Contacter Run Assurance

Run Assurance est une marque d'assurance pour deux roues et quad.

Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour joindre la marque Run Assurance.

Comment contacter Run Assurance

Joindre Run Assurance par courrier postal

Pour adresser un courrier avec une pièce justificative, un courrier spécifiant un changement d'adresse ou toute autre missive à Run Assurance, vous trouverez probablement ci-dessous l'adresse postale adéquate.
Envoyer un courrier à un organisme financier comme une banque ou une société d'assurances peut se justifier dans bien des cas. Il peut, par exemple, s'agir d'une démarche de réclamation ou encore une démarche signalant un déménagement, un changement de situation quelconque, lié à sa situation personnelle, professionnelle ou autre.

Si vous désirez envoyer un courrier à Run Assurance, voici à quelle adresse le libeller :

Run Assurance
Immeuble Delta
03 Boulevard des Bouvets
CS50279
92741 NANTERRE Cedex.

Contacter Run Assurance par téléphone

Joindre une banque ou une assurance par téléphone présente plusieurs avantages. Cela permet d'obtenir une réponse rapide, par exemple dans le cas d'une urgence (faire opposition à un chèque, pour une carte perdue ou volée ou encore à un prélèvment SEPA, s'agissant d'une banque ou encore déclarer un sinistre ou demander des conseils urgemment pour une assurance). En outre, certaines personnes sont plus à l'aise à l'oral pour exposer leur situation.

Numéro de téléphone général 09 69 32 05 90
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Résilier une assurance auto Run Assurance

Si vous souhaitez résilier votre assurance auto Run Assurance, sachez que cela s'avère possible sans frais ni justification si votre contrat de souscription a plus d'un an.

Avant ce terme, il ne sera pas possible de résilier votre contrat sans frais à moins de disposer d'un motif précis. Ce motif pour être un changement de domicile, un changement de situation ou de régime matrimonial, un changement de profession, un départ en retraite ou encore une cessation définitive d'une activité professionnelle. Il peut également s'agir d'une aggravation du risque pour l'assuré. Ce changement de situation doit être communiqué à l'assureur sous quinze jours calendaires. L'assureur doit ensuite proposer de nouvelles conditions d'assurance que l'assurer est libre de refuser. Enfin, la cession du véhicule assuré à un tiers, même si le contrat d'assurance a été conclu moins d'un an plus tôt, donne lieu à la suspension du contrat d'assurance, le lendemain de la cession. La résiliation doit intervenir à l'initiative du futur ex-assuré en respectant un préavis de 10 jours calendaires.

Pour résilier à l'échéance de la première année de contrat, le courrier de résiliation doit être envoyé deux mois avant sa date de reconduction.

Enfin, pour résilier l'assurance d'un véhicule par Run Assurance après la première échéance annuelle, il n'est pas nécessaire d'avancer un motif particulier. Le courrier de résiliation doit être envoyé à l'assureur par courrier simple ou lettre recommandée avec accusé de réception (nous conseillons cette démarches afin de disposer d'un preuve et d'une date de l'envoi du courrier). La résiliation doit être mise en pratique par Run Assurance un mois après la réception de la lettre de résiliation.

Contacter Run Assurance par Internet

Run Assurance vous permet de la joindre de différentes manières et vous pouvez notamment utiliser un formulaire de contact accessible depuis son site Internet. Cette société qui vend des produits financiers et/ou des assurances peut être contactée sur Internet si vous souhaitez en savoir plus sur les offres proposées, sur les tarifs ou bien si vous voulez en savoir plus sur la résiliation ou la souscription à un contrat. Ci-dessous, voici les liens utiles pour accéder au site Internet de Run Assurance.

Le site Internet de Run Assurance

Pour en savoir plus sur les offres de Run Assurance en matière de produits bancaires ou d'assurances et trouver de nombreuses autres informations utiles, rendez-vous sur son site Internet. Les sites Internet des banques et des assurances se veulent généralement assez complets en proposant d'effectuer des devis en ligne d'utiliser des simulateurs de crédit immobilier, etc. Ils sont aussi généralement très documentés en faisant état des conditions des prêts immobilier, des prêts à la consommation pour les banques ou encore les conditions d'assurances auto ou habitation (par exemple) pour les compagnies d'assurance et courtiers en assurance.

Informations utiles pour un contact via le site

icône accéder au site Accéder au site : https://www.runassurance.com/

icône formulaire Accéder au formulaire de contact : https://www.runassurance.com/contact

icône question Accéder à la FAQ : https://www.runassurance.com/faq

Run Assurance sur les réseaux sociaux

Vous avez des questions concernant la modification, la souscription ou la résiliation d'un contrat d'un produit bancaire ou d'une assurance ? Le site Internet de Run Assurance rencontre des problèmes des bugs techniques ? Vous pouvez trouver un certain nombre de renseignements utiles concernant les produits et les actualités de Run Assurance sur ses pages sur certains réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram...). Il est également possible d'utiliser ces pages pour envoyer des messages privés à un community manager qui devrait vous répondre assez rapidement. On vous indique les liens vers les réseaux sociaux de Run Assurance ci-dessous.

Prévenir sa banque ou son assurance de son changement d'adresse

Si les banques et assurances privilégient de plus en plus les échanges par courrier électronique ou via des messages laissés dans l'espace personnel ou l'application, il est tout de même opportun de signaler son changement d'adresse, à toute fin utile.

