Contacter Nespresso
Nespresso est une marque de café de la Société des Produits Nestlé, créée en 1986.
Cette marque est la propriété du groupe Nestlé.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Nespresso.Comment contacter Nespresso
Activités de Nespresso
- Produits d'alimentation
- Boissons sans alcool
- Vente de produits d'alimentation
Joindre Nespresso par courrier postal
Vous avez besoin de contacter le service client, le service consommateurs ou le siège social de la marque de produits d'alimentation Nespresso ? Si, par exemple dans le cadre d'une réclamation, il vous faut contacter Nespresso par courrier, vous trouverez ci-dessous des adresses postales utiles. Pour faire une réclamation ou pour renvoyer un produit à Nespresso par exemple, il est préférable de le faire en courrier recommandé avec accusé de réception, principalement pour des raisons de sécurité.
Si vous désirez envoyer un courrier à Nespresso, voici à quelle adresse le libeller :
33 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
Lausanne, Suisse.
Contacter Nespresso par téléphone
S'il vous faut urgemment contacter Nespresso, par exemple pour obtenir des informations complémentaire en cas de rappel de produits, téléphoner apparaît comme la meilleure démarche. En outre, téléphoner à Nespresso peut avoir de nombreuses autres utilités : en savoir plus sur la composition ou l'origine d'un produit alimentaire, obtenir des informations générales sur une gamme de produits ou un produit en particulier...
En quoi le Nutri-score consiste-t-il ?
![nutriscore](https://contact-conso.com/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/Nutriscore.png)
Le Nutri-score est un système d'étiquetage lancé par Santé Publique France en 2007, pour faire suite à une demande du Ministère des Solidarité et de la Santé. Le Nutri-score d'un produit lui attribue une note de A (la meilleure) à E (la pire) associée à des couleurs établissant la qualité nutritionnelle du produit suivant les nutriments qu'il contient en valorisant les nutriments à favoriser comme les fibres, protéines, fruits, légumes, certaines huiles etc. et en dévalorisant d'autres nutriments comme les acides gras saturés, la valeur calorique, le sucre...Le A est de couleur verte, la B de couleur verte claire, le C de couleur jaune, le D de couleur orange et le E de couleur rouge.
Les Nutri-scores des produits alimentaires sont généralement clairement indiqués sur le site de la marque qui les fabriquent ou commercialisent, en l'occurrence pour Nespresso : https://www.nespresso.com.
Si le Nutri-score peut s'avérer un bon indicateur quant à la valeur nutritionnel des aliments, il demeure, selon l'association belge Test-Achats, insuffisant ou incomplet. En effet, la note du Nutri-score ne tient pas compte de la présence d'additifs (édulcorants, colorants, conservateurs...) dans les aliments ou encore de la taille des portions des produits alimentaires. D'autres catégorisations des produits alimentaires ont pour objectifs de pallier ces manques, en particulier la classification NOVA qui indique le degré de transformation industrielle des produits en les classant en 4 groupes : les aliments peu ou pas transformés (NOVA 1), les ingrédients culinaires (NOVA 2), les aliments transformés (NOVA 3), et les aliments ultratransformés (NOVA 4).
Contacter Nespresso par Internet
Il est possible de contacter Nespresso via différents canaux et notamment via son site Internet. Cette marque spécialisée dans la vente de produits d'alimentation peut répondre à toutes vos questions en ligne, notamment via un formulaire de contact. Vous pouvez donc lui poser des questions concernant l'origine, la fabrication ou la composition de ses produits par exemple mais aussi lui faire un retour d'expérience suite à l'achat d'un de ses produits. On vous indique toutes ses coordonnées en ligne ci-dessous.
Pour en savoir plus sur comment s'alimenter dans les meilleurs conditions pour votre santé, vous pouvez consulter ce site gouvernemental de conseils en alimentation.
Le site Internet de Nespresso
Les sites Internet des marques d'alimentation, comme celui de Nespresso permettent d'obtenir des informations utiles s'agissant des nouveaux produits, de leurs conditions et lieux de fabrication ou encore leur Nutriscore, etc. En outre, il mettent souvent à disposition de leurs utilisateurs un formulaire de contact permettant, par exemple, d'adresser une réclamation.
Certains sites de fabricants et de distributeurs de produits alimentaires proposent aussi de passer commande de produits à récupérer en magasin si l'enseigne en dispose ou à se faire livrer.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.nespresso.com
Accéder à l'espace client Nespresso
Accéder à la FAQ : https://www.nespresso.com/fr/fr/service-faq
Nespresso sur les réseaux sociaux
La marque Nespresso est spécialisée dans la vente de produits d'alimentation. Vous avez acheté un produit de cette marque et ce dernier ne vous a pas satisfait ? Vous avez des questions quant à la composition ou à l'origine de certains produits vendus par Nespresso ? Vous aimeriez adresser vos compliments à cette marque ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, sachez que vous pouvez utiliser les réseaux sociaux de Nespresso. Tous les liens utiles pour communiquer avec Nespresso via ces plateformes se trouvent ci-après.
