Rappel de produits : Vêtements, Mode, EPI

Les fabricants et vendeurs de vêtements, de bijoux, de chaussures, d'accessoires de modes (sacs, chapeaux, ceintures, etc.), d'équipements de sports ou de loisirs ou encore d'EPI (équipements de protection individuelle) peuvent rappeler certains articles pour différents motifs. Quels sont ces motifs ? Et quelle est la procédure à respecter si un produit que vous avez acheté est concerné ?

Vêtements, Mode, EPI : Les motifs de rappel

Parmi ces motifs, un article peut par exemple être rappelé suite à la détection de la présence d'un matériau dangereux. Il peut notamment s'agir de la présence de certains métaux comme le plomb ou le nickel. Si la quantité de ces métaux est supérieure au seuil prévu par la réglementation européenne, alors cela peut être dangereux pour la santé. Les motifs de rappels peuvent aussi être liés à la non conformité du produit ou à un défaut de fabrication. C'est principalement le cas pour les EPI et les équipements de sports car cela peut avoir un impact négatif sur la sécurité du consommateur.

Savoir si un article que vous avez acheté est rappelé

Dans le cas où vous avez acheté un article concerné par un rappel, vous serez généralement prévenu directement par l'enseigne, le magasin ou le site internet où vous avez acheté cet article en question. Vous pourrez aussi être prévenu par les médias (chaînes de télévision et de radio, sites internet, journaux, etc.). N'hésitez pas non plus à visiter cette page ou bien à consulter ce site internet qui répertorie les articles concernés par des rappels. Vous pourrez notamment y trouver le motif du rappel mais aussi la conduite à tenir pour éviter tous les risques ainsi que les modalités de compensation (remboursement, échange, réparation...) et d'autres informations utiles.

Comment obtenir un remboursement ou un échange ?