Pour prévenir sa banque ou son assurance de son déménagement, il est possible de procéder par courrier, en indiquant clairement sa nouvelle adresse et en fournissant idéalement la copie d'un justificatif de domicile (du nouveau logement) et de son titre d'identité.
Ces démarches sont généralement aussi possible en ligne, en se connectant sur son compte sécurisé.

Pour connaître les modalités d'application de la garantie constructeur Run Assurance et les moyens d'y avoir recours, rendez-vous sur le site Run Assurance : https://www.runassurance.com/.

Contacter Run Assurance pour un problème

Il est possible de joindre le service client de la société Run Assurance pour différents types de problèmes. Il est notamment important de contacter cette société bancaire et/ou d'assurances si vous attendez un versement ou un remboursement qui a du retard, si vous ne parvenez pas à résilier votre contrat ou à souscrire à un nouveau, si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte personnel mais aussi si votre compte a été piraté ou pour tout type de fraude. Les services clients de ces sociétés se montrent très réactifs et à l'écoute de leurs clients.

Contacter Run Assurance pour un problème de facturation

Si vous constatez un problème sur une facture émise par Run Assurance, vous êtes libre de contacter le service facturation de Run Assurance.

Dans tous les cas, il peut aussi être utile de s'adresser à sa banque si on souhaite faire opposition à un versement ou encore un prélèvement récurrent qu'on juge indu.

En général, un problème de facturation se règle rapidement par le remboursement des sommes trop-perçues par Run Assurance.

Contacter Run Assurance pour un problème technique

Numéro du SAV
09 69 32 05 90
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

personnes concluant un contrat

Porter réclamation auprès de Run Assurance

Vous avez constaté des opérations frauduleuses sur votre compte ? Certains frais bancaires vous ont été facturés plusieurs fois ? Votre prime de cotisation a augmenté sans votre accord ? Vous avez subi un conflit avec un conseiller de Run Assurance ? Un prêt ou un crédit vous a été refusé sans raison valable selon vous ? Vous avez demandé un remboursement à Run Assurance à la suite d’un sinistre et celui-ci ne vous parvient pas ? Pour tous ces motifs et bien d'autres, vous avez la possibilité de faire une réclamation à la société Run Assurance.

Comment porter réclamation auprès de Run Assurance

Pour faire une réclamation à la société Run Assurance, spécialisée dans les services bancaires et/ou dans les assurances, plusieurs moyens sont à votre disposition. Peu importe le motif de votre réclamation, vous pourrez notamment envoyer une lettre à Run Assurance en courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre devra notamment contenir toutes vos coordonnées de contact ainsi que le motif de votre mécontentement. Selon la raison de votre réclamation, vous devrez utilisez certaines coordonnées en particulier. Retrouvez toutes les informations utiles ci-dessous.

Informations utiles pour porter réclamation

Les entreprises spécialisées dans les produits financiers et/ou dans les assurances comme Run Assurance par exemple peuvent recevoir vos réclamations dans le cadre de différents problèmes. Votre réclamation peut par exemple concerner des difficultés pour souscrire ou résilier un contrat ou bien des opérations frauduleuses entre autres. Si vous souhaitez faire une réclamation auprès de la société Run Assurance, vous pouvez vous servir des différentes coordonnées indiquées ci-dessous.

Numéro du SAV
09 69 32 05 90
Numéro Cristal (09) : numéro national français non surtaxé

Saisir le médiateur à la consommation compétent

Si vous avez tenté de résoudre un litige vous opposant à Run Assurance mais n'êtes pas parvenu à obtenir une solution satisfaisante, il vous est possible de saisir un médiateur à la consommation à condition que vos démarches à l'amiable aient été sous forme écrite. Les différends susceptibles de vous opposer à une banque ou une assurance peuvent être de différentes sortes : versement jugé indu, sinistre jugé insuffisamment remboursé, augmentation de la prime d'assurance sans avertissement....

Un médiateur à la consommation est un tiers de confiance ayant pour objectif de mener à une résolution des litiges par voie extrajudiciaire.

En outre, il est bon de noter qu'il n'est possible de saisir qu'un médiateur à la fois. Par ailleurs, le médiateur ne peut pas non plus être saisi si le litige est porté devant la justice.

Informations utiles pour saisir le médiateur La médiation de l'assurance

Site Internet : https://www.mediation-assurance.org/

Adresse postale :

La médiation de l'assurance
TSA 50110
75441 Paris Cedex 09

Joindre l'assistance Run Assurance

Les assureurs et courtiers en assurance proposent généralement aux conducteurs dont ils assurent les véhicules des services d'assistance très performants et généralement joignables sur une large plage horaire voire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'assistance peut s'avérer très utile dans des circonstances particulières. Elle peut, par exemple, être jointe en cas d'accident afin de remplir en bonne et dû forme un constat amiable. Outre un service de conseil, les assistances proposent diverses prestations. En fonction des contrats d'assurance auto, celles-ci peuvent s'avérer plus ou moins complètes et abouties :
  • prêt d'un véhicule de remplacement en cas de panne ;
  • solution d'hébergement dont les frais sont payés par l'assurance ;
  • organisation du rapatriement du véhicule, le cas échéant ;
  • organisation du transport des personnes.
 

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