Contacter Quick

Quick est une chaîne de magasins d'alimentation et de restauration rapide fondée en 1970.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Quick.

Comment contacter Quick

Joindre Quick par courrier postal

Ci-dessous, nous vous indiquons les coordonnées postales vous permettant d'envoyer une lettre à Quick. En général, prendre contact avec un restaurateur par téléphone ou se rendre au restaurant permet d'obtenir des réponses à ses interrogations mais, dans certains cas, l'envoi d'un courrier est nécessaire. Le cas le plus courant est probablement celui d'une réclamation mais d'autres situations peuvent exister comme une candidature au poste de cuisinier ou serveur au sein d'un restaurant de la marque Quick.

Si vous désirez envoyer un courrier à Quick, voici à quelle adresse le libeller :

Quick
AUBERVILLIERS (93300), 45 avenue Victor Hugo, Bâtiment 264.

Pour vous adresser au siège social de Quick, vous pouvez utiliser l'adresse précédemment mentionnée.

Contacter Quick par téléphone

Si vous souhaitez joindre la maison-mère de la marque de restaurants Quick, pourquoi ne pas le faire par téléphone ? Cette démarche peut permettre d'obtenir diverses informations quant aux services et aliments proposés par la marque. En revanche s'il s'agit de réserver une table, il est préférable de s'adresser directement au restaurant concerné. Les numéros de téléphone des restaurants Quick sont normalement disponibles sur le site Internet de la marque.

Numéro de téléphone général 01 49 51 64 64

Horaires d'ouverture de la ligne : lundi au dimanche de 09h30 à 23h00

Que faire en cas d'hygiène douteuse dans un restaurant

Si vous constatez un manque évident d'hygiène au sein d'un restaurant ou commerce alimentaire, en aviser les services compétent peut s'avérer une démarche de raison afin de protéger les clients de tout risque d'intoxication alimentaire qui peut s'avérer mortelle. Le manque d'hygiène peut se manifester par la présence de rats ou de cafards, la rupture de la chaîne du froid, une cuisine sale, etc.

Un signalement sur le site https://signal.conso.gouv.fr/ est faisable nen quelques clics. Il suffit de sélectionner "Café/Restaurant" sur la page d'accueil puis, sur la page suivante "Hygiène" puis le problème en question. Il convient ensuite de remplir les champs demandés qui permettent de définir plus précisément par l'entreprise et de fournir éventuellement des pièces jointes comme des photos. Ce signalement, qui peut être anonyme, peut entraîner une action coercitive des autorités à l'égard du restaurant incriminé.

Des instances peuvent être également saisies :
  • la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations) ou la DDCSPP (Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations) du département du commerce ;
  • le SCHS (Service Communal d'Hygiène et de Santé) de la commune où se trouve le commerce.

Contacter Quick par Internet

Certains restaurants permettent de réserver une table en ligne ou de l'annuler en cas d'empêchement. Quoi qu'il en soit, le site de Quick vous permettra d'entrer en contact avec l'entreprise de restauration efficacement. En fonction des entreprises de restauration, les sites Internet peuvent avoir bien d'autres fonctions. Ils peuvent par exemple faire état des campagnes de recrutement des entreprises ou encore offrir des services aux franchisés de la marque.

icône e-mail

Le site Internet de Quick

Les sites des enseignes de restauration, tel que celui de Quick, fournissent souvent des informations utiles, à commencer par le menu des restaurants. Ils peuvent également permettre de réserver une table en ligne, par exemple, via un formulaire de contact où il faut indiquer le jour et l'heure à réserver ainsi que le nombre de clients après avoir préalablement choisi un restaurant parmi ceux franchisés ou propriétés de l'enseigne. En outre, les sites Internet de chaîne de restauration peuvent aussi proposer des formulaire de réclamation.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : http://www.quick.fr/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.quick.fr/inscription

Icône d'espace client Accéder à l'espace client Quick

icône question Accéder à la FAQ : https://www.quick.fr/page/faq

Quick sur les réseaux sociaux

Pour connaître l'actualité de Quick et, par exemple, être informé de l'ouverture d'un nouveau restaurant, vous pouvez la suivre sur les réseaux sociaux. En outre, les réseaux sociaux peuvent permettre de découvrir les avis des clients. Les équipements disponibles dans le restaurant et les évolutions, qu'elles soient limités dans le temps (dans le cadre d'une opération promotionnelle) ou plus durables sont généralement portées à connaissance du public via les réseaux sociaux.

Informations utiles pour contacter Quick sur les réseaux sociaux

icône Facebook Facebook : https://www.facebook.com/Quick?fref=ts

icône Instagram Instagram : https://www.instagram.com/quick.france/

icône Youtube Youtube : https://www.youtube.com/user/quick

Gérer un litige avec un restaurant Quick

Un litige avec un restaurateur, bistrotier ou cafetier peut concerner, par exemple, le montant de l'addition, l'accès au WC (il est à noter qu'un restaurateur est en droit de ne pas permettre l'accès aux WC à une personne non-cliente)...

Dans le cas d'un litige, la démarche qui s'impose en premier est de porter réclamation auprès de lui.
Si la réclamation ne porte pas ses fruits, saisir le médiateur à la consommation peut s'avérer utile et permet de ne pas envisager directement une action en justice.

