Contacter Panda ticket

Panda ticket est un site Internet de billeteries proposé par l'entreprise Veepee.

Cette marque est la propriété du groupe Veepee.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Panda ticket.

Comment contacter Panda ticket

Joindre Panda ticket par courrier postal

Vous avez besoin d'envoyer un courrier à Panda ticket ? Cela pourrait être le cas si vous avez besoin de vous inscrire par exemple ou si vous avez une réclamation à faire. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin d'envoyer une lettre pour effectuer une demande de remboursement et envoyer des justificatifs. On vous indique tous les moyens de contact utiles ci-dessous.

Si vous désirez envoyer un courrier à Panda ticket, voici à quelle adresse le libeller :

Panda ticket
Panda ticket – Service Client
TSA 91531
91853 ORSAY cedex.

Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :

Panda ticket
249 avenue du Président Wilson
93210 Saint-Denis.

Contacter Panda ticket par téléphone

Contacter une marque par téléphone est souvent le moyen le plus rapide et efficace d'obtenir une information. S'agissant de téléphoner à Panda ticket, cette démarche peut permettre d'obtenir divers renseignements concernant un séjour ou une activité, par exemple en demandant des précisions sur le lieu, les horaires ou encore pour obtenir des précisions sur certaines démarches, obtenir une assistance dans la création ou l'utilisation d'un compte personnel par exemple. Téléphoner peut aussi permettre de faire part de son mécontentement afin de demander une compensation de vive voix.

Numéro de téléphone général 0 809 10 28 58
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel

Horaires d'ouverture de la ligne : Du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 9h à 17h

Problèmes de connexion : contacter Panda ticket

En cas de problème de connexion à son profil ou compte, plusieurs raisons sont à envisager.

Le site de Panda ticket peut s'avérer indisponible pour diverses raisons : maintenance, surfréquentation, panne temporaire du serveur.

L'impossibilité à se connecter à son espace client ou à son compte peut résulter d'un oubli de mot de passe ou d'une erreur. Pour palier ce problème, il faut demander soit de récupérer son mot de passe (envoyé par mail par Panda ticket ou sur mobile) ou, comme c'est de plus en plus la cas, de générer un nouveau mot de passe (via un lien envoyé par mail ou sms) en fonction du choix proposé par Panda ticket sur la page de connexion.
Une connexion internet limitée ou inexistante peut également être la cause de l'impossibilité de se connecter à son espace client. Si ce problème de connexion au Web est avéré, c'est à son fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il faut s'adresser.

Contacter Panda ticket par Internet

Pour contacter Panda ticket, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Vous avez notamment la possibilité de le faire directement en ligne, via le site Internet de cette marque. Si vous souhaitez connaître plus de détails concernant les activités de loisirs ou les activités sportives ou encore les voyages et séjours proposés par Panda ticket, obtenir les tarifs pour une situation particulière ou pour toute autre question, vous pouvez leur demander directement via un formulaire de contact ou un système de chat en ligne par exemple. On vous indique ci-dessous, les différentes possibilités qui existent pour contacter Panda ticket sur Internet.

icône e-mail

Le site Internet de Panda ticket

Les sociétés opérant dans le secteur du tourisme et des autres activités de loisirs (parcs d'attractions, accrobranche, escape games, parcs aquatiques, etc.) ont très souvent des sites Internet vous permettant de consulter différentes informations et de pouvoir contacter le service client de la société si besoin. Cela peut être utile si vous cherchez des horaires, des tarifs, le descriptif de certains voyages ou de certaines activités, etc. Le site Internet de Panda ticket regroupe un grand nombre de renseignements qui pourraient vous être utiles concernant ses services.

Informations utiles pour un contact via le site

Panda ticket sur les réseaux sociaux

Pour suivre l'actualité de Panda ticket, vous pouvez consulter les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les principaux réseaux sociaux sur lesquels la marque est présente.
En outre, s'agissant des marques spécialisées dans les loisirs, les réseaux sociaux sont généralement un bon moyen de de recueillir les témoignages d'autres clients ou encore de poster le sien.
Par ailleurs certains réseaux sociaux permettent de communiquer avec les community managers des marques, via, par exemple, Messenger, pour Facebook.

