Contacter Playvod
Playvod est une plateforme de visualisation et de téléchargement de vidéos en streaming depuis 2015.
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Playvod.
Comment contacter Playvod
Activités de Playvod
- Service Internet (application de vente, de rencontre...)
- Services en ligne
- Activités de loisirs
Joindre Playvod par courrier postal
Vous avez besoin de contacter Playvod par courrier postal ? Cela peut arriver notamment si vous souhaitez lui adresser une réclamation. Toutes les coordonnées utiles sont ci-dessous. Généralement, les services en ligne permettent de poser des questions, formuler des remarques ou encore exprimer son mécontentement via des outils en ligne mais l'envoi d'un courrier postal peut parfois se justifier. C'est notamment le cas lorsqu'on souhaite résoudre un litige à l'amiable.
Si vous désirez envoyer un courrier à Playvod, voici à quelle adresse le libeller :
350 rue Denis Papin – Parc de la Duranne – Domaine du Tourillon – 13100 Aix-en-Provence– France.
Pour vous adresser au siège social de Playvod, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.
Contacter Playvod par téléphone
Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Problèmes de connexion : contacter Playvod
En cas de problème de connexion à son profil ou compte, plusieurs raisons sont à envisager.Le site de Playvod peut s'avérer indisponible pour diverses raisons : maintenance, surfréquentation, panne temporaire du serveur.
L'impossibilité à se connecter à son espace client ou à son compte peut résulter d'un oubli de mot de passe ou d'une erreur. Pour palier ce problème, il faut demander soit de récupérer son mot de passe (envoyé par mail par Playvod ou sur mobile) ou, comme c'est de plus en plus la cas, de générer un nouveau mot de passe (via un lien envoyé par mail ou sms) en fonction du choix proposé par Playvod sur la page de connexion.
Une connexion internet limitée ou inexistante peut également être la cause de l'impossibilité de se connecter à son espace client. Si ce problème de connexion au Web est avéré, c'est à son fournisseur d'accès à Internet (FAI) qu'il faut s'adresser.
Contacter Playvod par Internet
Il est possible de contacter Playvod en ligne, directement depuis son site Internet, grâce à un formulaire de contact ou un chat instantané. Par ailleurs, les services Internet proposent en ligne la grille des tarifs de leurs abonnements et autres services en ligne. La souscription à un service ou abonnement se fait en général facilement en ligne. Assez souvent, ce genre de site propose à ses abonnés et utilisateurs de converser en ligne en proposant des forums. Consultez ces forums peut s'avérer très instructifs à bien des égards.
![icône e-mail](https://contact-conso.com/wp-content/uploads/sites/2/2023/07/adresse-email.png)
Le site Internet de Playvod
Les sites des services principalement rendus par Internet proposent souvent de nombreux services en plus de la prestation principalement proposée. Vous trouverez ci-dessous l'adresse du site de la marque Playvod.
En outre, les fournisseurs d'accès Internet proposent d'accéder à de nombreuses informations et services pour leurs clients, une fois connectés à leur espace personnel. Ceux-ci peuvent ainsi suivre leur facturation, gérer leurs forfaits, modifier éventuellement leur informations personnelles (adresse, modalités de paiement, etc.). Les sites Internet des FAI proposent aussi généralement des foires aux questions particulièrement fournies permettant de solutionner les problèmes couramment liés à l'accès à Internet.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.playvod.com/
Accéder au formulaire de contact : https://www.playvod.com/#
Accéder à la FAQ : https://www.playvod-cd.com/faqs
Playvod sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez connaître l'actualité de la marque Playvod, sachez qu'elle est présente sur certains réseaux sociaux. Retrouvez ci-dessous les liens vers les principaux d'entre eux. Les réseaux sociaux sont d'une grande utilité pour les marques de services sur Internet. Ils leur permettent par exemple d'informer leurs clients et potentiels clients de nouvelles fonctionnalités, d'opérations promotionnelles, etc.
Informations utiles pour contacter Playvod sur les réseaux sociaux
Facebook : https://www.facebook.com/playVOD
Instagram : https://www.instagram.com/playvod/
Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCIqjxI_ybdohf4_7flJFeEw/featured
Twitter : https://twitter.com/playVOD_fr
L'assistance Playvod
Les services en ligne peuvent proposer des services d'assistance souvent joignables par téléphone pour venir en aide à leurs utilisateurs. Ainsi l'assistance de Playvod peut, par exemple, être contactée pour des problèmes de :- connexions : oubli de son mot de passe, de ses identifiant avec l'impossibilité de se connecter à sa boîte mail dont l'adresse a servi lors de l'inscription ;
- techniques : page qui ne se charge pas ;
- facturation : sommes débitées jugées indues ou incompréhensible ou encore ne correspondant pas au prix annoncé... ;
- navigation et interface : bien que les sites et applications proposant des services en ligne se veulent particulièrement ergonomique, on peut ignorer quelle est la marche à suivre pour tel ou tel action.
Contacter Playvod pour un problème
Playvod est un service se déroulant principalement ou uniquement sur Internet ou via une application mobile. Si vous rencontrez un problème, il est donc logique que vous puissiez contacter son service client directement en ligne. L'assistance de Playvod peut vous aider notamment si vous rencontrez un problème technique par exemple (inscription, connexion, bug sur le site...), un souci de paiement pour un abonnement ou un service premium ou bien si vous rencontrez des problèmes avec un autre membre. On vous indique comment joindre Playvod ci-dessous.