Pour les restaurants Quick, le médiateur compétent peut être saisi directement ou via les informations de contacts disponible sur le site : https://www.mediation-franchise.com/.

Porter réclamation auprès de Quick

Si vous avez déjeuné ou dîné au sein d'un restaurant de l'enseigne Quick mais que cette expérience n'a pas été conforme à vos attente, sachez qu'il vous est possible de porter réclamation.
Ce qui suit vous indiquera comment procéder, en contactant le service clientèle, en vous rendant au restaurant ou encore en joignant le siège social de l'entreprise, par téléphone ou courrier. Si vos démarches de réclamation ne vous apportaient pas de résultat satisfaisant, il vous serait possible de vous adresser à un médiateur à la consommation. Il est indiqué plus bas sur cette page comment procéder.

Pour en savoir plus sur les contrôles sanitaires des restaurants, rendez-vous sur : https://agriculture.gouv.fr/alimconfiance-les-resultats-des-controles-sanitaires-accessibles-tous.

Comment porter réclamation auprès de Quick

Plusieurs types de problèmes et d'insatisfaction peuvent être des motifs valables pour faire une réclamation à une enseigne de restauration comme Quick. La qualité de la nourriture n'était pas satisfaisante ? Le service était trop long ? Un serveur a été désagréable ? Vous n'avez pas pu manger sur place alors que vous aviez réservé une table en amont ? Tous ces motifs peuvent vous pousser à porter réclamation auprès de Quick. Ci-dessous, on vous indique les différentes coordonnées et les recours dont vous disposez pour faire votre réclamation.

Pour en savoir plus sur les contrôles sanitaires des restaurants, rendez-vous sur : https://agriculture.gouv.fr/alimconfiance-les-resultats-des-controles-sanitaires-accessibles-tous.

Informations utiles pour porter réclamation

Dans le cadre d'une expérience au sein d'un restaurant de Quick, il est possible que vous soyez confronté à certaines sources de mécontentement. Si tel est le cas, vous trouverez ci-dessous différents moyens d'en faire part à la marque. Pour qu'une réclamation ait toutes les chances d'aboutir, il convient de clairement la formuler et de la documenter, par exemple en y joignant une copie de l'addition, d'éventuelles photos faisant état du problème à l'origine de la réclamation, etc.

Saisir le médiateur à la consommation compétent

En cas de tentative de résolution d'un litige vous opposant à un restaurateur de la marque Quick, vous n'avez pas obtenu satisfaction, vous pouvez, sous réserves que vos échanges avec le restaurateur aient été écrits, saisir un médiateur à la consommation. Pour effectuer cette démarche, il existe généralement plusieurs façons de procéder. La plus simple est souvent de remplir un formulaire de saisine, disponible librement sur le site de la médiation à la consommation compétente. Il est aussi possible de saisir le médiateur par courrier postal.

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur Médiation Franchise-Consommateurs

Site Internet : https://www.mediation-franchise.com/

Adresse postale :

29 Boulevard de Courcelles
75008 Paris

Les restaurants Quick sont-ils accessibles aux personnes handicapées

La loi sur le handicap promulguée en 2005 a établi qu'à partir de 2015, les établissements recevant du public, ce qui inclut les restaurants, devaient pouvoir accueillir les personnes handicapées à partir de 2015. Cet accueil incluent des places de stationnement pour handicapés, une rampe d'accès à l'établissement si on y accède par un escalier, un accès aux étages, des wc, une organisation et du mobilier adaptés aux personnes handicapés.

Pour autant, en 2015, de nombreux restaurants demeuraient non conformes aux dispositions de la loi de 2005. C'est pourquoi l'état a octroyé un délai aux restaurants non-conformes et leur a imposé à agenda dans le cadre du dispositif Ad'AP.

Pour connaître l'accessibilité aux personnes handicapées d'un restaurant Quick, il est possible de se renseigner sur son site Internet : http://www.quick.fr/.

Postuler auprès de Quick

Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Quick, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.

Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.

Comment adresser une candidature pour un poste à Quick

Dans le domaine de la restauration, les entreprises comme Quick recrutent généralement à différents postes, en cuisine ou en salle. Si vous souhaitez devenir cuisinier, serveur ou autre pour un restaurant Quick, il est possible que le site Internet de la marque propose un certain nombre d'offres d'emploi. Il convient de se renseigner sur les démarches attendues par l'entreprise pour postuler. Certaines entreprises mettent à disposition un formulaire de candidature à utiliser prioritairement et permettant de transmettre son CV et, si nécessaire, une lettre de motivation.

Comment adresser une candidature spontanée à Quick

Si vous souhaitez faire parvenir une candidature à Quick, par exemple en vue d'un emploi saisonnier, vous trouverez ci-dessous des informations de contact utile. Il faut noter que de nombreuses grandes enseignes de restauration proposent, sur leur site Internet, des formulaires pour adresser une candidature spontanée ou à une offre d'emploi en particulier. Pour autant, il peut aussi s'avérer opportun de s'adresser directement au restaurant au sein duquel on souhaite travailler.

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