Pour en savoir plus sur les sites de loisirs et tourisme en France, rendez-vous sur : https://www.economie.gouv.fr/cedef/sources-information-tourisme.

L'assistance Panda ticket

Les services en ligne peuvent proposer des services d'assistance souvent joignables par téléphone pour venir en aide à leurs utilisateurs. Ainsi l'assistance de Panda ticket peut, par exemple, être contactée pour des problèmes de :
  • connexions : oubli de son mot de passe, de ses identifiant avec l'impossibilité de se connecter à sa boîte mail dont l'adresse a servi lors de l'inscription ;
  • techniques : page qui ne se charge pas ;
  • facturation : sommes débitées jugées indues ou incompréhensible ou encore ne correspondant pas au prix annoncé... ;
  • navigation et interface : bien que les sites et applications proposant des services en ligne se veulent particulièrement ergonomique, on peut ignorer quelle est la marche à suivre pour tel ou tel action.

Contacter Panda ticket pour un problème

Les services clients des marques comme Panda ticket qui vendent des séjours ou bien des activités de loisirs se montrent très disponibles pour leurs clients dans le cas où ceux-ci rencontrent des problèmes. Il peut s'agir de problèmes techniques qui se sont déroulés lors de la réservation d'un séjour ou d'une activité sur le site Internet de Panda ticket. Vous avez rencontré un souci pendant votre séjour ? Que ce soit pour un problème de paiement ou bien car vous n'avez pas été satisfait pendant la prestation, vous pouvez contacter Panda ticket pour essayer de trouver une solution.

Contacter Panda ticket pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Panda ticket, vous êtes libre de contacter le service facturation de Panda ticket.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Panda ticket.

Contacter Panda ticket pour un problème technique

Problème d'horaires, de matériel, de transport lié aux prestations proposées par Panda ticket... Il peut arriver qu'on doive joindre une entreprise si les choses ne se passent pas comme prévu. Dans ce cas, il est généralement très utile de contacter les services techniques ou organisationnels de l'entreprise afin qu'ils vous indiquent quoi faire ou encore dépêchent du personnel pour vous prêter main forte. Vous trouverez ci-dessous les différents services de ce type proposés par Panda ticket.

Numéro du SAV
0 809 10 28 58
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel

famille s'amusant dans un champ

Porter réclamation auprès de Panda ticket

Plusieurs motifs peuvent vous pousser à faire une réclamation auprès d'une marque spécialisée dans le tourisme ou les activités de loisirs comme Panda ticket. Cela peut par exemple concerner un séjour en cours ou bien un séjour passé qui s'est mal déroulé. Par exemple si vous avez subi une annulation de dernière minute ou bien si vous considérez que l'accueil sur place n'a pas été correct, vous pouvez porter réclamation. Cela peut aussi concerner un manque d'équipement ou un problème d'hygiène. Votre requête peut également avoir un lien avec le facturation de la prestation. Voici toutes les coordonnées pour adresser une réclamation à Panda ticket.

Comment porter réclamation auprès de Panda ticket

Les sociétés présentes dans le secteur du tourisme et des activités de loisirs comme Panda ticket peuvent recevoir vos réclamations pour différentes raisons : dans le cas d'un remboursement, mauvais accueil ou prestations, problème technique, etc. Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec Panda ticket pour exposer un problème mais si vous souhaitez adresser une réclamation formelle à cette marque, il est préférable d'envoyer une lettre de réclamation via la voie postale. Celle-ci doit être envoyée en LRAR (en lettre recommandée avec accusé de réception).

Informations utiles pour porter réclamation

Si vous voulez porter réclamation auprès de la société spécialisée dans le tourisme ou les loisirs Panda ticket, vous pouvez utiliser les différentes coordonnées ci-dessous.Elles peuvent vous être utile dans le cas où vous rencontrez un problème de facturation par exemple ou si une prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez aussi utiliser ces coordonnées si vous souhaitez en savoir plus sur les prestations proposées par Panda ticket.

