Contacter Réglo Mobile
Réglo Mobile est une marque d'opérateur de réseau mobile virtuel .
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Réglo Mobile.
Comment contacter Réglo Mobile
Activités de Réglo Mobile
- Service Internet (application de vente, de rencontre...)
- Téléphonie et FAI (fourniture d'accès à Internet)
Joindre Réglo Mobile par courrier postal
Vous avez besoin de contacter Réglo Mobile par courrier postal ? Cela peut arriver notamment si vous souhaitez lui adresser une réclamation. Toutes les coordonnées utiles sont ci-dessous. Généralement, les services en ligne permettent de poser des questions, formuler des remarques ou encore exprimer son mécontentement via des outils en ligne mais l'envoi d'un courrier postal peut parfois se justifier. C'est notamment le cas lorsqu'on souhaite résoudre un litige à l'amiable.
Si vous désirez envoyer un courrier à Réglo Mobile, voici à quelle adresse le libeller :
Réglo Mobile /
Afone Participations
Service clients
BP 90530
49105 Angers Cedex 02.
Pour envoyer un courrier spécifiquement au siège de cette entreprise, voici l'adresse :
Angers, au 11 Place Francois Mitterrand.
Contacter Réglo Mobile par téléphone
Si les services proposés par les applications et sites Internet de services en ligne sont souvent pourvus d'un chat et/ou d'un formulaire pour contacter l'entreprise, elles indiquent parfois un numéro de téléphone. Celui-ci peut s'avérer particulièrement utile pour règler certains problèmes, par exemple s'agissant d'accès à son compte. L'avantage d'utiliser ce moyen de contact est d'obtenir une réponse rapide.
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé
Horaires d'ouverture de la ligne : Lundi au Samedi de 8h00 à 21h00
Changer de forfait Internet et/ou mobile
La résiliation de son forfait Internet et/ou mobile nécessite généralement l'envoi d'un courrier de résiliation, sous forme de lettre recommandée avec accusé de réception à l'opérateur. Ce courrier doit notamment comporter les références du contrat à résilier, le numéro de la ligne et, bien sûr l'identité de la personne souhaitant résilier.Pour autant, certains opérateurs ont mis en place des procédures précises pour résilier son abonnement, à suivre en se connectant à son espace client.
Cliquez sur ce lien pour accéder à votre espace client Réglo Mobile
Pour savoir la procédure mise en place par Réglo Mobile pour la résiliation de contrat, nous vous suggérons de consulter les termes de votre contrat ou encore les conditions générales de ventes, sur le site de Réglo Mobile : https://www.reglomobile.fr/.
Contacter Réglo Mobile par Internet
Pour joindre la marque Réglo Mobile, le meilleur moyen est de le faire en ligne, notamment directement depuis son site Internet ou son application mobile. En effet, il s'agit d'une société opérant uniquement ou principalement en ligne. Elle propose donc plusieurs moyens pour la joindre en ligne (formulaire de contact, système de chat en direct...). N'hésitez donc pas à les utiliser en cas de problème technique par exemple. On vous indique ces différents moyens de contact ci-dessous.
Le site Internet de Réglo Mobile
Les sites des services principalement rendus par Internet proposent souvent de nombreux services en plus de la prestation principalement proposée. Vous trouverez ci-dessous l'adresse du site de la marque Réglo Mobile.
En outre, les fournisseurs d'accès Internet proposent d'accéder à de nombreuses informations et services pour leurs clients, une fois connectés à leur espace personnel. Ceux-ci peuvent ainsi suivre leur facturation, gérer leurs forfaits, modifier éventuellement leur informations personnelles (adresse, modalités de paiement, etc.). Les sites Internet des FAI proposent aussi généralement des foires aux questions particulièrement fournies permettant de solutionner les problèmes couramment liés à l'accès à Internet.
Informations utiles pour un contact via le site
Accéder au site : https://www.reglomobile.fr/
Accéder au formulaire de contact : https://www.reglomobile.fr/contact.aspx
Accéder à l'espace client Réglo Mobile
Accéder à la FAQ : https://www.reglomobile.fr/faq/aide-en-ligne.aspx
Réglo Mobile sur les réseaux sociaux
Réglo Mobile étant un service disponible en ligne, il est normal que son service client se montre très disponible en ligne pour répondre aux demandes de ses clients. Vous avez notamment la possibilité de la contacter sur différents réseaux sociaux (Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, etc.) dans le cas où vous rencontrez différents problèmes (connexion, bug technique, etc.). Il est également possible de profiter des réseaux sociaux de Réglo Mobile pour suivre son actualité. Ci-dessous, retrouvez les liens pour accéder aux réseaux sociaux de Réglo Mobile.
