Contacter Medion
Medion est un vendeur d'ordinateurs conçus pour le jeu vidéo.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Medion.
Comment contacter Medion
Activités de Medion
- Vente ou fabrication d'ordinateurs
- Fabrication d'ordinateurs
Joindre Medion par courrier postal
Le retour d'un produit informatique, l'envoi d'un ordinateur ou de matériel informatique pour réparation peuvent nécessiter d'envoyer un colis à Medion. En outre, l'envoi d'une lettre peut être justifié par une procédure de réclamation. Dans ce cas, il est vivement conseillé d'envoyer un courrier sous la forme d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d'envoi, plus formel, permet de prouver si besoin qu'une lettre a bien été adressée à l'entreprise dans le cadre d'une résolution à l'amiable d'un litige.
S'il vous faut joindre la marque informatique Medion par courrier, vous trouverez ci-dessous l'adresse postale utile.
Si vous désirez envoyer un courrier à Medion, voici à quelle adresse le libeller :
75 rue de la Foucaudière
72100 Le Mans.
Contacter Medion par téléphone
Ci-dessous, nous vous indiquons le numéro de téléphone que vous devez utiliser si vous souhaitez contacter la société Medion. Celle-ci est spécialisée dans les ordinateurs et le matériel informatique, il peut être donc important d'avoir un numéro de téléphone à disposition si le matériel que vous avez acheté ne fonctionne pas ou si vous ne parvenez pas à l'installer par exemple. Si vous avez remarqué un souci sur votre facture ou que vous avez des questions avant un achat, nous vous conseillons également de joindre Medion au téléphone.
Horaires d'ouverture de la ligne : lundi au vendredi : 09h00 à 19h00
Comment joindre le SAV Medion
Le service après vente (SAV) d'une marque comme Medion a pour but d'assurer le bon fonctionnement d'un produit ou d'un service pour apporter toute satisfaction au client. L'application du service après vente dépend des garanties légales et éventuellement commerciales proposés par la marque. Pour en savoir plus sur le service après vente d'une marque, il est conseillé de consulter ses conditions générales de ventes (CGV), trouvable sur le site Internet de la marque.Si Site Internet existe [Vous trouvez ainsi les CGV de Medion sur le site accessible via le lien suivant : https://www.medion.com/fr/.
Généralement, les SAV sont joignables de plusieurs façons : par téléphone, via un formulaire de contact sur le site de la marque, parfois par mail, etc.
Contacter Medion par Internet
En cas de problème technique ou si vous avez besoin d'informations sur un ordinateur ou sur un autre accessoire ou appareil, vous pourriez avoir besoin de joindre la société Medion. Vous pouvez la contacter en ligne. Il est aussi possible de la contacter pour savoir où en est une commande passée en ligne ou bien pour faire une réclamation ou, au contraire, une remarque positive. Retrouvez les liens utiles pour ce faire ci-dessous.
Le site Internet de Medion
Pour en savoir plus sur les spécificités techniques des ordinateurs et/ou équipements informatiques divers proposés par Medion, consultez le site de Medion.
Il arrive aussi que les fabricants ou vendeurs d'ordinateurs proposent de télécharger divers programmes utiles pour le fonctionnement des ordinateurs et de leurs périphériques : mises à jour diverses, pilotes pour imprimante ou autre, logiciels, applications diverses...
Par ailleurs, il existe souvent des communautés rassemblées autour d'une marque ou d'un distributeur d'articles informatiques. Ceux-ci peuvent généralement être consultés par la biais de forums, dans le but de résoudre d'éventuels problèmes.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.medion.com/fr/
Accéder à la FAQ : https://community.medion.com/t5/FAQ/tkb-p/FRtkb-fxx
Medion sur les réseaux sociaux
La société Medion est spécialisée dans la fabrication d'ordinateurs et/ou de matériel informatique. Avant d'acheter un produit auprès de cette marque ou si en avez acheté un mais que vous souhaitez davantage de renseignements ou que vous avez besoin d'assistance technique par exemple, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux ci-dessous. En effet, vous pourrez trouver des réponses auprès de cette marque sur ses différents réseaux sociaux. Vous pourrez aussi en savoir plus sur les caractéristiques des différents produits de Medion.
Informations utiles pour contacter Medion sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/MEDIONFR
Twitter : https://twitter.com/MEDIONFRANCE
Annuler ma commande Medion avec le droit de rétractation
L'annulation d'une commande, dans le cadre d'une vente à distance, est possible par application du droit de rétractation qui consacre le droit à "changer d'avis". En pratique, l'acheteur peut invoquer ce droit pour annuler une commande sans avoir à se justifier ni à payer de quelconques pénalités financières.L'application du droit de rétractation implique que le client retourne le produit commandé pour en obtenir le remboursement.
Le délai pour faire valoir son droit de rétractation est de 14 jours à compter du lendemain de la réception du bien ou, s'il s'agit d'un service, du lendemain de la signature du contrat.
Pour exercer son droit de rétractation, il faut exprimer clairement sa volonté d'y recourir par écrit, soit par un formulaire de rétraction fourni par la marque, soit par un document écrit. Le renvoi seul du produit sans expression écrite du droit de rétractation n'est pas suffisant pour exercer son droit de rétractation en bonne et due forme. Il est à noter que le vendeur ne peut pas imposer un protocole pour l'exercice du droit de rétractation ni de closes pour imposer au client le refus de l'exercice du droit rétractation.