Les conditions pour se faire rembourser ou échanger un article qui a été rappelé peuvent différer selon le fabricant ou le vendeur. Dans beaucoup de cas, vous devrez rapporter l'article en magasin et le remboursement sera alors fait sur place. Dans d'autres cas, des services spécifiques sont mis en place et vous n'aurez alors par forcément besoin de vous déplacer (il peut suffire d'envoyer une photo du produit ou le code-barre par mail par exemple).
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Bracelets et Colliers en pierres boules, avec fermoir Or ou Argent, dans les pierres suivantes : Agate noire, Agate noire zonée, Hématite, Obsidienne noire, Onyx, Pyrite de fer, Tourmaline noire. - Kevalex
Marque : Kevalex
Date de publication : 18/01/2024
Risques : Intoxication
Motif : Quantité de plomb et en nickel supérieure au seuil réglementaire.
Bijouterie
Boucles d'oreilles fantaisie en métal de couleur doré avec un pendant rond - 123 BIJOUX
Marque : 123 BIJOUX
Date de publication : 15/01/2024
Risques : Blessures externes
Motif : la teneur en nickel libéré est supérieur à la limite réglementaire
Bijouterie
MONTRES FEMME 330342 - ELISE&LISE
Marque : ELISE&LISE
Date de publication : 14/11/2023
Risques : Blessures externes
Motif : la teneur mesurée en nickel et en plomb est supérieure à la limite réglementaire. Le produit est non conforme et dangereux.
Bijouterie
BRACELET-002 - 61x45 mm - Doré à l'or fin x 1 BRACELET-547 - 61x45 mm - Argenté x 1 BRACELET-042 - 57 mm - Doré x1 BRACELET-043 - 57 mm - Argenté x1 BRACELET-040 - 65 mm - Doré x1 BRACELET-041 - 65 mm - Argenté x1 - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 06/10/2023
Risques : Intoxication
Motif : Quantité de plomb présente dans la boule à visser supérieure au seuil règlementaire
Bijouterie
ACT-193 Embout attache breloque pour cordon creux 4 mm doré x1? - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 06/10/2023
Risques : Intoxication
Motif : Quantité de plomb supérieure au seuil règlementaire
Bijouterie
BO-527 Clous d'oreilles 6 mm avec anneau - Doré à l'or fin x2 BO-528 Clous d'oreilles 6 mm avec anneau argenté x2 BO-526 Clous d'oreilles 4 mm avec anneau argenté x2 BO-525 Clous d'oreilles 4 mm avec anneau Doré à l'or fin x2 - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 06/10/2023
Risques : Intoxication
Motif : Quantité de plomb supérieure au seuil règlementaire
Bijouterie
ACT-055 Fibule 60 mm argenté x1 ACT-056 Fibule 60 mm doré à l'or fin x1 - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 06/10/2023
Risques : Intoxication
Motif : Quantité de plomb supérieure au seuil règlementaire
Bijouterie
OAC-094 Tige à boules 20 mm bronze x1? - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 06/10/2023
Risques : Intoxication
Motif : Quantité de plomb supérieure au seuil règlementaire
Bijouterie
CP-162 - Attache pendentif pour perle semi-percée 6 mm PureCrystal 5818 argenté x 1 - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 06/10/2023
Risques : Intoxication
Motif : Quantité de plomb supérieure au seuil règlementaire
Bijouterie
Créoles 30mm acier inoxydable - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 26/09/2023
Risques : Blessures externes
Motif : Teneur en nickel supérieur au seuil réglementaire
Bijouterie
Référence EML- PRODIS: BK579 - Référence REDER: 0252919 Libellé produit REDER = Montre LAS VEGAS - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 22/08/2023
Risques : Blessures externes
Motif : La teneur mesurée en nickel libéré et la teneur en plomb mesurée sont supérieures à la limite réglementaire. Le produit est non conforme et dangereux.
Bijouterie
Bracelet à perles et fermoir à pince N° de produit : 1163609 - H&M
Marque : H&M
Date de publication : 17/08/2023
Risques : Blessures externes
Motif : Défaut : Teneur en plomb supérieure au seuil réglementaire dans certains éléments de bracelets.
Bijouterie
CF25 - CHTIME
Marque : CHTIME
Date de publication : 02/08/2023
Risques : Blessures externes
Motif : PRODUIT NON CONFORME SUR LE REMONTOIR ET AU NIVEAU DE L'EMBOUT TIGE.
Bijouterie
ref 4456170622861 - béné-béné
Marque : béné-béné
Date de publication : 28/07/2023
Risques : Blessures externes
Motif : le fermoir est non conforme et dangereux (la teneur en nickel libéré est supérieure à la limite réglementaire)
Bijouterie
Boucle d'oreille S925 - Han Kou
Marque : Han Kou
Date de publication : 05/07/2023
Risques : Intoxication
Motif : Produit non conformes et dangereux
Bijouterie
BAGUE LOU - NILAI PARIS
Marque : NILAI PARIS
Date de publication : 05/06/2023
Risques : Intoxication Risque environnemental
Motif : La teneur en plomb mesurée dans la bague Lou petites billes 3 mm est supérieure à la limite réglementaire en Plomb (ICP-AES . ANA PRT 1050 0.75 % m/m)
Bijouterie
Boucle d'oreille fantaisie ornée de strass ,l'arrière collé avec une étiquette portant TEZ17579 - SANS MARQUE
Marque : SANS MARQUE
Date de publication : 20/04/2023
Risques : Blessures externes
Motif : Le teneur en plomb sur le support strass libéré mesure est supérieur à la limite réglementée
Bijouterie
Paire de boucles d'oreilles fantaisie - MY ACCESSORIES
Marque : MY ACCESSORIES
Date de publication : 17/04/2023
Risques : Blessures externes
Motif : La teneur mesurée en nickel libéré, est supérieure à la limite réglementaire.
Bijouterie
Bracelet, en métal de couleur argenté, à maille forçat avec 5 pendentifs de formes différentes - ACCESSOIRES
Marque : ACCESSOIRES
Date de publication : 17/04/2023
Risques : Dommages internes Intoxication
Motif : La teneur en cadmium sur certains pendentifs mesurée est supérieur à la limite réglementaire. La teneur en plomb sur certains pendentifs mesurée est supérieur à la limite réglementaire.
Bijouterie
n°sj2206087181199944 - SHEIN
Marque : SHEIN
Date de publication : 03/02/2023