Numéro du SAV
0 809 10 28 58
Numéro gris : service gratuit + prix de l'appel

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Vous avez adressé une réclamation à Panda ticket, au sujet d'un voyage, d'un hébergement ou d'une activité de loisirs ? La réponse apportée ne vous convient pas ? Vous n'avez pas du tout reçu de réponse de la part de Panda ticket ? Dans ce cas, vous pouvez alors faire appel à un médiateur indépendant. Celui-ci a pour rôle de régler les litiges entre les consommateurs et les entreprises à l'amiable et gratuitement. Attention, vous ne pouvez saisir un médiateur seulement si vous avez effectué une réclamation écrite auparavant.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations sur la plateforme européenne de résolution des litiges

Aucun médiateur à la consommation n'a été trouvé pour cette marque. Le médiateur à la consommation compétent pour le règlement des litiges vous opposant à Panda ticket est probablement indiqué sur les conditions générales de vente qui accompagne les documents financiers (contrats de vente, devis, facture ou autre) qu'a dû vous fournir la marque.

Il vous est également possible de vous rendre sur la plateforme européenne de résolution des litiges pour trouver une autorité susceptible de vous aider à la résoudre. Pour ce faire, rendez-vous sur ce formulaire : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

Compte Panda ticket piraté, que faire ?

Si vous constatez que votre compte Panda ticket a été piraté, la première démarche utile consiste, si possible, à changer le mot de passe car il est vraisemblable qu'il soit connu du pirate. Si cette démarche s'avère impossible, il faut procéder à la récupération de votre compte, via, généralement un bouton ou un lien indiquant "problème de connexion" ou expression comparable. Il faut ensuite suivre les indications données. Cette démarche permet en général une réinitialisation de votre mot de passe via l'envoi d'un email spécifique. Une fois un nouveau mot de passe configuré, il convient de se connecter à son compte Panda ticket puis de sélectionner "Se déconnecter de tous les appareils" afin de s'assurer que le pirate n'est plus connecté au compte. Afin de se prémunir autant que possible de nouveau piratage, il est bon de savoir que la plupart des services en ligne permette une vérification en deux étapes, laquelle pourra être effectuée via une adresse mail mais également via son numéro de téléphone mobile.

Postuler auprès de Panda ticket

Vous aimeriez travailler au sein de la marque Panda ticket ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Panda ticket

Le monde du tourisme et des loisirs propose, particulièrement lors des saisons tourtistiques, de nombreuses offres d'emploi. En général, les modalités pour postuler aux offres d'emploi peuvent être disponibles sur le site Internet de l'entreprise. Si ce n'est pas le cas pour Panda ticket, il est généralement recommandé d'envoyer un courrier postal ou électronique. Il convient d'y joindre son curriculum vitae et une lettre de motivation faisant état de vos motivations et compétences pour briguer le poste en question.

Comment adresser une candidature spontanée à Panda ticket

Si votre volonté de prendre contact avec la marque Panda ticket relève du domaine professionnel, par exemple en envoyant une candidature spontanéé dans le but de travailler dans les secteurs du tourisme et/ou des loisirs, vous trouverez ci-dessous des informations utiles. En effet, postuler auprès d'une société du domaine des loisirs et/ou du tourisme peut s'avérer intéressant à bien des égards et, notamment, si l'on recherche un emploi saisonnier.
Pour envoyer une candidature spontanée, il convient de joindre un curriculum vitae à son courrier électronique ou postal. Celui-ci peut s'accompagner d'une lettre de motivation. On trouve, sur certains sites d'entreprise, des informations pour postuler, certains proposent même des formulaires spécifiques pour adresser sa candidature spontanée.

Les autres marques du domaine Activités de loisirs-tourisme

Voici les autres marques des entreprises dont les domaines d'activités portent sur le tourisme et/ou les loisirs.