Problème technique avec le FAI Réglo Mobile
En cas de connectivité inexistante ou limitée à Internet malgré la souscription d'un contrat auprès d'un FAI (Fournisseur d'Accès à Internet), plusieurs démarches peuvent être entreprises, afin de rétablir la connexion ou, si le problème persiste, de porter réclamation. Une pratique courante consiste à redémarrer sa box. En général, les FAI mettent à disposition des services d'assistance en ligne permettant de résoudre les problèmes de connexion. Il peut s'agir de chat en ligne avec un conseiller ou de formulaire à remplir permettant de caractériser le problème rencontré et de voir les actions à entreprendre soi-même afin de rétablir la connexion à Internet.Pour vous connecter à votre espace personnel afin de régler vos problèmes de connexion Internet avec le FAI Réglo Mobile, veuillez cliquer sur le lien qui suit : https://www.securelconnect.fr/connexion.aspx?ReturnUrl=%2fWSFederation%2fIssuer.ashx%3fwa%3dwsignin1.0%26wtrealm%3dhttps%253a%252f%252fwww.reglomobile.fr%253a443%26wfresh%3d5%26wctx%3drm%253d1%2526id%253dpassive%2526ru%253d%25252fmon-espace%25252ftableau-de-bord.aspx%26wct%3d2022-07-12T12%253a54%253a53Z%26wreply%3dhttps%253a%252f%252fwww.reglomobile.fr%253a443&redirection=https://www.reglomobile.fr:443/mon-espace/tableau-de-bord.aspx..
Contacter Réglo Mobile pour un problème
L'utilisation d'un service Internet peut induire certains problèmes. Il peut, par exemple, s'agir de problème au niveau de la facturation ou encore des agissements malhonnêtes ou inconvenants d'un autre utilisateur. Les problèmes peuvent aussi concerner la connexion à son compte, par exemple. Quoi qu'il en soit, pour tout problème, vous pouvez joindre Réglo Mobile pour lui faire part de vos difficultés.
Contacter Réglo Mobile pour un problème de facturation
Si vous constatez un problème sur une facture émise par Réglo Mobile, vous êtes libre de contacter le service facturation de Réglo Mobile.
Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.
En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Réglo Mobile.
Contacter Réglo Mobile pour un problème technique
Comme Réglo Mobile est un service en ligne, qu'il est notamment possible d'utiliser via un site Internet ou une application mobile, il peut parfois arriver que des problèmes d'ordre technique arrive. Une page qui ne charge pas, l'impossibilité de vous connecter à votre compte, des problèmes d'affichage, un lien qui ne répond pas, etc. Tous ces problèmes peuvent détériorer votre expérience avec Réglo Mobile.
0 970 806 970|728
Porter réclamation auprès de Réglo Mobile
La plupart des réclamations adressées à Réglo Mobile, étant un service opérant en ligne, concernent des problèmes techniques liées à la navigation sur le site Internet ou sur l'application mobile, à l'inscription ou à la connexion sur son compte, à des soucis sur l'interface, à des questions sur les données personnelles, etc. Votre réclamation peut également concerner un problème de facturation ou bien un souci avec un autre utilisateurs de ce service. Dans tous les cas, vous pouvez utiliser les moyens de contact ci-dessous pour adresser une réclamation à Réglo Mobile.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Comment porter réclamation auprès de Réglo Mobile
Si vous utilisez le service en ligne Réglo Mobile, il peut arriver que vous rencontriez certains problèmes techniques : impossibilité de vous connecter à votre compte, une interface qui ne répond pas, des services qui ne fonctionnent pas... Si vous voulez signaler un autre membre ou si vous rencontrez un problème de facturation, vous pouvez également faire remonter ce problème à Réglo Mobile en effectuant une réclamation formelle. Pour cela, vous pouvez notamment envoyer une lettre de réclamation écrite.
Pour en savoir plus sur vos données personnelles fournies à des services en ligne et leur protection, vous pouvez consulter ce site de la CNIL.
Informations utiles pour porter réclamation
En cas de soucis techniques rencontré sur le site Internet ou l'application mobile de Réglo Mobile ou pour tout autre type de problème (dans le cadre d'un paiement, d'une résiliation, d'un souci avec un autre utilisateurs, etc.), vous pouvez lui envoyer une réclamation pour exprimer votre mécontentement et tenter de résoudre ce problème. Pour cela, nous avons listé ci-dessous un certain nombre de coordonnées utiles vous permettant d'adresser une réclamation à Réglo Mobile.