Contacter Medion pour un problème
Dans le cas où vous avez acheté un ordinateur ou tout autre matériel informatique auprès de la marque spécialisée Medion mais que vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter son service client et/ou son service après-vente (SAV). Votre demande de contact auprès de Medion peut aussi concerner un problème lié à un paiement, à la facturation, à une livraison, à un problème technique sur un appareil acheté ou bien sur le site Internet de la marque, à un remboursement, etc. Ci-dessous, retrouvez les moyens pour joindre Medion.
Contacter Medion pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Medion, vous êtes libre de contacter le service facturation de Medion.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Medion.
Contacter Medion pour un problème technique
Dans le cas où vous avez acheté un ordinateur ou du matériel informatique auprès de la société Medion mais que vous ne parvenez pas à installer un élément ou à le faire fonctionner, vous pouvez contacter le service d'assistance technique de Medion. Vous pouvez aussi joindre ce service si vous rencontrez des soucis lors de votre navigation sur le site Internet de cette marque, par exemple si vous voulez acheter un produit en ligne mais que ça ne fonctionne pas. Vous disposez des moyens de contact ci-après pour joindre l'assistance technique de Medion.
02 43 16 60 30
02 43 16 60 30
Porter réclamation auprès de Medion
Problème de compatibilité, dysfonctionnement, modèle non conforme... Il existe bien des raisons de signifier son mécontement à une entreprise spécialisée dans l'informatique comme Medion. Retrouvez ci-dessous des informations utiles pour savoir comment procéder, des démarches classiques de réclamation auprès de la marque à la saisine d'un médiateur à la consommation, tiers de confiance compétent pour aider à la résolution des litiges opposant consommateur et entreprise commerciale de façon extra-judiciaire.
Comment porter réclamation auprès de Medion
En cas de problèmes informatiques liés à votre achat d'un produit auprès de Medion, il vous est possible d'adresser une réclamation auprès de la marque. Une telle démarche permet d'obtenir des explications, d'éventuels remboursements, réparations, changements du matériel informatique visé par la réclamation, etc. Les marques expertes en informatique proposent généralement des systèmes d'assistance. Pour autant si ces services ne vous apportent pas satisfaction, il vous est toujours possible de porter réclamation en vous adressant directement au siège de la marque.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous avez acheté un ordinateur ou tout autre matériel informatique auprès de la société Medion mais que vous rencontrez des problèmes avec celui-ci, vous avez tout à fait le droit d'adresser une réclamation au siège social de la marque. Avant de faire une réclamation formelle, vous pouvez essayer de résoudre le problème avec le SAV (service après-vente) de Medion. Pour cela, vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées utiles de Medion.
02 43 16 60 30
Saisir le médiateur à la consommation compétent
En cas de tentative pour résoudre un litige vous opposant à Medion en raison d'un problème informatique ou autre qui ne portait pas ses fruits, il vous est possible de faire appel à un médiateur à la consommation. Cette démarche est possible à condition d'avoir déjà contacté la marque par écrit dans le cadre d'une réclamation. La saisine peut être effectuée par courrier postal. En outre, certains sites de médiateur proposent de remplir un formulaire en ligne de saisine pour une démarche plus directe.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur ANM-CONSO
Site Internet : https://www.anm-conso.com/site/index.php
Adresse postale :
94300 VINCENNES
Comment obtenir un appareil de remplacement
Dans le cadre de la garantie légale de conformité dans un délai de deux ans après l'achat d'un produit, il est possible, si une non-conformité est remarqué d'en aviser le professionnel afin d'obtenir la réparation ou le remplacement de l'appareil. Si aucune de ces solutions n'est envisageable pour le professionnel, le remboursement du produit est de rigueur.D'autres garanties peuvent s'appliquer en cas d'appareil non-satisfaisant. Parmi celles-ci la garantie de vice caché est valable deux ans après l'acquisition du bien. Celle-ci peut donner lieu à un dédommagement financier correspondant à une partie du prix de l'appareil ou, si l'appareil est rendu par le client au professionnel, à son remboursement complet. Lorsqu'un appareil tombe en panne passé de délai ou si le remplacement est nécessaire ou souhaité dans un délai très court, le prêt d'un appareil de remplacement peut être prévu dans les termes de la garantie commerciale ou d'une éventuelle assistance souscrite auprès de la marque.
Pour les appareils de la marque Medion, rendez vous dans les conditions générales de vente du site Internet afin de connaître la politique de la marque en terme de remplacement d'appareil dysfonctionnel : https://www.medion.com/fr/.
Postuler auprès de Medion
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Medion ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Medion
Dans le cas où vous aimeriez travailler au sein de la société Medion car vous êtes intéressé par les ordinateurs et plus généralement par le secteur de l'informatique, vous pouvez soit envoyer une candidature spontanée, soit répondre à une offre d'emploi qui vous intéresse. Dans ce deuxième cas, vérifiez les qualifications et les compétences requises avant de postuler puis vous pourrez envoyer votre dossier de candidature complet soit par courrier postal, soit directement en ligne. Les coordonnées utiles pour ce faire se trouvent ci-dessous.
Comment adresser une candidature spontanée à Medion
Si vous appréciez particulièrement l'informatique et souhaitez mettre vos compétences au service de Medion, pourquoi ne pas envisager d'envoyer votre candidature spontanée à cette entreprise ? Assez souvent, il est possible de l'adresser via un formulaire de contact, disponible sur le site de la marque mais des démarches par courrier électronique ou courrier postal peuvent également porter leurs fruits. Quoi qu'il en soit, un CV à jour et une lettre de motivation indiquant les raisons de vos démarches et vos compétences vous permettront de mettre toutes les chances de votre côté pour être recruté.
Les autres marques du domaine Vente ou fabrication d'ordinateurs
Vous trouverez ci-dessous d'autres marques dont le domaine d'expertise est l'informatique.