Contacter Playvod pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Playvod, vous êtes libre de contacter le service facturation de Playvod.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Playvod.
Contacter Playvod pour un problème technique
Comme Playvod est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Playvod.
![homme profitant d'un service en ligne](https://contact-conso.com/wp-content/themes/contact-conso/images/illustrations_marques/marque-service-internet.webp)
Porter réclamation auprès de Playvod
Si vous n'êtes pas satisfait des services en ligne proposés par Playvod, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation directement auprès de celle-ci. Vous trouverez ci-dessous des indications pour faire part à Playvod de votre mécontentement ainsi que les coordonnées utiles. En effet, les entreprises de fournisseurs d'accès à Internet disposent souvent de services clients réactifs et accessibles, prêts à recueillir les diverses réclamations. Par ailleurs, en cas de démarches de réclamations infructueuses, il est possible d'avoir recours à un médiateur à la consommation, comme indiqué plus en détails ci-dessous.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Comment porter réclamation auprès de Playvod
Si vous rencontrez des problèmes en utilisant Playvod comme des problèmes d'accès à un compte, des problèmes de paiement, des fonctionnalités défectueuses ou manquantes, vous êtes libre de vous adresser au service réclamation de Playvod. Vous en trouverez ci-dessous les coordonnées. En effet, si en général, les services clients des fournisseurs d'accès à Internet sont formés pour recueillir les doléances des clients, il peut arriver qu'ils n'apportent pas satisfaction. Dans ce cas, il peut s'avérer utile de contacter directement le siège social de la marque, par exemple via l'envoi d'un courrier recommandé avec accusé de réception.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Informations utiles pour porter réclamation
Si les services en ligne proposés par Playvod ne vous satisfont pas et/ou si vous vous estimez lésé au point de vouloir porter réclamation, vous trouverez ci-dessous les contacts utiles pour y parvenir. Une réclamation, pour avoir le maximum de chances d'aboutir, doit être étayée. Autrement dit, si vous le pouvez, fournir des captures d'écrans, des copies de mails ou tout autre élément tendant à prouver qu'il y a eu un manquement de la part de l'entreprise sera le bienvenu pour accompagner votre réclamation.
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec Playvod dans le cadre d'une réclamation portant sur la qualité de leurs services et si ces échanges ont été écrits, il vous est possible de saisir le médiateur à la consommation compétent dans le domaine des services sur Internet. Cette démarche est, en général assez simple. Elle peut, par exemple, consister à remplir un formulaire de saisine du médiateur, disponible en ligne sur le site du médiateur. Il est, en outre, possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal stipulant quel est le litige et indiquant précisément quelle est l'entreprise en cause, notamment.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur SAS MEDIATION SOLUTION
Site Internet : https://www.sasmediationsolution-conso.fr/
Adresse postale :
Compte Playvod piraté, que faire ?
Si vous constatez que votre compte Playvod a été piraté, la première démarche utile consiste, si possible, à changer le mot de passe car il est vraisemblable qu'il soit connu du pirate. Si cette démarche s'avère impossible, il faut procéder à la récupération de votre compte, via, généralement un bouton ou un lien indiquant "problème de connexion" ou expression comparable. Il faut ensuite suivre les indications données. Cette démarche permet en général une réinitialisation de votre mot de passe via l'envoi d'un email spécifique. Une fois un nouveau mot de passe configuré, il convient de se connecter à son compte Playvod puis de sélectionner "Se déconnecter de tous les appareils" afin de s'assurer que le pirate n'est plus connecté au compte. Afin de se prémunir autant que possible de nouveau piratage, il est bon de savoir que la plupart des services en ligne permette une vérification en deux étapes, laquelle pourra être effectuée via une adresse mail mais également via son numéro de téléphone mobile.
Postuler auprès de Playvod
Vous aimeriez travailler au sein de la marque Playvod ? Cette société ne possède pas de point de vente physique, les démarches de recrutement changent donc légèrement par rapport à une boutique physique. Vous pouvez envoyer votre candidature directement en ligne et, dans certains cas, via la voie postale. Votre dossier de candidature doit au moins contenir votre CV à jour et une lettre de motivation. Ensuite, vous pourrez être convoqué à un entretien d'embauche ou avoir d'autres étapes dans le processus de recrutement.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Playvod
Si vous êtes à la recherche d'un poste dans le milieu des services Internet, il est possible que Playvod soit votre prochain employeur. Des postes assez variés existent dans ce domaine, qu'ils soient techniques (développeur, programmeur...), commercial ou encore en relation clientèle. Il est possible que le site de Playvod fasse état des postes actuellement à pourvoir. Certaines entreprises utilisent aussi le réseau social LinkedIn pour communiquer quant à leur politique de recrutement et pour décrire les postes disponibles ainsi que les modalités de candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Playvod
Si vous aimeriez travailler dans le domaine de la technologie ou de la communication, et notamment pour un service en ligne comme Playvod par exemple, vous disposez de plusieurs possibilités. L'une d'entre elles est de transmettre votre candidature spontanée à Playvod. Pour cela, vous pouvez procéder à n'importe quel moment, soit par courrier postal, soit directement en ligne. Toutes les coordonnées utiles pour envoyer votre candidature à Playvod sont regroupées ci-après.
Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)
Voici d'autres marques de services sur Internet.