Risques : Eléments traces métalliques (métaux lourds : plomb, mercure, cadmium...)
Motif : Taux de nickel libéré supérieur aux normes réglementaires
Bijouterie
n°sj2204090850129065 - SHEIN
Marque : SHEIN
Date de publication : 03/02/2023
Risques : Eléments traces métalliques (métaux lourds : plomb, mercure, cadmium...)
Motif : Taux de nickel libéré supérieur aux normes réglementaires
Bijouterie
n°sj2207031359285308 - SHEIN
Marque : SHEIN
Date de publication : 03/02/2023
Risques : Eléments traces métalliques (métaux lourds : plomb, mercure, cadmium...)
Motif : Taux de cadmium supérieur aux normes réglementaires
Bijouterie
n°sj2112024566892740 - SHEIN
Marque : SHEIN
Date de publication : 03/02/2023
Risques : Eléments traces métalliques (métaux lourds : plomb, mercure, cadmium...)
Motif : Taux de cadmium supérieur aux normes réglementaires
Bijouterie
n°sw2107128827319336 - SHEIN
Marque : SHEIN
Date de publication : 03/02/2023
Risques : Eléments traces métalliques (métaux lourds : plomb, mercure, cadmium...)
Motif : Taux de cadmium supérieur aux normes réglementaires
Bijouterie
fashion earring - Fashion earing
Marque : Fashion earing
Date de publication : 11/01/2023
Risques : Intoxication Risque environnemental
Motif : La teneur en cadmium mesurée dans les parties métalliques, est supérieure à la limite réglementaire. ? La teneur en nickel libéré mesurée est supérieure à la limite réglementaire ? La teneur en plomb mesurée est supérieure à la limite réglementaire.
Bijouterie
Collier trèfle et Etoile avec cadenas et strass - ELLA ELLA
Marque : ELLA ELLA
Date de publication : 19/08/2022
Risques : Blessures externes
Motif : Le teneur en nickel libéré mesure est supérieure à la limite réglementé
Bijouterie
Bracelet doré avec points colorés - Aucune
Marque : Aucune
Date de publication : 21/07/2022
Risques : Intoxication
Motif : teneurs en nickel et plomb superieurs aux seuils reglementaires
Bijouterie
Référence 333255 - PARTY PRO
Marque : PARTY PRO
Date de publication : 11/04/2022
Risques : Dommages internes
Motif : PRESENCE DE CADMIUM SUPERIEUR AU POURCENTAGE AUTORISE
Bijouterie
Collier cheval galopant (argent) - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 30/03/2022
Risques : Intoxication
Motif : le bijou contient un fort taux de cadmium qui dépasse le seuil réglementaire, une teneur en nickel libéré supérieur au seuil réglementaire et ne contient pas suffisamment d'argent pour prétendre à argent 925
Bijouterie
Boucle d'oreille perle cheval - Sans marque
Marque : Sans marque
Date de publication : 30/03/2022
Risques : Intoxication
Motif : le bijou contient un fort taux de cadmium qui dépasse le seuil réglementaire et ne contient pas d'or
Bijouterie
Porte cle ourson - Aquarelle
Marque : Aquarelle
Date de publication : 11/02/2022
Risques : Inertes (verre, métal, plastique, papier, textile…)
Motif : Jouet non conforme et dangereux petits éléments détachables (anneaux métalliques)lors des essais de traction
Bijouterie
Barrette à cheveux avec lumières LED N° de produit : 1008955 - H&M
Marque : H&M
Date de publication : 08/12/2021
Risques : Dommages internes
Motif : Défaut : Le compartiment à piles de la barrette à cheveux peut se casser, laissant les piles alcalines (2 pièces) exposées.
Bijouterie
Référence : JP-192-R Désignation : Collier grand coeur rouge avec cristaux Code Fournisseur : 708873036057 Code EAN13 : 200300044161 - Glass Baron
Marque : Glass Baron
Date de publication : 19/11/2021
Risques : Intoxication
Motif : Un rapport de test a conclu à la non-conformité du taux de libération de nickel au regard des dispositions du règlement (UE) n°1907/2006.
Bijouterie
Clou d'oreille Berlingot rouge en métal couleur or Clou d'oreille Berlingot bleu en métal couleur or - MILODINA
Marque : MILODINA
Date de publication : 18/10/2021
Risques : Blessures externes
Motif : La teneur en nickel libéré de la tige du clou d'oreille est supérieure au seuil réglementaire
Bijouterie
Montre bracelet avec motif - H&M
Marque : H&M
Date de publication : 13/10/2021
Risques : Blessures externes
Motif : Teneur en Nickel supérieure au seuil réglementaire
Bijouterie
Montre Samouraï Plastique - Euroweb
Marque : Euroweb
Date de publication : 30/09/2021
Risques : Blessures externes
Motif : Les teneurs en nickel libéré et en plomb sont supérieures aux seuils réglementaires.
Bijouterie
Montre Mathématiques - Euroweb
Marque : Euroweb
Date de publication : 30/09/2021
Risques : Blessures externes
Motif : Les teneurs en nickel libéré et en plomb sont supérieures aux seuils réglementaires.
Bijouterie
1177 - Celsior
Marque : Celsior
Date de publication : 29/09/2021
Risques : Blessures externes
Motif : Les teneurs en nickel libéré et en plomb sont supérieures au seuil réglementaire
Bijouterie
C1014L - Celsior
Marque : Celsior
Date de publication : 29/09/2021
Risques : Blessures externes
Motif : Teneur en plomb supérieure au seuil réglementaire
Bijouterie
Montre Ogc Nice - Ogc Nice
Marque : Ogc Nice
Date de publication : 22/07/2021
Risques : Intoxication
Motif : Risque d'intoxication - Teneur et libération de métaux (nickel et plomb) au delà des seuils règlementaires )
Bijouterie
JUN 44/ N - SATELLITE
Marque : SATELLITE
Date de publication : 03/05/2021
Risques : Intoxication
Motif : Teneur en Nickel supérieure aux seuils réglementaires
Bijouterie
Boucle d'oreille turquoise - Nature & Découvertes
Marque : Nature & Découvertes
Date de publication : 15/04/2021
Risques : Intoxication
Motif : La tige de ce produit est susceptible de contenir du cadmium en quantité supérieure à la limite autorisée.
Bijouterie
Bracelet RAFAELLA - LOU YETU
Marque : LOU YETU
Date de publication : 26/03/2021
Risques : Intoxication
Motif : Présence de plomb en quantité supérieure au seuil prévu par la réglementation européenne (REACH)
Bijouterie