il vous est possible de saisir le médiateur à la consommation compétent dans le domaine des services sur Internet. Cette démarche est, en général assez simple. Elle peut, par exemple, consister à remplir un formulaire de saisine du médiateur, disponible en ligne sur le site du médiateur. Il est, en outre, possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal stipulant quel est le litige et indiquant précisément quelle est l'entreprise en cause, notamment.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges

Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Marmiton est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.

Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre. Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

personne vérifiant quelque chose sur son téléphone et son ordinateur

Postuler auprès de Marmiton

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Marmiton ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Marmiton

Si vous souhaitez travailler auprès de la société Marmiton, vous pouvez postuler de différentes manières. Il est notamment possible de répondre à des offres d'emploi existantes. Marmiton étant un service en ligne, vous pourriez avoir envie de travailler plutôt dans le développement, dans la communication, dans la technique, dans le design, etc. Selon le domaine vers lequel vous souhaitez vous dirigez, vous devrez avoir certaines compétences ou qualifications en particulier. Vous pouvez utiliser les coordonnées ci-après pour répondre à une offre d'emploi et postuler au sein de Marmiton.

Comment adresser une candidature spontanée à Marmiton

Si vous aimeriez travailler dans le domaine de la technologie ou de la communication, et notamment pour un service en ligne comme Marmiton par exemple, vous disposez de plusieurs possibilités. L'une d'entre elles est de transmettre votre candidature spontanée à Marmiton. Pour cela, vous pouvez procéder à n'importe quel moment, soit par courrier postal, soit directement en ligne. Toutes les coordonnées utiles pour envoyer votre candidature à Marmiton sont regroupées ci-après.

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