Informations utiles pour contacter Nespresso sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/nespresso/?brand_redir=631909843561408
Instagram : https://www.instagram.com/nespresso.fr/
Twitter : https://twitter.com/NespressoFR
Boissons avec édulcorants et Nutri-score
Entré en vigueur en 2017 par décret en France, le Nutri-score a depuis évolué s'agissant des critère d'évaluation des biens alimentaires. S'agissant des boissons sans alcool, la présence d'édulcorants est désormais prise en compte. En effet, il apparaît que certains fabricants, dans l'objectif d'obtenir un meilleur Nutri-score pour leur produit, remplaçaient l'ingrédient du sucre, pénalisant pour la notation, par des édulcorants. Ainsi, désormais, des boissons notées B (la meilleure note pour les boissons hors eau minérale) peuvent ainsi voir leur note dégradée si de tels ingrédients sont relevés dans leur composition. Notons qu'à l'heure actuelle, l'affichage du Nutri-score sur les boissons sans alcools demeure non-obligatoire.
Porter réclamation auprès de Nespresso
Produit périmé, emballage abîmé, produit impropre à la consommation... Plusieurs raisons peuvent justifier de porter réclamation auprès d'une marque spécialisée dans l'alimentaire.
Vous trouverez ci-dessous les démarches détaillées et autres coordonnées utiles qui vous permettront de porter réclamation auprès de Nespresso. Si cette démarche s'avère infructueuse, des solutions existent. Il peut par exemple, s'agir de saisir un médiateur à la consommation. Cette démarche, gratuite pour le consommateur, est expliquée en détails plus bas sur cette page.
Comment porter réclamation auprès de Nespresso
Si vous constatez qu'un produit alimentaire de la marque Nespresso est périmée, que la quantité (volume ou nombre de pièces) indiquée sur l'emballage n'est pas conforme ou pour tout autre problème censément imputable à Nespresso, il vous appartient de porter réclamation. Cette démarche peut vous permettre d'obtenir un remboursement, un dédommagement...
C'est pourquoi vous trouverez ci-dessous les démarches usuelles pour porter réclamation auprès d'une marque de produits d'alimentation comme Nespresso.
Informations utiles pour porter réclamation
Si vous envisagez de porter réclamation auprès de la marque Nespresso parce que vous n'êtes pas satisfait de ses produits, les informations indiquées ci-dessous vous seront probablement d'une grande utilité. Pour que votre réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il est recommandé de communiquer à l'entreprise toutes les pièces et informations permettant de l'étayer : tickets de caisse par exemple, ou encore code-barre, emballage, factures...
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si suite à une réclamation écrite concernant un produit alimentaire, vous n'avez pas obtenu satisfaction, sachez que vous êtes en droit de saisir un médiateur à la consommation. Les médiateurs à la consommation sont spécialisés dans un domaine. Pour saisir le médiateur compétent, il convient généralement de se rendre sur le site Internet du médiateur et de remplir comme il se doit un formulaire de saisine. Il est également possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges
Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Nespresso est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.
Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre.
Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest
![caddie rempli](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/images_encarts/produits-alimentation.webp)
Postuler auprès de Nespresso
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Nespresso, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Nespresso
Les marques de produits alimentaires recrutent généralement pour de nombreux postes techniques, commerciaux... Si vous désirez adresser votre candidature à une offre d'emploi au sein de la société Nespresso, il convient de vous renseigner sur les modalités attendus pour candidater. En effet, en fonction des entreprises, les démarches de candidature peuvent beaucoup différer. Certaines entreprises recommandent ou obligent à candidater par courrier postal ou par courrier électronique. D'autres ont spécifiquement prévu un formulaire de candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Nespresso
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans le domaine de l'alimentation (fabrication, distribution, etc.), vous pouvez par exemple postuler auprès de l'entreprise Nespresso. Si vous ne trouvez aucune offre d'emploi qui vous correspond, vous avez toujours la possibilité de lui envoyer une candidature spontanée. Pour ce faire, vous devrez au moins lui faire parvenir votre CV à jour ainsi qu'une lettre de motivation. Il existe différents moyens pour envoyer une candidature à Nespresso. Nous les avons regroupé pour vous ci-dessous.
Les autres marques du groupe Nestlé
Voici les autres filiales, branches et/ou marques appartenant, comme la marque qui fait l'objet de cette fiche, au groupe Nestlé. Cliquer sur l'un des liens ci-dessous vous permettra d'accéder à la fiche complète de la marque et, notamment, aux différents moyens de la contacter.