0 970 806 970|728
Saisir le médiateur à la consommation compétent
Si vous n'êtes pas satisfait de vos échanges avec Réglo Mobile dans le cadre d'une réclamation portant sur la qualité de leurs services et si ces échanges ont été écrits, il vous est possible de saisir le médiateur à la consommation compétent dans le domaine des services sur Internet. Cette démarche est, en général assez simple. Elle peut, par exemple, consister à remplir un formulaire de saisine du médiateur, disponible en ligne sur le site du médiateur. Il est, en outre, possible de saisir un médiateur à la consommation par l'envoi d'un courrier postal stipulant quel est le litige et indiquant précisément quelle est l'entreprise en cause, notamment.
Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.
En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.
Informations utiles pour saisir le médiateur Service Recours Consommateurs
Adresse postale :
Réglo Mobile / Afone Participations Service consommateurs BP 90530 49105 Angers Cedex 02
Changer d'appareil avec Réglo Mobile
Dans le cadre d'un abonnement mobile, les fournisseurs d'accès permettent généralement à leurs clients de bénéficier de de tarifs préférentiels sur une large gamme de smartphones. Cependant, acquérir un nouveau téléphone en bénéficiant de ces tarifs nécessite bien souvent de s'engager en souscrivant à un forfait pour une période relativement longue (en général 24 mois). Les personnes déjà clientes de Réglo Mobile bénéficient aussi de tarifs préférentiels qui peuvent être les mêmes que pour les nouveaux clients.Pour connaître les smartphone à prix préférentiel qui pourraient vous être proposés en tant que client de la marque, il convient d'abord de vous connecter à votre espace client : https://www.securelconnect.fr/connexion.aspx?ReturnUrl=%2fWSFederation%2fIssuer.ashx%3fwa%3dwsignin1.0%26wtrealm%3dhttps%253a%252f%252fwww.reglomobile.fr%253a443%26wfresh%3d5%26wctx%3drm%253d1%2526id%253dpassive%2526ru%253d%25252fmon-espace%25252ftableau-de-bord.aspx%26wct%3d2022-07-12T12%253a54%253a53Z%26wreply%3dhttps%253a%252f%252fwww.reglomobile.fr%253a443&redirection=https://www.reglomobile.fr:443/mon-espace/tableau-de-bord.aspx.
Pour en savoir plus sur les modalités permettant le changement de smartphone à conditions préférentielles si on dispose d'un abonnement $Marque, rendez-vous dans les conditions générales de vente du site de Réglo Mobile.
Postuler auprès de Réglo Mobile
Dans le cas où vous souhaitez travailler dans un point de vente de l'enseigne Réglo Mobile, vous pouvez répondre à une offre d'emploi postée par l'enseigne ou bien lui adresser une candidature spontanée à tout moment. Dans les deux cas, vous devrez au moins lui fournir votre CV ainsi qu'une lettre de motivation. Plusieurs possibilités sont alors à votre disposition : vous pouvez envoyer votre candidature en ligne, par courrier postal ou bien vous pouvez directement vous rendre dans la boutique pour donner votre dossier en main propre.
Pour en savoir plus sur les biens culturels et le marché de la culture, rendez-vous sur : https://www.insee.fr/fr/statistiques/1283816.
Comment adresser une candidature pour un poste à Réglo Mobile
Si vous êtes à la recherche d'un poste dans le milieu des services Internet, il est possible que Réglo Mobile soit votre prochain employeur. Des postes assez variés existent dans ce domaine, qu'ils soient techniques (développeur, programmeur...), commercial ou encore en relation clientèle. Il est possible que le site de Réglo Mobile fasse état des postes actuellement à pourvoir. Certaines entreprises utilisent aussi le réseau social LinkedIn pour communiquer quant à leur politique de recrutement et pour décrire les postes disponibles ainsi que les modalités de candidature.
Comment adresser une candidature spontanée à Réglo Mobile
Si vous cherchez un poste au sein d'une entreprise de fourniture d'accès à Internet, pourquoi ne pas envoyer une candidature spontanée à Réglo Mobile ? Il arrive que les sites Internet de ces entreprises mettent à disposition sur leur site Internet un formulaire de contact spécifiquement dédié aux candidatures spontanées. Quoi qu'il en soit, il est toujours possible d'adresser une candidature spontanée, accompagnée d'un CV et d'une lettre de motivation par courrier postal. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées utiles pour vos démarches de candidature.
Les autres marques du domaine Service Internet (application de vente, de rencontre...)
Voici d'autres marques de services sur Internet.